Οι τουρίστες βρίσκουν πληροφορίες όταν βιώνουν τον τουρισμό στη Χουέ

Κάθε είδους απάτες

Πρόσφατα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κοινοποίησαν πληροφορίες για έναν νεαρό άνδρα που αναζητούσε φθηνές εκδρομές. Ο άνδρας τουρίστας είπε ότι αφού έγινε μέλος μιας ομάδας που ρευστοποιούσε ταξιδιωτικά κουπόνια, είδε μια ανάρτηση σχετικά με ένα πρόγραμμα προώθησης σε ένα διάσημο θέρετρο. Όταν επικοινώνησε για να παραγγείλει ένα κουπόνι, ο σύμβουλος του ζήτησε να μεταφέρει μια προκαταβολή 50%. Μη γνωρίζοντας ότι η σελίδα θαυμαστών ήταν ψεύτικη, μετέφερε γρήγορα τα χρήματα. Ωστόσο, όταν πλησίασε η ημερομηνία αναχώρησης, ο άνδρας τουρίστας δεν έλαβε καμία πληροφορία και ανακάλυψε ότι είχε εξαπατηθεί όταν όλα τα κανάλια επικοινωνίας είχαν μπλοκαριστεί.

Πρόσφατα, η απάτη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένου του τουριστικού τομέα, έχει γίνει αρκετά συχνή. Εκμεταλλευόμενοι την αυξανόμενη ζήτηση για ταξίδια, ειδικά κατά τη διάρκεια των διακοπών, των μεγάλων διακοπών και την επιθυμία για φθηνά ταξίδια από ορισμένους τουρίστες, οι εγκληματίες έχουν διαπράξει απάτες στο διαδίκτυο δελεάζοντας τα θύματα να κάνουν κρατήσεις σε φθηνά δωμάτια ξενοδοχείων ή εκδρομές, προκειμένου να οικειοποιηθούν ακίνητα, επηρεάζοντας αρνητικά την εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας και προκαλώντας δημόσια αγανάκτηση.

Στο Χουέ , στα τέλη του 2024, η σελίδα θαυμαστών του Vedana Lagoon resort & spa (περιοχή Phu Loc) έστειλε επίσης μια προειδοποίηση για να υπενθυμίσει στους πελάτες να είναι σε εγρήγορση για να αποφύγουν την εκμετάλλευση ψεύτικων σελίδων θαυμαστών. Οι απατεώνες δημιούργησαν μια ψεύτικη σελίδα θαυμαστών του Vedana Lagoon στο Facebook με την ονομασία Vedana Lagoon Wellness resort & spa, δημοσιεύοντας πληροφορίες πανομοιότυπες με τη σελίδα του Vedana Lagoon resort & spa, δελεάζοντας τους πελάτες να κάνουν κράτηση δωματίων σε φθηνότερες τιμές για να κλέψουν τα χρήματά τους, και πολλοί πελάτες έπεσαν στην παγίδα.

Ένα από τα πιο εξελιγμένα κόλπα είναι ότι τα άτομα που τα παραβιάζουν επιλέγουν ξενοδοχεία, καταλύματα και τουριστικούς προορισμούς που μόλις έχουν τεθεί σε λειτουργία, με πληροφορίες, εικόνες, likes και αλληλεπιδράσεις σε σελίδες θαυμαστών που δεν είναι αρκετά μεγάλες για να τις αναγνωρίσουν οι πελάτες. Από εκεί, τα άτομα που τα παραβιάζουν συμβουλεύουν τους πελάτες με επαγγελματικό τρόπο. Αν δεν είναι προσεκτικοί και σε εγρήγορση, οι τουρίστες θα πέσουν εύκολα στην παγίδα της απάτης.

Πληροφορίες που προειδοποιούν τους πολίτες και τους τουρίστες σχετικά με μορφές απάτης στον τουριστικό τομέα

Μια άλλη μορφή απάτης είναι μέσω της κράτησης υπηρεσιών αυτοκινήτου. Εκμεταλλευόμενοι την αιχμή της τουριστικής περιόδου, οι απατεώνες παριστάνουν τους ξένους τουρίστες που επιστρέφουν στην πατρίδα τους για να επισκεφθούν, να ταξιδέψουν και να ζήσουν την εμπειρία, και έχουν την ανάγκη να κάνουν κράτηση για μια πλήρη υπηρεσία αυτοκινήτου. Στη συνέχεια, οι απατεώνες προσποιούνται ότι έχουν καταβάλει προκαταβολή μέσω διεθνούς μεταφοράς χρημάτων, χειραγωγούν την ψυχολογία και χρησιμοποιούν υψηλή τεχνολογία για να οικειοποιηθούν ακίνητα.

Ο κ. Nguyen Thai Hoa, Αρχιεπιθεωρητής του Υπουργείου Τουρισμού, δήλωσε ότι η διαδικτυακή απάτη στον τουρισμό γίνεται ολοένα και πιο εξελιγμένη. Παρόλο που η τουριστική βιομηχανία και οι αρχές εκδίδουν τακτικά προειδοποιήσεις και συστάσεις προς τους πολίτες και τους τουρίστες σχετικά με τις απάτες αυτών των ατόμων, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές περιπτώσεις ανθρώπων που χάνουν την επαγρύπνησή τους και πέφτουν σε παγίδες μόνο και μόνο επειδή χρειάζονται φθηνά ταξίδια ή δεν ερευνούν διεξοδικά τις πληροφορίες.

