Ηλεκτρονική εφαρμογή διοικητικών διαδικασιών

Η διαδικασία αναδιοργάνωσης και αναδιάρθρωσης της κρατικής διοικητικής μηχανής εισέρχεται στο τελικό της στάδιο.

Σύμφωνα με τον οδικό χάρτη, οι νέες διοικήσεις σε επίπεδο κοινότητας θα αρχίσουν να λειτουργούν από την 1η Ιουλίου και οι νέες διοικήσεις σε επίπεδο επαρχίας θα αρχίσουν να λειτουργούν μετά τις 30 Αυγούστου. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως μια ολοκληρωμένη αναθεώρηση του κυβερνητικού μηχανισμού σε όλα τα επίπεδα. Η κλίμακα και ο όγκος της εργασίας είναι τεράστια και ο διαθέσιμος χρόνος για την εφαρμογή του ολοένα και πιο περιορισμένος. Αυτό παρουσιάζει τόσο προκλήσεις όσο και ευκαιρίες για την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στον ολοκληρωμένο εθνικό ψηφιακό μετασχηματισμό.

Καταρχάς, η διαδικασία περιλαμβάνει την ενοποίηση των βάσεων δεδομένων των συγχωνευμένων τοποθεσιών και την ενημέρωση των πληροφοριών σχετικά με τα τοπωνύμια. Συγκεκριμένα, η ενημέρωση των νέων πληροφοριών για τα τοπωνύμια είναι μια τεράστια επιχείρηση, καθώς πρέπει να πραγματοποιείται σε όλους τους τύπους βάσεων δεδομένων, από τοπικό και εξειδικευμένο έως υπουργικό και εθνικό επίπεδο. Αυτό το έργο απαιτεί την εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης και τα μέτρα που χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για διασταυρούμενους ελέγχους είναι απαραίτητα για να διασφαλιστεί η ακρίβεια των βάσεων δεδομένων.

Οι πολίτες ελέγχουν την πρόοδο των ηλεκτρονικών αιτήσεών τους στην Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Binh Tan. Φωτογραφία: HOANG TRIEU

Η κυβέρνηση, από κεντρικό επίπεδο, πρέπει να αναπτύξει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τα τοπωνύμια. Για παράδειγμα, "Ποιες είναι οι νέες και οι παλιές διευθύνσεις και τα τοπωνύμια ενός τόπου;" ή αντίστροφα, "Ποιες είναι οι νέες διευθύνσεις και τα τοπωνύμια ενός τοπωνυμίου που έχει αλλάξει από το παλιό του σε ένα νέο;".

Μετά τη συγχώνευση των περιφερειών, των κοινοτήτων και των επαρχιών, η γεωγραφική περιοχή θα επεκταθεί δύο έως τρεις φορές, ή και περισσότερο. Αυτό θα επηρεάσει τη διοικητική διαχείριση τόσο για το κράτος όσο και για τον λαό. Για παράδειγμα, εάν ένας κάτοικος στην παραμεθόρια περιοχή Tay Ninh θέλει να πάει στην έδρα της επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για να ολοκληρώσει τις διοικητικές διαδικασίες, αντί να πηγαίνει στην πόλη Tay Ninh όπως πριν, θα πρέπει τώρα να πάει μέχρι την πόλη Tan An, στην επαρχία Long An - όπου θα βρίσκεται η νέα έδρα της επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Tay Ninh. Εκεί χρειάζονται ψηφιακή διακυβέρνηση και ψηφιακοί πολίτες.

Στις 22 Μαΐου 2025, ο Πρωθυπουργός υπέγραψε την Επίσημη Απαγγελία Αρ. 69/CĐ-TTg, η οποία απαιτούσε την εφαρμογή του 100% των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις διαδικτυακά, ομαλά, απρόσκοπτα, αποτελεσματικά και διαφανώς, ελαχιστοποιώντας τη γραφειοκρατία, και την εφαρμογή των διοικητικών διαδικασιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια εντός κάθε επαρχίας, με ορίζοντα ολοκλήρωσης το 2025.

Οι διοικητικές διαδικασίες πρέπει επίσης να επιταχυνθούν κατά τη διαδικασία μεταφοράς τους στο διαδίκτυο και αναβάθμισης σε πλήρες ηλεκτρονικό επίπεδο το συντομότερο δυνατό. Με αυτόν τον τρόπο, οι πολίτες θα μπορούν να διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες απευθείας στο διαδίκτυο. Στην πόλη Χο Τσι Μινχ, από τις συνολικά 1.991 διοικητικές διαδικασίες που είναι ήδη διαθέσιμες στο διαδίκτυο, περισσότερες από τις μισές έχουν φτάσει στο πλήρες επίπεδο και το σχέδιο είναι να αυξηθεί αυτό το ποσοστό στο 77% έως τον Δεκέμβριο.

Πηγή: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm