Τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και ρομπότ υποδοχής στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Vinh Phuoc βοηθούν τους ανθρώπους να μειώσουν τον χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση των διοικητικών διαδικασιών. Φωτογραφία: ANH TUAN
Επί του παρόντος, η επαρχία έχει πάνω από 2.177 διοικητικές διαδικασίες που εφαρμόζονται ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια. Κατά τους πρώτους πέντε μήνες του 2026, η επαρχία έλαβε και επεξεργάστηκε πάνω από 219.000 φακέλους διοικητικών διαδικασιών, εκ των οποίων πάνω από 207.000 υποβλήθηκαν σε ηλεκτρονική επεξεργασία, αριθμός που αντιστοιχεί σε πάνω από 93%. Το ποσοστό έγκαιρης επίλυσης έφτασε το 97% και το επίπεδο ικανοποίησης των πολιτών έφτασε το 100%.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο εμφανής στον διοικητικό τομέα, αλλά και ολοένα και πιο παρών στη ζωή των ανθρώπων. Στις ιατρικές εγκαταστάσεις, η χρήση καρτών ταυτότητας πολιτών (CCCD) με ενσωματωμένο τσιπ και έξυπνων συσκευών υποστήριξης συμβάλλει στη μείωση του χρόνου για τις ιατρικές εξετάσεις και τις διαδικασίες θεραπείας. Η κα Quach Bich Chi, από τον οικισμό Kim Cau, στην περιφέρεια Vinh Trach, δήλωσε: «Τώρα, όταν πηγαίνω για ιατρική εξέταση, απλώς πρέπει να φέρω το CCCD μου, να σαρώσω τις πληροφορίες στο περίπτερο για να λάβω έναν αριθμό ουράς και οι διαδικασίες είναι ταχύτερες από πριν, χωρίς μεγάλες αναμονές». Αυτή είναι επίσης μια κοινή εμπειρία για πολλούς ανθρώπους, καθώς οι ιατρικές εγκαταστάσεις προωθούν την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στην υποδοχή και θεραπεία ασθενών.
Εκτός από το ότι το 100% των ιατρικών εγκαταστάσεων στην επαρχία έχουν εφαρμόσει ταυτότητες που καλύπτονται από ασφάλιση υγείας για εξετάσεις και θεραπείες, έχουν τεθεί σε λειτουργία 34 έξυπνα ιατρικά περίπτερα, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου αναμονής και στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους ανθρώπους.
Παράλληλα με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, οι πληρωμές χωρίς μετρητά γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς. Σε πολλές παραδοσιακές αγορές, οι προμηθευτές χρησιμοποιούν προληπτικά κωδικούς QR, καθιστώντας τις συναλλαγές ταχύτερες, πιο βολικές και ασφαλέστερες.
Η κινητή διοικητική ομάδα του τμήματος Vinh Trach βοηθά τους κατοίκους στην εκτέλεση ηλεκτρονικών διοικητικών διαδικασιών και στη χρήση ψηφιακών εφαρμογών. Φωτογραφία: ANH TUAN
Φέρνοντας τις ψηφιακές ανέσεις πιο κοντά στους πολίτες.
Για να φέρουν τις ψηφιακές ανέσεις πιο κοντά στους πολίτες, οι ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας διαδραματίζουν βασικό ρόλο σε επίπεδο βάσης. Ακολουθώντας το σύνθημα «πηγαίνοντας σε κάθε δρόμο, χτυπώντας κάθε πόρτα, καθοδηγώντας κάθε άνθρωπο», τα μέλη βοηθούν άμεσα τους ανθρώπους στην εγκατάσταση εφαρμογών, στη χρήση ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, στην πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών και στην πρόσβαση σε ψηφιακές πλατφόρμες.
Αυτή τη στιγμή, η επαρχία διαθέτει 1.393 ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας στην κοινότητα στο 100% των οικισμών και των γειτονιών, με 6.856 μέλη να συμμετέχουν, υποστηρίζοντας περισσότερα από 358.000 νοικοκυριά στην πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες. Αυτή είναι μια σημαντική δύναμη που συμβάλλει στη μείωση του ψηφιακού χάσματος και στην προσέγγιση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην κοινότητα.
Επιπλέον, η επαρχία εφαρμόζει πιλοτικά ένα ψηφιακό μοντέλο σε επίπεδο βάσης σε 20 κοινότητες και διαμερίσματα, βοηθώντας τους ανθρώπους να βελτιώσουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες και να αναπτύξουν συνήθειες χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, πληρωμών χωρίς μετρητά και βασικών ψηφιακών εφαρμογών.
Μέλη της Ένωσης Νέων στην περιοχή An Xuyen και της VietinBank καθοδήγησαν τους κατοίκους στη χρήση κωδικών QR για πληρωμές χωρίς μετρητά.
Μιλώντας στην τελετή έναρξης του μοντέλου ψηφιακού μετασχηματισμού στην περιφέρεια An Xuyen, ο Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής Nguyen Minh Luan επιβεβαίωσε: «Ο λαός αναγνωρίζεται ως το κέντρο, το υποκείμενο και επίσης οι ωφελούμενοι του ψηφιακού μετασχηματισμού. Επομένως, η εφαρμογή αυτού του μοντέλου δεν στοχεύει μόνο στη συγκεκριμενοποίηση των κατευθυντήριων γραμμών και των πολιτικών της επαρχίας, αλλά και στην εισαγωγή της ψηφιακής τεχνολογίας σε κάθε οικισμό, γειτονιά και νοικοκυριό, βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές πλατφόρμες εύκολα, με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα».
Μετά από ένα χρόνο ενοποίησης, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο Κα Μάου πραγματοποιείται με απτά αποτελέσματα. Από ψηφιακά μοντέλα σε επίπεδο βάσης και ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες έως πληρωμές χωρίς μετρητά και πολλές άλλες ψηφιακές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, η ψηφιακή τεχνολογία είναι ολοένα και πιο παρούσα στην καθημερινή ζωή, δημιουργώντας τα θεμέλια για το Κα Μάου για την οικοδόμηση μιας ψηφιακής διακυβέρνησης, την ανάπτυξη μιας ψηφιακής οικονομίας και μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής κοινωνίας.
Χουγιέν Τρανγκ
Πηγή: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html







