Συνοδεύοντας ασθενείς, ξεπερνώντας προκλήσεις, διαδίδοντας αγάπη

Στις 22 Νοεμβρίου, το Υπουργείο Υγείας διοργάνωσε συνέδριο για την ανασκόπηση των 9 ετών εφαρμογής της εγκυκλίου αριθ. 43/2015/TT-BYT που ρυθμίζει τα καθήκοντα και τις μορφές οργάνωσης της κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία, και για τη συλλογή σχολίων σχετικά με το σχέδιο αναθεωρημένης εγκυκλίου στη Βόρεια περιοχή.

Κοινωνική εργασία σε νοσοκομεία: Συνοδεία ασθενών, υπέρβαση προκλήσεων, διάδοση αγάπης

Στις 22 Νοεμβρίου, το Υπουργείο Υγείας διοργάνωσε συνέδριο για την ανασκόπηση των 9 ετών εφαρμογής της εγκυκλίου αριθ. 43/2015/TT-BYT που ρυθμίζει τα καθήκοντα και τις μορφές οργάνωσης της κοινωνικής εργασίας στα νοσοκομεία, και για τη συλλογή σχολίων σχετικά με το σχέδιο αναθεωρημένης εγκυκλίου στη Βόρεια περιοχή.

Στο Συνέδριο, εκπρόσωποι του Κεντρικού Ινστιτούτου Αιματολογίας και Μετάγγισης Αίματος ενημέρωσαν για τα επιτεύγματα που έχει σημειώσει η κοινωνική εργασία στο Νοσοκομείο τα τελευταία χρόνια.

Ο Υφυπουργός Υγείας Τραν Βαν Τούαν μίλησε στην εκδήλωση.

Συνεπώς, το Ινστιτούτο κατέγραψε ότι πάνω από το 60% των ασθενών που έλαβαν θεραπεία ανήκαν στην ομάδα με σοβαρές αιματολογικές παθήσεις (όπως λευχαιμία), περισσότερο από το 20% στην ομάδα με γενετικές αιματολογικές παθήσεις, με πολλές οικογένειες να έχουν πολλά άτομα με την ίδια ασθένεια.

Οι περισσότεροι ασθενείς εδώ ζουν σε δύσκολες συνθήκες: το 70% προέρχεται από αγροτικές, ορεινές, απομακρυσμένες, απομονωμένες ή νησιωτικές περιοχές. Σχεδόν το 30% είναι φτωχά νοικοκυριά, με εισόδημα μικρότερο από 1.500.000 VND/μήνα. Εκτός από τις οικονομικές δυσκολίες, υφίστανται επίσης ψυχική πίεση όταν αντιμετωπίζουν ασθένειες και μακροχρόνιες, πολλαπλές ή δια βίου θεραπείες.

Εκτός από τα καθήκοντα ιατρικής εξέτασης και θεραπείας, το Ινστιτούτο είναι επίσης υπεύθυνο για την κινητοποίηση, την παραλαβή, την προετοιμασία και την προμήθεια αίματος και προϊόντων αίματος σε περισσότερα από 170 νοσοκομεία σε 25 επαρχίες και πόλεις στη Βόρεια περιοχή.

Επιστημονική έρευνα, εκπαίδευση και δραστηριότητες μεταφοράς τεχνολογίας εφαρμόζονται τακτικά, συμβάλλοντας στην προώθηση της ανάπτυξης του εθνικού συστήματος αιματολογίας και μετάγγισης αίματος. Το Ινστιτούτο συνεργάζεται επίσης ενεργά σε διεθνές επίπεδο, προσεγγίζει τις παγκόσμιες ιατρικές εξελίξεις και λαμβάνει μεγάλη υποστήριξη από διεθνείς φίλους, προσφέροντας πρακτικά οφέλη στους ασθενείς.

Στην εκδήλωση, ο Υφυπουργός Υγείας Tran Van Thuan τόνισε ότι η βελτίωση της ποιότητας των εγκαταστάσεων ιατρικής εξέτασης και θεραπείας αποτελεί πάντα βασικό καθήκον του τομέα της υγείας για την ικανοποίηση των ανθρώπων. Από την έκδοση της Εγκυκλίου 43, η κοινωνική εργασία στα νοσοκομεία έχει επιτύχει πολλά θετικά αποτελέσματα.

Πρόκειται για μια αποστολή βαθιάς ανθρωπιστικής σημασίας, που υποστηρίζει τους ασθενείς και τις οικογένειές τους να ξεπεράσουν τις δυσκολίες, βελτιώνοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας των νοσοκομείων.

Τα τελευταία 9 χρόνια, τα κεντρικά νοσοκομεία και τα περισσότερα επαρχιακά και δημοτικά γενικά νοσοκομεία έχουν δημιουργήσει Τμήματα ή Ομάδες Κοινωνικής Εργασίας, επαγγελματοποιώντας σταδιακά το προσωπικό τους. Πολλά νέα μοντέλα και αποτελεσματικές μέθοδοι έχουν υποστηρίξει εκατοντάδες χιλιάδες μειονεκτούντες ασθενείς.

Ωστόσο, η εφαρμογή της Εγκυκλίου εξακολουθεί να παρουσιάζει ορισμένους περιορισμούς, όπως: το οργανωτικό μοντέλο δεν είναι ομοιόμορφο· πολλές μονάδες δεν διαθέτουν εξειδικευμένα τμήματα λόγω έλλειψης ανθρώπινου δυναμικού και πόρων· οι κοινωνικοί λειτουργοί είναι λίγοι, ως επί το πλείστον μερικής απασχόλησης και δεν έχουν επαγγελματική κατάρτιση. Παρόλο που έχουν προωθηθεί δραστηριότητες κοινωνικοποίησης, η πηγή χρηματοδότησης δεν είναι σταθερή.

