5 μαθήματα από το The Economist για την προσέλκυση αναγνωστών που πληρώνουν.

Ως αποδέκτρια του βραβείου Michael Elliott του 2024 από το Διεθνές Κέντρο Δημοσιογράφων (ICFJ) για την αφρικανική αφήγηση ιστοριών, η δημοσιογράφος Linda Ngari πέρασε δύο εβδομάδες εργαζόμενη στο The Economist για να μάθει για την επιτυχημένη στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού του περιοδικού και να δει αν υπήρχαν μαθήματα που θα μπορούσαν να εφαρμοστούν στα ειδησεογραφικά γραφεία στην πατρίδα της, την Κένυα.

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που έμαθε η Ngari σχετικά με το πώς το The Economist διατηρεί ελκυστικό και βιώσιμο περιεχόμενο:

Φωτογραφία εικονογράφησης: Unsplash

Οι δημοσιογράφοι μπορούν να καλύψουν οποιοδήποτε θέμα.

Ο συντάκτης για την Αφρική, Τζόναθαν Ρόζενταλ, εξηγεί ότι το The Economist είναι η συλλογική φωνή των δημοσιογράφων του περιοδικού σε όλο τον κόσμο. Από άρθρα για την κλιματική αλλαγή μέχρι την πολιτική ή την υγεία, δημοσιογράφοι σε όλο τον κόσμο μπορούν να μοιραστούν τις σκέψεις τους σε συντακτικές συναντήσεις.

Για να διασφαλιστεί η συνέπεια, τουλάχιστον πέντε συντάκτες θα ελέγχουν κάθε άρθρο πριν από τη δημοσίευση, ελέγχοντας ότι ευθυγραμμίζεται με το συντακτικό ύφος.

Πριν από τις επαγγελματικές συναντήσεις, τα επιμέρους τμήματα συναντώνται κατ' ιδίαν για να βελτιώσουν ιδέες για τα άρθρα της εβδομάδας. Μέλη της ομάδας γραφιστικής προσφέρουν προτάσεις για το εξώφυλλο του περιοδικού. Ερευνητικές ομάδες, δημοσιογράφοι δεδομένων και επαληθευτές γεγονότων εξετάζουν κάθε άρθρο πριν από τη δημοσίευση.

Αυτός ο συνδυασμός βοηθά τα ειδησεογραφικά γραφεία να εντοπίζουν σημαντικό περιεχόμενο και να ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο παραπληροφόρησης.

Μια ποικιλόμορφη ομάδα συντακτών και δημοσιογράφων.

Οι δημοσιογράφοι και οι συντάκτες του The Economist προέρχονται από διαφορετικά υπόβαθρα, συμπεριλαμβανομένων πολλών που δεν εργάζονται καν στη δημοσιογραφία.

Ο συντάκτης Ρίτσαρντ Κόκετ ήταν πρώην λέκτορας ιστορίας και πολιτικής στο Πανεπιστήμιο του Λονδίνου, και η δημοσιογράφος Ταμάρα Γκίλκς Μπορ, Αμερικανίδα, ήταν πρώην δασκάλα σε δημόσιο σχολείο. Η Μπορ μπόρεσε να αξιοποιήσει αυτή την εμπειρία για να γράψει ρεπορτάζ για την εκπαίδευση , όπως το άρθρο της σχετικά με τους Αμερικανούς γονείς που θέλουν τα παιδιά τους να έχουν κινητά τηλέφωνα στο σχολείο σε περίπτωση μαζικής ένοπλης επίθεσης.

Η ύπαρξη ειδικών σε κάθε θέμα μπορεί να βελτιώσει την αφήγηση και την ανταλλαγή ιδεών στις συντακτικές συναντήσεις, οδηγώντας τελικά σε πιο ολοκληρωμένη κάλυψη.

Διατήρηση ταλέντων

Το προσωπικό του The Economist συχνά εναλλάσσεται μεταξύ θέσεων συντάκτη και δημοσιογράφου, μεταξύ τμημάτων, ακόμη και μεταξύ χωρών.

Το συντακτικό γραφείο παρέχει επίσης τακτική εκπαίδευση, όπως εργαστήρια Τεχνητής Νοημοσύνης, για να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένα και να διασφαλίσει τη μακροπρόθεσμη δέσμευσή τους.

Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού εργάζεται στο γραφείο σύνταξης για τουλάχιστον 10 χρόνια.

Ανασυγκρότηση, επαναχρησιμοποίηση και επαναστρατηγική.

