«Δίνοντας φτερά» στην ανάπτυξη του MICE τουρισμού στο Ανόι.

Baoquocte.vn. Με μεγάλες δυνατότητες ανάπτυξης τουρισμού MICE, το Ανόι πρέπει να «δώσει μια ανανεωμένη εικόνα σε αυτό το είδος τουρισμού»...

Το Ανόι έχει μεγάλες δυνατότητες για την ανάπτυξη του τουρισμού MICE. (Πηγή: VGP)

Υπάρχουν μεγάλες δυνατότητες για την ανάπτυξη τουρισμού MICE.

Ο τουρισμός σε συνδυασμό με συνέδρια, σεμινάρια, εκδηλώσεις και εκθέσεις (MICE) θεωρείται μια εξαιρετικά κερδοφόρα σειρά προϊόντων και μια τάση στην οποία επικεντρώνονται πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο , συμπεριλαμβανομένου του Βιετνάμ.

Ο τουρισμός MICE αναπτύσσεται ταχύτερα από άλλα είδη τουρισμού. Σύμφωνα με εκτιμήσεις ταξιδιωτικών πρακτορείων, οι τουρίστες MICE μπορούν να ξοδέψουν 3-4 φορές περισσότερα χρήματα από τις τακτικές τουριστικές ομάδες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές χώρες όπως η Νότια Κορέα, η Σιγκαπούρη και η Ταϊλάνδη έχουν σχεδιάσει να κατασκευάσουν υποδομές και εγκαταστάσεις για την ανάπτυξη του τουρισμού MICE.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, το Ανόι, μια χώρα με πολιτισμό χιλιάδων ετών με πολλά υλικά και άυλα μνημεία πολιτιστικής κληρονομιάς, έχει μεγάλες δυνατότητες για την ανάπτυξη διαφόρων μορφών τουρισμού, όπως ο πολιτιστικός τουρισμός, ο τουρισμός σε χωριά χειροτεχνίας, ο οικοτουρισμός, ο τουρισμός με βάση την κοινότητα και ο βιωματικός τουρισμός. Η κατοχή μιας ποικίλης γκάμας προϊόντων αποτελεί ιδανική προϋπόθεση για την πρωτεύουσα για την ανάπτυξη του τουρισμού MICE, προσελκύοντας επισκέπτες για να διοργανώσουν εκδηλώσεις και να απολαύσουν εμπειρίες.

Με τη θέση του ως πολιτικού, οικονομικού και πολιτιστικού κέντρου της χώρας, και τα πολλά διάσημα τουριστικά αξιοθέατα, τους ιστορικούς χώρους, τα γραφικά σημεία και τα πολυτελή θέρετρα, το Ανόι έχει τη δυνατότητα να αναπτύξει τουριστικά προϊόντα MICE, καθιστώντας τα ένα ισχυρό σημείο του τουρισμού της πρωτεύουσας.

Συγκεκριμένα, αξιοσημείωτα τουριστικά αξιοθέατα περιλαμβάνουν τον Ναό της Λογοτεχνίας, την Αυτοκρατορική Ακρόπολη Thang Long, την Παλιά Συνοικία και παραδοσιακά χωριά χειροτεχνίας. Επιπλέον, το Ανόι έχει δυνατότητες και πλεονεκτήματα στον πράσινο και βιώσιμο κοινοτικό τουρισμό σε περιοχές όπως το Dong Anh, το Soc Son, το Ba Vi και το Son Tay. Ωστόσο, για να αξιοποιηθούν πραγματικά οι δυνατότητες αυτού του είδους τουρισμού, είναι απαραίτητο να επικεντρωθούμε στην τοποθέτηση προϊόντων και στην προσέλκυση τουριστών υψηλού επιπέδου.

Ο κ. Nguyen Duc Anh, Πρόεδρος του Βιετναμέζικου Τουρισμού MICE, πιστεύει ότι ο τουρισμός MICE απευθύνεται σε πελάτες υψηλού επιπέδου, συνήθως επιχειρηματίες και αρχηγούς επιχειρήσεων, δημιουργώντας έσοδα 4-6 φορές υψηλότερα από άλλες ομάδες πελατών. Ως εκ τούτου, η προσέλκυση τουριστών MICE θα αποφέρει σημαντικά οφέλη στην τουριστική βιομηχανία της πρωτεύουσας.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Τουρισμού του Ανόι, υπάρχουν σήμερα περίπου 3.425 τουριστικά καταλύματα με 64.800 δωμάτια στην πόλη, συμπεριλαμβανομένων 598 ξενοδοχείων και διαμερισμάτων με βαθμολογία 1-5 αστέρια, που αντιπροσωπεύουν το 17% του συνολικού αριθμού τουριστικών καταλυμάτων. Επιπλέον, το Ανόι διαθέτει 31 εμπορικά κέντρα, 23 εστιατόρια, 8 χώρους ψυχαγωγίας και 1 αθλητικό συγκρότημα. Η διαθεσιμότητα πολυάριθμων καταλυμάτων υψηλής ποιότητας και ποιοτικών υπηρεσιών παρέχει στο Ανόι τη δυνατότητα να υποδέχεται μεγάλες ομάδες τουριστών για εκδηλώσεις MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις).

