Μέχρι το 2030, η πόλη Χο Τσι Μινχ θα έχει τελειοποιήσει την έξυπνη διακυβέρνηση και ένα ψηφιακό, γεωγραφικά ανεξάρτητο λειτουργικό σύστημα.

Το έργο «έξυπνου γραφείου» της πόλης Χο Τσι Μινχ στοχεύει στην ολοκλήρωση ενός οικοσυστήματος έξυπνης διακυβέρνησης έως το 2030, διασφαλίζοντας ότι ο διοικητικός μηχανισμός λειτουργεί ομαλά σε ένα πλήρως ψηφιακό, γεωγραφικά ανεξάρτητο περιβάλλον.

Πολίτες διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Xuan Hoa, στην πόλη Χο Τσι Μινχ - Φωτογραφία: QUANG DINH

Το Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ μόλις υπέβαλε στην Λαϊκή Επιτροπή της πόλης Χο Τσι Μινχ πρόταση για την ανάπτυξη και την έκδοση ενός έργου για την κατασκευή έξυπνων διοικητικών γραφείων, με στόχο ένα σύγχρονο, έξυπνο μοντέλο διακυβέρνησης που λειτουργεί σε ψηφιακή πλατφόρμα χωρίς γεωγραφικά όρια και χρησιμοποιεί την ικανοποίηση των πελατών και την αποδοτικότητα της εργασίας ως δείκτες μέτρησης.

Σύμφωνα με την έκθεση, μετά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων και τη συγχώνευση των δύο επιπέδων, η πόλη Χο Τσι Μινχ αντιμετωπίζει σημαντική πίεση στον διοικητικό της μηχανισμό, καθώς ο αριθμός των εξειδικευμένων φορέων και του προσωπικού μειώνεται, ενώ ο φόρτος εργασίας αυξάνεται σημαντικά.

Μια έρευνα σε περισσότερους από 21.500 αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους σε 168 κοινότητες, περιφέρειες και ειδικές ζώνες αποκάλυψε ότι περισσότερο από το 43% των ερωτηθέντων θεωρούσαν το ανεπαρκώς λειτουργικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων ως το κύριο εμπόδιο στο έργο τους.

Επιπλέον, το ποσοστό των δημοσίων υπαλλήλων που χρειάζεται να χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) για να υποστηρίξουν την εργασία τους κυμαίνεται από σχεδόν 60% έως πάνω από 63%, με έμφαση σε ανάγκες όπως οι εικονικοί βοηθοί, η ανάλυση δεδομένων, η προειδοποίηση κινδύνου σφάλματος και η σύνταξη αναφορών.

Με βάση τα παραπάνω, το Υπουργείο Εσωτερικών προτείνει την οικοδόμηση ενός έξυπνου μοντέλου διοικητικού γραφείου με στόχο τη μετατροπή από τη «διακυβέρνηση βασισμένη στην παρουσία» σε «διακυβέρνηση βασισμένη στην απόδοση», επιφέροντας πιο σύγχρονες, διαφανείς και αποτελεσματικές διοικητικές υπηρεσίες, μειώνοντας παράλληλα το κοινωνικό κόστος και προωθώντας τη βιώσιμη κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη.

Αυτό αποτελεί ένα απτό όφελος τόσο για την κυβέρνηση (ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία) όσο και για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις (ευκολία και ικανοποίηση).

Όσον αφορά τον οδικό χάρτη, το έργο χωρίζεται σε τρεις φάσεις υλοποίησης για την πιστή τήρηση των στρατηγικών στόχων:

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Πρόεδρος της πόλης Χο Τσι Μινχ: Δεν πρέπει να αφήσουμε μέρη που χρειάζονται κεφάλαια να μην έχουν κεφάλαια ή μέρη που έχουν χρήματα να μην μπορούν να τα δαπανήσουν.Σύμφωνα με τον Πρόεδρο της πόλης Χο Τσι Μινχ, κάθε κοινότητα ή περιφέρεια που δεν θα ανταποκριθεί στο σχέδιο δημόσιων επενδύσεων θα υποστεί περικοπή της χρηματοδότησής της. Είναι απαράδεκτο ορισμένες περιοχές να μην διαθέτουν επενδυτικά κεφάλαια, ενώ άλλες να έχουν κεφάλαια αλλά να μην μπορούν να τα αξιοποιήσουν.

Φάση 1 (2026 - 2027) : Δημιουργία βάσης με επίκεντρο την έκδοση νομικού πλαισίου για ευέλικτους κανονισμούς εργασίας, ένα σύνολο ψηφιακών δεικτών KPI και εγκατάσταση συστήματος αυτοεξυπηρέτησης σε κατοικημένες περιοχές, 24/7.

Φάση 2 (2028-2029) : Ολοκληρωμένος μετασχηματισμός, εφαρμογή μηχανισμού εναλλασσόμενης εργασίας από το σπίτι για τουλάχιστον το 30% των θέσεων συμβουλευτικής και εσωτερικών υποθέσεων· λειτουργία κοινόχρηστης αποθήκης δεδομένων με 100% πληρότητα.

