Τα καταλύματα δυσκολεύονται να φτάσουν στην πλήρη χωρητικότητά τους.

HNN - Το χαμηλό μέσο ετήσιο ποσοστό πληρότητας όχι μόνο επηρεάζει την επιχειρηματική απόδοση των καταλυμάτων, αλλά κάνει και ορισμένους επενδυτές να το σκεφτούν δύο φορές πριν εξετάσουν το ενδεχόμενο επέκτασης ή επένδυσης στην Χουέ.

Το προσωπικό του Parkview Hue Hotel προετοιμάζει τα δωμάτια.

Αστάθεια

Μετά την πανδημία COVID-19, ο αριθμός των τουριστών που επισκέπτονται τη Χουέ ανέκαμψε αρκετά γρήγορα, αλλά τα ποσοστά πληρότητας των ξενοδοχείων παρέμειναν ασταθή και δεν σημείωσαν σημαντικές εξελίξεις. Παρόλο που τα ξενοδοχεία έχουν διαφορετικά πλεονεκτήματα στην αγορά, γενικά, η διασφάλιση ενός μέσου ετήσιου ποσοστού πληρότητας 60-70% παραμένει δύσκολη.

Ο κ. Nguyen Huu Binh, Διευθυντής του Century Riverside Hotel Hue, δήλωσε ότι στο Hue, η τουριστική αγορά χωρίζεται σε δύο διακριτές εποχές: Από τον Οκτώβριο έως το πρώτο δεκαπενθήμερο του Απριλίου του επόμενου έτους είναι η διεθνής τουριστική περίοδος, κυρίως για τους Ευρωπαίους τουρίστες· η περίοδος από τον Απρίλιο έως τον Σεπτέμβριο είναι η εγχώρια τουριστική περίοδος και για τους Ασιάτες τουρίστες. Μετά από πολλά χρόνια διοίκησης, ο κ. Binh δήλωσε ότι η κατάσταση «πλήρως κρατημένων δωματίων» συνήθως εμφανίζεται μόνο για μικρό χρονικό διάστημα κατά τη διάρκεια των αργιών ή των Σαββατοκύριακων, ενώ τις καθημερινές, ειδικά κατά τις περιόδους εκτός αιχμής, το ποσοστό πληρότητας των δωματίων φτάνει μερικές φορές μόνο το 25-40%.

Την τελευταία δεκαετία περίπου, τα ποσοστά πληρότητας των ξενοδοχείων στη Χουέ παρουσίασαν διακυμάνσεις, αλλά το συνολικό ποσοστό δεν ήταν τόσο υψηλό όσο αναμενόταν. Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία τουρισμού, το μέσο ποσοστό πληρότητας των ξενοδοχείων στη Χουέ από το 2016 έως το 2019 ήταν σχετικά υψηλό, περίπου 60%. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, το ποσοστό πληρότητας γενικά έδειξε σημάδια αύξησης, φτάνοντας το 55% το 2014 και στη συνέχεια αυξήθηκε στο 62% πέντε χρόνια αργότερα (το 2019). Εκτός από τα ζητήματα που σχετίζονται με τα προϊόντα, οι παροχές και οι υπηρεσίες στα καταλύματα δεν έχουν επενδυθεί επαρκώς και παραμένουν περιορισμένες σε αριθμό. Η ψυχαγωγία, η ομορφιά, οι υπηρεσίες σπα, ακόμη και οι βασικές υπηρεσίες όπως το φαγητό και το ποτό, εξακολουθούν να μην υπάρχουν, γεγονός που εμποδίζει το ποσοστό αυτό να αυξηθεί σημαντικά.

Σύμφωνα με τον κ. Ho Dang Xuan Lan, Πρόεδρο του Συνδέσμου Ξενοδόχων της Πόλης Hue και Γενικό Διευθυντή του Parkview Hue Hotel, τα ξενοδοχεία έχουν υψηλές προσδοκίες για το 2025, όταν η Hue φιλοξενεί το Εθνικό Έτος Τουρισμού. Αν και οι πρώτοι επτά μήνες του έτους ήταν σχετικά θετικοί, η αγορά αντιμετώπισε δυσκολίες από τον Αύγουστο, εν μέρει λόγω πλημμυρών που επηρέασαν τις τουριστικές δραστηριότητες. Επιπλέον, η Hue δεν έχει ακόμη προσελκύσει σημαντικό αριθμό τουριστών υψηλού επιπέδου που διαμένουν για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Η μέση διάρκεια διαμονής παραμένει αρκετά χαμηλή. Πολλά ξενοδοχεία στοχεύουν σε ένα μέσο ετήσιο ποσοστό πληρότητας 70%, αλλά αυτό δεν είναι εύκολο να επιτευχθεί. «Πολλές φορές, οι Κορεάτες τουρίστες επισκέπτονται και φεύγουν μόνο αμέσως, σπάνια μένουν. Μερικές φορές, η μέση διάρκεια διαμονής είναι μόνο περίπου 1 ή 2 ημέρες», δήλωσε ο κ. Lan.

