Η ενίσχυση της εμπιστοσύνης είναι το «κλειδί» για την επιτυχία του τουρισμού στο Ανόι

Το σύνολο των κριτηρίων «Επιχειρήσεις για καταναλωτές στον τουριστικό τομέα» θεωρείται σημαντικό εργαλείο για την εξυγίανση του τουριστικού περιβάλλοντος και την ενίσχυση της φήμης των βιετναμέζικων επιχειρήσεων στη διεθνή αγορά.

Μετά από 9 μήνες έντονης δραστηριότητας το 2025, ο τουρισμός του Ανόι πλησιάζει τον στόχο της υποδοχής άνω των 30 εκατομμυρίων επισκεπτών, επιβεβαιώνοντας την ισχυρή έλξη της πρωτεύουσας στον τουριστικό χάρτη του Βιετνάμ και της περιοχής.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Τουρισμού του Ανόι , τον Σεπτέμβριο του 2025, ο συνολικός αριθμός επισκεπτών στην πρωτεύουσα εκτιμάται σε σχεδόν 4,2 εκατομμύρια, εκ των οποίων οι 667.000 είναι διεθνείς επισκέπτες, αποφέροντας έσοδα περίπου 12.000 δισεκατομμυρίων VND.

Τους πρώτους 9 μήνες του έτους, το Ανόι υποδέχτηκε 26,07 εκατομμύρια επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 23,8% σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2024. Εκ των οποίων, οι διεθνείς επισκέπτες έφτασαν τα 5,5 εκατομμύρια, οι εγχώριοι επισκέπτες τα 20,5 εκατομμύρια, με τα συνολικά έσοδα να φτάνουν τα 98.360 δισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας αύξηση άνω του 20,7%.

Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν τις αξιοσημείωτες προσπάθειες της τουριστικής βιομηχανίας της πρωτεύουσας στη διαφοροποίηση των προϊόντων, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην τόνωση του εγχώριου τουρισμού. Μέχρι σήμερα, το Ανόι έχει ολοκληρώσει το 86% του ετήσιου σχεδίου και προβλέπεται ότι οι τελευταίοι μήνες του 2025 θα συνεχίσουν να είναι πολυσύχναστοι, καθώς ξεκινά η εορταστική περίοδος και η κορύφωση της τουριστικής περιόδου.

Ωστόσο, για να διατηρηθεί η δυναμική ανάπτυξης και να κινηθεί προς τη βιώσιμη ανάπτυξη, ο τουρισμός του Ανόι όχι μόνο πρέπει να προσελκύσει περισσότερους επισκέπτες, αλλά και να βελτιώσει την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Προς την επίτευξη αυτού του στόχου, η Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ) έχει αναπτύξει και δημοσιεύσει ένα σύνολο κριτηρίων για τις «Επιχειρήσεις για καταναλωτές στον τουριστικό τομέα». Αυτό θεωρείται σημαντικό εργαλείο για την εξυγίανση του τουριστικού περιβάλλοντος και την ενίσχυση της φήμης των βιετναμέζικων επιχειρήσεων στη διεθνή αγορά.

Το σύνολο των κριτηρίων ισχύει για ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, καταλύματα, ξενοδοχεία, θέρετρα κ.λπ., με επίκεντρο την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, τη διαφάνεια των πληροφοριών και την τυποποίηση της ποιότητας των υπηρεσιών. Μερικά αξιοσημείωτα κριτήρια περιλαμβάνουν: Παροχή ακριβών και πλήρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, τιμές, προελεύσεις και μεθόδους συναλλαγών (σύμφωνα με το άρθρο 21, παράγραφος 1, σημείο α του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών του 2023)· Διάδοση και καθοδήγηση των τουριστών ώστε να συμμορφώνονται με το νόμο, να συμπεριφέρονται ευγενικά και να σέβονται την τοπική κουλτούρα, τα έθιμα και τις πρακτικές (σύμφωνα με το άρθρο 37, παράγραφος 1, σημείο ζ του νόμου περί τουρισμού του 2017)· Συντονισμός με κρατικές υπηρεσίες διαχείρισης για την άμεση αντιμετώπιση παραβάσεων, τη διασφάλιση της ασφάλειας και της τάξης στις τουριστικές δραστηριότητες κ.λπ.

Αυτές οι απαιτήσεις όχι μόνο βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιωθούν, αλλά αποτελούν επίσης μέτρο εμπιστοσύνης για τους εγχώριους και ξένους τουρίστες, ώστε να αναγνωρίζουν αξιόπιστες και υπεύθυνες τουριστικές μάρκες.

Προφανώς, στο πλαίσιο του ολοένα και πιο έντονου ανταγωνισμού, ο τουρισμός του Ανόι πρέπει να διατηρήσει την αναπτυξιακή του δυναμική, όχι μόνο να «είναι πιο ελκυστικός», αλλά και να «είναι πιο αξιόπιστος». Και τα κριτήρια που έχουν τεθεί «Επιχειρήσεις για καταναλωτές στον τουριστικό τομέα» αποτελούν τη βάση για να το υλοποιήσουμε αυτό, καθιστώντας το Ανόι μια πολιτισμένη, φιλική και με κορυφαία εμπειρία τουριστικής πόλης στην περιοχή.

Σύμφωνα με το VOV

Πηγή: https://bvhttdl.gov.vn/cung-co-niem-tin-chia-khoa-de-du-lich-ha-noi-but-pha-2025101608290533.htm