Ψηφιακοί Πολίτες - Το Θεμέλιο για την Οικοδόμηση μιας Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός γίνεται το «χρυσό κλειδί» για την απελευθέρωση της βιώσιμης ανάπτυξης για όλες τις τοπικές κοινωνίες. Στην επαρχία Ντακ Λακ, αυτός ο στόχος υλοποιείται μέσω μιας βασικής στρατηγικής: Η οικοδόμηση ψηφιακών πολιτών ως στέρεης βάσης για την οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης και μιας ψηφιακής οικονομίας.

Η επαρχία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ανάπτυξη ψηφιακών πολιτών, με στόχο όλοι οι πολίτες να έχουν βασικές γνώσεις ψηφιακής τεχνολογίας και να χρησιμοποιούν προληπτικά και ενεργά ψηφιακές πλατφόρμες και εφαρμογές για να εξυπηρετούν και να βελτιώνουν την ποιότητα ζωής τους.

Στην κοινότητα Quang Phu, το 100% των χωριών, των οικισμών και των κατοικημένων περιοχών έχουν κάλυψη κινητής τηλεφωνίας 4G. Αυτό παρέχει τη βάση για την ευκολότερη πρόσβαση των ανθρώπων σε ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές, υποστηρίζοντάς τους στο ταξίδι τους για να γίνουν ψηφιακοί πολίτες.

Για την οικοδόμηση μιας ψηφιακής κοινωνίας πολιτών, η κοινότητα έχει επικεντρωθεί στη διάδοση ψηφιακών γνώσεων και δεξιοτήτων, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν μεθόδους πληρωμής χωρίς μετρητά. Παράλληλα με τις βασικές επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές, οι άνθρωποι έχουν εφαρμόσει την ψηφιακή τεχνολογία για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών, την ανάπτυξη παραγωγής και επιχειρήσεων και την εξυπηρέτηση της καθημερινής ζωής.

Συγκεκριμένα, οι 37 ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας σε χωριά, οικισμούς και κατοικημένες περιοχές, καθώς και οι ομάδες ταχείας αντίδρασης που χειρίζονται σχόλια και προτάσεις και υποστηρίζουν την επίλυση διοικητικών διαδικασιών σε επίπεδο κοινότητας, διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην υποβοήθηση των ανθρώπων στην πρόσβαση και την αποτελεσματική χρήση ψηφιακών εφαρμογών, καθώς και στη βελτίωση της ευαισθητοποίησης και των δεξιοτήτων τους κατά την εργασία στο ψηφιακό περιβάλλον.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Tu Do, Αντιπρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας, η εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού στην κοινότητα έχει εφαρμοστεί σταδιακά και αποτελεσματικά. Ο ρυθμός υποβολής ηλεκτρονικών αιτήσεων μέσω της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας έχει αυξηθεί σημαντικά. Συγκεκριμένα, οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών και η χρήση ψηφιακών εφαρμογών γίνονται ολοένα και πιο οικεία και ενσωματώνονται στη ζωή των ανθρώπων.

Αστυνομικοί από την πτέρυγα Buon Ma Thuot καθοδηγούν τους κατοίκους στην εγκατάσταση της εφαρμογής VNeID στα τηλέφωνά τους.

Για να διασφαλιστεί ότι κανείς δεν θα μείνει πίσω στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού, τα τελευταία χρόνια, όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης, οι υπηρεσίες και οι τοπικές αρχές στην επαρχία έχουν καταβάλει προσπάθειες για τη διάδοση πληροφοριών, την παροχή υποστήριξης και την ενίσχυση των ψηφιακών γνώσεων και δεξιοτήτων, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των πληροφοριών, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αξιοποιούν και να χρησιμοποιούν προληπτικά τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Στο πλαίσιο των υπηρεσιών που υποστηρίζουν την ανάπτυξη της ψηφιακής ιθαγένειας, η ηλεκτρονική ταυτότητα VNeID είναι ένα απαραίτητο εργαλείο που πρέπει να εγκαταστήσουν οι πολίτες. Μέχρι σήμερα, ο συνολικός αριθμός λογαριασμών ηλεκτρονικής ταυτότητας επιπέδου 2 που έχουν εκδοθεί σε όλη την επαρχία είναι 2.157.292, φτάνοντας το 83,05%, εκ των οποίων έχουν ενεργοποιηθεί 2.045.508 λογαριασμοί επιπέδου 2, φτάνοντας το 78,75%. Οι πολίτες στην επαρχία έχουν επίσης εγκαταστήσει και χρησιμοποιήσει ψηφιακές υπηρεσίες για την κάλυψη βασικών αναγκών, όπως η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση, οι κοινωνικοπολιτικές δραστηριότητες , η προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά και η συμμετοχή σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου... για να υποστηρίξουν την εργασία και τη ζωή τους.

