Με ένα μόνο τηλεφώνημα 1-2 λεπτών, οι ασθενείς μπορούν να αποφύγουν τις μεγάλες ουρές 2-3 ωρών περιμένοντας τη σειρά τους να δουν τον γιατρό.
Εγγυημένη εξέταση εντός 15 λεπτών.
«Οι ασθενείς με ραντεβού θα εξετάζονται εντός 15 λεπτών από την άφιξή τους στο νοσοκομείο, και ομάδες ασθενών που ζητούν εξετάσεις ή συμβουλευτικές υπηρεσίες από ξένους ειδικούς θα τις υποβάλλονται απευθείας στο Νοσοκομείο Μπαχ Μάι», δεσμεύτηκε ο Αναπληρωτής Καθηγητής - Δρ. Βου Βαν Γκιάπ, Αναπληρωτής Διευθυντής του Νοσοκομείου Μπαχ Μάι.
Τα αποτελέσματα των διαγνωστικών εξετάσεων είναι εγγυημένα ακριβή, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας που πραγματοποιείται η εξέταση.
Ο Δρ. Giap δήλωσε ότι οι ασθενείς τείνουν να φτάνουν νωρίς, συχνά συνωστίζοντας το νοσοκομείο νωρίς το πρωί. Κάθε μέρα, το νοσοκομείο δέχεται περίπου 6.000 έως 8.000 ασθενείς, και αν όλοι συγκεντρωθούν σε ένα χρονικό διάστημα, θα προκληθεί υπερπληθυσμός και μεγάλοι χρόνοι αναμονής. Εν τω μεταξύ, οι περισσότερες ιατρικές παθήσεις αντιμετωπίζονται σε εξειδικευμένα τμήματα που μπορούν να εξεταστούν και άλλες ώρες της ημέρας, όχι μόνο το πρωί.
Σύμφωνα με τον Δρ. Giap, από το 2023, το Νοσοκομείο Bach Mai έχει εφαρμόσει ένα σύστημα προγραμματισμού ραντεβού, αλλά προς το παρόν δεν έχουν αναπτύξει πολλοί άνθρωποι αυτή τη συνήθεια, ενώ οι περισσότερες περιπτώσεις εξετάσεων προγραμματίζονται τουλάχιστον 2-3 ημέρες νωρίτερα.
«Στην Ευρώπη, ή ακόμα και σε ορισμένα μεγάλα νοσοκομεία της περιοχής, οι περισσότεροι ασθενείς έρχονται για ραντεβού, με τον προγραμματισμό ραντεβού να αντιστοιχεί στο 90-95%. Μόνο τα επείγοντα περιστατικά και οι οξείες ασθένειες δεν προγραμματίζονται. Ως αποτέλεσμα, οι ασθενείς δεν χρειάζεται να περιμένουν πολύ, οι γιατροί μπορούν να διαχειρίζονται προληπτικά την υποδοχή των ασθενών και, κυρίως, έχουν περισσότερο χρόνο να ρωτήσουν για την κατάστασή τους και να τους συμβουλεύσουν, βελτιώνοντας την ποιότητα της εξέτασης και της θεραπείας. Οι ασθενείς είναι επίσης ικανοποιημένοι επειδή οι ανησυχίες και οι ερωτήσεις τους απαντώνται ικανοποιητικά από τους γιατρούς», ενημέρωσε ο Δρ. Giap.
Σύμφωνα με έρευνα της εφημερίδας Thanh Nien , στο Νοσοκομείο Bach Mai, πολλοί ασθενείς περιμένουν για εξετάσεις από τις 4 έως τις 5 π.μ. Ο λόγος είναι ότι θέλουν να εξεταστούν νωρίς, ώστε να μπορέσουν να πάνε νωρίς στο σπίτι. Η αξιολόγηση του Νοσοκομείου Bach Mai δείχνει ότι επί του παρόντος μόνο περίπου το 5% των ανθρώπων που έρχονται για εξετάσεις στο νοσοκομείο έχουν κλείσει ραντεβού εκ των προτέρων, αλλά οι περισσότεροι είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία.
Το Νοσοκομείο Μπαχ Μάι εγγυάται ότι εάν φτάσετε 15 λεπτά νωρίτερα για το ραντεβού σας, θα εξεταστείτε.
Μιλώντας σε δημοσιογράφο του Thanh Nien , ο κ. Tran Thanh (30 ετών, κάτοικος της περιοχής Dong Da στο Ανόι ) είπε ότι στο παρελθόν δίσταζε πολύ να πάει σε δημόσια νοσοκομεία για εξετάσεις λόγω υπερπληθυσμού. Ωστόσο, πρόσφατα, επειδή η κατάσταση των οστών και των αρθρώσεών του δεν βελτιώθηκε μετά από ένα μήνα θεραπείας σε άλλο νοσοκομείο μετά τη συνταγογραφούμενη φαρμακευτική αγωγή, επέλεξε να αναζητήσει θεραπεία στο Νοσοκομείο Bach Mai.
