Η τουριστική βιομηχανία αναμένει ώθηση από τους Κινέζους τουρίστες.

Άμεση εφαρμογή του σχεδίου για την υποδοχή των επισκεπτών.

Αργά στις 8 Μαρτίου, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού ενημέρωσε τον Πολιτιστικό Σύμβουλο της Κινεζικής Πρεσβείας στο Βιετνάμ ότι η κινεζική κυβέρνηση αποφάσισε να συμπεριλάβει το Βιετνάμ στο πιλοτικό πρόγραμμα για την επανέναρξη του ομαδικού τουρισμού στη δεύτερη φάση, ξεκινώντας από τις 15 Μαρτίου.

Η επίσημη έναρξη των τουριστικών σχέσεων της Κίνας με το Βιετνάμ αναμένεται να δημιουργήσει μια νέα ώθηση για την τουριστική βιομηχανία.

Το επόμενο κιόλας πρωί, ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ, Ha Van Sieu, ανέλαβε την επείγουσα ανάπτυξη ενός σχεδίου για την υποδοχή τουριστών από αυτήν την «γιγαντιαία» αγορά, το οποίο θα αναφερθεί στο Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού και στην Κυβέρνηση στην επερχόμενη συνεδρίαση. Ταυτόχρονα, οι εγχώριες αεροπορικές εταιρείες πραγματοποίησαν επίσης επειγόντως συναντήσεις για να μελετήσουν τις επιλογές για την έναρξη δικτύων πτήσεων προς την Κίνα, καθώς προηγουμένως είχαν αναγκαστεί να αναβάλουν προσωρινά τις δραστηριότητές τους μέχρι τα τέλη Απριλίου ή Μαΐου εν αναμονή περαιτέρω αποφάσεων από την Κίνα σχετικά με την άδεια των τουριστών να επισκεφθούν το Βιετνάμ.

Πριν από την πανδημία, η Κίνα ήταν η μεγαλύτερη αγορά-πηγή του Βιετνάμ, αντιπροσωπεύοντας έως και το ένα τρίτο των διεθνών εσόδων των βιετναμέζικων αεροπορικών εταιρειών. Κάθε εβδομάδα, οι βιετναμέζικες αεροπορικές εταιρείες εκτελούσαν πάνω από 200 πτήσεις προς διάφορες επαρχίες και πόλεις της Κίνας. Ως εκ τούτου, από τη στιγμή που η αγορά αυτή άνοιξε επίσημα, η Vietnam Airlines σχεδίασε προληπτικά την πλήρη ανάκαμψη των δρομολογίων της προς την Κίνα, αναμένοντας ότι οι επιβάτες που επισκέπτονται συγγενείς, εργάζονται και κάνουν επαγγελματικά ταξίδια θα βοηθούσαν γρήγορα την αγορά να ανακάμψει κατά περίπου 20% εντός 1-2 μηνών και να συνεχίσει να επιταχύνει, ανακάμπτοντας στο 50% του επιπέδου του 2019.

Απαντώντας στην εφημερίδα Thanh Nien νωρίς στις 9 Μαρτίου, ένας εκπρόσωπος της Vietnam Airlines δήλωσε ότι το πρόγραμμα πτήσεων σίγουρα θα αλλάξει, αλλά η κινεζική αγορά έχει μοναδικά χαρακτηριστικά. Δεν πρόκειται απλώς για άνοιγμα και άμεση έναρξη πτήσεων. Το γραφείο αντιπροσωπείας της Vietnam Airlines στην Κίνα συνεχίζει τις προσπάθειές του για διαπραγμάτευση και έναρξη δρομολογίων προς την Κίνα το συντομότερο δυνατό.

Ο ειδικός στον τουρισμό Nguyen Van Thanh, πρώην Αντιπρόεδρος του Τουριστικού Συνδέσμου Nha Trang - Khanh Hoa, δήλωσε με ενθουσιασμό ότι αυτά είναι καλά νέα για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ. Στο πλαίσιο των αγορών μακρινού τουρισμού που αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες λόγω της οικονομικής κρίσης και των πολιτικών συγκρούσεων, η επιστροφή των Κινέζων τουριστών από τις 15 Μαρτίου, εάν ανακάμψει γρήγορα σε περίπου 50-60% των επιπέδων πριν από την πανδημία, θα εξασφάλιζε τα 3-4 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες του Βιετνάμ. Μαζί με σχεδόν 3,7 εκατομμύρια επισκέπτες το 2022 και την εφαρμογή διαφόρων πολιτικών τουριστικής προσέλκυσης, ο στόχος της υποδοχής 8 εκατομμυρίων διεθνών επισκεπτών το 2023 είναι απολύτως εφικτός.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι το πιο σημαντικό σημείο. Σύμφωνα με τον κ. Thanh, πριν από την πανδημία, οι Κινέζοι τουρίστες αντιπροσώπευαν πάνω από το 70% των διεθνών επισκεπτών στο Nha Trang - Khanh Hoa. Αν και ο εγχώριος τουρισμός αυξήθηκε το 2022 και υπήρχαν μερικές ομάδες από τη Νότια Κορέα, την Ταϊλάνδη και την Ευρώπη, ήταν ακόμα ασήμαντος σε σύγκριση με τον πραγματικό αριθμό των 80.000-90.000 καταλυμάτων στην επαρχία. Επομένως, παρόλο που ο εγχώριος τουρισμός είχε ανακάμψει πέρα ​​από τα επίπεδα του 2019, πολλά ξενοδοχεία και εστιατόρια στο Nha Trang - Khanh Hoa παρέμειναν κλειστά. Μόνο όταν έγιναν γνωστά τα νέα για την επανέναρξη του τουριστικού τομέα της Κίνας, πολλά ξενοδοχεία, μεγάλα και μικρά, άρχισαν να ανακαινίζονται και οι επενδυτές νοίκιασαν βιαστικά περίπτερα και καταστήματα στη Δυτική Συνοικία για να καλωσορίσουν τους τακτικούς πελάτες τους.

