Συμβουλευτείτε τους τουρίστες για τουριστικές πληροφορίες σχετικά με την περιοχή Hue, αμέσως μόλις το κρουαζιερόπλοιο φτάσει στο λιμάνι Chan May.

Πολλά κόλπα

Πρόσφατα, η σελίδα θαυμαστών Venada Lagoon Resort & Spa δημοσίευσε για άλλη μια φορά μια ψεύτικη προειδοποίηση για να ενημερώσει τους συνεργάτες και τους πελάτες. Σύμφωνα με τις πληροφορίες προειδοποίησης, υπάρχουν αυτήν τη στιγμή πολλά ψεύτικα άτομα που εκμεταλλεύονται τη φήμη και την εικόνα του θέρετρου Venada Lagoon. Αυτό το θέμα προσφέρει εξαιρετικά προωθητικές τιμές και ελκυστικές συνοδευτικές υπηρεσίες για την προσέλκυση πελατών και απαιτεί 100% προκαταβολή.

Ψάχνοντας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βρήκαμε αρκετά παρόμοιες σελίδες θαυμαστών του Venada Lagoon Resort & Spa. Οι πληροφορίες και οι εικόνες δεν διαφέρουν πολύ και μπορούν εύκολα να μπερδέψουν τους πελάτες. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ψεύτικη σελίδα θαυμαστών εξακολουθεί να έχει πολύ μεγάλο αριθμό likes και ακολούθων, και πολλές αναρτήσεις διαφημίζονται για να προσεγγίσουν περισσότερους χρήστες του Facebook. Αν δεν γνωρίζετε την επίσημη σελίδα θαυμαστών, πολλοί άνθρωποι πιθανότατα δεν συνειδητοποιούν ότι πρόκειται για ψεύτικη σελίδα.

Το Venada Lagoon Resort & Spa προειδοποιεί για ψεύτικο fanpage για απάτες

Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του Υπουργείου Τουρισμού, τα τελευταία χρόνια, η κατάσταση της απάτης και της ιδιοποίησης περιουσίας στον τουριστικό τομέα, ιδίως η μορφή απάτης στις κρατήσεις δωματίων και τουριστικών υπηρεσιών στο διαδίκτυο, έχει αυξηθεί. Δόλιες δραστηριότητες στον κυβερνοχώρο που σχετίζονται με τον τομέα της διαχείρισης του κλάδου, όπως: Ψευδής ή παραπλανητική διαφήμιση σχετικά με την επιχειρηματική ικανότητα, την ικανότητα παροχής προϊόντων, αγαθών, υπηρεσιών... που προκαλούν πολλές συνέπειες, διαταράσσουν την ασφάλεια, την τάξη και επηρεάζουν αρνητικά την εικόνα του τουριστικού κλάδου.

Απατεώνες δημιούργησαν ψεύτικες ιστοσελίδες και σελίδες θαυμαστών αξιόπιστων επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών με πολλά κόλπα εκπτώσεων, ψεύτικων προσφορών και αιτημάτων για προκαταβολές, για να ιδιοποιηθούν τα χρήματα των ανθρώπων, επηρεάζοντας αρνητικά την εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας του Χουέ , προκαλώντας δημόσια αγανάκτηση.

Ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού δήλωσε ότι παρόλο που οι αρχές έχουν επανειλημμένα παρέμβει για να χειριστούν την κατάσταση και ταυτόχρονα έχουν εντείνει την προπαγάνδα και τις προειδοποιήσεις, τα κόλπα των απατεώνων είναι πολύ εξελιγμένα, ενώ η ψυχολογία μιας ομάδας τουριστών που θέλει να βρει φθηνές υπηρεσίες τους καθιστά εύκολα παγιδευμένους.

Να είστε προνοητικοί

Ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού, Tran Thi Hoai Tram, δήλωσε ότι, ενόψει της αυξανόμενης απάτης στον τουριστικό τομέα, το Τμήμα Τουρισμού εξέδωσε πρόσφατα επίσημη ανακοίνωση σχετικά με την πρόληψη, τον τερματισμό και τον χειρισμό δόλιων δραστηριοτήτων για την κατάσχεση περιουσιακών στοιχείων στο διαδίκτυο στον τουριστικό τομέα σε επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών στην πόλη, προκειμένου να συνεχιστεί η ενίσχυση των μέτρων για την πρόληψη, τον τερματισμό και τον χειρισμό δόλιων πράξεων, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων των τουριστών και της φήμης της τουριστικής βιομηχανίας, την αύξηση της ευθύνης και της ευαισθητοποίησης των τουριστικών επιχειρήσεων, καθώς και των πολιτών και των τουριστών.

Οι απατεώνες δημιουργούν πλαστές φόρμες κράτησης για να ξεγελάσουν τους πελάτες ώστε να μεταφέρουν χρήματα εκ των προτέρων.

