Đồng Nai: Xã, phường đạt từ 95 điểm trở lên được công nhận chuẩn 4 sao “Chính quyền thân thiện”

UBND cấp xã tại tỉnh Đồng Nai nếu qua khảo sát đạt từ 95 điểm sẽ được công nhận chuẩn 4 sao “Chính quyền thân thiện” và gắn biển công nhận.

Người dân được hướng dẫn tận tình khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Hồ Thảo

UBND tỉnh Đồng Nai vừa ban hành Quyết định 54/2025/QÐ-UBND về quy định tiêu chí và thang điểm công nhận xã, phường đạt chuẩn “Chính quyền thân thiện” (CQTT) trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, chính quyền cấp xã đạt chuẩn 4 sao CQTT phải đạt tổng điểm từ 95 điểm trở lên (tổng thang điểm 100 điểm); từ 90 đến dưới 95 điểm đạt chuẩn 3 sao CQTT; từ 80 đến dưới 90 điểm đạt chuẩn 2 sao CQTT; đạt dưới 80 điểm đạt chuẩn 1 sao CQTT.

Sau khi được Chủ tịch UBND tỉnh công nhận “chuẩn sao” sẽ được thể hiện thông qua hình thức “Biển Chính quyền thân thiện” được công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của UBND cấp xã.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Xuân Hòa hướng dẫn cho người dân làm thủ tục hành chính

Theo UBND tỉnh Đồng Nai mục đích của việc đánh giá, phân loại CQTT nhằm xem xét toàn diện các hoạt động quản lý nhà nước trên các lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, văn hóa – xã hội, quốc phòng – an ninh trên địa bàn cấp xã. Đây là một trong những cơ sở để xem xét, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị, đánh giá kết quả thi đua và xét khen thưởng hàng năm đối với UBND cấp xã.

Có 5 tiêu chí đánh giá CQTT gồm: Công tác tuyên truyền về CQTT (15 điểm); thực hiện văn minh, văn hóa công sở và quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức (15 điểm); mức độ hài lòng của cán bộ, công chức, người dân, tổ chức doanh nghiệp đối với chất lượng mô hình “Chính quyền thân thiện” (20 điểm);

Ngoài ra, tiêu chí: Cải cách hành chính theo Bộ Chỉ số cải cách hành chính của UBND cấp tỉnh (50 điểm); các sáng kiến, cải tiến, mô hình cách làm mới (có mô hình sáng kiến về lĩnh vực công tác được cấp tỉnh công nhận và triển khai nhân rộng trên địa bàn xã, phường (được cộng 5 điểm).

Cũng theo UBND tỉnh Đồng Nai, việc đánh giá, phân loại được thực hiện dựa trên 5 tiêu chí trên thông qua phiếu khảo sát (trong đó có khảo sát người dân đến liên hệ công tác).

Cụ thể là lấy ý kiến cán bộ, công chức cấp xã về nội dung thực hiện dân chủ tại cơ quan xã, phường; khảo sát lấy ý kiến của người dân đối với Chủ tịch UBND xã, phường; khảo sát lấy ý kiến của người dân về kết quả thực hiện dân chủ ở cơ sở xã, phường; khảo sát lấy ý kiến của người dân, tổ chức về bộ phận một cửa.

Nguồn: https://daibieunhandan.vn/dong-nai-xa-phuong-dat-tu-95-diem-tro-len-duoc-cong-nhan-chuan-4-sao-chinh-quyen-than-thien-10395061.html