«Η μεγαλούπολη VegaCity ετοιμάζεται να ανοίξει τον Απρίλιο με την προσδοκία να γίνει μια εμπορική και τουριστική πόλη νοτιοανατολικής Ασίας. Το 5 αστέρων ξενοδοχείο Meliá, που προωθείται ως το καλύτερο σε ολόκληρο το σύστημα στο Βιετνάμ, είναι επίσης έτοιμο να ξεκινήσει. Η Nha Trang, Khanh Hoa, έχει ετοιμάσει τόσο μεγάλες επενδύσεις, οπότε αν δεν έρθουν Κινέζοι τουρίστες, θα είναι πολύ δύσκολο», τόνισε ο κ. Nguyen Van Thanh.

Αναδιοργάνωση της αγοράς για την προσέλκυση πελατών με υψηλές δαπάνες.

Πριν από την πανδημία Covid-19, η Κίνα από μόνη της είχε παγκόσμια έσοδα από τον τουρισμό ύψους 200 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Οι Κινέζοι τουρίστες ταξιδεύουν εκτενώς σε μεγάλες ομάδες, γεγονός που τους καθιστά ένα ιδιαίτερα περιζήτητο μερίδιο αγοράς για όλες τις τουριστικές βιομηχανίες. Ως εκ τούτου, αυτή η αγορά αποτελεί πρωταρχικό στόχο ανταγωνισμού, με κάθε χώρα να διεκδικεί ένα κομμάτι αυτής της τεράστιας πίτας.

Ακριβώς τη στιγμή που η Κίνα άνοιξε ξανά τα σύνορά της στον τουρισμό, αλλά παρέμεινε κλειστή για το Βιετνάμ, η Ταϊλάνδη εκμεταλλεύτηκε την ορμή, προσελκύοντας 1,38 εκατομμύρια Κινέζους τουρίστες μόνο κατά τη διάρκεια των διακοπών της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς του 2023. Προηγουμένως, η κυβέρνηση της Ταϊλάνδης είχε προβλέψει τουλάχιστον 5 εκατομμύρια Κινέζους τουρίστες φέτος, αλλά ανέμενε μόνο περίπου 300.000 στο πρώτο τρίμηνο. Ωστόσο, σε λιγότερο από ένα μήνα κατά τη διάρκεια της Σεληνιακής Πρωτοχρονιάς, ο αριθμός των επισκεπτών ξεπέρασε τον στόχο σχεδόν πέντε φορές. Η Μαλαισία στόχευε επίσης να υποδεχτεί 5 εκατομμύρια Κινέζους τουρίστες το 2023, μια αύξηση 1,5 φορές σε σύγκριση με τα 3,1 εκατομμύρια το 2019 - πριν από την πανδημία Covid-19.

Με την πλεονεκτική γεωγραφική του θέση, που κατατάσσεται μεταξύ των κορυφαίων παραδοσιακών αγορών που προτιμούν οι Κινέζοι, και τις ανταγωνιστικές τιμές, η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ αναμένει με ανυπομονησία μια σημαντική ώθηση όταν ανοίξει επίσημα για τους Κινέζους τουρίστες από τις 15 Μαρτίου. Ωστόσο, ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, προβλέπει ότι ακόμη και με την ταχύτερη εφαρμογή, θα χρειαστούν 45-60 ημέρες στο Βιετνάμ για να επανενταχθεί πραγματικά σε αυτήν την αγορά. Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Quoc Ky, είναι δύσκολο να καλωσορίσει κανείς μια μαζική εισροή τουριστών όπως η Ταϊλάνδη και η Μαλαισία νωρίτερα φέτος, επειδή εκείνη την εποχή, η Κίνα μόλις είχε ανοίξει τις πόρτες της, η συσσωρευμένη ζήτηση για τουρισμό ήταν πολύ υψηλή και είχε ήδη «απελευθερώσει» όλους τους τουρίστες της σε χώρες που είχαν ανοίξει νωρίτερα. Το Βιετνάμ κατέληξε σε συμφωνία με αυτήν την αγορά κάπως αργά, χάνοντας έτσι την ευκαιρία να προσελκύσει αμέσως μεγάλο αριθμό τουριστών όπως η Ταϊλάνδη και η Μαλαισία.

