Reisetrends ändern sich ständig.
Im Jahr 2024 erzielte der vietnamesische Tourismussektor viele beeindruckende Zahlen und verzeichnete im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 ein deutliches Wachstum. Konkret erreichte die Zahl der internationalen Touristen in Vietnam fast 17,5 Millionen (ein Anstieg um 38,9 %); die Zahl der inländischen Touristen wurde auf 110 Millionen geschätzt (ein Anstieg um 1,6 %); und die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus wurden auf rund 840 Billionen VND geschätzt (ein Anstieg um 23,8 %).
Herr Nguyen Anh Tuan, Direktor des vietnamesischen Instituts für Tourismusentwicklungsforschung (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), erklärte: „Die positiven Ergebnisse von 2024 eröffnen vielversprechende Perspektiven für 2025. Allein in den ersten beiden Monaten des Jahres 2025 ist die Zahl der internationalen und inländischen Touristen rasant gestiegen. Die Signale aus dem internationalen und inländischen Markt sowie die positiven Aussichten und sich wandelnden Bedürfnisse der Touristen werden der Tourismusbranche neue Impulse für mehr Nachhaltigkeit und langfristiges Wachstum verleihen.“
Laut Nguyen Anh Tuan, Direktor des vietnamesischen Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, wird der Tourismus auch 2025 ein wichtiger Wachstumstreiber für die vietnamesische Wirtschaft bleiben. Der Inlandstourismus wird weiterhin der Hauptwachstumsmotor sein, begleitet vom Trend zu gehobenem Freizeit- und Erlebnistourismus. Kunden suchen nicht nur nach preisgünstigen Reisen, sondern sind auch bereit, mehr für qualitativ hochwertige Leistungen auszugeben.
Darüber hinaus hat die Tourismusbranche in letzter Zeit bemerkenswerte neue Trends erlebt. Berichten zufolge erfreuen sich Reisen mit mehreren Generationen zunehmender Beliebtheit, da viele Familien gemeinsam verreisen, um ihre Bindungen zu stärken. Auch der Trend zu preisgünstigen Reisen und Schnäppchenjagd stößt bei Touristen auf großes Interesse, da sie nach einzigartigen Erlebnissen zu erschwinglichen Preisen suchen. Insbesondere der Einsatz von Technologie und künstlicher Intelligenz bei der Gestaltung von Reiserouten und der Personalisierung von Reisen entwickelt sich zu einem unaufhaltsamen Trend und verbessert das Reiseerlebnis und den Komfort für Touristen.
Mit Blick auf die Tourismustrends im Jahr 2025 ist Associate Professor Pham Hong Long, Leiter der Fakultät für Tourismus (Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften), der Ansicht, dass die Reiseerlebnisse nach der Covid-19-Pandemie deutlich intensiver geworden sind. Touristen legen zunehmend Wert auf personalisierte Erlebnisse anstatt auf reines Sightseeing. Zu den bemerkenswerten Trends zählen generationsübergreifender Freizeittourismus, der Erkundung und Unterhaltung verbindet, sowie der Aufstieg von gesundheits-, kultur- und kulinarisch orientiertem Tourismus.
Darüber hinaus zeichnen sich viele Trends ab, die mit Kundenbedürfnissen und neuen Erlebnisformen zusammenhängen: Besuche in Katastrophengebieten, Reisen in Regionen, um die lokale Kultur, Küche, das Kunsthandwerk und den Lebensstil intensiv kennenzulernen.
Laut Associate Professor Pham Hong Long stellen sich die sich wandelnden Tourismustrends für Unternehmen, die Tourismusprodukte entwickeln, als Herausforderung dar, da sie sicherstellen müssen, dass Touristen neue und einzigartige Erlebnisse zu erschwinglichen Preisen erhalten.
Was können Unternehmen tun, um dem Trend einen Schritt voraus zu sein?
Angesichts der volatilen Weltwirtschaft steht die Tourismusbranche unweigerlich vor Herausforderungen. Inflation und steigende Preise beeinflussen das Konsumverhalten und zwingen Tourismus- und Hotelbetriebe zu ständigen Innovationen, um sich anzupassen.
Frau Tran Thi Kim Qui, stellvertretende Generaldirektorin von FLC Hotels & Resorts, erklärte: „Wir setzen in Zeiten steigender Preise mehrere wichtige Strategien um, um den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Dazu gehören die Verbesserung der Servicequalität, die Diversifizierung unseres Angebots, die Kostenoptimierung und insbesondere die Personalisierung des Kundenerlebnisses. Wir integrieren verschiedene Annehmlichkeiten und setzen moderne Technologien ein, um unseren Kunden ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus stärken wir unsere Partnerschaften mit strategischen Partnern, Reiseunternehmen, Fluggesellschaften, Online-Buchungsplattformen und Tourismusverbänden, um gemeinsam hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den steigenden Anforderungen des Marktes entsprechen.“
Laut Frau Tran Thi Kim Qui entwickelte das Unternehmen im Jahr 2025 All-inclusive-Kombipakete mit flexiblen Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen sowie saisonalen Aktionen. Gleichzeitig kooperierte es mit Transportunternehmen wie Fluggesellschaften und Bahnen, um preisgünstige Pakete mit hohem Servicestandard anzubieten.
FLC Hotels & Resorts bietet derzeit Flug- und Resort-Pakete von Hanoi nach Quy Nhon (Binh Dinh) und von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Quy Nhon (Binh Dinh) sowie ein kostenloses Bahnreise-Erlebnispaket nach Quy Nhon an. Darüber hinaus hat das Unternehmen umfassende Erlebnisreisen entwickelt, die Unterkunft, Entspannung und Gastronomie beinhalten.
Frau Tran Thi Kim Qui betonte, dass die Mitarbeiter ein entscheidender Wettbewerbsfaktor für Unternehmen seien, und erklärte, dass die Humanressourcen von zentraler Bedeutung seien und die Differenzierung des FLC-Hotel- und Resortsystems ausmachten. „Man kann Einrichtungen bauen, Produkt- und Serviceanreize schaffen und Preise senken, aber die Ausbildung leidenschaftlicher Mitarbeiter, die mit Herzblut und Engagement Service bieten, ist der entscheidende Faktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens“, bekräftigte Frau Tran Thi Kim Qui.
Laut Frau Nguyen Hoai Thu, Direktorin der Hanoi-Niederlassung von Saigontourist, wird der Trend, dass Touristen Inlandsziele wählen, bis 2025 voraussichtlich deutlich zunehmen. Daher konzentriert sich Saigontourist Travel auf die Entwicklung von Produkten, die einzigartige Erlebnisse bei der Erkundung der lokalen Kultur sowie Reisen zur Entdeckung der köstlichen lokalen Küche bieten, mit dem Ziel, die Marke Vietnam auf der Weltkarte zu stärken.
Frau Nguyen Hoai Thu wies außerdem darauf hin, dass Touristen in Zeiten hoher Preise häufiger Betrugsfällen zum Opfer fallen. Daher sollten sie besonders wachsam sein, seriöse Reisebüros wählen, diese direkt telefonisch kontaktieren und sich vergewissern, dass eine Reiseversicherung angeboten wird, anstatt Touren über soziale Medien von unbekannten Anbietern zu buchen.
Im Rahmen des Seminars gaben Experten zudem aufschlussreiche Einblicke in den Tourismusmarkt im neuen Kontext und präsentierten praktische Lösungen, die Kommunen und Reiseunternehmen dabei helfen sollen, Tourismustrends vorherzusehen.
Kommentar (0)