Επιπλέον, ορισμένοι ασθενείς, συγγενείς ή ιατρικό προσωπικό δεν έχουν αναγνωρίσει πλήρως τον ρόλο της κοινωνικής εργασίας, με αποτέλεσμα την αδυναμία δημιουργίας των μέγιστων δυνατών συνθηκών για αυτήν τη δραστηριότητα. Η εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στη διαχείριση και την εφαρμογή της κοινωνικής εργασίας έχει επίσης πολλούς περιορισμούς, καθώς δεν ανταποκρίνεται στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού σε όλους τους τομείς της ζωής.

Αντιμέτωπο με τα προαναφερθέντα προβλήματα, σύμφωνα με τον Δρ. Ha Anh Duc, Διευθυντή του Τμήματος Ιατρικών Εξετάσεων και Διαχείρισης Θεραπείας, το Υπουργείο Υγείας συντάσσει εγκύκλιο σχετικά με τις κατευθυντήριες γραμμές για την κοινωνική εργασία στα νοσοκομεία.

Συνεπώς, το κοινωνικό έργο του νοσοκομείου περιλαμβάνει τα ακόλουθα περιεχόμενα: Συμβουλευτική, παροχή πληροφοριών, εισαγωγή υπηρεσιών ιατρικής εξέτασης και θεραπείας σε ασθενείς μέσω εγκαταστάσεων ιατρικής εξέτασης και θεραπείας και υποστήριξη στην απάντηση ερωτήσεων των ασθενών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Παροχή υπηρεσιών έκτακτης βοήθειας σε ασθενείς (ειδικά παιδιά, γυναίκες, άτομα με αναπηρίες, άτομα με ψυχικές διαταραχές, ηλικιωμένους) που είναι θύματα βίας, κακοποίησης, καταστροφών ή ύποπτα θύματα βίας, κακοποίησης, κακοποίησης και άλλων περιπτώσεων που απαιτούν επείγουσα βοήθεια:

Αξιολόγηση των αναγκών των ασθενών· έλεγχος και ταξινόμηση των ασθενών σύμφωνα με τις ανάγκες κοινωνικής εργασίας. Εάν είναι απαραίτητο, παραπομπή των ασθενών στις αρμόδιες αρχές.

Συντονισμός με τμήματα, γραφεία και μονάδες για την κάλυψη των επειγουσών αναγκών των ασθενών για ιατρική περίθαλψη, πόσιμο νερό, τρόφιμα, ρουχισμό, είδη πρώτης ανάγκης και ψυχοκοινωνική υποστήριξη στο πλαίσιο των δυνατοτήτων του κέντρου ιατρικής εξέτασης και θεραπείας.

Οργάνωση επισκέψεων ασθενών για την αξιολόγηση των αναγκών· έλεγχος και ταξινόμηση των ασθενών· πρόταση για τη δημιουργία αρχείων κοινωνικής εργασίας (εάν είναι απαραίτητο και σκόπιμο)·

Υποστήριξη και παροχή συμβουλών στους ασθενείς σχετικά με τα δικαιώματα, τα νόμιμα συμφέροντα και τις υποχρεώσεις τους, τα κοινωνικά προγράμματα και τις πολιτικές για την ιατρική εξέταση και θεραπεία, την ασφάλιση υγείας, τις κοινωνικές επιδοτήσεις και άλλες πολιτικές που σχετίζονται με τους ασθενείς.

Σύνδεση των ασθενών με πρόσβαση σε υπηρεσίες και πόρους σε τοπικό επίπεδο και από άτομα, μονάδες, φορείς και οργανισμούς για την υποστήριξη της επίλυσης ψυχοκοινωνικών προβλημάτων και τη βελτίωση της ικανότητας των ασθενών (εάν υπάρχουν).

Συντονισμός και καθοδήγηση οργανισμών και εθελοντών που χρειάζονται εφαρμογή και υποστήριξη κοινωνικής εργασίας σε ιατρικές εγκαταστάσεις εξετάσεων και θεραπείας.

Εφαρμογή και συντονισμός με τμήματα, γραφεία, μονάδες σε κέντρα ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας και άλλα σχετικά άτομα, φορείς και οργανισμούς για την εκτέλεση επικοινωνιακού έργου των κέντρων ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας με σκοπό την επικοινωνία της εκπαίδευσης υγείας στους ασθενείς.

Ανάπτυξη περιεχομένου και εγγράφων για την εισαγωγή και προώθηση της εικόνας, των υπηρεσιών και των δραστηριοτήτων των ιατρικών εξετάσεων και θεραπευτικών μονάδων στους ασθενείς και την κοινότητα μέσω της οργάνωσης δραστηριοτήτων, προγραμμάτων, εκδηλώσεων, συνεδρίων, σεμιναρίων, εσωτερικών καναλιών ενημέρωσης και σε ψηφιακές πλατφόρμες.

Ενημέρωση και διάδοση των κρατικών πολιτικών και νόμων που σχετίζονται με την ιατρική εξέταση και θεραπεία, καθώς και τις υπηρεσίες κοινωνικής εργασίας για τους ασθενείς.

Κινητοποίηση, λήψη και συντονισμός οικονομικών και υλικών πόρων σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς για την υποστήριξη ασθενών σε δύσκολες συνθήκες, ασθενών που αδυνατούν να πληρώσουν για ιατρικές εξετάσεις και έξοδα θεραπείας και ασθενών με σοβαρές ασθένειες.

Πηγή: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html