Οι αξιωματούχοι στην κοινότητα Vinh Tuy καθοδηγούν και βοηθούν τους κατοίκους στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Φωτογραφία: CAM TU
Με μια προσέγγιση που επικεντρώνεται στον άνθρωπο και τις επιχειρήσεις, η επαρχία προωθεί την ολοκληρωμένη εφαρμογή ψηφιακών πλατφορμών στη διαχείριση και τη διοίκησή της. Ολοκληρώνοντας το 100% των διοικητικών διαδικασιών ηλεκτρονικά και δημιουργώντας στενές συνδέσεις με τις εθνικές βάσεις δεδομένων, η ψηφιακή διακυβέρνηση της επαρχίας έχει επιτύχει σημαντικές καινοτομίες, απλοποιώντας τις διαδικασίες, μειώνοντας τους χρόνους επεξεργασίας και βελτιώνοντας σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες σε επίπεδο βάσης.
Σύμφωνα με τον Nguyen Tien Hai, Μέλος της Κεντρικής Επιτροπής του Κομμουνιστικού Κόμματος και Γραμματέα της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, η οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης είναι μια αναπόφευκτη τάση και ένα σημαντικό θεμέλιο για την επαρχία, ώστε να οικοδομήσει ένα σύγχρονο, διαφανές και φιλικό προς τον άνθρωπο διοικητικό σύστημα. Η τεχνολογία είναι ένα εργαλείο, αλλά ο απώτερος στόχος πρέπει να είναι η ικανοποίηση του λαού. Εάν οι άνθρωποι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες και πρέπει να ταξιδεύουν πολλές φορές, τότε ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν έχει στεφθεί με επιτυχία.
Χάρη στην αποφασιστική ηγεσία της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, καθώς και στις συνεχείς προσπάθειες της διεπίπεδης τοπικής αυτοδιοίκησης, η ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης της επαρχίας έχει επιτύχει θετικά αποτελέσματα. Ο δείκτης της επαρχίας για την αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στο ηλεκτρονικό περιβάλλον έφτασε τις 95,96 μονάδες, κατατάσσοντάς την ως εξαιρετική και αυξημένος κατά περισσότερο από 1 μονάδα σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το μεγαλύτερο αποκορύφωμα είναι ο δείκτης ικανοποίησης πολιτών και επιχειρήσεων, ο οποίος έφτασε στο απόλυτο 100%, αντανακλώντας το υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης που έχει η κοινωνία στις διοικητικές υπηρεσίες.
Η ψηφιοποίηση αρχείων και εγγράφων έχει φτάσει σε ποσοστό άνω του 80%, με έμφαση στη γη, τη δικαιοσύνη, την αστική εγγραφή και τις κατασκευές. Το σύστημα πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας είναι συγχρονισμένα συνδεδεμένο με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού και το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας VNeID, καθιστώντας όλες τις συναλλαγές για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ταχύτερες και πιο έγκαιρες. Η επαρχία λειτουργεί πέντε σημαντικές πλατφόρμες και συστήματα πληροφοριών. Χρησιμοποιεί ομοιόμορφα κοινά συστήματα πληροφοριών και λογισμικό που αναπτύσσονται σε όλη την επαρχία, διασφαλίζοντας ότι τα συστήματα λειτουργούν πάντα σταθερά, συνεχώς και χωρίς διακοπές.
Η επαρχία έχει δημιουργήσει 12 εξειδικευμένες βάσεις δεδομένων, εκ των οποίων οι 8 χρησιμοποιούνται τακτικά. Από τον Ιούνιο του 2026, ολόκληρη η επαρχία παρέχει 1.861 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων 1.545 ολοκληρωμένων ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών.
Η αποφασιστική ηγεσία έχει μεταφραστεί σε συγκεκριμένες δράσεις σε κάθε οργανισμό και μονάδα. Μέχρι σήμερα, η ανταλλαγή ηλεκτρονικών εγγράφων με ψηφιακές υπογραφές έχει γίνει καθημερινή συνήθεια, συμβάλλοντας σε αυξημένο ρυθμό ηλεκτρονικής επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών σε όλη τη διαδικασία. Τα τμήματα και οι τομείς επιταχύνουν την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της ψηφιακής διακυβέρνησης μέσω της εφαρμογής της τεχνολογίας σε λειτουργία, της παροχής δημόσιων υπηρεσιών και της εξειδικευμένης διαχείρισης.
Η προώθηση της ψηφιακής διακυβέρνησης προσφέρει πρακτικά οφέλη που υποστηρίζονται και εγκρίνονται από τον λαό. Ο κ. Huynh Cong Danh, κάτοικος της κοινότητας Vinh Tuy, δήλωσε: «Προηγουμένως, για την ολοκλήρωση των διοικητικών διαδικασιών, έπρεπε να απευθυνθώ στην Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας. Τώρα, μπορώ να ολοκληρώσω γρήγορα τη διαδικασία καταχώρισης του πιστοποιητικού γέννησης του παιδιού μου στην ηλεκτρονική πύλη δημόσιας υπηρεσίας από το σπίτι με λίγα μόνο αγγίγματα στο συνδεδεμένο στο διαδίκτυο τηλέφωνό μου, επιτρέποντάς μου να διαχειρίζομαι τον χρόνο μου πιο αποτελεσματικά».
Για την περαιτέρω ενίσχυση των επιτευγμάτων, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ζητά από τις μονάδες με συγκεκριμένες διαδικασίες να επανεξετάσουν και να αναδιαρθρώσουν επειγόντως τις διαδικασίες τους σε ψηφιακό περιβάλλον. Ο επόμενος στόχος είναι η πλήρης αξιοποίηση δεδομένων από εθνικές βάσεις δεδομένων, ώστε το σύστημα να μπορεί να συμπληρώνει αυτόματα πληροφορίες, αντικαθιστώντας πλήρως τα έντυπα έγγραφα. Αυτή η κατεύθυνση υπόσχεται να επιτρέψει στο An Giang να συνεχίσει τη σταθερή του πρόοδο, υλοποιώντας τον στόχο μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής διακυβέρνησης που υπηρετεί τον λαό.
Πηγή: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
