![]() |
| Εργάτες παραγωγής στην Ανώνυμη Εταιρεία Κλωστοϋφαντουργίας και Ένδυσης Phu Hoa An |
Η κυβέρνηση είναι κοντά στις επιχειρήσεις
Μια έρευνα σχετικά με την ικανοποίηση των επιχειρήσεων από τις υπηρεσίες των κρατικών διοικητικών φορέων στην πόλη Χουέ το 2026, η οποία διεξήχθη από τον Επιχειρηματικό Σύνδεσμο της πόλης Χουέ, έδειξε ότι από τις 121 συμμετέχουσες επιχειρήσεις, το 66,9% αξιολόγησε τον εαυτό του ως ικανοποιημένο ή πολύ ικανοποιημένο, το 24,8% τις αξιολόγησε ως μέτριες, το 5,8% ήταν δυσαρεστημένο ή πολύ δυσαρεστημένο και το 2,5% δεν είχε άποψη.
Ο κ. Nguyen Doan Quan, Αντιπρόεδρος του Επιχειρηματικού Συνδέσμου της Πόλης Hue, δήλωσε ότι το πιο προφανές θετικό σημείο μετά την εφαρμογή του διβάθμιου συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης είναι το ολοένα και πιο συγκεκριμένο πνεύμα εξυπηρέτησης και υποστήριξης προς τις επιχειρήσεις. Πολλές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι η διαφάνεια των πληροφοριών και των διοικητικών διαδικασιών έχει γίνει πιο βολική από ό,τι πριν. Όχι μόνο διατηρείται τακτικός διάλογος με τις επιχειρήσεις, αλλά και η ομάδα των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων, κατά την παραλαβή και επεξεργασία αιτήσεων, επιδεικνύει επίσης μεγαλύτερο αίσθημα ευθύνης και καλύτερη στάση εξυπηρέτησης.
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Doan Quan, η αποκέντρωση και η ανάθεση εξουσιών στις τοπικές αυτοδιοικήσεις έχουν συμβάλει στη μείωση του χάσματος μεταξύ της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων. Οι επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να έχουν άμεση πρόσβαση σε τοπικές υπηρεσίες για τη διεκπεραίωση των υποθέσεών τους. Ορισμένα ζητήματα συζητούνται πιο γρήγορα, μειώνοντας τους μεσάζοντες. Όταν η εξουσία ανατίθεται με μεγαλύτερη σαφήνεια, οι ευθύνες για την επίλυση είναι επίσης πιο συγκεκριμένες, διευκολύνοντας τις επιχειρήσεις να παρέχουν ανατροφοδότηση, να υποβάλλουν προτάσεις και να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας.
![]() |
| Οι ηγέτες της πόλης επισκέπτονται την παραγωγική διαδικασία στην εταιρεία HBI Hue. |
Η κα Le Thi Kim Hang, Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Νέων Επιχειρηματιών της πόλης, παρατήρησε ότι πολλές διαδικασίες που σχετίζονται με την εγγραφή επιχειρήσεων, τους φόρους, την κοινωνική ασφάλιση, τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες και άλλες διοικητικές διαδικασίες έχουν γίνει πιο εύκολες από ό,τι πριν. Η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών βοηθά τις επιχειρήσεις να μειώσουν τον χρόνο ταξιδιού και να έχουν εύκολη πρόσβαση στις απαραίτητες διαδικασίες, έντυπα και πληροφορίες. Ωστόσο, η κα Kim Hang σημείωσε επίσης ότι πρόκειται ακόμη για μια μεταβατική περίοδο με πολλούς νέους κανονισμούς, διαδικασίες και μεθόδους λειτουργίας. Ορισμένες αιτήσεις απαιτούν συντονισμό από πολλαπλές υπηρεσίες, επομένως οι χρόνοι επεξεργασίας μερικές φορές δεν είναι τόσο αποτελεσματικοί όσο επιθυμείται.
Προσθήκη πολιτικών υποστήριξης
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν επίσης ότι οι δυσκολίες που αναφέρθηκαν συχνότερα από τις επιχειρήσεις δεν σχετίζονται με τις στάσεις απέναντι στην εξυπηρέτηση, αλλά μάλλον με τις διαδικασίες, τη συνέπεια στην καθοδήγηση και την αποτελεσματικότητα στη διεκπεραίωση των εργασιών. Συγκεκριμένα, υπήρξαν 41 καταγγελίες για περίπλοκες διοικητικές διαδικασίες, 40 καταγγελίες για ασυνεπή καθοδήγηση, 35 καταγγελίες για άβολα ηλεκτρονικά συστήματα δημόσιας υπηρεσίας και 34 καταγγελίες για μεγάλους χρόνους επεξεργασίας των αιτήσεων.