Σημειώνοντας ότι οι ταξιδιώτες με πτήσεις τσάρτερ θα ανακάμψουν ταχύτερα από εκείνους που ταξιδεύουν με εμπορικές πτήσεις, ο κ. Nguyen Quoc Ky σημείωσε ότι η τρέχουσα πρόκληση του Βιετνάμ είναι να προετοιμάσει εταιρείες με επαρκή χωρητικότητα για να παραλάβουν και να παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες σε αυτούς τους ταξιδιώτες.

«Οι ταξιδιώτες με ναυλωμένες πτήσεις δεν αντιμετωπίζουν πολλά διαδικαστικά εμπόδια, αλλά απαιτείται η ικανότητα των τοπικών αρχών να τους υποδεχτούν. Ο προορισμός υποδοχής, οι εταίροι υποδοχής, από τον συντονισμό στα αεροδρόμια έως τα συστήματα μετανάστευσης, την προληπτική υγειονομική περίθαλψη, τα συστήματα ξενοδοχείων και εστιατορίων... όλα πρέπει να προγραμματιστούν εκ των προτέρων, ώστε οι μονάδες να είναι έτοιμες, αποφεύγοντας τις επικαλύψεις ή τη μετατροπή τους σε «ταξίδια μηδενικού κόστους». Η Ταϊλάνδη τα έχει πάει πολύ καλά σε αυτό το θέμα. Μπορούμε να στραφούμε σε αυτούς και να μάθουμε από αυτούς για να αναδιοργανώσουμε το σύστημά μας για την υποδοχή κινεζικών τουριστικών ομάδων», συμβούλεψε ο κ. Ky.

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο κ. Nguyen Van Thanh πιστεύει ότι το επόμενο διάστημα, οι Κινέζοι τουρίστες που θα έρχονται στο Βιετνάμ θα ταξιδεύουν σε ομάδες, όχι τόσο πολυάριθμοι όσο οι μεμονωμένοι ταξιδιώτες πριν από την πανδημία. Αυτή είναι μια ευκαιρία για το Βιετνάμ να αναδιαρθρώσει και να αναδιοργανώσει την αγορά για να προσελκύσει τουρίστες υψηλής ποιότητας, αξιοποιώντας αυτήν την αγορά πιο αποτελεσματικά και ολοκληρωμένα. Συγκεκριμένα, οι Κινέζοι είναι γνωστοί για τις πολλές δαπάνες τους. Δεν διστάζουν να ξοδεύουν χρήματα για ψώνια, φαγητό, διασκέδαση και επιλογή υπηρεσιών και προϊόντων υψηλής ποιότητας, αλλά όταν έρχονται στο Βιετνάμ, ξοδεύουν πολύ λίγα, μερικές φορές μένοντας για μια ολόκληρη εβδομάδα χωρίς να ξοδεύουν πολλά. Ο λόγος είναι ότι δεν έχουμε ακόμη μοναδικά προϊόντα ή χώρους αγορών και ψυχαγωγίας υψηλών προδιαγραφών για να καλύψουμε τις ανάγκες τους. Επιπλέον, αυτό έχει οδηγήσει στην παραμόρφωση των «περιηγήσεων μηδενικού κόστους», προκαλώντας σημαντική ζημιά στον τουριστικό κλάδο.

«Αυτή η κατάσταση πρέπει να αντιμετωπιστεί διεξοδικά. Από το ανθρώπινο δυναμικό, τα ταξιδιωτικά γραφεία, τους ξεναγούς μέχρι τα συστήματα διαμονής, τα εστιατόρια και το εμπόριο, όλα πρέπει να επενδυθούν, να αναβαθμιστούν και να συντονιστούν αποτελεσματικά και ολόψυχα, ώστε ο βιετναμέζικος τουρισμός να μπορέσει να εκμεταλλευτεί βιώσιμα και μακροπρόθεσμα την τεράστια αγορά που βρίσκεται ακριβώς δίπλα του», παρατήρησε ο ειδικός Nguyen Van Thanh.

Καμία άλλη πηγή τουριστών δεν μπορεί να αντικαταστήσει τους Κινέζους επισκέπτες για το Khanh Hoa. Επομένως, η είδηση ​​ότι η Κίνα θα επιτρέψει στους τουρίστες να ταξιδέψουν στο Βιετνάμ από τις 15 Μαρτίου, που συμπίπτει με την ημέρα που ο Πρωθυπουργός προήδρευσε του Εθνικού Συνεδρίου Τουρισμού, έφερε νέα ζωντάνια και άνοιξε πολλές προσδοκίες για την ανάκαμψη της διεθνούς τουριστικής αγοράς του Βιετνάμ.

Κύριος Νγκουγιέν Βαν Ταν

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-cu-hich-tu-khach-trung-quoc-185230310004324059.htm