Φθηνά κινεζικά προϊόντα πρόκειται να κατακλύσουν το Βιετνάμ;
Báo Dân trí•03/10/2024
(Dan Tri) - Η υποστήριξη των Βιετναμέζων και η προσφορά δωρεάν αποστολής είναι νέες κινήσεις της Alibaba - του κινεζικού γίγαντα ηλεκτρονικού εμπορίου - για να βοηθήσει τους πωλητές να έχουν πρόσβαση στην ασιατική αγορά, συμπεριλαμβανομένου του Βιετνάμ.
Αντιμέτωπες με έναν σκληρό «πόλεμο» στην εγχώρια αγορά, οι κινεζικές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν αρχίσει να επεκτείνουν το μερίδιό τους στην αγορά του εξωτερικού με πολλές ελκυστικές υπηρεσίες. Πρόσφατα, το 1688.com - μια κινεζική πλατφόρμα χονδρικής που ανήκει στον όμιλο Alibaba, η οποία εξυπηρετεί κυρίως την εγχώρια αγορά, πρόσθεσε ξαφνικά τη βιετναμέζικη γλώσσα στην έκδοση iOS και υποστηρίζει την παράδοση στις διευθύνσεις των χρηστών στο Βιετνάμ. Προηγουμένως, αυτή η εφαρμογή ήταν διαθέσιμη μόνο στα κινέζικα. Συνεπώς, κατά την πρόσβαση στην εφαρμογή, οι Βιετναμέζοι χρήστες μπορούν να δουν διεπαφές όπως πληρωμή, αποστολή, επιστροφή... να εμφανίζονται στα βιετναμέζικα. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου δημιούργησε επίσης μια βιετναμέζικη ομάδα WhatsApp για την υποστήριξη και την ενημέρωση νέων λειτουργιών. Με αυτήν την αλλαγή, οι Βιετναμέζοι μπορούν να επιλέγουν και να πραγματοποιούν αγορές παρόμοιες με αυτές που χρησιμοποιούν άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου. Επιπλέον, αυτή η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης διεθνείς κάρτες, εκτός από το εγχώριο κινεζικό κανάλι πορτοφολιού Alipay.
Η εφαρμογή 1688 σε iOS ξαφνικά αποκτά βιετναμέζικη έκδοση (Φωτογραφία: Minh Huyen).
Επιπλέον, πολλές οδηγίες αποστολής εμφανίζονται επίσης στα βιετναμέζικα παράλληλα με τα κινέζικα. Ωστόσο, το βιετναμέζικο περιεχόμενο περιορίζεται μόνο σε ένα μικρό μέρος, κατά την επιλογή ενός προϊόντος, η εφαρμογή θα εξακολουθεί να μεταβαίνει στα κινέζικα, προκαλώντας δυσκολίες στους Βιετναμέζους χρήστες. Προηγουμένως, από τον Αύγουστο, η Taobao - η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Alibaba - έχει επίσης ξεκινήσει ένα δωρεάν διεθνές πρόγραμμα αποστολής για προϊόντα μόδας . Αυτές είναι οι τελευταίες κινήσεις του γίγαντα του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου Taobao για την καταπολέμηση του έντονου ανταγωνισμού από ανταγωνιστές όπως οι Temu και Shein. Αυτό το πρόγραμμα ισχύει μόνο για χρήστες στη Σιγκαπούρη, τη Μαλαισία, τη Νότια Κορέα, την Ταϊβάν, το Χονγκ Κονγκ και το Μακάο (Κίνα). Οι πωλητές θα χρειάζεται μόνο να στέλνουν τα προϊόντα στην καθορισμένη αποθήκη της Taobao στην Κίνα και το τμήμα logistics της Alibaba, Cainiao, θα χειρίζεται το μεγαλύτερο μέρος της υπόλοιπης διαδικασίας. Συγκεκριμένα, στο Χονγκ Κονγκ (Κίνα), η Taobao θα παραδίδει δωρεάν στους πελάτες με ελάχιστη παραγγελία 99 γιουάν (CNY), που ισοδυναμεί με 14,1 δολάρια ΗΠΑ από την 1η Οκτωβρίου. Συμπεριλαμβανομένων όλων των ειδών όπως αξεσουάρ ένδυσης, ηλεκτρονικά είδη, αθλητικά ρούχα, καλλυντικά..., σύμφωνα με τον Yicai. Στη Σιγκαπούρη, η Taobao έχει επίσης λανσάρει μια αγγλική διεπαφή σε εκδόσεις iOS και Android για την εξυπηρέτηση των χρηστών σε αυτήν τη χώρα. Η Σιγκαπούρη είναι η δεύτερη αγορά στην οποία έχει εφαρμόσει ο γίγαντας του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου Taobao μετά τη γειτονική αγορά της Μαλαισίας.