Στην πραγματικότητα, το Ανόι έχει φιλοξενήσει και καλωσορίσει πολλές μεγάλες διεθνείς αντιπροσωπείες για παρατεταμένες διαμονές. Πολυάριθμα σημαντικά διεθνή συνέδρια και εκδηλώσεις έχουν πραγματοποιηθεί στην πρωτεύουσα, όπως η Σύνοδος Κορυφής APEC, η Σύνοδος Κορυφής ΗΠΑ-Βόρειας Κορέας και οι 31οι Αγώνες Νοτιοανατολικής Ασίας (SEA Games 31). Το γεγονός ότι έχει επιλεγεί επανειλημμένα ως ο χώρος διεξαγωγής διεθνών συνεδρίων και εκδηλώσεων μεγάλης κλίμακας δείχνει ότι το Ανόι έχει τη δυνατότητα να αναπτύξει τουριστικά προϊόντα MICE, καθιστώντας το ένα ισχυρό σημείο της τουριστικής βιομηχανίας της πρωτεύουσας.

Διεθνείς τουρίστες επισκέπτονται το αρχαίο χωριό Ντουόνγκ Λαμ στο Σον Τάι. (Πηγή: KTDT)

«Δίνοντας μια νέα όψη» στον MICE τουρισμό.

Σύμφωνα με τους διευθυντές τουρισμού και τους ειδικούς, για να αναπτυχθεί ο τουρισμός MICE, το Ανόι πρέπει να καταστήσει αυτό το είδος τουρισμού βασικό προϊόν της πόλης. Ο πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, Vu The Binh, πιστεύει ότι το Ανόι εξακολουθεί να μην διαθέτει κέντρα εκδηλώσεων με πλήρεις υπηρεσίες, όπως διαμονή, εστίαση και μεγάλης κλίμακας εγκαταστάσεις συναντήσεων, ικανές να εξυπηρετήσουν χιλιάδες ανθρώπους. Επιπλέον, η έλλειψη σύνδεσης μεταξύ προορισμών, κέντρων εκδηλώσεων και ταξιδιωτικών γραφείων είναι επίσης ένας λόγος για τον οποίο ο τουρισμός MICE δεν έχει αναπτυχθεί πραγματικά στην πρωτεύουσα.

Επιπλέον, τα τουριστικά προϊόντα του Ανόι είναι μονότονα, αποτελούμενα κυρίως από ιστορικούς και πολιτιστικούς χώρους, χωρίς ποικίλες βιωματικές δραστηριότητες και ως εκ τούτου δεν έχουν προσελκύσει τουρίστες MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) σε σύγκριση με τις παράκτιες επαρχίες και πόλεις.

Σύμφωνα με την κα. Dang Huong Giang, Διευθύντρια του Τμήματος Τουρισμού του Ανόι, ακόμη και οι πεζόδρομοι γύρω από τη λίμνη Hoan Kiem, την οδό Trinh Cong Son και την Αρχαία Ακρόπολη Son Tay θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη φιλοξενία μεγάλων εκδηλώσεων, αλλά αυτό το πλεονέκτημα δεν έχει αξιοποιηθεί πλήρως στο παρελθόν.

Επομένως, για την προώθηση του MICE τουρισμού στο μέλλον, το Ανόι χρειάζεται μια πολιτική για την προώθησή του, ένα ολοκληρωμένο σχέδιο και κατάλληλες επενδύσεις για αυτό το είδος τουρισμού, συνδέοντας τον MICE τουρισμό με τις πολιτιστικές αξίες της πρωτεύουσας, δημιουργώντας έτσι ένα μοναδικό προϊόν.

Εν τω μεταξύ, σύμφωνα με τον Nguyen Duc Anh, Πρόεδρο του Βιετναμέζικου Τουρισμού MICE, όσοι ασχολούνται με τον τουρισμό MICE θα πρέπει να βρουν λύσεις για την αύξηση της αξίας αυτού του είδους τουρισμού, αντί να απλώς διοργανώνουν σεμινάρια και συνέδρια. Για παράδειγμα, μετά από συναντήσεις και εκδηλώσεις, οι διοργανωτές θα μπορούσαν να σχεδιάσουν εμπειρίες για τους επισκέπτες, ώστε να εξερευνήσουν πολιτιστικά προϊόντα και να ανακαλύψουν την κουζίνα της πρωτεύουσας.