Αυξήστε την ευαισθητοποίηση

Αντιμέτωπη με την κατάσταση απάτης στον τουριστικό τομέα, στις 12 Φεβρουαρίου 2025, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εξέδωσε επίσης την Επίσημη Αποστολή με αριθμό 253/CDLQGVN-QLLT, η οποία διέταζε την ενίσχυση της πρόληψης, της καταστολής και της αντιμετώπισης δόλιων δραστηριοτήτων που οικειοποιούνται περιουσιακά στοιχεία στον κυβερνοχώρο. Σύμφωνα με την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ, τα τελευταία χρόνια, η κατάσταση απάτης και οικειοποίησης περιουσιακών στοιχείων στον τουριστικό τομέα, ιδίως η μορφή απάτης μέσω ηλεκτρονικών κρατήσεων, έχει αυξηθεί. Οι απατεώνες έχουν δημιουργήσει ψεύτικους ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών αξιόπιστων επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών με πολλά κόλπα εκπτώσεων, εικονικών προσφορών και αιτημάτων για προκαταβολές... για να οικειοποιηθούν τα χρήματα των ανθρώπων, επηρεάζοντας αρνητικά την εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας, προκαλώντας δημόσια αγανάκτηση.

Για την ενίσχυση των μέτρων πρόληψης, τερματισμού και αντιμετώπισης δόλιων πράξεων, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων των τουριστών και της φήμης της τουριστικής βιομηχανίας, την αύξηση της ευθύνης και της ευαισθητοποίησης των τουριστικών επιχειρήσεων, καθώς και των πολιτών και των τουριστών, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ συνιστά στα τοπικά τμήματα διαχείρισης τουρισμού να αυξήσουν την προπαγάνδα προς τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών και τους πολίτες, ώστε να κατανοήσουν νέες μορφές και κόλπα απάτης στον τουριστικό τομέα· συνιστά στους πολίτες να ερευνούν προσεκτικά πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών γενικά και τα τουριστικά καταλύματα ειδικότερα, πριν από την κράτηση υπηρεσιών και την πραγματοποίηση συναλλαγών πληρωμής· θα πρέπει να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών μόνο σε επίσημους ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών που παρέχονται από τοπικούς φορείς διαχείρισης τουρισμού ή μέσω αξιόπιστων πλατφορμών κράτησης υπηρεσιών...

Οι επισκέπτες συμβουλεύονται προσεκτικά όταν επισκέπτονται αξιόπιστες εγκαταστάσεις διαμονής στη Χουέ.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Υπουργείου Τουρισμού, οι λειτουργικές μονάδες του Υπουργείου, σε συντονισμό με τις διεπιστημονικές δυνάμεις, ενισχύουν επίσης το έργο επιθεώρησης και εξέτασης, εντοπίζουν και χειρίζονται άμεσα τις παραβάσεις σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, λαμβάνουν και επιλύουν άμεσα τις αναφορές και τα σχετικά σχόλια από τους πολίτες σύμφωνα με τις αρμοδιότητές τους, συντονίζονται με τις λειτουργικές υπηρεσίες για την τακτική αναθεώρηση και πρόληψη ψεύτικων ιστοσελίδων και σελίδων θαυμαστών και χειρίζονται αυστηρά τα θέματα με δόλια συμπεριφορά.

Επιπλέον, η τουριστική βιομηχανία παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις εγγεγραμμένες εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών στην περιοχή, ώστε οι άνθρωποι και οι τουρίστες να μπορούν να γνωρίζουν και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών· ταυτόχρονα, συντονίζεται η πλήρης ενημέρωση των πληροφοριών σχετικά με τις τοπικές εγκαταστάσεις τουριστικών υπηρεσιών στο σύστημα βάσεων δεδομένων της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ για δημόσια ανακοίνωση σε εθνικό επίπεδο.

Ο εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού συνιστά στους τουρίστες που επιθυμούν να ταξιδέψουν να ερευνούν προσεκτικά τις πληροφορίες κατά την επιλογή ταξιδιωτικών πακέτων, ιδιαίτερα να είναι επιφυλακτικοί με πληροφορίες που σχετίζονται με φθηνές ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Θα πρέπει να επιλέγουν υπηρεσίες κράτησης περιηγήσεων, δωμάτια ξενοδοχείων και αεροπορικά εισιτήρια από αξιόπιστες ταξιδιωτικές εταιρείες ή αιτήσεις. Σε ύποπτες περιπτώσεις, οι άνθρωποι και οι τουρίστες μπορούν επίσης να ζητήσουν από τον συνεργάτη να επιδείξει την άδεια ασκήσεως επαγγέλματος, έγγραφα, πιστοποιητικά άσκησης επαγγέλματος... της ταξιδιωτικής εταιρείας και να είναι επιφυλακτικοί με ταξιδιωτικά πακέτα, δωμάτια ξενοδοχείων και αεροπορικά εισιτήρια με τιμές που είναι πολύ φθηνές.

Αυτή τη στιγμή, η τουριστική βιομηχανία της πόλης Χουέ έχει ανακοινώσει μια τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση των τουριστών, έτοιμη να συμβουλεύσει και να υποστηρίξει τους τουρίστες ή να επικοινωνήσει μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 0234.382.8288. Με ελλιπείς πληροφορίες και ύποπτα σημάδια, οι τουρίστες μπορούν να επικοινωνήσουν για να μάθουν, αποφεύγοντας να πέσουν στην παγίδα των απατεώνων.

ΕΥΤΥΧΙΣΜΕΝΟΣ

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html