Μια ποικιλία σύγχρονων υπηρεσιών πληρωμών

Για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, το υποκατάστημα Agribank Son La ενισχύει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ηλεκτρονικών καναλιών, παρέχοντας στους χρήστες την καλύτερη δυνατή εμπειρία στη χρήση υπηρεσιών πληρωμών σε εφαρμογές ψηφιακής τεχνολογίας.

Το προσωπικό του υποκαταστήματος της Agribank Son La παρουσιάζει τις υπηρεσίες πληρωμών της Agribank στους πελάτες.

Για πάνω από ένα χρόνο τώρα, από τότε που χρησιμοποιεί την υπηρεσία Agribank Plus της Agribank, η κα Pham Thi Xuyen, ιδιοκτήτρια ενός παντοπωλείου στην περιοχή Chieng An, μπορεί να πληρώνει για προϊόντα με το smartphone της οπουδήποτε, οποτεδήποτε, σε προμηθευτές στο Ανόι , ακόμη και στην πόλη Χο Τσι Μινχ. Η κα Xuyen μοιράστηκε: «Προηγουμένως, χρησιμοποιούσα eBanking και ήταν πολύ βολικό. Όταν το υποκατάστημα Agribank Son La παρείχε την υπηρεσία Agribank Plus, με τον λογαριασμό συνδεδεμένο με τον αριθμό τηλεφώνου μου, οι πληρωμές έγιναν ακόμη πιο γρήγορες και πιο βολικές. Επιπλέον, οι πληρωμές στο κατάστημα χρησιμοποιούν τον κωδικό QR της Agribank, ο οποίος είναι πολύ ασφαλής, δίνοντάς μας μεγάλη ηρεμία».

Εν τω μεταξύ, η κα Quàng Thị Hoài από την κοινότητα Sông Mã πήγε να κάνει ανάληψη μετρητών σε ένα ΑΤΜ της Agribank στο Sông Mã , Sơn La , αλλά ξέχασε την κάρτα της. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία ανάληψης με κωδικό QR στο ΑΤΜ. Η κα Hoài είπε: «Η Agribank προσφέρει πολλές βολικές υπηρεσίες. Στο ΑΤΜ, μπορώ να καταθέσω μετρητά απευθείας χωρίς να χρειάζεται να πάω στο γκισέ. Εκτός αυτού, συχνά πληρώνω τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και νερού... μέσω κωδικού QR από τον λογαριασμό μου στην Agribank. Είναι πολύ γρήγορο, ασφαλές και μπορεί να γίνει 24/7, εξοικονομώντας μου χρόνο και ταξίδια...»

Το προσωπικό του υποκαταστήματος της Agribank Son La καθοδηγεί τους χρήστες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ψηφιακής τραπεζικής της Agribank.

Αυτές είναι μόνο δύο από τις πολλές σύγχρονες και βολικές υπηρεσίες πληρωμών που παρέχει το υποκατάστημα Agribank Son La στους πελάτες του. Με μια πελατοκεντρική προσέγγιση, το υποκατάστημα έχει εφαρμόσει ενεργά νέα προϊόντα και υπηρεσίες της Agribank, όπως υπηρεσίες ψηφιακής υπογραφής στην εφαρμογή Agribank Plus, πληρωμή λογαριασμών μέσω ESB, υπηρεσίες Open API σε γκισέ συναλλαγών, φωνητικές υπηρεσίες OTT για αλλαγές υπολοίπου λογαριασμού και ανακοινώσεις αλλαγής υπολοίπου μέσω μεγαφώνων. Έχουν επίσης συνεργαστεί με τις φορολογικές αρχές για τη διάδοση φορολογικών πολιτικών και την εφαρμογή ηλεκτρονικών τιμολογίων και έχουν προωθήσει λύσεις για την υποστήριξη των επιχειρηματικών νοικοκυριών στον ψηφιακό μετασχηματισμό - μετάβαση από ένα μοντέλο εφάπαξ φόρου σε ένα σύστημα που βασίζεται σε δηλώσεις - και προσφέροντας τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τα προωθητικά πακέτα της Agribank για επιχειρηματικά νοικοκυριά. Επιπλέον, έχουν εφαρμόσει ενεργά υπηρεσίες είσπραξης διδάκτρων μέσω της πύλης School Tech σε πολλά σχολεία στην περιφέρεια To Hieu και την κοινότητα Muong La. Είσπραξη νοσοκομειακών τελών και εξόδων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας στο Επαρχιακό Ψυχιατρικό Νοσοκομείο, στο Επαρχιακό Νοσοκομείο Αποκατάστασης και στο Επαρχιακό Γενικό Νοσοκομείο Son La... Αξίζει να σημειωθεί ότι το υποκατάστημα Agribank Son La είναι μία από τις πρώτες τράπεζες στην επαρχία που εφάρμοσε το μοντέλο Agribank Digital (Digital Banking Kiosk), επιτρέποντας στους πελάτες να εκτελούν τις περισσότερες συναλλαγές αυτόματα χωρίς να χρειάζεται να πάνε στην τράπεζα. Το σύστημα CDM είναι ικανό για συναλλαγές ανάληψης μετρητών χρησιμοποιώντας κωδικούς QR/βιομετρικά στοιχεία με ενσωματωμένες ταυτότητες με τσιπ...

