Νέες εξελίξεις στην υπόθεση κατόχου πιστωτικής κάρτας που έχασε ξαφνικά εκατομμύρια ντονγκ τα μεσάνυχτα

(NLDO) - Η τράπεζα ανακοίνωσε ότι θα επιστρέψει τα χρήματα σε δύο περιπτώσεις κατόχων πιστωτικών καρτών που έχασαν ξαφνικά εκατομμύρια ντονγκ χωρίς να πραγματοποιήσουν καμία συναλλαγή.

Το απόγευμα της 5ης Φεβρουαρίου, ο κ. NHT και η κα. TTTH (και οι δύο ζουν στην πόλη Χο Τσι Μινχ) - οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών στο άρθρο με τίτλο «Ο κάτοχος πιστωτικής κάρτας έχασε ξαφνικά εκατομμύρια ντονγκ τα μεσάνυχτα παρόλο που δεν υπήρξε συναλλαγή», στην εφημερίδα Nguoi Lao Dong στις 4 Φεβρουαρίου - ανέφεραν ότι μόλις έλαβαν ειδοποίηση από την τράπεζα ότι θα τους επιστραφούν τα χρήματα.

Σύμφωνα με τον κ. NHT, η τράπεζα όπου άνοιξε τον λογαριασμό του μόλις ανακοίνωσε ότι θα επιστρέψει τα χρήματα που χάθηκαν στον διεθνή λογαριασμό πιστωτικής κάρτας του (χρεωστική) τις επόμενες ημέρες. Προηγουμένως, ο κ. T. είπε ότι τη νύχτα της 31ης Ιανουαρίου και νωρίς το πρωί της 1ης Φεβρουαρίου, ο λογαριασμός της πιστωτικής του κάρτας τον ειδοποιούσε συνεχώς για παρακρατήσεις από συναλλαγές στο διαδίκτυο με το περιεχόμενο «Εξερχόμενα χρήματα».

Επειδή κάθε συναλλαγή αφαιρούσε ένα μικρό ποσό (25.275 VND), δεν εγγράφηκε στην υπηρεσία SMS Banking, επομένως δεν έλαβε μήνυμα που να τον ειδοποιεί για τη συναλλαγή. Οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν από τις 10:55 μ.μ. περίπου στις 31 Ιανουαρίου έως τις 4:55 π.μ. την 1η Φεβρουαρίου (3η και 4η ημέρα του Tet), επομένως δεν το γνώριζε. Το πρωί της 1ης Φεβρουαρίου, όταν έλεγξε την εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής, ανακάλυψε ότι ο λογαριασμός του είχε πραγματοποιήσει 1.160 συναλλαγές, αξίας σχεδόν 29 εκατομμυρίων VND.

Η πιστωτική κάρτα του πελάτη πραγματοποίησε έως και 1.160 συναλλαγές πληρωμής στο εξωτερικό τη νύχτα της τρίτης ημέρας του Tet.

Ομοίως, η κα TTTH ανέφερε ότι στις 31 Ιανουαρίου (τρίτη ημέρα του Tet), ο λογαριασμός της κάρτας της είχε ξαφνικά 5 συναλλαγές πληρωμών σε ξένο νόμισμα στο εξωτερικό με το ίδιο ποσό των 179,8 δολαρίων ΗΠΑ. Συνολικά, σε 5 συναλλαγές, ο λογαριασμός της αφαιρέθηκε σχεδόν 900 δολάρια ΗΠΑ (σχεδόν 23 εκατομμύρια VND). Αυτές οι συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν επίσης νωρίς το πρωί, όταν βρισκόταν στο Βιετνάμ, δεν πραγματοποίησε καμία συναλλαγή και η πιστωτική κάρτα ήταν ακόμα στο πορτοφόλι της.

«Δεν έλαβα καμία πληροφορία ή κωδικό OTP για να επιβεβαιώσω αυτές τις συναλλαγές. Δεν έδινα την κάρτα μου σε κανέναν, σπάνια χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου για να αγοράζω και να πουλάω πράγματα στο διαδίκτυο και, ειδικά, δεν αγόραζα και δεν πουλούσα σε ξένο νόμισμα» - αναρωτήθηκε η κα. Χ.

Αμέσως μετά το περιστατικό, οι κάτοχοι καρτών κάλεσαν την τηλεφωνική γραμμή για να κλειδώσουν την κάρτα και περίμεναν την τράπεζα έκδοσης της κάρτας να επαληθεύσει τη συναλλαγή.

Όσον αφορά την ξαφνική αφαίρεση χρημάτων από πιστωτικές κάρτες λόγω συναλλαγών που πραγματοποιούνται νωρίς το πρωί ή αργά το βράδυ, ορισμένοι οικονομικοί ειδικοί πιστεύουν ότι είναι πιθανό τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας των πελατών να έχουν διαρρεύσει για διάφορους λόγους.

Για να αποφύγετε την αποκάλυψη στοιχείων πιστωτικής κάρτας, εκτός από την ασφάλεια, μην αποκαλύπτετε τον μυστικό κωδικό CVV σε κανέναν, για κανέναν λόγο. Οι τράπεζες συνιστούν, κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών, οι κάτοχοι καρτών να πραγματοποιούν συναλλαγές μόνο σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο ασφαλείας HTTPS. Αυτοί οι ιστότοποι έχουν ένα εικονίδιο κλειδαριάς και μια διεύθυνση που ξεκινά με "https://", διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλή. Οι πελάτες θα πρέπει να εγγραφούν για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις όταν πραγματοποιούνται συναλλαγές για εύκολο έλεγχο.

Σε περίπτωση υποψίας αποκάλυψης στοιχείων κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού, οι χρήστες πρέπει να ειδοποιήσουν αμέσως τον εκδότη της κάρτας για να μπλοκάρει αμέσως την κάρτα. Η κάρτα μπορεί να μπλοκαριστεί στην εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής της τράπεζας ή σε ένα υποκατάστημα τράπεζας ή γραφείο συναλλαγών.

Πηγή: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm