Η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού που υπάγεται στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ανακοίνωσε επίσημα τη δημιουργία και λειτουργία μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: khieunai@bvntd.gov.vn. Πρόκειται για ένα ειδικό κανάλι για τη λήψη όλων των πληροφοριών, εγγράφων και σχολίων από τους καταναλωτές σχετικά με τη βενζίνη E10.
Αμέσως μετά τη λήψη δεδομένων από τους πολίτες, η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού θα ενεργοποιήσει γρήγορα τις απαραίτητες επιχειρησιακές διαδικασίες και θα συντονιστεί προληπτικά στενά με τις αρμόδιες υπηρεσίες και μονάδες για την επαλήθευση της υπόθεσης, διασφαλίζοντας τη μέγιστη προστασία των έννομων δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών.
Σύμφωνα με τις οδηγίες, οι καταγγέλλοντες πρέπει να παρέχουν βασικές πληροφορίες, όπως: Ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό ταυτότητας πολίτη και στοιχεία επικοινωνίας. Πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό ή την επιχείρηση κατά της οποίας υποβάλλεται η καταγγελία. Ώρα ανεφοδιασμού. Τύπος οχήματος και έτος κατασκευής. Περιεχόμενο της καταγγελίας και του αιτήματος. Συνιστάται επίσης στους καταναλωτές να επισυνάψουν δικαιολογητικά έγγραφα (εάν υπάρχουν) για να βοηθήσουν στην επαλήθευση και την επεξεργασία.
Επιπλέον, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή "Around Me", οι πολίτες μπορούν επίσης να αναφέρουν ζητήματα που σχετίζονται με την ποιότητα των καυσίμων, την πυρασφάλεια, περιβαλλοντικές ανησυχίες ή παραβάσεις των επιχειρηματικών κανόνων (πώληση σε τιμές διαφορετικές από την αναγραφόμενη τιμή, ασυνήθιστα κλεισίματα, περιορισμούς πωλήσεων, μη έκδοση τιμολογίων).
Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου δήλωσε επίσης ότι εάν υπάρχουν επαρκή στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι η αιτία οφείλεται στην ποιότητα των καυσίμων, ο προμηθευτής καυσίμων φέρει την κύρια ευθύνη. Επιπλέον, οι κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης στον τομέα του πετρελαίου είναι επίσης υπεύθυνες για τον χειρισμό του θέματος σύμφωνα με τις αρμοδιότητες και τα καθήκοντά τους.
Όσον αφορά τον ποιοτικό έλεγχο, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου δήλωσε ότι όλοι οι τύποι βιοκαυσίμων που κυκλοφορούν στην αγορά πρέπει να συμμορφώνονται με τα εκδοθέντα πρότυπα και κανονισμούς. Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει αναπτύξει ένα συγκεκριμένο και σαφές σύστημα προτύπων και κανονισμών για τα βιοκαύσιμα. Επομένως, η πρώτη απαίτηση είναι η ποιότητα του προϊόντος να πληροί πλήρως αυτά τα πρότυπα και, ταυτόχρονα, να αποτρέπεται η πρακτική της ανάμειξης που δεν πληροί τα πρότυπα και τους κανονισμούς.
Ντίπ Χουόνγκ
Πηγή: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119







