Παρόντες στο Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης του Τάγματος To Hieu ένα Σαββατοκύριακο, από νωρίς το πρωί, ένας σημαντικός αριθμός ανθρώπων είχε ήδη φτάσει για να ολοκληρώσει τις διοικητικές διαδικασίες. Πέρασαν οι μέρες της αναμονής και της ουράς. Το ρομπότ "Υπάλληλος Τεχνητής Νοημοσύνης" ( Misa Agent Work Robot) είναι τοποθετημένο ακριβώς στην είσοδο, επιτρέποντας στους ανθρώπους να κάνουν εύκολα ερωτήσεις για να αναζητήσουν διαδικασίες, να λάβουν καθοδήγηση σχετικά με τα απαιτούμενα έγγραφα και να βιώσουν τις διαδικασίες επεξεργασίας γρήγορα και με ακρίβεια.

Ο κ. Bui Trung Dung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης του Τόπελ Χιέου, παρουσίασε: Το ρομπότ Misa Agent Work ενσωματώνει τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, chatbot και voicebot, επιτρέποντάς του να αλληλεπιδρά άμεσα με τους πολίτες μέσω φωνής. Προγραμματισμένο με 5.000 ερωτήσεις που σχετίζονται με διοικητικές διαδικασίες, το ρομπότ μπορεί να παρέχει γρήγορα απαντήσεις όταν οι πολίτες θέτουν ερωτήσεις, να καθοδηγεί και να αναζητά διοικητικές διαδικασίες, να βοηθά στην υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας και να ενημερώνει άμεσα νέους κανονισμούς και διαδικασίες του Κράτους. Επιπλέον, το ρομπότ προτείνει τις σωστές διαδικασίες και τα γραφεία υποδοχής, βοηθά στην καθοδήγηση των πολιτών και συμβάλλει στη μείωση της πίεσης στους αξιωματούχους και τους δημόσιους υπαλλήλους στο κέντρο εξυπηρέτησης "μιας στάσης".
Το ρομπότ Misa Agent Work, που τέθηκε σε χρήση από την περιφέρεια To Hieu τον Ιανουάριο του 2026, έχει αλληλεπιδράσει και βοηθήσει πάνω από 11.000 άτομα, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου επίλυσης διοικητικών διαδικασιών, στη μείωση των σφαλμάτων, στην αποτροπή της παράλειψης εγγράφων, στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης και μιας σύγχρονης διοίκησης. Επί του παρόντος, το Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας To Hieu εφαρμόζει 394 διαδικτυακές διαδικασίες δημόσιας υπηρεσίας. Κατά το πρώτο τρίμηνο του 2026, διεκπεραιώθηκαν 2.349 φάκελοι, με το 100% των φακέλων να επιλύεται εγκαίρως ή νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.

Στον τομέα της εκπαίδευσης, η επιστήμη και η τεχνολογία σημειώνουν επίσης ισχυρή πρόοδο. Σύμφωνα με το πνεύμα του Ψηφίσματος αριθ. 57-NQ/TW της 22ας Δεκεμβρίου 2024 του Πολιτικού Γραφείου , το Υπουργείο Παιδείας και Κατάρτισης της Σον Λα έχει υλοποιήσει ένα έργο για την ενίσχυση της ικανότητας, των γνώσεων και των δεξιοτήτων στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα για τους μαθητές λυκείου κατά την περίοδο 2025-2035, ανοίγοντας ευκαιρίες για τη νεότερη γενιά να κατακτήσει την τεχνολογία ενώ βρίσκεται ακόμα στο σχολείο.
Κατά τη διάρκεια του σχολικού έτους 2025-2026, σχεδόν 3.000 στελέχη διοίκησης και βασικοί εκπαιδευτικοί σε όλη την επαρχία συμμετείχαν σε εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης και της τεχνολογίας των πληροφοριών σε διδακτικές δραστηριότητες. Χιλιάδες εκπαιδευτικοί έλαβαν διαδικτυακή εκπαίδευση στον σχεδιασμό μαθημάτων ηλεκτρονικής μάθησης, συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών για την ανάπτυξη και τη δημιουργία διαδικτυακού μαθησιακού περιεχομένου μέσω της ενσωμάτωσης πολυμέσων (κείμενο, ήχος, βίντεο, εικόνες, αλληλεπίδραση) σε ψηφιακές πλατφόρμες, και τη λειτουργία του Teaching and Learning 4.0. Το 100% του προσωπικού και των εκπαιδευτικών σε ολόκληρο τον εκπαιδευτικό τομέα ήταν εξοπλισμένο με βασικές ψηφιακές δεξιότητες και η ομάδα που ήταν υπεύθυνη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό έλαβε εις βάθος εκπαίδευση στην ανάλυση και αξιοποίηση δεδομένων.