Μία από τις κορυφαίες λύσεις που το Υπουργείο Τουρισμού συνιστά στα τουριστικά γραφεία, τις μονάδες και τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν είναι η αύξηση της προπαγάνδας προς τους τουρίστες, τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών και τους πολίτες, ώστε να κατανοήσουν νέες μορφές και κόλπα απάτης στον τουριστικό τομέα. Συνιστάται στους πολίτες να ερευνούν προσεκτικά τις πληροφορίες των παρόχων τουριστικών υπηρεσιών γενικά και των τουριστικών καταλυμάτων ειδικότερα, πριν από την κράτηση υπηρεσιών και την πραγματοποίηση συναλλαγών πληρωμής. Και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών μόνο σε επίσημους ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών που παρέχονται από τοπικούς φορείς διαχείρισης τουρισμού ή μέσω αξιόπιστων πλατφορμών κράτησης υπηρεσιών.

Επιπλέον, το Υπουργείο Τουρισμού ζήτησε επίσης από τις μονάδες να ενισχύσουν το έργο επιθεώρησης και εξέτασης, να εντοπίζουν και να χειρίζονται άμεσα τις παραβάσεις σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, να λαμβάνουν και να επιλύουν άμεσα τις αναφορές και τις σχετικές παρατηρήσεις των πολιτών σύμφωνα με τις αρμοδιότητές τους, να συντονίζονται με τις αρμόδιες αρχές για την τακτική αναθεώρηση και πρόληψη ψεύτικων ιστοσελίδων και σελίδων θαυμαστών, και να χειρίζονται αυστηρά τα θέματα με δόλια συμπεριφορά.

Προκειμένου να διαθέτει επίσημες πληροφορίες για την παρουσίαση στους πελάτες, το Υπουργείο Τουρισμού ζητά από τους φορείς, τις μονάδες και τις επιχειρήσεις να παρέχουν στο Υπουργείο πληροφορίες σχετικά με τις εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών που είναι εγγεγραμμένες στην περιοχή, ώστε οι πολίτες και οι τουρίστες να μπορούν να γνωρίζουν και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, να συντονίζεται η πλήρης ενημέρωση των πληροφοριών σχετικά με τις τοπικές εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών προς το Υπουργείο Τουρισμού, με σκοπό τη δημοσίευση στην ηλεκτρονική σελίδα πληροφοριών του Υπουργείου (https://sdl.hue.gov.vn).

Σύμφωνα με τους επικεφαλής του Υπουργείου Τουρισμού, το Υπουργείο έχει επίσης ζητήσει από τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών στην πόλη να ενισχύσουν το αίσθημα ευθύνης τους όσον αφορά την προστασία των πελατών· να ελέγχουν τακτικά και να εντοπίζουν άμεσα τις πλατφόρμες πληροφοριών και τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης που μιμούνται τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών τους· να συντονίζονται προληπτικά με τις αρμόδιες αρχές για την άμεση επίλυση και αντιμετώπιση σχετικών υποθέσεων· να μην διαδίδουν ή εκμεταλλεύονται ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών για να προσελκύσουν την προσοχή των τουριστών. Να ενισχύουν την εφαρμογή μέτρων ασφαλείας, να αποτρέπουν την εισβολή και την παραποίηση· να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με επίσημους ιστότοπους, σελίδες θαυμαστών και πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στο Υπουργείο Τουρισμού για την ενίσχυση της αναγνώρισης των επίσημων σελίδων θαυμαστών και ιστότοπων και να αποφεύγουν την παραποίηση.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με τις τιμές, να συμμορφώνονται αυστηρά με τους κανονισμούς σχετικά με την καταχώριση, την ανάρτηση τιμών και την πώληση στην αναγραφόμενη τιμή· να μην επιτρέπουν αυθαίρετες αυξήσεις τιμών, προσέλκυση πελατών και πιέσεις σε πελάτες, που επηρεάζουν αρνητικά την εικόνα του τουρισμού· να εντοπίζουν, να προλαμβάνουν και να αντιμετωπίζουν με αποφασιστικότητα θέματα που παραβιάζουν και προκαλούν προβλήματα στους τουρίστες· να διαθέτουν επαρκές προσωπικό για την καθοδήγηση και την υποστήριξη των τουριστών. Να προωθούν και να βελτιώνουν το πνεύμα της πολιτισμένης τουριστικής συμπεριφοράς, να φέρνουν τους τουρίστες στο σωστό πρόγραμμα και ώρα και να διασφαλίζουν καλή εξυπηρέτηση για τους τουρίστες.

Εκτός από την ευθύνη της κρατικής υπηρεσίας διαχείρισης τουρισμού, οι μονάδες και οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να δημοσιοποιήσουν τον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής της τουριστικής βιομηχανίας της πόλης Χουέ (τηλεφωνική γραμμή: 0234.3828288) σε εμφανές σημείο της μονάδας, ώστε οι τουρίστες να μπορούν να καλούν όταν χρειάζονται πληροφορίες ή βοήθεια.

Ο επικεφαλής του Υπουργείου Τουρισμού δήλωσε ότι το Υπουργείο έχει αναθέσει στο Υπουργείο Τουριστικών Υποθέσεων να συντονιστεί με το Γραφείο του Υπουργείου και τις αρμόδιες μονάδες για την επιθεώρηση της εφαρμογής. Η τοπική τουριστική βιομηχανία ελπίζει επίσης ότι οι τουρίστες θα αυξήσουν την επαγρύπνησή τους και θα λάβουν προληπτικά μέτρα για να αποφύγουν να πέσουν στις παγίδες των απατεώνων.

ΤΥΧΗ

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-lua-dao-ve-du-lich-tren-khong-gian-mang-155589.html