Οι τομείς που παράγουν τα περισσότερα σχόλια περιλαμβάνουν τη γη και τις κατασκευές, τη φορολογία, την πρόληψη και την καταπολέμηση πυρκαγιών, τις επενδύσεις και την κοινωνική ασφάλιση. Αυτοί είναι όλοι τομείς που επηρεάζουν άμεσα το κόστος, τον χρόνο, τη ταμειακή ροή και τα σχέδια επέκτασης των επιχειρήσεων.
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Doan Quan, πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση σε γη, εγκαταστάσεις παραγωγής και επιχειρήσεων, καθώς και σε πιστωτικό κεφάλαιο. Ορισμένες διαδικασίες που σχετίζονται με επενδύσεις, κατασκευές, φόρους, πρόληψη και καταπολέμηση πυρκαγιών και κοινωνική ασφάλιση εξακολουθούν να διαρκούν πολύ. Εν τω μεταξύ, το ασταθές οικονομικό πλαίσιο συνεχίζει να ασκεί πίεση στις επιχειρήσεις όσον αφορά τις καταναλωτικές αγορές, το κόστος των εισροών και την ανάγκη για ψηφιακό μετασχηματισμό για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας.
![]() |
| Εργάτες παραγωγής στην Hue One Food Joint Stock Company |
Για τις μικρές επιχειρήσεις, η πίεση προέρχεται επίσης από την ενημέρωση και τη συμμόρφωση με τους νέους κανονισμούς. Η κα Le Thi Kim Hang πιστεύει ότι δεν διαθέτουν όλες οι επιχειρήσεις επαρκείς νομικούς πόρους και εξειδικευμένο προσωπικό για να συμβαδίζουν με τις αλλαγές πολιτικής. Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις χρειάζονται επειγόντως έγκαιρη και συνεπή καθοδήγηση από τις αρμόδιες αρχές, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση από την αρχή και να αποφεύγονται τα περιττά σφάλματα. «Οι επιχειρήσεις υποστηρίζουν πλήρως την ενίσχυση της κρατικής διαχείρισης και της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία. Ωστόσο, σε αυτήν τη μεταβατική περίοδο, αυτό που χρειάζονται οι επιχειρήσεις είναι να επιθεωρούνται και να καθοδηγούνται ώστε να ενεργούν σωστά, αντί απλώς να εντοπίζονται και να τιμωρούνται λάθη», δήλωσε η κα Kim Hang.
Σύμφωνα με τον κ. Truong Cong Le Hoang της HTV Vietnam-China Tourism and Service Company Limited, οι κύριες δυσκολίες επί του παρόντος έγκεινται όχι μόνο στις διαδικασίες αλλά και στην πηγή των τουριστών και στην ανταγωνιστικότητα του προορισμού. «Προς το παρόν, η κινεζική τουριστική αγορά αγαπά πολύ το Βιετνάμ, αλλά η Χουέ δεν έχει καταφέρει να το εκμεταλλευτεί πλήρως, επειδή δεν υπάρχουν απευθείας διεθνείς πτήσεις από μεγάλες κινεζικές πόλεις. Κατά την ανάπτυξη εκδρομών, οι εταίροι συχνά δίνουν προτεραιότητα σε προορισμούς με απευθείας πτήσεις. Επομένως, παρόλο που η Χουέ έχει πολλές πολιτιστικές και κληρονομικές αξίες, πολλοί τουρίστες την επισκέπτονται μόνο για μια ημέρα και στη συνέχεια επιστρέφουν στο Ντα Νανγκ, πράγμα που σημαίνει ότι τα μικρά ταξιδιωτικά γραφεία, τα ξενοδοχεία και οι πάροχοι υπηρεσιών στην Χουέ δεν έχουν επωφεληθεί αναλογικά», δήλωσε ο κ. Hoang.
Αυτό δείχνει ότι η μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών για τις επιχειρήσεις δεν αφορά μόνο τη μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης. Αυτό που χρειάζονται επίσης οι επιχειρήσεις είναι πολιτικές για το άνοιγμα των αγορών, την υποστήριξη της προώθησης, τη βελτίωση της συνδεσιμότητας των μεταφορών και την παροχή πρόσβασης σε κεφάλαια και κατάλληλες εγκαταστάσεις για την επέκταση των δραστηριοτήτων τους.
Χρειάζεται ένας πιο ισχυρός μηχανισμός συντονισμού.
Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας και τα σχόλια των επιχειρήσεων, η μεγαλύτερη προσδοκία για την επόμενη περίοδο είναι ότι οι μεταρρυθμίσεις θα πρέπει να επικεντρωθούν σε πιο συγκεκριμένες δράσεις. Αυτές περιλαμβάνουν τη μείωση της ανάγκης για επαναλαμβανόμενες υποβολές εγγράφων, τη συντόμευση των χρόνων επεξεργασίας σε τομείς με υψηλά ποσοστά καταγγελιών, την τυποποίηση των κατευθυντήριων γραμμών μεταξύ των υπηρεσιών και τη σύνδεση δεδομένων, ώστε οι επιχειρήσεις να μην χρειάζεται να υποβάλλουν εκ νέου δηλώσεις.
![]() |
| Εργάτες παραγωγής στην Hue Leather and Footwear Joint Stock Company |
«Ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πόλης ελπίζει ότι η κυβέρνηση θα συνεχίσει να προωθεί τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών και να ενισχύει την λογοδοσία των φορέων κατά την επεξεργασία των αιτήσεων. Παράλληλα, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός, να δημοσιοποιηθεί η πρόοδος της επεξεργασίας των αιτήσεων· να δοθεί έμφαση στην άρση των δυσκολιών που σχετίζονται με τη γη, την παραγωγή και τις επαγγελματικές εγκαταστάσεις, τις επενδύσεις, τις κατασκευές και την πρόσβαση σε κεφάλαια. Ταυτόχρονα, πρέπει να υπάρχει ένα σαφώς καθορισμένο και έγκαιρο σημείο επαφής για την παραλαβή και την επεξεργασία αιτημάτων. Όταν ένα πρόβλημα αφορά πολλαπλούς φορείς, οι επιχειρήσεις δεν θα πρέπει να χρειάζεται να πηγαίνουν σε κάθε μέρος για να υποβάλλουν ερωτήσεις, να παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες και να εξηγούν. Η κυβέρνηση χρειάζεται έναν πιο στενά συντονισμένο διατμησιακό μηχανισμό, στον οποίο οι αρμοδιότητες για τη διαχείριση και οι προθεσμίες για τις απαντήσεις να ορίζονται με σαφήνεια», πρότεινε ο κ. Nguyen Doan Quan.
Για τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, οι επιχειρήσεις αναμένουν ένα σύστημα που είναι πιο εύχρηστο και επιτρέπει την σαφέστερη παρακολούθηση της κατάστασης των αιτήσεων. Αυτό που χρειάζονται οι επιχειρήσεις δεν είναι απλώς η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων, αλλά μια διαδικασία που πραγματικά μειώνει την προσπάθεια, τον χρόνο και το κόστος.
Ένας χρόνος λειτουργίας του διβάθμιου συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης δεν είναι πολύς χρόνος, αλλά είναι αρκετός για να νιώσουν οι επιχειρήσεις τις πρώτες αλλαγές. Τελικά, οι μεταρρυθμίσεις για τις επιχειρήσεις πρέπει να μετρηθούν με συγκεκριμένα αποτελέσματα: λιγότερα γραφειοκρατικά εμπόδια, πιο προσβάσιμες πολιτικές, έγκαιρες απαντήσεις στις προτάσεις και σαφής λογοδοσία στην αντιμετώπιση των δυσκολιών. Όταν το διβάθμιο σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης λειτουργεί ομαλά από το επίπεδο της πόλης έως τη βάση, οι επιχειρήσεις θα έχουν καλύτερες συνθήκες για να διατηρήσουν θέσεις εργασίας, να επεκτείνουν τις αγορές και να συμβάλουν περισσότερο στην ανάπτυξη της πόλης Χουέ.
Οι προσδοκίες των επιχειρήσεων διαμορφώνονται στο πλαίσιο της συνεχιζόμενης εμφάνισης πολλών θετικών ενδείξεων στην οικονομία της πόλης Χουέ. Τους πρώτους πέντε μήνες του 2026, η πόλη υποδέχτηκε σχεδόν 3,6 εκατομμύρια τουρίστες, σημειώνοντας αύξηση 32,6% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο. Οι συνολικές επενδύσεις που πραγματοποιήθηκαν στην περιοχή αυξήθηκαν κατά 25,2%, ο κύκλος εργασιών των εξαγωγών αυξήθηκε κατά 21% και ιδρύθηκαν 491 νέες επιχειρήσεις με συνολικό εγγεγραμμένο κεφάλαιο άνω των 3.316 δισεκατομμυρίων VND, σημειώνοντας αύξηση 51,5% σε αριθμό σε σύγκριση με την ίδια περίοδο. Αυτοί οι παράγοντες δίνουν στην επιχειρηματική κοινότητα την πεποίθηση ότι το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων αποδεικνύεται σταδιακά αποτελεσματικό και θα συνεχίσει να βελτιώνεται για να δημιουργήσει ένα πιο ευνοϊκό επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον στο μέλλον. |
Πηγή: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html












Σχόλιο (0)