5 μαθήματα από το The Economist για την προσέλκυση αναγνωστών που πληρώνουν

Ως αποδέκτρια του Βραβείου Michael Elliott για Αφρικανική Αφήγηση του Διεθνούς Κέντρου Δημοσιογράφων (ICFJ) για το 2024, η δημοσιογράφος Linda Ngari πέρασε δύο εβδομάδες στο The Economist για να μάθει για την επιτυχημένη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού του έγκριτου περιοδικού και να δει αν υπάρχουν μαθήματα που μπορούν να εφαρμοστούν στα ειδησεογραφικά γραφεία στην πατρίδα της, την Κένυα.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που έμαθε η Ngari σχετικά με το πώς το The Economist διατηρεί ελκυστικό και βιώσιμο περιεχόμενο:

Εικονογράφηση: Unsplash

Οι δημοσιογράφοι μπορούν να καλύψουν οποιοδήποτε θέμα.

Ο συντάκτης για την Αφρική, Τζόναθαν Ρόζενταλ, εξηγεί ότι το The Economist αποτελεί μια συλλογική φωνή για τους δημοσιογράφους του περιοδικού σε όλο τον κόσμο. Από την κάλυψη της κλιματικής αλλαγής μέχρι την πολιτική και την υγεία, δημοσιογράφοι από όλο τον κόσμο μπορούν να μοιραστούν τις σκέψεις τους σε συντακτικές συναντήσεις.

Για να διασφαλιστεί η συνέπεια, τουλάχιστον πέντε συντάκτες θα διαβάσουν κάθε άρθρο πριν από τη δημοσίευση, ελέγχοντας ότι είναι συνεπές με το συντακτικό ύφος.

Πριν από τις τεχνικές συναντήσεις, τα επιμέρους τμήματα συναντώνται ξεχωριστά για να βελτιώσουν τις ιδέες για τα άρθρα της εβδομάδας. Μέλη της ομάδας γραφικών κάνουν προτάσεις για εξώφυλλα περιοδικών. Ομάδες ερευνητών, δημοσιογράφων δεδομένων και ελεγκτών γεγονότων εξετάζουν κάθε άρθρο πριν από τη δημοσίευσή του.

Αυτός ο συνδυασμός βοηθά τα ειδησεογραφικά γραφεία να εντοπίζουν σημαντικό περιεχόμενο και να ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο παραπληροφόρησης.

Πολυπολιτισμική ομάδα συντακτών και δημοσιογράφων

Οι δημοσιογράφοι και οι συντάκτες του Economist προέρχονται από όλα τα υπόβαθρα, πολλοί από τους οποίους δεν ασχολούνται καν με τη δημοσιογραφία.

Ο συντάκτης Ρίτσαρντ Κόκετ ήταν προηγουμένως λέκτορας ιστορίας και πολιτικής στο Πανεπιστήμιο του Λονδίνου, και η Αμερικανίδα δημοσιογράφος Ταμάρα Γκίλκς Μπορ ήταν δασκάλα σε δημόσιο σχολείο. Η Μπορ μπόρεσε να αξιοποιήσει αυτή την εμπειρία για να καλύψει θέματα εκπαίδευσης , όπως το άρθρο της σχετικά με το πώς οι Αμερικανοί γονείς θέλουν τα παιδιά τους να έχουν κινητά τηλέφωνα στο σχολείο σε περίπτωση πυροβολισμού.

Η παρουσία ειδικών σε θέματα μπορεί να βελτιώσει την αφήγηση και την ανταλλαγή ιδεών στις συντακτικές συναντήσεις, οδηγώντας τελικά σε πιο ολοκληρωμένη κάλυψη.

Διατήρηση ταλέντων

Το προσωπικό του The Economist συχνά εναλλάσσεται μεταξύ θέσεων συντάκτη και δημοσιογράφου, μεταξύ τμημάτων, ακόμη και μεταξύ χωρών.

Το γραφείο σύνταξης προσφέρει επίσης τακτική εκπαίδευση, όπως εργαστήρια Τεχνητής Νοημοσύνης, για να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι είναι όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένοι και ότι θα παραμείνουν στην ομάδα για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού εργάζεται στο γραφείο σύνταξης για τουλάχιστον 10 χρόνια.

Αναδημιουργία, επαναχρησιμοποίηση και επανασχεδιασμός στρατηγικής

Το The Economist προσφέρει περιεχόμενο σε έντυπη μορφή και στον ιστότοπό του. Διανέμει επίσης περισσότερα από 20 εβδομαδιαία ενημερωτικά δελτία, λειτουργεί πέντε podcast και δύο εφαρμογές ειδήσεων. Το The Economist διαθέτει επίσης μια ομάδα που παράγει κάθετο περιεχόμενο βίντεο για το Instagram και το TikTok.

Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του The Economist Group, το 86% των νέων συνδρομών του περιοδικού είναι αποκλειστικά ψηφιακές. «Ο ψηφιακός μας μετασχηματισμός σημαίνει ότι μπορούμε να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες, σε περισσότερους ανθρώπους, μέσω περισσότερων καναλιών από ποτέ», σημειώνει η έκθεση.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει επίσης οδηγήσει σε μια σημαντική μετατόπιση των εσόδων προς τις συνδρομές επί πληρωμή. «Συνήθιζα να βασιζόμαστε στα έσοδα από διαφημίσεις του περιοδικού, αλλά τώρα δεν το κάνουμε», λέει η Κέτνα Πατέλ, η οποία εργάζεται για το The Economist από το 1996. Πέρυσι, οι ψηφιακές συνδρομές απέφεραν έσοδα άνω των 250 εκατομμυρίων δολαρίων.

Λύσεις για τοπικά ειδησεογραφικά πρακτορεία

Ωστόσο, τα διδάγματα επιτυχίας από το The Economist δεν είναι εύκολα εφαρμόσιμα σε τοπικά ειδησεογραφικά γραφεία, όπως στην Αφρική, όπου το να πειστούν οι άνθρωποι να ξοδεύουν χρήματα για την ανάγνωση και την αγορά εφημερίδων έχει γίνει μια σημαντική πρόκληση στην ψηφιακή εποχή σε μεγάλο μέρος του αναπτυσσόμενου κόσμου.

Το κατά πόσον τα paywalls μπορούν να αποτελέσουν σταθερή πηγή εσόδων για τα ειδησεογραφικά γραφεία στην Αφρική είναι αβέβαιο και θα μπορούσε ακόμη και να αποτελέσει σημαντικό κίνδυνο.

Η Nation Media Group (NMG) έχει θέσει σε λειτουργία paywalls για το The Nation στην Κένυα το 2021, το The Citizen στην Τανζανία και το Daily Monitor στην Ουγκάντα ​​το 2023.

Ωστόσο, η στρατηγική paywall της NMG στην Κένυα έχει αντιμετωπίσει ορισμένα εμπόδια. Για παράδειγμα, οι χρήστες συχνά εγκαταλείπουν αμέσως μόλις συναντήσουν το paywall, ενώ οι λίγοι συνδρομητές έχουν αντιγράψει και αναδιανείμει περιεχόμενο μέσω άλλων δωρεάν ιστότοπων και πλατφορμών.

Η απώλεια αναγνωστών οδήγησε την NMG να αναστείλει προσωρινά τη στρατηγική paywall τον Ιούνιο του 2022, πριν την επανακυκλοφορήσει αργότερα. Η στρατηγική που φαίνεται να λειτούργησε είναι ότι η NMG έδωσε στους αναγνώστες την επιλογή να πληρώνουν καθημερινά για να διαβάζουν την εφημερίδα (αντί να πληρώνουν μηνιαίως ή ετησίως).

Ως αποτέλεσμα, περίπου το 80% των συνδρομητών της NMG έχουν αποδεχτεί μικρές πληρωμές σε smartphone για να διαβάζουν ημερήσιες εφημερίδες, όπως ακριβώς πλήρωναν ένα μικρό ποσό για μια έντυπη εφημερίδα όπως παλιά.

Αυτό δείχνει ότι το ποιοτικό περιεχόμενο και μια λογική στρατηγική τιμολόγησης μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των συνδρομών επί πληρωμή για εφημερίδες σε αναπτυσσόμενες χώρες όπως η Κένυα.

Ένα άλλο δίδαγμα είναι ότι αντί να ανταγωνίζεται στον χώρο των έκτακτων ειδήσεων, το The Economist συχνά δημοσιεύει εις βάθος αναλύσεις και επεξηγήσεις για πιεστικά ζητήματα. Ομοίως, αφρικανικά ειδησεογραφικά πρακτορεία όπως το News24 και το NMG έχουν υιοθετήσει ένα μοντέλο «freemium», τοποθετώντας τις εις βάθος ερευνητικές τους ιστορίες πίσω από ένα paywall, ενώ οι έκτακτες ειδήσεις για το θέμα παραμένουν δωρεάν.

Hoai Phuong (σύμφωνα με το IJNet)

Πηγή: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html