Οι τουρίστες αναζητούν πληροφορίες όταν βιώνουν τουρισμό στη Χουέ.

Διάφοροι τύποι απάτης

Πρόσφατα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κοινοποίησαν την ιστορία ενός νεαρού άνδρα που προσπάθησε να βρει μια φθηνή εκδρομή. Ο ταξιδιώτης δήλωσε ότι αφού έγινε μέλος μιας ομάδας που πουλούσε μεταχειρισμένα ταξιδιωτικά κουπόνια, είδε μια ανάρτηση σχετικά με μια προσφορά σε ένα διάσημο θέρετρο. Επικοινώνησε μαζί τους για να αγοράσει το κουπόνι και ο σύμβουλος ζήτησε προκαταβολή 50%. Μη γνωρίζοντας ότι η σελίδα θαυμαστών ήταν ψεύτικη, μετέφερε γρήγορα τα χρήματα. Ωστόσο, καθώς πλησίαζε η ημερομηνία αναχώρησης, ο ταξιδιώτης δεν έλαβε καμία πληροφορία και ανακάλυψε ότι είχε εξαπατηθεί όταν όλα τα κανάλια επικοινωνίας είχαν μπλοκαριστεί.

Πρόσφατα, η διαδικτυακή απάτη, ιδίως στον τουριστικό τομέα, έχει γίνει αρκετά συχνή. Εκμεταλλευόμενοι την αυξημένη ζήτηση για ταξίδια, ειδικά κατά τη διάρκεια των αργιών και των μεγάλων διακοπών, και την επιθυμία για οικονομικά ταξίδια μεταξύ ορισμένων τουριστών, οι απατεώνες χρησιμοποιούν παραπλανητικές τακτικές για να ξεγελάσουν τα θύματα ώστε να κάνουν κρατήσεις σε φθηνά δωμάτια ξενοδοχείων ή εκδρομές, με στόχο να κλέψουν τα χρήματά τους. Αυτό επηρεάζει αρνητικά την εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας και προκαλεί δημόσια αγανάκτηση.

Στο Χουέ , στα τέλη του 2024, η σελίδα θαυμαστών του Vedana Lagoon resort & spa (περιοχή Phu Loc) εξέδωσε επίσης προειδοποίηση για να ειδοποιήσει τους πελάτες να είναι σε εγρήγορση και να αποφύγουν την εκμετάλλευση από ψεύτικες σελίδες θαυμαστών. Οι απατεώνες δημιούργησαν μια ψεύτικη σελίδα θαυμαστών του Vedana Lagoon στο Facebook με το όνομα Vedana Lagoon Wellness resort & spa, δημοσιεύοντας πληροφορίες πανομοιότυπες με το πραγματικό Vedana Lagoon resort & spa για να παρασύρουν τους πελάτες να κάνουν κρατήσεις δωματίων σε φθηνότερες τιμές, εξαπατώντας τους έτσι τα χρήματά τους. Πολλοί πελάτες έπεσαν σε αυτήν την παγίδα.

Μία από τις πιο εξελιγμένες τακτικές των απατεώνων είναι να στοχεύουν νεόκτιστα ξενοδοχεία, καταλύματα και τουριστικούς προορισμούς με περιορισμένες πληροφορίες, εικόνες, likes και αλληλεπιδράσεις στις σελίδες θαυμαστών τους, καθιστώντας δύσκολη την αναγνώρισή τους από τους πελάτες. Από εκεί και πέρα, οι απατεώνες συμβουλεύουν τους πελάτες με επαγγελματικό τρόπο. Χωρίς προσοχή και αυξημένη επαγρύπνηση, οι τουρίστες μπορούν εύκολα να πέσουν σε αυτήν την παγίδα.

Αυτές οι πληροφορίες προειδοποιούν τους ντόπιους και τους τουρίστες για διάφορες μορφές απάτης στον τουριστικό τομέα.

Μια άλλη μορφή απάτης αφορά την κράτηση υπηρεσιών μεταφοράς. Εκμεταλλευόμενοι την αιχμή της τουριστικής περιόδου, οι απατεώνες παριστάνουν τους ξένους τουρίστες που επιστρέφουν στην πατρίδα τους για διακοπές και μια εμπειρία, ισχυριζόμενοι ότι χρειάζονται ένα πλήρες πακέτο μεταφοράς. Στη συνέχεια, ισχυρίζονται ψευδώς ότι έχουν κάνει κατάθεση μέσω διεθνούς μεταφοράς χρημάτων, χειραγωγώντας την ψυχολογία του θύματος και χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία για να κλέψουν τα χρήματά του.

Ο κ. Nguyen Thai Hoa, Αρχιεπιθεωρητής του Υπουργείου Τουρισμού, δήλωσε ότι οι διαδικτυακές απάτες στον τουρισμό γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένες. Παρόλο που η τουριστική βιομηχανία και οι αρμόδιες αρχές εκδίδουν τακτικά προειδοποιήσεις και συστάσεις προς το κοινό και τους τουρίστες σχετικά με τις δόλιες τακτικές αυτών των απατεώνων, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να πέφτουν θύματα αυτών λόγω της επιθυμίας για φθηνά ταξίδια ή της έλλειψης εμπεριστατωμένης έρευνας.

Αυξήστε την επαγρύπνηση.

