Στο Επαρχιακό Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών, χρειάστηκαν μόνο λίγα λεπτά για να λάβει η κα Le Thi Huyen Trang από την περιφέρεια Thanh Tam, στην πόλη Chon Thanh, τα αποτελέσματα της διοικητικής της διαδικασίας, αφού είχε ολοκληρώσει τις προηγούμενες διαδικασίες ηλεκτρονικά.
Αστυνομικοί από την περιοχή Loc Ninh πήγαν στα σπίτια των ανθρώπων για να τους βοηθήσουν να υποβάλουν αίτηση για δελτία ταυτότητας πολιτών.
Με μια διαδικασία τεσσάρων βημάτων επί τόπου, που περιλαμβάνει την «Λήψη, αξιολόγηση, έγκριση και επιστροφή αποτελεσμάτων στο κέντρο», έχει διευκολύνει σημαντικά τις συναλλαγές για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Η κα Trang είπε ότι βρήκε το προσωπικό εδώ πολύ ενθουσιώδες και επαγγελματικό στη διαχείριση εργασιών, όπως η καθοδήγηση των ατόμων στη διαδικασία ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων και η εφαρμογή τεχνολογίας στη διαδικασία, με αποτέλεσμα την πολύ γρήγορη επεξεργασία των αιτήσεων.
Για την επίτευξη του στόχου της οικοδόμησης μιας διοίκησης προσανατολισμένης στις υπηρεσίες, η επαρχία Binh Phuoc έχει επενδύσει σε πολλές σύγχρονες συσκευές για την εξυπηρέτηση του λαού, ειδικά χρησιμοποιώντας ψηφιακές υπογραφές για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών, μειώνοντας έτσι τον χρόνο και εξοικονομώντας κόστος για τους πολίτες. Μάλιστα, ορισμένες περιοχές που υπάγονται στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχουν μεταβεί πλήρως σε ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας κατά 40-60%.
Ο κ. Nguyen Duc Tam Cang, ειδικός στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, δήλωσε ότι στον τομέα της προώθησης του εμπορίου, περίπου 3.000 αιτήσεις διεκπεραιώνονται μηνιαίως. Εάν οι επιχειρήσεις τις στείλουν ταχυδρομικώς , το κόστος είναι περίπου 20.000 VND ανά αίτηση και η διεκπεραίωση διαρκεί πολύ. Από την εφαρμογή της ψηφιακής επεξεργασίας, όχι μόνο έχει εξοικονομηθεί κόστος, αλλά και οι αιτήσεις διεκπεραιώνονται εντός της ίδιας ημέρας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ολόκληρη η διαδικασία παραλαβής και επεξεργασίας των αιτήσεων διαρκεί μόνο 5-10 λεπτά.
Ταυτόχρονα, ο Binh Phuoc επανεξέτασε, μείωσε και απλοποίησε τα απαιτούμενα έγγραφα, τις διαδικασίες και τους χρόνους επεξεργασίας σε σύγκριση με τους κανονισμούς, ορίζοντας με σαφήνεια τις αρμοδιότητες, τα καθήκοντα και τα χρονοδιαγράμματα, και τα ενημερώνει και τα δημοσιεύει. Μέχρι σήμερα, πάνω από το 98% των αιτήσεων στον τομέα του σχεδιασμού και των επενδύσεων λαμβάνονται ηλεκτρονικά. Όλα τα αποτελέσματα των διοικητικών διαδικασιών είναι ψηφιοποιημένα και διαθέσιμα στο κοινό στην πύλη δημόσιας υπηρεσίας της επαρχίας.
Ο κ. Huynh Van Minh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Σχεδιασμού και Επενδύσεων, δήλωσε ότι το Τμήμα διαθέτει 139 διοικητικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων 117 σε επαρχιακό επίπεδο και οι υπόλοιπες σε περιφερειακό επίπεδο. Μέχρι σήμερα, όλες οι διοικητικές διαδικασίες του Τμήματος έχουν υλοποιήσει πλήρεις διαδικασίες δημόσιων υπηρεσιών, οι οποίες διεκπεραιώνονται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά. Όλα τα αποτελέσματα της επεξεργασίας διοικητικών διαδικασιών ψηφιοποιούνται, μειώνοντας τον χρόνο επεξεργασίας κατά το ένα τρίτο σε σύγκριση με τους κανονισμούς. Οι υπάλληλοι και οι δημόσιοι υπάλληλοι που έχουν αναλάβει αυτά τα καθήκοντα είναι άρτια καταρτισμένοι στις διοικητικές διαδικασίες για να καθοδηγούν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στην επίλυση ζητημάτων το συντομότερο δυνατό με φιλική στάση.