Σύμφωνα με το Σχέδιο Ανάπτυξης Ψηφιακής Οικονομίας και Ψηφιακής Κοινωνίας της επαρχίας Ντακ Λακ, η επαρχία στοχεύει στην «ανάπτυξη κάθε πολίτη σε ψηφιακό πολίτη». Αυτός είναι ένας στρατηγικός και επείγων στόχος, επειδή για την οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης ή την ανάπτυξη μιας ψηφιακής οικονομίας και μιας ψηφιακής κοινωνίας, οι ψηφιακοί πολίτες είναι πρωτίστως απαραίτητοι.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, το Ντακ Λακ επικεντρώνεται στην οικοδόμηση ενός συγχρονισμένου ψηφιακού οικοσυστήματος πολιτών. Η επαρχία εφαρμόζει ενεργά το Έργο 06 για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και ελέγχου ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού κατά την περίοδο 2022-2025, με όραμα έως το 2030. Αυτό θα δημιουργήσει μια σημαντική πηγή δεδομένων πληθυσμού, προωθώντας τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και αξιοποιώντας αποτελεσματικά τους ψηφιακούς πόρους.

Από την άλλη πλευρά, προωθείται επίσης η σύνδεση και η ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συστημάτων πληροφοριών της επαρχίας και της εθνικής βάσης δεδομένων για τον πληθυσμό. Η επαρχία συνδέεται και ανταλλάσσει δεδομένα με εθνικές βάσεις δεδομένων, όπως η εθνική βάση δεδομένων για τον πληθυσμό, τη γη, τις ασφάλειες και την καταχώριση επιχειρήσεων. Η επαρχία εφαρμόζει την Πλατφόρμα Ενοποίησης και Κοινής Χρήσης Δεδομένων σε Επαρχιακό Επίπεδο (LGSP) για να συνδεθεί με τα εθνικά συστήματα και να παρέχει ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Ο τομέας της υγείας αρχικά εφαρμόζει ηλεκτρονικά αρχεία υγείας και ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία. Ο τομέας της εκπαίδευσης δημιουργεί ένα ηλεκτρονικό σύστημα για τη διαχείριση μαθητών και εκπαιδευτικών. Η βάση δεδομένων γης ψηφιοποιείται σταδιακά για να υποστηρίξει τη δημόσια γνωστοποίηση και τη διαφάνεια των πληροφοριών.

Συγκεκριμένα, για να ενθαρρύνει την ενεργό συμμετοχή των πολιτών στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, η επαρχία Dak Lak δημιούργησε την εφαρμογή "Dak Lak Digital". Αυτή θεωρείται ένα κανάλι "κοινωνικού αισθητήρα", που επιτρέπει στους πολίτες να υποβάλλουν σχόλια στην κυβέρνηση για περιβαλλοντικά ζητήματα, δημόσια ασφάλεια, αστικές υποδομές κ.λπ. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση επεξεργασίας των σχολίων τους, να βλέπουν χάρτες πολεοδομίας και να έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Η εφαρμογή Dak Lak Digital έχει αναπτυχθεί σε πολλαπλές πλατφόρμες όπως τηλέφωνα Android, tablet, iPhone και iPad και είναι ενσωματωμένη στην εφαρμογή Zalo, καθιστώντας την εύκολα προσβάσιμη στους πολίτες, ειδικά σε άτομα μεγαλύτερης ηλικίας που είναι εξοικειωμένα με το Zalo. Αυτό υποστηρίζει τους πολίτες και τις τοπικές αρχές στην αλληλεπίδραση και την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την κοινωνική ζωή, τις έξυπνες πόλεις και τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες.

Ο κ. Bui Thanh Toan, Μέλος της Μόνιμης Επιτροπής της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος και Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι η επαρχία Dak Lak έχει αποφασίσει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ιδίως η ανάπτυξη ψηφιακών πολιτών, είναι μια αναπόφευκτη πορεία για την επαρχία, ώστε να μειώσει το χάσμα ανάπτυξης, να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα και να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Αυτή δεν είναι μόνο μια τάση, αλλά και μια χρυσή ευκαιρία για την επαρχία να ξεπεράσει τα όρια και να πραγματοποιήσει την επιθυμία της για ταχεία, βιώσιμη, πολιτισμένη και ξεχωριστή ανάπτυξη.

Πηγή: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/