Φάση 3 (από το 2030 και μετά) : Ολοκλήρωση του οικοσυστήματος έξυπνης διακυβέρνησης. Ο διοικητικός μηχανισμός θα λειτουργεί ομαλά σε ένα ψηφιακό περιβάλλον χωρίς φυσικά διοικητικά όρια. Το 100% των αποφάσεων και των οδηγιών των ηγετών της πόλης θα υποστηρίζεται από αναλύσεις μεγάλων δεδομένων και συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.

Τέσσερις ομάδες λύσεων για το έξυπνο, γεωγραφικά ανεξάρτητο έργο γραφείου έως το 2030.

Το έργο περιγράφει τέσσερις ομάδες λύσεων για την επίτευξη του στόχου της κατασκευής έξυπνων διοικητικών γραφείων, όπως:

Ομάδα Εργασίας Υποδομών και Τεχνολογίας (Πλατφόρμα): Η βασική λύση επικεντρώνεται στην επένδυση στη συγχρονισμένη ανάπτυξη υποδομών και εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφοριών σε υπηρεσίες εντός του πολιτικού συστήματος και στην ανάπτυξη κέντρων δεδομένων υπολογιστών υψηλής απόδοσης για την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT).

Η πόλη δίνει προτεραιότητα στην ανάπτυξη και ενσωμάτωση κοινών ψηφιακών πλατφορμών, συνδυάζοντας την εφαρμογή εικονικών βοηθών στις εσωτερικές λειτουργίες και στις υπηρεσίες προς τους πολίτες. Εξειδικευμένες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης θα αυτοματοποιούν την ανίχνευση σφαλμάτων, θα διεξάγουν εις βάθος ανάλυση δεδομένων και θα δημιουργούν περιοδικές αναφορές.

Η ομάδα εργασίας για την έξυπνη διαχείριση και παρακολούθηση στόχων επικεντρώνεται στον μετασχηματισμό της διαχείρισης συμπεριφοράς σε διαχείριση στόχων βασισμένη στην απόδοση μέσω ψηφιοποιημένων KPI/OKR για κάθε θέση εργασίας και στην ενσωμάτωση αυτού του υποσυστήματος σε μια κεντρική ψηφιακή πλατφόρμα εργασίας για την αυτόματη κατανομή στόχων από την ηγεσία στους μεμονωμένους υπαλλήλους.

Η πόλη θα δημιουργήσει ένα Κέντρο Διαχείρισης Διοικητικής Απόδοσης που θα εμφανίζει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για την υποστήριξη της παρακολούθησης από τους ηγέτες σε όλα τα επίπεδα.

Η ομάδα εργασίας για το ανθρώπινο δυναμικό και την ψηφιακή κουλτούρα στον χώρο εργασίας επικεντρώνεται στον μετασχηματισμό των ικανοτήτων και της νοοτροπίας του εργατικού δυναμικού, θεσπίζοντας υποχρεωτικά πλαίσια ψηφιακών ικανοτήτων για κάθε θέση εργασίας, οργανώνοντας πρακτική εκπαίδευση και καθιστώντας τις ψηφιακές δεξιότητες απαραίτητη προϋπόθεση για την πρόσληψη, τον προγραμματισμό και τους διορισμούς σε ηγετικά στελέχη.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Ακόμη και πριν από το Φεστιβάλ Δρακόσκαλου, μπορείτε ήδη να μυρίσετε το άρωμα των κολλωδών ζυμαρικών ρυζιού τυλιγμένων σε φύλλα μπαμπού στην περιοχή Binh Dong.Η περιφέρεια Μπιν Ντονγκ (πόλη Χο Τσι Μινχ) προετοιμάζεται επειγόντως για τη διοργάνωση της εκδήλωσης «Περιφερειακή Εβδομάδα Γεωργικών Προϊόντων - Μπιν Ντονγκ» το 2026, η οποία θα συγκεντρώσει περισσότερα από 180 περίπτερα.

Το έργο είναι πρωτοποριακό, καθώς προτείνει έναν πιλοτικό υβριδικό μηχανισμό εργασίας, που επιτρέπει στους δημόσιους υπαλλήλους σε εξειδικευμένες θέσεις που ασχολούνται με την παροχή συμβουλών, την έρευνα βασικών καθηκόντων και τη διαμόρφωση πολιτικών και στρατηγικών να εγγράφονται για εξ αποστάσεως εργασία για 1-2 ημέρες την εβδομάδα, με βάση τη διαχείριση βάσει απόδοσης και τη διατήρηση της συνδεσιμότητας μέσω διαδικτυακών συσκέψεων αντί για μηχανική παρακολούθηση παρουσίας.

Λύσεις υποδομών: Εκτός από τη θέση σε λειτουργία του νέου διοικητικού κέντρου στη νέα αστική περιοχή Thu Thiem (περιφέρεια An Khanh), η πόλη θα αξιοποιήσει το υπάρχον δίκτυο των παραδοσιακών κεντρικών γραφείων διατηρώντας την αρχιτεκτονική δομή αλλά αναβαθμίζοντας το «λειτουργικό σύστημα» και την εσωτερική τεχνολογία μέσω της τεχνολογίας IoT για τη βελτιστοποίηση του φυσικού χώρου και την ενσωμάτωση κοινόχρηστων κέντρων εργασίας.

Εραστής

Πηγή: https://tuoitre.vn/den-2030-tp-hcm-hoan-thien-quan-tri-thong-minh-bo-may-van-hanh-so-phi-dia-gioi-20260603224410617.htm