Entlegene Gebiete setzen zunehmend auf Digitalisierung.

Nach der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems wurden öffentliche Verwaltungszentren mit zahlreichen digitalen Serviceangeboten eröffnet, die den Bürgern Kosten und Aufwand ersparen. In abgelegenen und ländlichen Gebieten ist der Zugang zu digitalen Technologien jedoch weiterhin eingeschränkt. Um dieser Realität zu begegnen, setzen die Kommunen verschiedene Unterstützungsmaßnahmen um, die den Bürgern den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen erleichtern sollen.

• Junge Menschen sind Pioniere und Führungskräfte der digitalen Transformation.
• Das Wohl der Menschen steht an erster Stelle.

Die Mitglieder der Jugendunion des Online-Supportteams der Quach Pham Commune stehen jederzeit zur Verfügung, um die Bürger bei der Nutzung der Online-Dienste zu unterstützen.

Frau Tran Thi Phuong (Dorf Cay Ke, Gemeinde Quach Pham) kam ins Zentrum, um für ihren Sohn eine Ledigkeitsbescheinigung zu beantragen. Sie war jedoch verunsichert, da sie weder mit dem Verfahren noch mit der Bedienung des Smartphones vertraut war. Dank der engagierten Unterstützung der Jugendgruppenmitglieder des Freiwilligenteams, das den Betrieb des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells und die Online-Dienste der Stadtverwaltung betreut, konnte sie das Verfahren schließlich abschließen.

„Ich bin überhaupt nicht technikaffin; ich brauche Ihre Hilfe dabei. Ich benutze zwar Smartphones, habe aber absolut keine Ahnung, wie man sie einrichtet oder bedient“, teilte Frau Phuong mit.

Viele Menschen in abgelegenen Gebieten, insbesondere ältere Menschen, haben immer noch nur eingeschränkten Zugang zu digitaler Technologie und benötigen daher ständige aktive Unterstützung.

Tatsächlich ist der Zugang zu digitalen Technologien für die Bewohner der Gemeinde weiterhin eingeschränkt, insbesondere für ältere Menschen. Um die Registrierung für öffentliche Online-Dienste, die VNeID-Anwendung und die Suche nach Verwaltungsinformationen zu erleichtern, ist Huynh Van Quy, stellvertretender Sekretär des Jugendverbandes des Weilers Cai Keo, zusammen mit anderen Mitgliedern des Jugendverbandes seit über einer Woche im Gemeindezentrum stationiert, um die Bewohner zu unterstützen und anzuleiten.

Herr Huynh Van Quy erklärte: „Die größte Schwierigkeit besteht darin, dass viele Menschen noch kein Konto für die Identitätsverifizierung der Stufe 2 besitzen. Wir müssen ihnen beim Einloggen und der Überprüfung ihrer Daten helfen und sie dann durch die nächsten Schritte führen. Viele sind mit der Informationstechnologie noch nicht vertraut, daher müssen die Mitglieder der Jugendorganisation sie geduldig anleiten, damit sie alles verstehen und es beim nächsten Mal schneller selbst erledigen können. Trotz der großen Anzahl an Menschen bemühen wir uns stets um eine schnelle, prägnante und effektive Anleitung.“

Das öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Quach Pham arbeitet weiterhin reibungslos und bietet den Bewohnern der Region öffentliche Online-Dienstleistungen an.

Die digitale Transformation umfasst nicht nur technologische Veränderungen, sondern auch die Veränderung von Gewohnheiten – von Bürgern bis zu Beamten – bei der Durchführung administrativer Abläufe und den Übergang von einer physischen zu einer digitalen Umgebung. Für eine erfolgreiche Umsetzung ist neben der Zustimmung der Bevölkerung das entschiedene Engagement des gesamten politischen Systems an der Basis unerlässlich.

Herr Nguyen Viet Khai, stellvertretender Vorsitzender der Gemeinde Quach Pham, sagte: „Anfangs waren die Menschen noch verwirrt und mit der Bedienung von Smart-Geräten nicht vertraut. Um diese Schwierigkeiten zu beheben, wird die Gemeinde auch in Zukunft das Team für digitale Technologien der Gemeinde weiter mobilisieren, um die Gewohnheiten der Menschen zu ändern und ihre Leistung zu verbessern.“

Nicht nur die Gemeinde Quach Pham, sondern auch viele andere Orte in der Provinz Ca Mau stehen vor ähnlichen Herausforderungen. Um diesem Problem zu begegnen, haben die Behörden auf allen Ebenen in letzter Zeit zahlreiche Maßnahmen parallel umgesetzt, darunter Schulungen zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste, die Verbreitung von Informationen zur Registrierung für elektronische Identitätskonten, die Einrichtung von digitalen Arbeitsgruppen in den Gemeinden sowie die Stärkung des Engagements von Bürgerorganisationen und Jugendlichen. Ziel ist es, die Bevölkerung, insbesondere in ländlichen und abgelegenen Gebieten, im digitalen Transformationsprozess zu begleiten und so die Voraussetzungen für eine effizientere Verwaltungsreform vor Ort zu schaffen.

Le Chi - Duyen Hai

Quelle: https://baocamau.vn/vung-xa-hoa-nhip-so-hoa-a120909.html