«Η ενσωμάτωση ιστορικών και πολιτιστικών αξιών στα τουριστικά προϊόντα MICE θα δημιουργήσει ένα μοναδικό χαρακτηριστικό για τα τουριστικά προϊόντα MICE του Ανόι», δήλωσε ο κ. Nguyen Duc Anh.

Για την αντιμετώπιση των «σημείων συμφόρησης» για τον τουρισμό MICE στο Ανόι, ο κ. Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης, πρότεινε ότι το Ανόι πρέπει να σχεδιάσει και να επενδύσει σε υποδομές με διάφορους τύπους ποιοτικών υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία χώρων με μεγάλο αριθμό δωματίων διαμονής, ώστε οι τουρίστες να μπορούν τόσο να οργανώνουν εκδηλώσεις όσο και να απολαμβάνουν υπηρεσίες θέρετρου και ψυχαγωγίας.

Επιπλέον, η πόλη πρέπει να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στην έρευνα πιθανών χώρων MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) εντός της πόλης, αναπτύσσοντας έτσι συστηματικά σχέδια επικοινωνίας, προώθησης και ανάπτυξης τουριστικών προϊόντων MICE.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, είναι επίσης απαραίτητο να δημιουργηθούν διακριτικά χαρακτηριστικά για τα τουριστικά προϊόντα MICE, προκειμένου να προσελκύσουν επισκέπτες στο Ανόι. Η ενσωμάτωση των πολιτιστικών αξιών με τον τουρισμό MICE είναι απαραίτητη.

Εκτός από την εστίαση στην ενσωμάτωση του τουρισμού MICE με τις πολιτιστικές αξίες της πρωτεύουσας, θα πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη προσοχή στην ανάδειξη των καλύτερων πτυχών της κουζίνας του Ανόι στα γεύματα των επισκεπτών. Εναλλακτικά, οι τουρίστες θα μπορούσαν να βιώσουν διάφορα τουριστικά προϊόντα, όπως εκδρομές με βάρκα στον Κόκκινο Ποταμό, ταξίδια με τρένο στη γέφυρα Long Bien και ζωντανές παραστάσεις.

Συγκεκριμένα, το Ανόι πρέπει επίσης να μελετήσει τις ανάγκες κάθε αγοράς πελατών και στη συνέχεια να αναπτύξει κατάλληλα τουριστικά προϊόντα MICE.

Το Ανόι στοχεύει να υποδεχτεί 30 εκατομμύρια τουρίστες έως το 2025 (συμπεριλαμβανομένων πάνω από 7 εκατομμυρίων διεθνών επισκεπτών). Η επανατοποθέτηση του τουρισμού MICE και η εύρεση λύσεων για την ανάπτυξη αυτού του προϊόντος για την προσέλκυση τουριστών υψηλού επιπέδου είναι μία από τις κατευθύνσεις που θα ακολουθήσει η τουριστική βιομηχανία της πρωτεύουσας τα επόμενα χρόνια.

Δρ. Trinh Le Anh (Επικεφαλής Τμήματος Διοργάνωσης Εκδηλώσεων, Σχολή Τουριστικών Σπουδών, Πανεπιστήμιο Κοινωνικών Επιστημών και Ανθρωπιστικών Επιστημών, Εθνικό Πανεπιστήμιο Βιετνάμ, Ανόι): Το MICE αποτελεί «εύφορο έδαφος» για τον τουρισμό στην πρωτεύουσα.

Δρ. Τριν Λε Αν.

Ο τουρισμός MICE μπορεί να αποφέρει σημαντικά έσοδα και αποτελεί ευνοϊκό παράγοντα για την προώθηση ενός προορισμού. Ωστόσο, απαιτεί επίσης υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, συνδεσιμότητας και προσεκτική επιλογή προορισμών και βιωματικών προϊόντων.

Συνεπώς, κατά τη γνώμη μου, για να επιταχυνθεί πραγματικά ο τουρισμός MICE στο μέλλον, η τουριστική βιομηχανία του Ανόι πρέπει να συνεχίσει να έχει συγχρονισμένους προσανατολισμούς και λύσεις, μαζί με αποτελεσματικό συντονισμό από σχετικούς τομείς και υπηρεσίες.

Ο τουρισμός MICE είναι μια μορφή τουρισμού που απαιτεί επαγγελματισμό, συνδεσιμότητα και αυστηρή επιλογή προορισμών και προϊόντων. Η ανάπτυξη και η επέκταση αυτής της σειράς προϊόντων στο Ανόι αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις.