Το περιοδικό The Economist προσφέρει περιεχόμενο σε έντυπη μορφή και στον ιστότοπό του. Το περιοδικό διανέμει επίσης πάνω από 20 εβδομαδιαία ενημερωτικά δελτία, λειτουργεί πέντε κανάλια podcast και δύο εφαρμογές ειδήσεων. Το The Economist διαθέτει επίσης μια ομάδα που παράγει κάθετο περιεχόμενο βίντεο για το Instagram και το TikTok.

Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση του The Economist Group, το 86% των νέων συνδρομών του περιοδικού είναι ψηφιακές. «Ο ψηφιακός μας μετασχηματισμός σημαίνει ότι μπορούμε να παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες σε περισσότερους ανθρώπους, μέσω περισσότερων καναλιών από ποτέ», επισημαίνει η έκθεση.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει επίσης οδηγήσει σε μια σημαντική μετατόπιση των εσόδων προς τις συνδρομές επί πληρωμή. «Συνήθιζα να βασιζόμαστε στα έσοδα από διαφημίσεις του περιοδικού, αλλά όχι πια», δήλωσε η Κέτνα Πατέλ, η οποία εργάζεται για το The Economist από το 1996. Πέρυσι, οι ψηφιακές συνδρομές απέφεραν έσοδα άνω των 250 εκατομμυρίων δολαρίων.

Λύσεις για τοπικά ειδησεογραφικά πρακτορεία

Ωστόσο, τα διδάγματα που αντλήθηκαν από την επιτυχία του The Economist δεν είναι εύκολα εφαρμόσιμα σε τοπικά ειδησεογραφικά πρακτορεία, όπως στην Αφρική, όπου η προσπάθεια να πειστούν οι άνθρωποι να ξοδεύουν χρήματα για την ανάγνωση και την αγορά εφημερίδων έχει γίνει μια σημαντική πρόκληση στην ψηφιακή εποχή στις περισσότερες αναπτυσσόμενες χώρες.

Το κατά πόσον τα paywalls μπορούν να αποτελέσουν σταθερή πηγή εσόδων για τα ειδησεογραφικά γραφεία στην Αφρική είναι αβέβαιο και θα μπορούσε ακόμη και να αποτελέσει σημαντικό κίνδυνο.

Η Nation Media Group (NMG) είχε προηγουμένως πληρώσει για διαφημιστικό χώρο για το The Nation στην Κένυα το 2021, το The Citizen στην Τανζανία και το Daily Monitor στην Ουγκάντα ​​το 2023.

Ωστόσο, η στρατηγική paywall της NMG στην Κένυα αντιμετώπισε ορισμένα εμπόδια. Για παράδειγμα, οι χρήστες συχνά έφευγαν αμέσως μόλις συναντούσαν το paywall, ενώ οι λίγοι συνδρομητές αντέγραφαν και αναδιανέμουν το περιεχόμενο μέσω άλλων δωρεάν ιστότοπων και πλατφορμών.

Η απώλεια αναγνωστών ανάγκασε την NMG να αναστείλει προσωρινά τη στρατηγική paywall τον Ιούνιο του 2022, πριν την επανακυκλοφορήσει αργότερα. Η στρατηγική φάνηκε αποτελεσματική, καθώς η NMG προσέφερε στους αναγνώστες την επιλογή να πληρώνουν καθημερινά για να έχουν πρόσβαση στην εφημερίδα (αντί για μηνιαίες ή ετήσιες συνδρομές).

Ως αποτέλεσμα, περίπου το 80% των συνδρομητών της NMG έχουν αποδεχτεί τη μικρή πληρωμή μέσω smartphone για να διαβάζουν τις καθημερινές ειδήσεις, παρόμοια με την πληρωμή ενός μικρού ποσού για μια έντυπη εφημερίδα, όπως έκαναν και πριν.

Αυτό υποδηλώνει ότι το ποιοτικό περιεχόμενο και μια ορθή στρατηγική τιμολόγησης μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των συνδρομών επί πληρωμή σε εφημερίδες σε αναπτυσσόμενες χώρες όπως η Κένυα.

Ένα άλλο δίδαγμα είναι ότι αντί να ανταγωνίζεται σε έκτακτες ειδήσεις, το The Economist συχνά δημοσιεύει εις βάθος αναλύσεις και εξηγήσεις για πιεστικά ζητήματα. Ομοίως, αφρικανικά ειδησεογραφικά πρακτορεία όπως το News24 και το NMG έχουν υιοθετήσει ένα μοντέλο «freemium», τοποθετώντας τις εις βάθος ερευνητικές τους ιστορίες πίσω από ένα τείχος χρέωσης, ενώ οι έκτακτες ειδήσεις για το θέμα παραμένουν δωρεάν.

Hoai Phuong (σύμφωνα με το IJNet)

Πηγή: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html