Ο κ. Pham Van Uoc (45 ετών, από την κοινότητα An Thuong, στην περιοχή Hoai Duc) δήλωσε: «Πρόσφατα, λαμβάνω συνεχώς τηλεφωνήματα που απαιτούν την πληρωμή των λογαριασμών νερού. Ο καλών ισχυρίστηκε ότι ήταν υπάλληλος της Ha Dong Clean Water Company Limited.

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Εικονογραφημένη φωτογραφία.

Ρώτησα πόσους μήνες χρωστάει η οικογένειά μου. Το άτομο που ισχυριζόταν ότι ήταν η οικογένειά μου είπε ότι χρωστούσε 3 μήνες και είπε ότι αν δεν πλήρωναν, θα έκοβαν το νερό. Αυτοί οι άνθρωποι τηλεφώνησαν στη συνέχεια στη γυναίκα μου και της έδωσαν οδηγίες να πληρώσει μέσω της εφαρμογής. Ευτυχώς, η γυναίκα μου είδε σημάδια απάτης και δεν ακολούθησε τις οδηγίες.

Η κα. Nguyen Thi Huyen (43 ετών, στην κοινότητα An Thuong) αφηγήθηκε: «Είδα έναν παράξενο αριθμό τηλεφώνου, αλλά παρόλα αυτά το σήκωσα. Πριν προλάβω να ρωτήσω οτιδήποτε, ο καλών μου ζήτησε να πληρώσω τους υπόλοιπους 3 μήνες του λογαριασμού νερού, διαφορετικά θα μου έκοβαν το νερό.

Ήμουν καχύποπτος επειδή δεν είχα ποτέ χρωστάει χρήματα. Όταν γύρισα σπίτι, έλεγξα τον λογαριασμό και ήταν αλήθεια. Λίγο αργότερα, με ξαναπήραν και με απείλησαν, αλλά τους είπα ότι είχα πληρώσει ολόκληρο. Εκείνη την ώρα, το άτομο που ισχυριζόταν ότι ήταν αυτοί είπε ότι θα έλεγχε ξανά και δεν ξανακάλεσε.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Οι άνθρωποι πρέπει να είναι σε εγρήγορση ενάντια στις απάτες στα τηλεφωνήματα. Φωτογραφία: Εικονογράφηση.

Η κα. Nguyen Thi Hao (35 ετών, στην κοινότητα An Thuong) έλαβε επίσης ένα τηλεφώνημα με παρόμοιο περιεχόμενο.

Ο κ. Lai Van Thinh - Πρόεδρος της Ha Dong Clean Water Company Limited, δήλωσε: «Έλαβα επίσης ένα τηλεφώνημα που με απείλησε να κόψω το νερό. Συνειδητοποιώντας ότι δεν μπορούσαν να με ξεγελάσουν, έκλεισαν το τηλέφωνο και δεν με ξανακάλεσεν».

Μην υπενθυμίζετε το χρέος σας τηλεφωνικά

Μιλώντας με δημοσιογράφο του VietNamNet, ο κ. Hoang Van Thang - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Ha Dong Clean Water Company Limited, δήλωσε ότι η εταιρεία έχει ειδοποιήσει τους πελάτες ότι υπάρχουν απατεώνες που παριστάνουν τους υπαλλήλους της εταιρείας και καλούν τους πελάτες για να ζητήσουν την πληρωμή των λογαριασμών νερού στον λογαριασμό που έχουν παράσχει.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
Ο κ. Hoang Van Thang - Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Ha Dong Clean Water Company Limited, μίλησε με δημοσιογράφους.

«Πρόσφατα, η εταιρεία έχει λάβει πολλά παράπονα από πελάτες σχετικά με αυτό. Η εταιρεία δεν έχει υποβάλει ποτέ τέτοιο αίτημα στους πελάτες», επιβεβαίωσε ο κ. Thang.

Σύμφωνα με τον κ. Thang, η διαδικασία υπενθύμισης στους πελάτες να πληρώνουν τα τέλη χρήσης νερού πραγματοποιείται μόνο μέσω των ακόλουθων εντύπων: Αποστολή μηνυμάτων στο Zalo OA σε πελάτες που έχουν εγγραφεί ως μέλη ή λήψη άμεσων ειδοποιήσεων στην εφαρμογή "NUOC SACH". Το προσωπικό θα έρχεται στο σπίτι για να στέλνει ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις χρεών. Δεν υπάρχει τηλεφωνική κλήση προς τους ανθρώπους.

Επιπλέον, ο κ. Thang προειδοποίησε επίσης: «Οι πελάτες πρέπει να είναι σε εγρήγορση σχετικά με τις παραπάνω απάτες για να αποφύγουν την απώλεια χρημάτων. Για οποιαδήποτε απαραίτητη πληροφορία, οι πελάτες παρακαλούνται να καλέσουν το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας στο: 02432525656 - 0832525656 για οδηγίες και χειρισμό».