Bei einem Ausfall von VinaPhone kommen viele Menschen ums Leben.

Viele Nutzer des VinaPhone-Mobilfunknetzes verloren am 14. Juni gegen 11:00 Uhr das Signal und konnten weder Sprach-, SMS- noch mobile Datendienste nutzen.

VinaPhone meldet Netzwerkausfall am Morgen des 14. Juni. Foto: HP .

„Am 14. Juni um 12 Uhr mittags kam es bei Vinaphone zu einer technischen Störung, die die Kommunikation für Kunden in einigen Gebieten beeinträchtigte. Das technische Team von Vinaphone arbeitet derzeit mit Hochdruck an der Behebung des Problems, das schrittweise behoben wird“, teilte Vinaphone mit.

Laut Google Trends verzeichneten die Keywords „VinaPhone-Störung“, „VinaPhone-Signalverlust“ und „VinaPhone-Netzwerkausfall“ ab 11 Uhr heute einen plötzlichen Anstieg des Suchvolumens. Zuvor lag das Suchvolumen für diese Keywords bei null.

Auf der offiziellen Fanseite des Unternehmens gingen unter den neuesten Beiträgen auch zahlreiche negative Kommentare von Nutzern ein, die sich über Störungen bei Sprach-, Messaging- und 4G-Diensten beschwerten.

Viele VinaPhone-Nutzer äußerten ihre Frustration über den Kommunikationsverlust. Foto: FB .

„Fast zwei Stunden lang erhielt ich keine Benachrichtigungen von OTT-Apps, obwohl ich beruflich häufig texten und kommunizieren muss. Erst als ich erneut nachsah, bemerkte ich, dass mein Handy aufgrund einer Störung bei VinaPhone keine 4G-Verbindung hatte“, sagte Hai Nam, ein VinaPhone-Nutzer in Hanoi .

In den sozialen Medien berichteten viele Nutzer von ähnlichen Problemen. Sogar zahlreiche Handyhändler mussten ihre Kunden darüber informieren, dass der Fehler beim Netzbetreiber und nicht beim Gerät liege, da VinaPhone zu Beginn des Problems keine offizielle Stellungnahme abgegeben hatte.

VinaPhone ist derzeit das zweitgrößte Telekommunikationsunternehmen in Vietnam mit einem Marktanteil von 22,8 % und über 30 Millionen Abonnenten, hinter Viettel mit 56,6 %.

Quelle: https://znews.vn/vinaphone-gap-su-co-nhieu-nguoi-mat-mang-post1560848.html