Σε απάντηση στον αυξανόμενο αριθμό απάτων στον τουριστικό τομέα, στις 12 Φεβρουαρίου 2025, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εξέδωσε την Επίσημη Επιστολή Αρ. 253/CDLQGVN-QLLT, με την οποία ζητήθηκε η ενίσχυση της πρόληψης, της καταστολής και του χειρισμού δόλιων δραστηριοτήτων που αφορούν την ιδιοποίηση περιουσιακών στοιχείων στον κυβερνοχώρο. Σύμφωνα με την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ, τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των απάτων και της ιδιοποίησης περιουσιακών στοιχείων στον τουριστικό τομέα, ιδίως των απάτων με online κρατήσεις, έχει αυξηθεί. Οι απατεώνες δημιουργούν ψεύτικους ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών που παριστάνουν αξιόπιστες τουριστικές επιχειρήσεις, χρησιμοποιώντας παραπλανητικές τακτικές όπως ψεύτικες εκπτώσεις και προσφορές, και απαιτούν προκαταβολές για να κλέψουν χρήματα από ανθρώπους. Αυτό επηρεάζει αρνητικά την εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας και προκαλεί δημόσια αγανάκτηση.

Για την ενίσχυση των μέτρων πρόληψης, αποτροπής και αντιμετώπισης δόλιων δραστηριοτήτων, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων των τουριστών και της φήμης της τουριστικής βιομηχανίας, και την ενίσχυση της ευθύνης και της ευαισθητοποίησης των τουριστικών επιχειρήσεων, καθώς και του κοινού και των τουριστών, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από τα τοπικά τμήματα διαχείρισης τουρισμού να ενισχύσουν την επικοινωνία με τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών και το κοινό, ώστε να κατανοήσουν τις νέες μορφές και τα κόλπα απάτης στον τουριστικό τομέα· να συμβουλεύουν τους πολίτες να ερευνούν προσεκτικά πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών γενικά και τα καταλύματα ειδικότερα, πριν από την κράτηση υπηρεσιών και την πραγματοποίηση πληρωμών· και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών μόνο σε επίσημους ιστότοπους και σελίδες θαυμαστών επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών που παρέχονται από τοπικούς φορείς διαχείρισης τουρισμού ή μέσω αξιόπιστων πλατφορμών κρατήσεων...

Οι επισκέπτες λαμβάνουν λεπτομερείς συμβουλές όταν επιλέγουν αξιόπιστα καταλύματα στη Χουέ.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Τμήματος Τουρισμού, οι λειτουργικές μονάδες του τμήματος, σε συντονισμό με τις διυπηρεσιακές δυνάμεις, έχουν επίσης ενισχύσει το έργο επιθεώρησης και εποπτείας, εντοπίζοντας και αντιμετωπίζοντας άμεσα τις παραβάσεις σύμφωνα με το νόμο, λαμβάνοντας και επιλύοντας άμεσα σχετικές επιστολές και καταγγελίες από πολίτες εντός των αρμοδιοτήτων τους, συντονίζοντας τις λειτουργικές υπηρεσίες για την τακτική αναθεώρηση και τον αποκλεισμό ψεύτικων ιστοσελίδων και σελίδων θαυμαστών, και ταυτόχρονα αντιμετωπίζοντας αυστηρά όσους εμπλέκονται σε δόλιες δραστηριότητες.

Επιπλέον, ο τουριστικός τομέας παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις εγγεγραμμένες επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών στην περιοχή, ώστε οι κάτοικοι και οι τουρίστες να μπορούν να γνωρίζουν και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, συντονίζει την ενημέρωση πλήρων πληροφοριών σχετικά με τους τοπικούς παρόχους τουριστικών υπηρεσιών στο σύστημα βάσεων δεδομένων της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ για ευρεία και επίσημη δημοσίευση σε εθνικό επίπεδο.

Εκπρόσωποι του Υπουργείου Τουρισμού συμβουλεύουν τους τουρίστες να ερευνούν προσεκτικά τις πληροφορίες όταν επιλέγουν ταξιδιωτικά πακέτα, ιδιαίτερα να είναι επιφυλακτικοί με πληροφορίες που σχετίζονται με φθηνές ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Θα πρέπει να επιλέγουν κρατήσεις για εκδρομές, δωμάτια ξενοδοχείων και αεροπορικά εισιτήρια από αξιόπιστες ταξιδιωτικές εταιρείες ή αιτήσεις. Σε ύποπτες περιπτώσεις, οι πολίτες και οι τουρίστες μπορούν επίσης να ζητήσουν να δουν την άδεια ασκήσεως επαγγέλματος, τα έγγραφα και τα επαγγελματικά πιστοποιητικά της ταξιδιωτικής εταιρείας και να είναι επιφυλακτικοί με ταξιδιωτικά πακέτα, δωμάτια ξενοδοχείων και αεροπορικά εισιτήρια με υπερβολικά χαμηλές τιμές.

Αυτή τη στιγμή, η τουριστική βιομηχανία της πόλης Χουέ έχει ανακοινώσει μια τηλεφωνική γραμμή για τους τουρίστες, έτοιμη να συμβουλεύσει και να βοηθήσει τους επισκέπτες ή να επικοινωνήσει μαζί τους μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 0234.382.8288. Για ελλιπείς πληροφορίες ή ύποπτα σημάδια, οι τουρίστες μπορούν να επικοινωνήσουν με αυτόν τον αριθμό για να ρωτήσουν και να αποφύγουν να πέσουν θύματα απάτης.

HỮU PHÚC

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html