Μια τρέχουσα πραγματικότητα στη Χουέ είναι ότι ακόμη και τα ξενοδοχεία υψηλής ποιότητας (4-5 αστέρων) αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην επίτευξη υψηλών ποσοστών πληρότητας. Ο κ. Phan Trong Minh, Γενικός Διευθυντής της Azerai La Residence Hue, δήλωσε ότι είναι ανησυχητικό το γεγονός ότι τα ξενοδοχεία 5 αστέρων στη Χουέ δυσκολεύονται να επιτύχουν μέσο ποσοστό πληρότητας 50% ή υψηλότερο καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Ακόμη και η Azerai La Residence Hue έχει μέσο όρο πληρότητας μόνο 40%, παρά το γεγονός ότι προσφέρει προωθητικά προγράμματα και κίνητρα για την προσέλκυση επισκεπτών κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού.

Αντιμετώπιση προκλήσεων που σχετίζονται με προϊόντα και υπηρεσίες.

Σύμφωνα με στοιχεία του Υπουργείου Τουρισμού, από τον Οκτώβριο του 2025, η πόλη διέθετε 899 καταλύματα, με 14.326 δωμάτια και 22.965 κλίνες, συμπεριλαμβανομένων 205 ξενοδοχείων με 8.701 δωμάτια και 14.310 κλίνες.

Ο κ. Dinh Manh Thang, Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου του Βιετνάμ και Πρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου της Πόλης Hue, πιστεύει ότι η έλλειψη νέων και ελκυστικών προϊόντων είναι ένας σημαντικός λόγος για τη χαμηλή διάρκεια διαμονής, που οδηγεί σε χαμηλά ποσοστά πληρότητας. Τα τουριστικά προϊόντα της Hue εξακολουθούν να βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στον τουρισμό πολιτιστικής κληρονομιάς, ενώ υστερούν σε ψυχαγωγία, αναψυχή και νυχτερινές εμπειρίες. «Τα τμήματα της αγοράς πελατών δεν είναι ποικίλα. Δεν υπάρχουν πολλοί τουρίστες που αναζητούν εμπειρίες, απόλαυση και χαλάρωση, επομένως όταν διαμένουν στη Hue για μικρό χρονικό διάστημα, το ποσοστό πληρότητας θα είναι χαμηλό. Η πλειονότητα των τουριστών στη Hue είναι παραδοσιακοί επισκέπτες με σχετικά χαμηλή αγοραστική δύναμη, ενώ η Hue δεν έχει ακόμη προσελκύσει νέους τουρίστες - μια ομάδα ικανή για ταξίδια όλο το χρόνο. Για τους επενδυτές, η επιχειρηματική αποτελεσματικότητα είναι πάντα ένα βασικό κριτήριο. Οι επενδυτές θα επενδύσουν εκεί που αναπτύσσεται η αγορά», ανέλυσε ο κ. Thang.

Ένας άλλος λόγος είναι ότι οι τάσεις ταξιδιών των ανθρώπων έχουν αλλάξει σημαντικά μετά την COVID-19. Η τάση ευνοεί πλέον τα σύντομα ταξίδια, τα ανεξάρτητα ταξίδια, τα ταξίδια μικρών ομάδων και τη χρήση ιδιωτικών καταλυμάτων, όπως ξενώνες, βίλες, μπανγκαλόου (μονώροφα, μονοκατοικίες) και κάμπινγκ. Η ζήτηση για ξενοδοχεία σε κεντρική τοποθεσία έχει μειωθεί, ειδικά για τα παραδοσιακά μοντέλα.

Για την επίλυση του προβλήματος της πληρότητας των ξενοδοχείων, δεν πρόκειται μόνο για τον ρόλο και τα προγράμματα των ξενοδοχείων, αλλά απαιτείται και συνέργεια από πολλές πλευρές, με ιδιαίτερα σημαντικά τα τουριστικά προϊόντα και τις αγορές. Σύμφωνα με τον κ. Ho Dang Xuan Lan, ο καθοριστικός παράγοντας για τη διατήρηση των τουριστών έγκειται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες στον προορισμό: μοναδικές εμπειρίες, ψυχαγωγία, νυχτερινές υπηρεσίες κ.λπ. Εάν υπάρχει μια αρκετά ελκυστική γκάμα προϊόντων, τα ξενοδοχεία μπορούν να βελτιώσουν και να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών, να συνδεθούν με ταξιδιωτικά γραφεία και προορισμούς, δημιουργώντας πιο βιώσιμα αποτελέσματα.

Από αυτή την οπτική γωνία, ο κ. Dinh Manh Thang πιστεύει ότι οι τουρίστες που επισκέπτονται τη Χουέ, εκτός από τα αξιοθέατα και τους χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς, χρειάζονται επίσης χώρους ψυχαγωγίας, αγορών και εστίασης. Όταν οι νυχτερινές προσφορές είναι ποικίλες, οι βιωματικές υπηρεσίες είναι ποικίλες και το τμήμα της αγοράς διευρύνεται, οι τουρίστες θα είναι πρόθυμοι να παραμείνουν περισσότερο. Αυτός είναι επίσης ένας παράγοντας που επηρεάζει άμεσα τις επενδυτικές αποφάσεις των επιχειρήσεων κατά την αξιολόγηση των δυνατοτήτων της αγοράς της Χουέ.

Κείμενο και φωτογραφίες: MINH TAM

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/cac-co-so-luu-tru-chat-vat-lap-day-cong-suat-160242.html