Επανατοποθέτηση της Ντα Νανγκ στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη
Μετά τη συγχώνευση, η τουριστική βιομηχανία της πόλης πρέπει να αντιμετωπίσει μια στρατηγική πρόκληση: την οικοδόμηση μιας ενιαίας εικόνας στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη. Στο παρελθόν, η Ντα Νανγκ (παλιά) και η Κουάνγκ Ναμ (παλιά) χρησιμοποιούσαν πολλά διαφορετικά συνθήματα, οδηγώντας σε κατακερματισμό και έλλειψη εστίασης στο μήνυμα που μεταδίδονταν.
Τώρα, ο απώτερος στόχος είναι η δημιουργία ενός ενιαίου συμπλέγματος προορισμών και το σύνθημα «Ντανάνγκ - Ένας Προορισμός, Ατελείωτα Θαύματα» θα μπορούσε να είναι η επιλογή για την πλήρη αντιμετώπιση αυτής της στρατηγικής πρόκλησης.
Αυτό το σύνθημα εκτιμάται ιδιαίτερα επειδή δεν είναι μόνο ένα σύνθημα, αλλά και μια στρατηγική δήλωση. Η φράση «Ένας προορισμός» λύνει πλήρως την πρόκληση της «ενοποίησης», επιβεβαιώνοντας ότι η Ντα Νανγκ έχει μετατραπεί σε ένα ολοκληρωμένο τουριστικό κέντρο. Στρατηγικά, ενοποιεί δύο τουριστικές ταυτότητες: η μία είναι η «Σύγχρονη, βιώσιμη πόλη» και η άλλη η «Κληρονομιακή Γη».
Το νέο Ντα Νανγκ θα γίνει η πύλη και το κύριο αγκυροβόλιο, αξιοποιώντας πλήρως το Διεθνές Αεροδρόμιο Ντα Νανγκ, την κεντρική του τοποθεσία και τις βολικές υποδομές μεταφορών, για την ενσωμάτωση και κατανομή των τουριστικών ροών σε όλα τα ποικίλα προϊόντα, από βουνά, θάλασσες μέχρι μνημεία πολιτιστικής κληρονομιάς της UNESCO. Αυτή είναι η βάση για να μπορούν οι τουρίστες να παραμένουν εύκολα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, βιώνοντας πλήρως και τις δύο βασικές αξίες κάτω από ένα ενιαίο εμπορικό σήμα.
Αν η στρατηγική είναι «Ένας προορισμός», τότε τα «Μυριάδες θαύματα» είναι η συναισθηματική αξία και η εμπειρία που υπόσχεται να φέρει η μάρκα. Η λέξη «θαύμα» που χρησιμοποιείται εδώ έχει πολύ ευρύτερη έννοια από το απλό «θαύμα» (έννοια της λέξης «θαύματα»), περιλαμβάνοντας την ποικιλομορφία και το βάθος του νέου τουριστικού οικοσυστήματος.
Αυτά τα «θαύματα» περιλαμβάνουν όλους τους βασικούς πυλώνες της μάρκας: ποικίλα τοπία (βουνά - θάλασσα - πράσινο οικοσύστημα), πολιτιστική κληρονομιά, εκδηλώσεις παγκόσμιας κλάσης - MICE, τέχνες - αθλητισμός και πλούσια τοπική ζωή. Μεταφέρει το μήνυμα ότι οι επισκέπτες θα βρίσκουν πάντα εκπλήξεις, θα ανακαλύπτουν διαφορετικές αποχρώσεις και θα ανανεώνονται συνεχώς.
Αυτό ευθυγραμμίζεται απόλυτα με τις τάσεις της διεθνούς αγοράς, όπου οι σύγχρονοι ταξιδιώτες αναζητούν την αυθεντικότητα και την ισορροπία, και η Ντα Νανγκ είναι ένας ανερχόμενος «προορισμός πολλαπλών ταυτοτήτων».
Για να κάνει το νέο σύνθημα να εισέλθει στις καρδιές των ανθρώπων
Η στρατηγική ανάπτυξης του τουρισμού στο μέλλον πρέπει να διασφαλίζει υψηλή συνέπεια για την υλοποίηση του σλόγκαν «Ντα Νανγκ - Ένας προορισμός, αμέτρητα θαύματα». Πρώτον, η συνέπεια στην ανάπτυξη προϊόντων και στην ποιότητα των υπηρεσιών. Όλες οι νέες υπηρεσίες, από τον βιώσιμο πράσινο τουρισμό μέχρι τα συνεδριακά κέντρα MICE, πρέπει να βασίζονται στα κριτήρια της δημιουργίας «θαυμάτων» στην αλυσίδα των τουριστικών εμπειριών.