Ένα από τα πιο πρόσφατα highlights είναι το Agribank Plus, μια αναβαθμισμένη έκδοση του Mobile Banking, που προσφέρει στους πελάτες μια καλύτερη εμπειρία με υπηρεσίες πληρωμών χωρίς μετρητά και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, όπως κράτηση ταξί, κράτηση εισιτηρίων λεωφορείου και αγορές. Το Agribank Plus είναι διαθέσιμο σε διάφορες πλατφόρμες, από υπολογιστές (PC/laptop) έως κινητές συσκευές (τηλέφωνα, tablet), με τους λογαριασμούς Plus να ξεκινούν με 8888 – σε συνδυασμό με τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη για να δημιουργήσουν έναν μοναδικό και αξέχαστο λογαριασμό, επιταχύνοντας την πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές και μη χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με υψηλή ασφάλεια στην εφαρμογή Agribank Plus.

Οι πελάτες μπορούν να κάνουν ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ/μηχανήματα CDM στο υποκατάστημα Agribank Song Ma Son La.

Ο κ. Ha Dinh Mui, Αναπληρωτής Διευθυντής του Υποκαταστήματος Agribank Son La, δήλωσε: Επί του παρόντος, το Υποκατάστημα Agribank Son La έχει αναπτύξει συνολικά 79 ΑΤΜ/CDM, 280 κωδικούς QR και πολλά σημεία αποδοχής πληρωμών που χρησιμοποιούν κωδικούς VietQR σε όλη την επαρχία, με συνολικά 154.500 κάρτες σε κυκλοφορία. Επιπλέον, το 100% των πελατών που ανοίγουν λογαριασμούς στο Υποκατάστημα Agribank Son La καθοδηγούνται από τους ταμίες για να εγγραφούν στις υπηρεσίες Agribank Plus, να ανοίξουν λογαριασμούς Plus και να βιώσουν βασικές υπηρεσίες όπως πληρωμές, μεταφορές χρημάτων και συλλογή βιομετρικών δεδομένων. Μέχρι σήμερα, ολόκληρο το υποκατάστημα έχει 135.700 ενεργούς λογαριασμούς πληρωμών, με 229.400 πελάτες να χρησιμοποιούν το πακέτο υπηρεσιών Mobile Banking και 55.700 πελάτες να πληρώνουν λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, νερού και τηλεπικοινωνιών μέσω των τραπεζικών τους λογαριασμών. Ενεργά ανοιχτοί λογαριασμοί για πελάτες που λαμβάνουν συντάξεις, παροχές κοινωνικής ασφάλισης και πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης, συνολικά 32.600 λογαριασμοί. Υπογεγραμμένα συμβόλαια παροχής υπηρεσιών για είσπραξη και εκταμίευση με 8 νοσοκομεία, σχολεία και άλλες μονάδες αποδοχής πληρωμών.

Συνεχίζοντας τον εκσυγχρονισμό της τεχνολογίας και την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, το υποκατάστημα Agribank Son La θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη σχεδίων για προϊόντα και υπηρεσίες ψηφιακής τραπεζικής που απευθύνονται σε εταιρικούς και ιδιώτες πελάτες, όπως η εφαρμογή Agribank Plus, ο λογαριασμός Plus και τα προϊόντα καρτών, ενισχύοντας την ανάπτυξη υπηρεσιών είσπραξης οφειλών για σχολεία και νοσοκομεία. Θα εντείνει επίσης την επικοινωνία σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ανέσεις ψηφιακής τραπεζικής σε ένα ευρύτερο κοινό, ιδίως σε αγροτικούς πελάτες που δεν είχαν μεγάλη πρόσβαση ή εμπειρία με τις υπηρεσίες της Agribank, και θα δώσει προτεραιότητα στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, στην ενίσχυση της εμπειρίας των πελατών και στην παροχή καθοδήγησης σε πελάτες σε γεωργικές και αγροτικές περιοχές.

Πηγή: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html