Du lịch mùa thấp điểm

Đi qua bão lũ, du khách lại tìm về phố Hội một ngày nắng lên. Ảnh: Trung Đào

Thích ứng “văn hóa thời tiết” bản địa

Giữa năm 2016, anh Lê Quốc Việt, chủ nhiệm CLB Điểm đến xứ Quảng, cùng gia đình rời Hà Nội, chuyển vào sinh sống ở Hội An, Đà Nẵng. Sau gần chục năm kinh doanh hoạt động du lịch tại mảnh đất miền Trung, đi qua các cơn bão lớn nhỏ, những lần ngập lụt, anh dần học cách thích nghi, đúc kết được nhiều kinh nghiệm vận hành cơ sở lưu trú mùa mưa bão.

“Làm du lịch không chỉ là hành trình ứng biến với xu hướng, thị trường, mà còn cần đến sự hòa hợp, thích ứng văn hóa bản địa, bao gồm cả “văn hóa thời tiết”. Các doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú luôn cần chuẩn bị sẵn sàng phương án ứng phó với mưa bão, lũ lụt.

Đặc biệt với những homestay nhỏ, chủ nhà không thường xuyên có mặt, thì nên có bảng hướng dẫn chi tiết cách xử lý trong tình huống khẩn cấp. Chuẩn bị sẵn các vật dụng chống bão, dự phòng nguồn nước sạch để khách có thể sử dụng ngay khi cần. Lương thực, thực phẩm dự trữ có kế hoạch, ưu tiên củ quả, nguyên liệu khô để có thể duy trì từ vài ngày đến một tuần”, anh Việt chia sẻ.

Anh cũng nhấn mạnh việc cơ sở du lịch cần thường xuyên cập nhật thông tin thời tiết trung thực cho du khách: “Khách hàng sẽ có sự cân nhắc kỹ để vẫn đến hay check-out sớm và tạo điều kiện cho họ hoàn/hủy miễn phí, trấn an, thông báo về sự chuẩn bị kỹ lưỡng của đơn vị lưu trú để họ yên tâm. Trong những tình huống khẩn cấp, thực hiện sớm việc di tản khách để vừa đảm bảo an toàn cho khách, vừa giúp chủ cơ sở dễ tập trung xử lý, bảo vệ tài sản”.

Để việc ứng cứu và hỗ trợ du khách diễn ra kịp thời, hiệu quả, anh Việt gợi ý xây dựng, hình thành các tổ/nhóm cộng đồng ứng phó trong dân cư và các cơ sở kinh doanh lưu trú, du lịch để vừa chủ động nắm bắt thông tin, nhu cầu, vừa sẵn sàng hợp sức hỗ trợ, giúp đỡ nhau trong thiên tai, kịp thời huy động các phương án tại chỗ.

Còn đối với du khách, sự chuẩn bị và bình tĩnh là yếu tố quan trọng nhất. Đó là nhìn nhận của anh Đào Đặng Công Trung, huấn luyện viên thể thao, hướng dẫn viên du lịch dưới nước, người thường xuyên tham gia ứng cứu, hỗ trợ người dân và du khách trong các đợt mưa lụt tại Đà Nẵng.

“Khi có cảnh báo mưa lớn hoặc nước dâng, cần bình tĩnh, tuân thủ hướng dẫn của khách sạn hoặc chính quyền địa phương, không tự ý di chuyển bằng phương tiện cá nhân khi chưa nắm rõ tình hình. Trong những tình huống khẩn cấp, khách cần giữ liên lạc với đại diện tour, hướng dẫn viên hoặc cơ quan ngoại giao, đồng thời tự trang bị một số kỹ năng sinh tồn cơ bản như bơi lội, sử dụng áo phao, giữ ấm cơ thể, tìm vật nổi để tự bảo vệ khi cần thiết...”, anh Trung khuyến cáo.

Ngày mưa bão không còn là "mùa thấp điểm"

Theo thông tin từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, trước tình hình thời tiết diễn biến phức tạp, ngành du lịch thành phố đã phối hợp các cơ quan, đơn vị liên quan, hướng dẫn các cơ sở lưu trú chủ động triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ kịp thời, đảm bảo an toàn cao nhất cho du khách trong điều kiện mưa, bão, lụt.

Sở cũng xây dựng phương án dự phòng, tổng hợp danh sách các cơ sở lưu trú đủ điều kiện an toàn để đồng hành đón khách khi cần thiết; nhiều cơ sở lưu trú hỗ trợ giảm giá phòng từ 20%-70%, có nơi miễn phí cho du khách.

Đợt mưa bão, lũ lụt kéo dài từ cuối tháng 10 đến đầu tháng 11 vừa qua, sở phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương, các lực lượng ứng cứu và cơ sở lưu trú tổ chức phương tiện kịp thời di chuyển khách ra khỏi vùng ngập sâu. Cập nhật thông tin liên tục qua kênh hotline của Trung tâm hỗ trợ du khách, hệ thống liên lạc trực tuyến đa nền tảng để tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng cho du khách trong mọi tình huống khẩn cấp.

Nhằm hạn chế tối đa những tác động bất lợi của thời tiết, ngành du lịch Đà Nẵng cũng nhanh chóng triển khai các kế hoạch, chương trình linh hoạt để vừa ứng phó với thiên tai, vừa phục hồi hoạt động du lịch, tiếp tục quảng bá, xúc tiến thu hút khách trong những tháng cuối năm. Thành phố định hướng tập trung vào các sản phẩm du lịch trong nhà phù hợp giai đoạn mưa bão, như hành trình ẩm thực Đà Nẵng Food Tour, tham quan bảo tàng, nhà trưng bày, thưởng thức nghệ thuật, các show diễn… để du khách có nhiều lựa chọn trải nghiệm, thuận tiện và an toàn ngay trong điều kiện thời tiết không thuận lợi.

Ngoài ra, thành phố cũng nghiên cứu triển khai một số hoạt động kết hợp tái thiết sau bão theo hướng sáng tạo, văn minh, có sự tham gia của cộng đồng, du khách, chuyên gia quốc tế… như các chương trình dọn dẹp, phục hồi cảnh quan, hoạt động du lịch trách nhiệm xã hội, vừa mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng, vừa tạo nên trải nghiệm ý nghĩa, nhân văn cho du khách.

Tháng 10/2025, lượng khách lưu trú tại Đà Nẵng ước đạt hơn 1,3 triệu lượt, tăng hơn 25% so với cùng kỳ năm 2024, trong đó khách quốc tế đạt khoảng 614 nghìn lượt, cao hơn so với tháng trước và tăng hơn 28% so với cùng kỳ năm 2024. Số liệu này cho thấy những ngày mưa bão không còn là “mùa thấp điểm” của du lịch thành phố. Khi mỗi doanh nghiệp du lịch có sẵn phương án ứng phó, mỗi du khách tự trang bị kiến thức và bình tĩnh đồng hành điểm đến, thì lòng tin và tinh thần tương trợ sẽ trở thành nguồn động lực cốt lõi cho phát triển du lịch bền vững.

Nguồn: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html