Η εφαρμογή Taobao στη Μαλαισία διαθέτει αγγλική έκδοση από τα μέσα Σεπτεμβρίου (Φωτογραφία: Vulcan Post).
Στο Βιετνάμ, η εφαρμογή Taobao δεν υποστηρίζει ακόμη τα βιετναμέζικα, αλλά επιτρέπει την αποστολή στις διευθύνσεις των χρηστών στο Βιετνάμ. Όσον αφορά το κόστος αποστολής, ο γίγαντας του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου εφαρμόζει πολιτική δωρεάν εγχώριας αποστολής και χρεώνει τέλος για την αποστολή στο Βιετνάμ. Συγκεκριμένα, μια παραγγελία που υποβάλλεται στην εφαρμογή θα αποστέλλεται στην αποθήκη της Taobao, η οποία διαδικασία αποστολής θα είναι δωρεάν. Στη συνέχεια, τα αγαθά από την αποθήκη θα αποστέλλονται στο Βιετνάμ, κατά τη διάρκεια της οποίας ο αγοραστής θα πρέπει να πληρώσει τέλος αποστολής. Για παράδειγμα, μια παραγγελία αξίας 39,9 γιουάν, που ισοδυναμεί με περισσότερα από 140.000 VND, θα κοστίσει επιπλέον 8 γιουάν, που ισοδυναμούν με 28.000 VND, για αποστολή στο Βιετνάμ. Επιπλέον, η διαδικασία αγοράς στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου Taobao είναι αρκετά περίπλοκη, ειδικά στο στάδιο της πληρωμής. Πολλοί πελάτες πιστεύουν ότι είναι πολύ επικίνδυνο για τους αγοραστές να πληρώνουν εκ των προτέρων, ειδικά όταν αγοράζουν αγαθά από το εξωτερικό. Σε πολλές περιπτώσεις, τα αγαθά έχουν χαθεί ή παραδοθεί λανθασμένα. Πρόσφατα, το YouTube και η Shopee ανακοίνωσαν μια στρατηγική συνεργασία, με στόχο να ανταγωνιστούν άμεσα τον "γίγαντα" TikTok. Οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν προϊόντα που εμφανίζονται στο YouTube μέσω συνδέσμων προς το Shopee. Οι δύο πλατφόρμες αναμένεται να επεκτείνουν τις υπηρεσίες τους στην Ταϊλάνδη και το Βιετνάμ. Προς το παρόν, το YouTube Shopping είναι διαθέσιμο στην Κορέα και τις ΗΠΑ. Στο Βιετνάμ, ο αγώνας του ηλεκτρονικού εμπορίου βιώνει έντονο ανταγωνισμό μεταξύ τεσσάρων «γιγάντων», συμπεριλαμβανομένων των Shopee, TikTok Shop, Lazada και Tiki. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Metric, στο δεύτερο τρίμηνο, η πλατφόρμα Shopee συνέχισε να ηγείται με έσοδα 53.740 δισεκατομμυρίων VND, αντιπροσωπεύοντας το 67,9% του μεριδίου αγοράς. Στη δεύτερη θέση βρίσκεται το TikTok Shop με 18.360 δισεκατομμύρια VND, αντιπροσωπεύοντας το 23,2% του μεριδίου αγοράς. Η Lazada και η Tiki έφτασαν αντίστοιχα τα 6.030 δισεκατομμύρια VND (μερίδιο αγοράς 7,6%) και πάνω από 997 δισεκατομμύρια VND (μερίδιο αγοράς 1,3%).
Σχόλιο (0)