Η Εταιρεία Ύδρευσης Dong Nai προειδοποιεί για δόλια σχέδια.

(Dong Nai) - Η Dong Nai Water Supply Joint Stock Company (Dowaco) μόλις εξέδωσε επείγουσα προειδοποίηση προς τους πελάτες στην επαρχία Dong Nai σχετικά με την κατάσταση όπου πολλά άτομα παριστάνουν τους υπαλλήλους της εταιρείας για να διαπράξουν απάτη.

Οι κάτοικοι εγγράφονται για υπηρεσίες καθαρού νερού στην Dong Nai Water Supply Joint Stock Company. Φωτογραφία: Παρέχεται από την εταιρεία.

Σύμφωνα με την εταιρεία, πρόσφατα, πολλά νοικοκυριά στην επαρχία ανέφεραν ότι έλαβαν απροσδόκητα κλήσεις από άτομα που παρίσταναν υπαλλήλους της Dowaco, ζητώντας τους να υπογράψουν εκ νέου συμβάσεις ύδρευσης λόγω συγχωνεύσεων ή να επωφεληθούν από χαμηλότερες τιμές ή να ολοκληρώσουν πρόσθετες διαδικασίες για τη χρήση νερού βρύσης, και στέλνοντας ψεύτικους συνδέσμους σε ιστότοπους/εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών για την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού με σκοπό την κλοπή προσωπικών πληροφοριών και χρημάτων από τραπεζικούς λογαριασμούς...

Η Dowaco επιβεβαιώνει ότι, προς το παρόν, η εταιρεία δεν εφαρμόζει κανένα πρόγραμμα ανανέωσης συμβολαίων, δεν απαιτεί από τους πελάτες να παρέχουν κωδικούς OTP, δεν στέλνει ύποπτους συνδέσμους και δεν εισπράττει πρόσθετα τέλη πέραν του επίσημα ανακοινωθέντος μηνιαίου λογαριασμού ύδρευσης.

Οποιεσδήποτε κλήσεις ή μηνύματα που ζητούν προσωπικά στοιχεία, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή οδηγίες για μεταφορά χρημάτων είναι δόλιες. Η εταιρεία δηλώνει ότι δεν εισπράττει πληρωμές κατ' οίκον ή μέσω προσωπικών λογαριασμών.

Όταν είναι απαραίτητο να ειδοποιηθούν οι πελάτες, η Dowaco χρησιμοποιεί μόνο τον καθορισμένο αριθμό "DOWACO" με τυπική σύνταξη μηνύματος όπως: "Ειδοποίηση DOWACO", "Ειδοποίηση DOWACO", "Ειδοποίηση DOWACO προς τον πελάτη".

Η μονάδα επεξεργασίας νερού της Dong Nai Water Supply Joint Stock Company. Φωτογραφία: Παρέχεται από την εταιρεία.

Η Dowaco συμβουλεύει τους χρήστες να πραγματοποιούν συναλλαγές μόνο μέσω των επίσημων καναλιών της εταιρείας: Γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών 02513.680680· Ιστότοπος: dowaco.vn ή cskh.dowaco.vn. Όταν πληρώνετε λογαριασμούς νερού ή τέλη επισκευής και εγκατάστασης κ.λπ., να το κάνετε μόνο μέσω του επίσημου λογαριασμού με την επωνυμία "Dong Nai Water Supply Joint Stock Company" σε τράπεζες, εταιρείες είσπραξης οφειλών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή σε σημεία συναλλαγών της Dowaco.

Οι πελάτες δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παρέχουν κωδικούς OTP, στοιχεία τράπεζας ή αριθμούς ταυτότητας πολιτών, να μην κάνουν κλικ σε ύποπτους συνδέσμους και να μην μεταφέρουν χρήματα σύμφωνα με οδηγίες από αγνώστους. Εάν κάποιος έρθει στο σπίτι σας ζητώντας σας να υπογράψετε έγγραφα ή δείξει ύποπτα σημάδια, καλέστε αμέσως την τηλεφωνική γραμμή ή αναφέρετέ το στις αρχές.

Χόανγκ Λοκ

Πηγή: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/