Η Binh Phuoc προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό και αναπτύσσει την ψηφιακή οικονομία με βάση τις αρχές των «3 βελτιώσεων» και των «5 επιταχύνσεων». Αυτό περιλαμβάνει την εστίαση στην αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά με τον ρόλο, τη θέση και τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού μεταξύ των πολιτών, των επιχειρήσεων και ιδιαίτερα των ηγετών· την ενίσχυση των δυνατοτήτων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, θεωρώντας τον βασικό έργο που απαιτεί κατά προτεραιότητα κατανομή πόρων· την ενίσχυση των συμπράξεων δημόσιου-ιδιωτικού τομέα, τη χρήση δημόσιων επενδύσεων για την καθοδήγηση των ιδιωτικών επενδύσεων και την ενεργοποίηση και κινητοποίηση όλων των κοινωνικών πόρων. Η επαρχία προσπαθεί να βελτιώσει τους θεσμούς και να δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο για την προώθηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού και της ανάπτυξης της ψηφιακής οικονομίας· την επιτάχυνση της ανάπτυξης ψηφιακών υποδομών και πλατφορμών για τη δημιουργία ενός σημαντικού θεμελίου για την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας· την προώθηση της καινοτομίας και της επιχειρηματικότητας στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού· και την προώθηση της ανάπτυξης ψηφιακών ανθρώπινων πόρων και ψηφιακών δεξιοτήτων για την κάλυψη των απαιτήσεων της κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης.
Η επαρχία Binh Phuoc έχει εφαρμόσει μια εντατική εκστρατεία 90 ημερών για την επίτευξη του στόχου των «4 επαρχιών», διασφαλίζοντας ότι όλοι οι επιλέξιμοι πολίτες θα λάβουν ταυτότητες πολιτών, θα ενεργοποιήσουν ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ταυτότητας, θα αναβαθμίσουν τις κάρτες SIM 2G σε 4G με ψηφιακές υπογραφές, και προσπαθεί να υποστηρίξει τους ανθρώπους σε απομακρυσμένες περιοχές στην πρόσβαση στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού και στην οικοδόμηση ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.
Σε κατοικημένες περιοχές με μεγάλο πληθυσμό εθνοτικών μειονοτήτων, το διοικητικό συμβούλιο του οικισμού και οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας έχουν διεξάγει με ευελιξία δραστηριότητες προσέγγισης τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα. Εν τω μεταξύ, η αστυνομική δύναμη έχει χωριστεί σε μικρές ομάδες για να καθοδηγεί και να υποστηρίζει μεμονωμένους κατοίκους, ιδίως τους ηλικιωμένους και όσους έχουν εξειδικευμένες εργασίες και δεν μπορούν να παρακολουθήσουν κεντρικά σημεία υποστήριξης για εγκατάσταση. Επιπλέον, έχουν ανατεθεί συγκεκριμένοι στόχοι σε κάθε ομάδα ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας και έχουν ανατεθεί σε αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους η παροχή υποστήριξης για την επιτάχυνση της ολοκλήρωσης του στόχου των «4 επαρχιών».
Η κα Le Thi Anh Tuyet, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Loc Ninh, δήλωσε ότι με τη μεγάλη γεωγραφική της έκταση και το 22% του πληθυσμού της να αποτελείται από εθνοτικές μειονότητες, ολόκληρο το πολιτικό σύστημα της περιφέρειας είναι αποφασισμένο να επιτύχει τον στόχο των «τεσσάρων επαρχιών». Αναπαράγονται καλά μοντέλα και αποτελεσματικές πρακτικές. Η ηγεσία της περιφέρειας κινητοποιεί ολόκληρο το πολιτικό σύστημα για να προωθήσει και να καθοδηγήσει τους ανθρώπους στην εγκατάσταση ηλεκτρονικών λογαριασμών επαλήθευσης ταυτότητας, ενώ παράλληλα επιθεωρεί και παροτρύνει τις επιτροπές του Κόμματος και τις αρχές σε κοινότητες και πόλεις να υποστηρίξουν άμεσα και να επιλύσουν τυχόν δυσκολίες που προκύπτουν.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης εφαρμόζονται ευρέως στην επαρχία Binh Phuoc, επηρεάζοντας θετικά την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της επαρχίας και συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πολίτες. Ταυτόχρονα, οι πολίτες υποστηρίζονται ώστε να συμβαδίζουν με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη διαδικασία της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, επιτρέποντάς τους να χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες ηλεκτρονικά και να τις εφαρμόζουν στην οικονομική ανάπτυξη των οικογενειών και στις επιχειρηματικές δραστηριότητες.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://mic.gov.vn/binh-phuoc-chuyen-doi-so-de-phuc-vu-nguoi-dan-duoc-tot-hon-197240624154125041.htm
Σχόλιο (0)