Ψηφιακός μετασχηματισμός, βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών απασχόλησης.

Το Κέντρο Υπηρεσιών Απασχόλησης της Επαρχίας Thai Nguyen επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε ολόκληρη τη λειτουργική του διαδικασία, από την παροχή συμβουλών για την εργασία και την εύρεση εργασίας έως την ανάλυση της αγοράς εργασίας και την επεξεργασία της ασφάλισης ανεργίας. Αυτές οι ψηφιακές εφαρμογές δημιουργούν μια σημαντική μετατόπιση στην αποτελεσματικότητα της διαχείρισης, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους εργαζόμενους και τις επιχειρήσεις και ικανοποιώντας τις απαιτήσεις μιας εκσυγχρονιζόμενης αγοράς εργασίας.

Οι υπάλληλοι του Επαρχιακού Κέντρου Υπηρεσιών Απασχόλησης λαμβάνουν και επεξεργάζονται αιτήσεις μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Διοίκησης.

Ένας από τους πιο σημαντικούς τομείς του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι οι πληροφορίες για την αγορά εργασίας. Το κέντρο έχει επεκτείνει συνεχώς τα ψηφιακά κανάλια επικοινωνίας του: ιστότοπο, σελίδα θαυμαστών στο Facebook, επίσημο Zalo, YouTube, αυτοματοποιημένα email κ.λπ., διευκολύνοντας την πρόσβαση των εργαζομένων και των επιχειρήσεων σε πληροφορίες προσλήψεων, τάσεις σταδιοδρομίας και νέες πολιτικές.

Από την αρχή του έτους, δημοσιεύονται τακτικά αγγελίες εργασίας, πληροφορίες για τις προσλήψεις και δεδομένα προσφοράς και ζήτησης εργασίας. Συγκεκριμένα, πραγματοποιούνται συνεχώς ζωντανές μεταδόσεις ενημέρωσης της αγοράς εργασίας στις 2 μ.μ. κάθε Τετάρτη και Παρασκευή στο Facebook, προσελκύοντας έναν αυξανόμενο αριθμό θεατών. Η υποστήριξη προς τις επιχειρήσεις στην ανάρτηση διαδικτυακών αγγελιών εργασίας και στην επικοινωνία σε πολλαπλές πλατφόρμες ήταν ιδιαίτερα αποτελεσματική, συμβάλλοντας στην επέκταση του εργατικού δυναμικού και γεφυρώνοντας το χάσμα μεταξύ εργοδοτών και ατόμων που αναζητούν εργασία.

Επιπλέον, η συλλογή και η ενημέρωση δεδομένων έχουν ψηφιοποιηθεί, συγχρονιζόμενες σταδιακά με το εθνικό σύστημα δεδομένων. Από την αρχή του έτους, το Κέντρο διατηρεί πολυάριθμες ψηφιακές πηγές δεδομένων: 462 επιχειρηματικές έρευνες, 4.800 ενημερώσεις σχετικά με τις ανάγκες προσλήψεων και πάνω από 2.447 ενημερώσεις για άτομα που αναζητούν εργασία. Αυτά τα δεδομένα ενσωματώνονται για τη δημοσίευση του Δελτίου Αγοράς Εργασίας - Ασφάλισης Ανεργίας και εξειδικευμένων αναλυτικών εκθέσεων για φορείς διαχείρισης.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει επίσης επιφέρει μια μετατόπιση στις υπηρεσίες συμβουλευτικής σταδιοδρομίας, καθοδήγησης και εύρεσης εργασίας. Παράλληλα με την προσωπική συμβουλευτική, το Κέντρο έχει εντείνει την διαδικτυακή συμβουλευτική μέσω του ιστότοπού του vieclamthainguyen.gov.vn και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διευκολύνοντας τους εργαζόμενους να καταχωρούν τα προφίλ τους και να βρίσκουν εργασία οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.

Τον Οκτώβριο του 2025, το Κέντρο παρείχε συμβουλευτική σε θέματα πολιτικής, νομικής και απασχόλησης σε 2.786 άτομα, παρέπεμψε 245 άτομα σε θέσεις εργασίας και βοήθησε 72 εργαζόμενους να βρουν εργασία μέσω του συστήματος εύρεσης εργασίας του Κέντρου. Συνολικά, κατά τους πρώτους 10 μήνες, ο αριθμός των εργαζομένων που παραπέμφθηκαν σε θέσεις εργασίας έφτασε σχεδόν τους 5.000, ξεπερνώντας σημαντικά το σχέδιο και πολύ υψηλότερος από ό,τι τα προηγούμενα χρόνια.

Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν αυτοματοποιημένους αριθμούς ουράς για να πραγματοποιούν συναλλαγές στο Επαρχιακό Κέντρο Υπηρεσιών Απασχόλησης.

Ένας από τους σημαντικότερους τομείς του ψηφιακού μετασχηματισμού στο Επαρχιακό Κέντρο Υπηρεσιών Απασχόλησης είναι η επεξεργασία των επιδομάτων ανεργίας. Από την παραλαβή και την επεξεργασία των αιτήσεων έως την παροχή αποτελεσμάτων, το Κέντρο έχει εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο φάσμα ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στα επίπεδα 3 και 4, ελαχιστοποιώντας τη χειρόγραφη γραφειοκρατία, μειώνοντας τους χρόνους επεξεργασίας και ενισχύοντας τη διαφάνεια.

Από την αρχή του έτους, ο αριθμός των αιτήσεων για επίδομα ανεργίας που έχουν ληφθεί έχει φτάσει τις 2.514, εκ των οποίων οι 590 υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά. Το κέντρο είναι επίσης μια πιλοτική μονάδα που εφαρμόζει 6 διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την ασφάλιση ανεργίας στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, μειώνοντας σημαντικά το κόστος και τον χρόνο μετακίνησης για τους εργαζόμενους.

Η κα Vu Hong Son, Διευθύντρια του Κέντρου Υπηρεσιών Απασχόλησης, δήλωσε: «Κατά την επόμενη περίοδο, το Κέντρο θα συνεχίσει να προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό με συγχρονισμένο και εις βάθος τρόπο. Η έμφαση θα δοθεί στην τελειοποίηση της βάσης δεδομένων προσφοράς και ζήτησης εργασίας με τρόπο που να είναι διασυνδεδεμένος και να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, στην επέκταση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ανταλλαγής θέσεων εργασίας και στην αύξηση του αριθμού των διαπεριφερειακών διαδικτυακών συνεδριών αντιστοίχισης θέσεων εργασίας.»

Επιπλέον, το Κέντρο θα τυποποιήσει ολόκληρη τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων για επιδόματα ανεργίας, αυξάνοντας τον ρυθμό ηλεκτρονικής επεξεργασίας· θα ενισχύσει την επαγγελματική συμβουλευτική σε ψηφιακές πλατφόρμες· θα εφαρμόσει την Τεχνητή Νοημοσύνη για την ανάλυση δεδομένων και την πρόβλεψη της αγοράς εργασίας· και θα προωθήσει την ψηφιακή επικοινωνία σχετικά με τις πολιτικές, τις ευκαιρίες σταδιοδρομίας και την κατάρτιση για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων.

Πηγή: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-viec-lam-434543c/