- Ψηφιακός μετασχηματισμός σε επίπεδο κοινότητας: αλλαγή για την καλύτερη εξυπηρέτηση της κοινότητας.
- Πάνω από 216 δισεκατομμύρια VND επενδύθηκαν σε τεχνολογικές υποδομές για την υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού.
- Εστίαση πόρων και βελτίωση της λειτουργικής ποιότητας του Κέντρου Ψηφιακού Μετασχηματισμού της Επαρχίας.
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση δεν είναι πλέον μια ξένη έννοια στην Κα Μάου . Από το επαρχιακό επίπεδο έως τη βάση, το σύστημα λογισμικού για τη διαχείριση ηλεκτρονικών εγγράφων και αρχείων εργασίας έχει υλοποιηθεί ταυτόχρονα. Οι αξιωματούχοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι σταδιακά εξοικειώνονται με την επεξεργασία εγγράφων σε ηλεκτρονικό περιβάλλον, ελαχιστοποιώντας τα έντυπα έγγραφα, μειώνοντας τον χρόνο κυκλοφορίας και ενισχύοντας τη διαφάνεια στη διεκπεραίωση της εργασίας.
Οι πολίτες έχουν πλέον την εύκολη επιλογή να παραλαμβάνουν τα αποτελέσματά τους κατ' οίκον, ένα σημαντικό βήμα προς τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών κατά τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών.
Η προώθηση της ψηφιακής διακυβέρνησης προσφέρει πρακτικά οφέλη: μικρότερους χρόνους επεξεργασίας, μειωμένο κοινωνικό κόστος και μεγαλύτερη διαφάνεια και ανοιχτότητα των πληροφοριών. Συγκεκριμένα, στο πλαίσιο του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού, οι άνθρωποι σε απομακρυσμένες περιοχές και όσοι έχουν φορτωμένο πρόγραμμα μπορούν ακόμα να ολοκληρώνουν διοικητικές διαδικασίες οποτεδήποτε, οπουδήποτε. 
Με ένα μόνο smartphone, οι πολίτες μπορούν εύκολα να αναζητήσουν δημόσια διαθέσιμες διοικητικές διαδικασίες και να παρακολουθήσουν την πρόοδο των αιτήσεών τους.
Στις 5 Δεκεμβρίου 2025, η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας κατέγραψε ότι η επαρχία Ca Mau είχε ποσοστό 97,56% έγκαιρης επεξεργασίας αιτήσεων. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών δημοσιοποιήθηκε σύμφωνα με τους κανονισμούς. Το 99,99% των διοικητικών διαδικασιών παρέχονταν ηλεκτρονικά. Το 95,02% των εγγράφων ψηφιοποιούνταν. Το 88,56% των αιτήσεων υποβάλλονταν ηλεκτρονικά. Το 98,87% των πληρωμών πραγματοποιούνταν ηλεκτρονικά. Το επίπεδο ικανοποίησης έφτασε το 99,03%. Σύμφωνα με τη γενική αξιολόγηση του Γραφείου της Κυβέρνησης , η Ca Mau κατατάχθηκε 6η από 34 επαρχίες και πόλεις στην εφαρμογή του συνόλου δεικτών για την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών και την παροχή δημόσιων υπηρεσιών.
Το πρώτο Συνέδριο της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος Ca Mau, για την περίοδο 2025-2030, είναι ένα ψηφιοποιημένο συνέδριο που σηματοδοτεί ένα νέο βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της περιοχής.
Το Σύστημα Διαχείρισης και Διαχείρισης Εγγράφων (iOffice) συνεχίζει να συντηρείται, να αναβαθμίζεται και να βελτιώνεται, επεκτείνοντας την ανάπτυξή του στο 100% των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών από το επαρχιακό έως το επίπεδο της κοινότητας, επιτρέποντας την αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών εγγράφων σε τρία επίπεδα (από την κεντρική κυβέρνηση έως το επίπεδο της κοινότητας). Το ποσοστό ανταλλαγής ηλεκτρονικών εγγράφων με ψηφιακές υπογραφές στην επαρχία εκτιμάται σε 98%.
Το λογισμικό ηλεκτρονικής αρίθμησης ουρών και επεξεργασίας αιτήσεων χρησιμοποιείται ευρέως σε πολλά κέντρα υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης στην επαρχία Ca Mau.
Σύμφωνα με την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή, η οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης δεν αφορά μόνο την επένδυση σε μηχανήματα και λογισμικό, αλλά, το πιο σημαντικό, την αλλαγή της νοοτροπίας εξυπηρέτησης του προσωπικού. Διοργανώνονται τακτικά εκπαιδευτικά μαθήματα για ψηφιακές δεξιότητες και δεξιότητες διοικητικής επικοινωνίας, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και του επιπέδου ικανοποίησης των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Τα τελευταία χρόνια, διοργανώνονται τακτικά εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τις ψηφιακές δεξιότητες και τις δεξιότητες διοικητικής επικοινωνίας, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην ικανοποίηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση χρησιμοποιεί την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη των πολιτών ως σημείο αναφοράς. Αυτός είναι επίσης ο στόχος που επιδιώκει επίμονα η επαρχία Κα Μάου στο ταξίδι της για την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, διαφανούς και προσανατολισμένης στις υπηρεσίες διοίκησης.
Βαν Νταμ
Πηγή: https://baocamau.vn/chinh-quyen-so-phuc-vu-nhan-dan-a126216.html
Σχόλιο (0)