Künstliche Intelligenz (KI) treibt einen rasanten Wandel in der Arbeitswelt voran. Viele Organisationen und Unternehmen haben diesen Trend aufgegriffen, indem sie KI in ihre Abläufe integrieren und ihre Mitarbeiter im Umgang mit KI schulen, um die Produktivität zu optimieren.
Herr Dang Huynh Cong Thien, Mitarbeiter des Zentrums für Mikrochip-Design und KI-Schulung, berichtete, dass KI ihm bei seinen administrativen Aufgaben sehr hilfreich sei, beispielsweise durch den Einsatz von Copilot zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Dokumenten und zur Automatisierung von Aufgaben. „Nach dieser Schulung kann ich damit Dokumente zusammenfassen oder mithilfe von KI-Tools PowerPoint-Präsentationen erstellen“, so Herr Thien.

Die Präsentationen behandelten Themen wie Strategien für den Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung, Fallstudien internationaler Best Practices und Lösungen zur Optimierung interner Ressourcen. Die Referenten gaben den Teilnehmenden Einblicke in die praktische Anwendung von KI, beispielsweise in den Bereichen Dokumentenerstellung, Bildverarbeitung, Projektmanagement, Datenanalyse und administrative Prozesse, und zeigten ihnen, wie sie diese mithilfe von Plattformen wie Copilot, Microsoft Teams und der KI-integrierten Office 365-Suite beherrschen können.
Laut Dr. Trinh Cong Duy, Dozent an der Technischen Universität (Da Nang Universität), können Verwaltungsangestellte mit einfachen Aufgaben beginnen, wie z. B. der Verwendung KI-integrierter Tools zum Erstellen von Dokumenten, Planen von Tagesabläufen, Schreiben von Projekten usw., aber es ist klar, dass wir nicht "alles der KI überlassen" können; wir müssen die Ergebnisse kontrollieren und die Tools verantwortungsvoll einsetzen.
„Wir beginnen mit der Nutzung einiger leicht verfügbarer Computerprogramme und steigern die Anforderungen dann schrittweise durch den Einsatz von Technologie. Bereits nach ein bis zwei Wochen werden die Auszubildenden in der Lage sein, das Gelernte in ihrer Arbeit anzuwenden“, erklärte Dr. Trinh Cong Duy.

Im Rahmen der Veranstaltung bekräftigte Herr Vu Quang Hung, Vorstandsvorsitzender des Da Nang High-Tech Parks und der Industriezonen, dass KI kein Trend mehr, sondern ein unverzichtbares Werkzeug zur Bewältigung aktueller Herausforderungen sei. Der Vorstand strebt an, KI in 50 % seiner Arbeitsprozesse zu integrieren und folgt damit dem Fahrplan führender Länder der digitalen Transformation.
Herr Vu Quang Hung rief die Verantwortlichen dazu auf, KI als „Partner“ zu betrachten und proaktiv zu lernen, um eine solide technologische Grundlage für Da Nang zu schaffen. Neben der Wissensvermittlung zielt die Veranstaltung darauf ab, innovatives Denken und Arbeiten anzuregen.






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