Πρέπει να σημειωθεί ότι, για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι τουρίστες από τη Δυτική Ευρώπη γενικά αγαπούσαν και έδιναν προτεραιότητα στις εμπειρίες πράσινου τουρισμού, στον κυκλικό τουρισμό και στον βιώσιμο τουρισμό, θεωρώντας τους σημαντικούς παράγοντες κατά την επιλογή ενός προορισμού. Αυτό αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα όταν η Κουάνγκ Ναμ (παλαιά) έχει διαμορφώσει ένα σύνολο κριτηρίων πράσινου τουρισμού και πολλές μονάδες εφαρμόζουν μοντέλα βιώσιμου τουρισμού, ενώ η Ντα Νανγκ (παλαιά) μπορεί ακόμα να επιδιώξει μοντέλα μαζικού τουρισμού για άλλα τμήματα.
Αυτή η ενσωμάτωση δημιουργεί μια ισορροπία, επιτρέποντας στην πόλη να αναπτύξει παράλληλα διαφορετικά τμήματα της αγοράς, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνολική βιωσιμότητα.
Εκτός από τη συνέπεια των προϊόντων, η συνέπεια της παγκόσμιας στρατηγικής επικοινωνίας είναι ο δεύτερος βασικός παράγοντας. Το ενιαίο μήνυμα του «θαύματος» πρέπει να «τοπικοποιηθεί» μέσω στρατηγικών επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών που βασίζονται σε δεδομένα. Συγκεκριμένα, το συνολικό μήνυμα του «θαύματος» πρέπει να προσαρμοστεί ανάλογα με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των καταναλωτών σε κάθε αγορά.
Για παράδειγμα, για την αγορά της Αυστραλίας, το μήνυμα θα πρέπει να δίνει έμφαση στον τουρισμό στη φύση, τη χαλάρωση και την αξία για τα χρήματα. Για την αγορά της Νοτιοανατολικής Ασίας, είναι απαραίτητο να αξιοποιηθεί η δύναμη των KOL/KOC (διασημότητες/influencers στο διαδίκτυο και στην κοινότητα) για να μοιραστούν τις πραγματικές τους εμπειρίες, δημιουργώντας ένα αλυσιδωτό αποτέλεσμα. Και για περαιτέρω αγορές όπως η Βόρεια Αμερική και η Ευρώπη, σύντομα βίντεο και καθηλωτικές εμπειρίες στο YouTube μπορούν να αποτελέσουν αποτελεσματικό μέσο για να μεταδοθεί το βάθος του πολιτισμού και των προϊόντων.
Η διαφορά στη συμπεριφορά κάθε αγοράς απαιτεί μια ευέλικτη στρατηγική επικοινωνίας, διατηρώντας παράλληλα το κοινό βασικό μήνυμα της επωνυμίας. Με άλλα λόγια, όπως και ο τουρισμός του Βιετνάμ, έτσι και ο τουρισμός του Ντα Νανγκ χρειάζεται ένα συγκεκριμένο μήνυμα για κάθε προϊόν και κάθε μερίδιο αγοράς. Για να γίνει αυτό γρήγορα και με συνέπεια, η διαμόρφωση της επωνυμίας είναι εξαιρετικά απαραίτητη.
Τελικά, η βιωσιμότητα της επωνυμίας έγκειται στην οικοδόμηση ενός σταθερού οικοσυστήματος επωνυμίας προορισμού. Αυτό απαιτεί στενή σύνδεση και συνεργασία μεταξύ της κυβέρνησης, των επιχειρήσεων, της κοινότητας και των μέσων ενημέρωσης, μέσω του μοντέλου της σύμπραξης δημόσιου-ιδιωτικού τομέα (ΣΔΙΤ). Μόνο όταν όλα τα στοιχεία κατανοήσουν και εκπληρώσουν σαφώς την υπόσχεση «Ένας προορισμός, αμέτρητα θαύματα», μπορεί η εικόνα της επωνυμίας Da Nang να φτάσει στο επίπεδο να γίνει μια διεθνής τουριστική επωνυμία με τη δική της ταυτότητα, βιώσιμη επιρροή και μια άξια θέση στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη.
Πηγή: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
Σχόλιο (0)