Σημαντική πρόοδος στη διοικητική μεταρρύθμιση στην κοινότητα Ea Drông.

Με την αποφασιστικότητα να οικοδομήσει μια σύγχρονη, διαφανή και προσανατολισμένη στις υπηρεσίες διοίκηση, η κοινότητα Ea Drông εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο φάσμα λύσεων διοικητικής μεταρρύθμισης.

Ψηφιοποίηση για την υπέρβαση των εμποδίων

Η κοινότητα Ea Drông έχει σήμερα σχεδόν το 76% του πληθυσμού της που ανήκει σε εθνοτικές μειονότητες. Η περιοχή είναι μεγάλη και οι συνθήκες υποδομών και τεχνολογίας εξακολουθούν να είναι δύσκολες, αλλά η κυβέρνηση της κοινότητας αναγνωρίζει σαφώς ότι όλες οι διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με τους ανθρώπους πρέπει να παραλαμβάνονται και να διεκπεραιώνονται ομαλά και άμεσα.

Οι υπάλληλοι της κοινότητας Ea Drông βοηθούν τους κατοίκους στη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών στην ηλεκτρονική πύλη δημόσιας υπηρεσίας.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας έχουν εντείνει τη διάδοση πληροφοριών μέσω διαφόρων μορφών, προσαρμοσμένων σε διαφορετικές ομάδες-στόχους, όπως μέσω συναντήσεων των παραρτημάτων του Κόμματος, συναντήσεων σε χωριά και δραστηριοτήτων μαζικών οργανώσεων· ενσωματώνοντάς τες σε συνεδρίες υποδοχής πολιτών και διαλόγους μεταξύ των ηγετών της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας και του λαού· χρησιμοποιώντας το σύστημα δημόσιων ανακοινώσεων της κοινότητας· και επικοινωνώντας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης... Επιπλέον, η κοινότητα έχει δημιουργήσει μια Ομάδα Τεχνολογικής και Επαγγελματικής Υποστήριξης για να καθοδηγεί άμεσα τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στη διαδικασία επίλυσης διοικητικών διαδικασιών, απαραίτητων εγγράφων, τελών και χρεώσεων, διευκολύνοντάς τους να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν τις διαδικασίες.

Ο κ. Pham Tu Nam, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Ea Drong, δήλωσε: «Όλες οι διοικητικές διαδικασίες που υπάγονται στην αρμοδιότητα της κοινότητας έχουν αναθεωρηθεί και αναρτηθεί πλήρως για εύκολη πρόσβαση από τους πολίτες. Οι αποφάσεις που σχετίζονται με τις διοικητικές διαδικασίες ενημερώνονται άμεσα. Η αποτελεσματικότητα της διοικητικής μεταρρύθμισης αποδεικνύεται σαφώς από κάθε αποτέλεσμα της διεκπεραίωσης των αιτήσεων».

Μέχρι το τέλος Μαρτίου 2026, ο αριθμός των διοικητικών διαδικασιών που υπάγονται στην αρμοδιότητα της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας θα είναι 415. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών θα ενημερώνεται και θα είναι διαθέσιμο στο κοινό στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και στον ιστότοπο της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας. Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2026, το ποσοστό των φακέλων διοικητικών διαδικασιών που ελήφθησαν και διεκπεραιώθηκαν από την Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας ήταν 707 φάκελοι, εκ των οποίων το 100% υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά. 693 φάκελοι διεκπεραιώθηκαν εγκαίρως.

Χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση των ανθρώπων ως σημείο αναφοράς

Προκειμένου να ενισχυθεί η λογοδοσία των ηγετών και των αξιωματούχων, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας Ea Drông επιθεωρεί και επιβλέπει τακτικά την εφαρμογή του σχεδίου διοικητικής μεταρρύθμισης. Ο βασικός στόχος είναι ο αυστηρός έλεγχος της διαδικασίας παραλαβής των αιτήσεων, η διασφάλιση της έγκαιρης παράδοσης των αποτελεσμάτων και η απόλυτη αποτροπή οποιασδήποτε παρενόχλησης ή ταλαιπωρίας.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Ea Drông, Pham Tu Nam, επιθεωρεί τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών.

Κατά τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της Κοινότητας, η κα Hoang Thi Hien (χωριό 5) δήλωσε: «Προηγουμένως, κάθε φορά που έπρεπε να κάνουμε διαδικασίες που σχετίζονταν με τη γη, έπρεπε να πάμε στην περιφέρεια, κάτι που ήταν χρονοβόρο και δαπανηρό. Τώρα, απλώς πρέπει να πάμε στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της Κοινότητας για να συμπληρώσουμε τη δήλωση και στη συνέχεια να περιμένουμε μέχρι την προγραμματισμένη ημερομηνία για να λάβουμε τα αποτελέσματα. Ο χρόνος επεξεργασίας έχει επίσης μειωθεί και τα αποτελέσματα παραδίδονται εγκαίρως, αντί να επαναπρογραμματίζονται όπως πριν».

Είναι φανερό ότι στην κοινότητα Ea Drong, η διοικητική μεταρρύθμιση αλλάζει σημαντικά τον τρόπο εργασίας και τις μεθόδους των τοπικών αξιωματούχων. Ο ρυθμός ανταλλαγής ηλεκτρονικών εγγράφων μεταξύ των τμημάτων έχει φτάσει το 100%, γεγονός που δείχνει μια πλήρη στροφή προς μια ψηφιοποιημένη μέθοδο εργασίας και διασφαλίζει τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών μέσω ενός ενιαίου μηχανισμού εξυπηρέτησης και ενός ολοκληρωμένου μηχανισμού εξυπηρέτησης...

Με ποσοστό ικανοποίησης των πολιτών 100%, το Ea Drông όχι μόνο εκπληρώνει τα επαγγελματικά του καθήκοντα, αλλά γίνεται πραγματικά ένας αξιόπιστος «πυλώνας» για τον λαό, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας ισχυρής ψηφιακής διακυβέρνησης από τη βάση.

Θούι Χονγκ

Πηγή: https://baodaklak.vn/kinh-te/202604/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-o-xa-ea-drong-64c6e5b/