Ο κ. Nguyen Van Chien, Διευθυντής του Τμήματος Εκπαίδευσης και Κατάρτισης, δήλωσε: Παράλληλα με τη βελτίωση των ψηφιακών δυνατοτήτων, το Τμήμα έχει δώσει οδηγίες στα εκπαιδευτικά ιδρύματα της επαρχίας να εφαρμόσουν αποτελεσματικά το πρόγραμμα εκπαίδευσης STEM, επενδύοντας και κατασκευάζοντας έξυπνες τάξεις και εργαστήρια με πολύ σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό, όπως Τεχνητή Νοημοσύνη, Διαδίκτυο των Πραγμάτων, Ρομποτική... για την εξυπηρέτηση της εκπαίδευσης STEM, της πρακτικής και των βιωματικών δραστηριοτήτων. Συγκεκριμένα, το 2025, η Εθνική Εταιρεία Ενέργειας και Βιομηχανίας του Βιετνάμ (Petrovietnam) θα εφαρμόσει το πρόγραμμα STEM Innovation Petrovietnam για την υποστήριξη της κατασκευής τριών διεθνώς τυποποιημένων αιθουσών STEM για το Ειδικό Λύκειο Son La, το Γυμνάσιο Chu Van An (κοινότητα Song Ma) και το Λύκειο Thuan Chau (κοινότητα Thuan Chau), συνολικής αξίας άνω των 10 δισεκατομμυρίων VND, βοηθώντας τους μαθητές να έχουν πρόσβαση στον προγραμματισμό και τη ρομποτική, να καλλιεργήσουν την επιστημονική σκέψη και να ανοίξουν την πόρτα σε νέες γνώσεις στην ψηφιακή εποχή.

Πρόσφατα, η επαρχία Son La έχει εφαρμόσει την επιστήμη, την τεχνολογία, την καινοτομία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό με αποφασιστικότητα, συγχρονισμό και έμφαση σε βασικούς τομείς, που συνδέονται με τον στόχο του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού και της δημιουργίας μιας πλατφόρμας δεδομένων για την εξυπηρέτηση της διακυβέρνησης. Πολλές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας που εξυπηρετούν την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη έχουν αναπτυχθεί αποτελεσματικά και ευρέως. Μέχρι σήμερα, η Επαρχιακή Αστυνομία έχει καθαρίσει πληροφορίες για πάνω από 1,3 εκατομμύρια μόνιμους κατοίκους και 41.000 προσωρινούς κατοίκους. Το 100% των λογαριασμών των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων έχει ενημερωθεί και συγχρονιστεί με το εθνικό σύστημα βάσεων δεδομένων. Οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες βελτιώνονται ολοένα και περισσότερο, με 2.198 διοικητικές διαδικασίες να παρέχονται στην εθνική πύλη δημόσιας υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων 1.031 διαδικασιών που παρέχουν πλήρεις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Η ψηφιακή οικονομία έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο με την προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά, των ηλεκτρονικών τιμολογίων και των ηλεκτρονικών πληρωμών φόρων. Το ποσοστό των νοικοκυριών με smartphone έφτασε το 96,39%, το ποσοστό των νοικοκυριών που καλύπτονται από ευρυζωνικό δίκτυο οπτικών ινών έφτασε το 80,6% και το ποσοστό των ατόμων που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο σε όλη την επαρχία έφτασε το 65,4%.

Η ισχυρή εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει δημιουργήσει μια σημαντική ώθηση για την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη. Το πρώτο τρίμηνο του 2026, χάρη στην επιτάχυνση της επιστήμης και της τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού, η Σον Λα πέτυχε έναν εντυπωσιακό ρυθμό οικονομικής ανάπτυξης 9,76%, ηγούμενη των 9 επαρχιών στην περιοχή Northern Midlands and Mountains και κατατάσσοντας την 8η από τις 34 επαρχίες και πόλεις σε εθνικό επίπεδο. Με συγχρονισμένες και αποφασιστικές λύσεις, η επιστήμη, η τεχνολογία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα συνεχίσουν να αποτελούν ένα σημαντικό «σημείο εκκίνησης», συμβάλλοντας στη συνεχή πρόοδο, την ταχεία και βιώσιμη ανάπτυξη της επαρχίας και ικανοποιώντας τις απαιτήσεις της ολοκλήρωσης στην ψηφιακή εποχή.
Πηγή: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html











Σχόλιο (0)