Το Ανόι έχει πολλά πλεονεκτήματα για την ανάπτυξη του τουρισμού MICE. Ως εκ τούτου, η στρατηγική επικεντρώνεται στην ανάπτυξη του τουρισμού MICE, του αθλητισμού και του τουρισμού υγείας και ευεξίας, με στόχο την προσέλκυση διεθνών και εγχώριων τουριστών.

Το 2020, το Βιετνάμ ανέπτυξε και δημοσίευσε το Εθνικό Πρότυπο για τον τουρισμό MICE - Απαιτήσεις για ξενοδοχειακούς χώρους. Όσον αφορά τα τουριστικά καταλύματα, το 2019, το σύστημα καταλυμάτων μας συμμετείχε στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών για σημαντικές εκδηλώσεις του κλάδου και της χώρας, συμπεριλαμβανομένης της Συνόδου Κορυφής ΗΠΑ-Βόρειας Κορέας στο Ανόι, αποδεικνύοντας έτσι τον ρόλο, τη θέση και την ικανότητα του Ανόι να φιλοξενήσει σημαντικές διεθνείς εκδηλώσεις.

Μπορεί να ειπωθεί ότι ο τουρισμός MICE θεωρείται «εύφορο έδαφος» για τον τουρισμό του Ανόι, με πολλά περιθώρια ανάπτυξης. Ο MICE αντιπροσωπεύει ένα υψηλής ποιότητας και δυναμικού τουριστικό τμήμα, στο οποίο ο τουριστικός τομέας του Ανόι θα πρέπει να επικεντρωθεί στην αξιοποίηση στο μέλλον.

Ο τουρισμός MICE συνήθως στοχεύει σε πελατεία υψηλότερου επιπέδου σε σύγκριση με τις τακτικές τουριστικές ομάδες. Συνεπώς, η προώθηση και η αξιοποίηση αυτού του είδους τουρισμού πρέπει επίσης να προσαρμοστεί.

Σαφώς, η ζήτηση και οι δυνατότητες για τον τουρισμό MICE είναι τεράστιες, αλλά το Ανόι έχει αξιοποιήσει μόνο ένα μικρό κλάσμα αυτού. Πιστεύω ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να συνεργάζονται στενά μεταξύ τους και με τις τοπικές αρχές για να αξιοποιήσουν τα δυνατά τους σημεία, από την προώθηση και το μάρκετινγκ του τουρισμού έως την εξυπηρέτηση πελατών MICE μεγάλης κλίμακας, κάτι που απαιτεί υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού.

Το Ανόι διαθέτει σήμερα πολλά 5άστερα ξενοδοχεία, αλλά ο αριθμός των δωματίων και η χωρητικότητα των αιθουσών συσκέψεων είναι περιορισμένος, και δεν υπάρχουν πολλά συνεδριακά και εκθεσιακά κέντρα που να μπορούν να καλύψουν τις απαιτήσεις για τη διοργάνωση εκδηλώσεων για μεγάλες ομάδες αρκετών χιλιάδων ατόμων. Εν τω μεταξύ, το ανθρώπινο δυναμικό που εξυπηρετεί τον τουρισμό MICE είναι περιορισμένο τόσο σε ποσότητα όσο και σε ποιότητα. Η προώθηση αυτού του είδους τουρισμού στη διεθνή αγορά εξακολουθεί να είναι αδύναμη και κατακερματισμένη.

Πιστεύω ότι η μεγαλύτερη πρόκληση αυτή τη στιγμή είναι η έλλειψη προσωπικού, παρά το γεγονός ότι οι εταιρείες προσλαμβάνουν συνεχώς νέο προσωπικό. Παράλληλα, η έλλειψη κεφαλαίου κίνησης προκαλεί επίσης άγχος στις επιχειρήσεις που ειδικεύονται σε εκδηλώσεις MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις), καθώς οι εταιρείες διαμονής, εστίασης και μεταφορών απαιτούν εγγυήσεις προκαταβολής.

Επομένως, για να γίνει ο τουρισμός MICE πραγματικά μια «ειδικότητα» του τουρισμού του Ανόι, είναι απαραίτητο να συνεχιστούν οι επενδύσεις σε κατάλληλες υποδομές, να εφαρμόζουν συγχρονισμένες λύσεις και να συντονίζονται αποτελεσματικά με τους σχετικούς τομείς και υπηρεσίες. Η προσέλκυση επενδύσεων και η ισχυρή προώθηση θα βοηθήσουν αυτό το είδος τουρισμού να επιταχυνθεί στο μέλλον.

Πηγή: https://baoquocte.vn/chap-canh-cho-du-lich-mice-ha-noi-phat-trien-248228.html