«Πήγα στην ιστοσελίδα του Νοσοκομείου Μπαχ Μάι και έμαθα ότι προσφέρουν δυνατότητα κράτησης ραντεβού, οπότε έκλεισα ραντεβού τρεις ημέρες νωρίτερα. Όταν έφτασα στο Νοσοκομείο Μπαχ Μάι στις 3 μ.μ., με εξέτασαν μέσα σε 5-10 λεπτά, αφού με υποδέχτηκε το ιατρικό προσωπικό και μου μέτρησαν την αρτηριακή μου πίεση», ανέφερε ο κ. Thanh.
Σε λιγότερο από δύο ώρες, ο κ. Thanh είχε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για εξέταση, συμβουλευτική, εξετάσεις και ιατρική συνταγή. Αφηγούμενος αυτή την ιστορία, ο κ. Thanh πιστεύει ότι για τους νεότερους, η πρόσβαση σε υπηρεσίες προγραμματισμού ραντεβού είναι ευκολότερη. Ωστόσο, για τους ηλικιωμένους, τα παιδιά τους, τα εγγόνια και τα μέλη της οικογένειάς τους μπορούν εύκολα να βοηθήσουν στον προγραμματισμό ραντεβού, κάτι που είναι βολικό τόσο για τον ασθενή όσο και για τα συνοδευτικά μέλη της οικογένειάς του.
«Το τηλεφώνημα για ραντεβού διαρκεί περίπου 1 λεπτό και κοστίζει 2.000 VND. Με αυτή την πολύ μικρή αμοιβή, έχω εξοικονομήσει πολύ χρόνο και είμαι πιο προνοητικός με την εργασία μου στην εταιρεία. Κατά τη γνώμη μου, το νοσοκομείο θα πρέπει να εφαρμόσει ευρέως μεθόδους προγραμματισμού ραντεβού για να το κάνει ακόμη πιο βολικό για όσους χρειάζονται να δουν έναν γιατρό», πρότεινε ο κ. Thanh.
Φέρνοντας μέλη της οικογένειάς της από το Thanh Hoa στο νοσοκομείο Bach Mai για έλεγχο, η κα Mai, κάτοικος της περιοχής Ha Dong (Ανόι), σχολίασε: «Με το σύστημα προγραμματισμού ραντεβού, μπορώ πραγματικά να διαχειριστώ τον χρόνο μου αποτελεσματικά και να αποφύγω την αναμονή για ώρες όπως πριν από την Covid-19».
Σχετικά με αυτό το θέμα, ο Δρ. Giap δήλωσε ότι το Τμήμα Εξωτερικών Ιατρείων εξακολουθεί να διατηρεί γραφεία για διαβούλευση νωρίς το πρωί, επειδή πολλοί άνθρωποι φτάνουν ήδη από τις 4-5 π.μ. «Ωστόσο, πιστεύουμε ότι εάν οι ασθενείς και οι οικογένειές τους κλείσουν ραντεβού εκ των προτέρων, δεν θα χρειαστεί να περάσουν από τέτοιες δυσκολίες», δήλωσε ο Δρ. Giap, προσθέτοντας ότι το Διοικητικό Συμβούλιο του νοσοκομείου έχει εφαρμόσει διάφορες μεθόδους για να επιτρέψει στους ανθρώπους να προγραμματίζουν προληπτικά ραντεβού εκ των προτέρων μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1900888866, της εφαρμογής Bach Mai Care ή του ιστότοπου του νοσοκομείου (bachmai.gov.vn).
«Οι ασθενείς που εγγράφονται και προγραμματίζουν με επιτυχία ένα ραντεβού, χρειάζεται να φτάσουν στο νοσοκομείο μόνο 15 λεπτά νωρίτερα για να δουν έναν γιατρό για εξέταση και διάγνωση», δεσμεύτηκε ο αναπληρωτής διευθυντής του νοσοκομείου.
Ακριβή αποτελέσματα απεικόνισης και εξετάσεων
Αντιμετωπίζοντας τις ανησυχίες πολλών ασθενών που πιστεύουν ότι πρέπει να νηστέψουν το πρωί πριν από τη λήψη δειγμάτων για εξέταση, οι γιατροί στο Νοσοκομείο Bach Mai εξηγούν ότι για ορισμένες παθήσεις όπως μυοσκελετικές διαταραχές, καρδιαγγειακές παθήσεις, αναπνευστικές ασθένειες, ακόμη και διαβήτης, οι ασθενείς μπορούν να έχουν τα ραντεβού τους το απόγευμα ή το βράδυ χωρίς να επηρεαστούν τα αποτελέσματα. Κατά τον προγραμματισμό ενός ραντεβού, το προσωπικό θα παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με την ώρα συλλογής δειγμάτων αίματος, ανάλογα με την πάθηση.
Σύμφωνα με τον Αναπληρωτή Διευθυντή του Νοσοκομείου Μπαχ Μάι, Βου Βαν Τζιάπ: «Για συνήθεις ασθένειες, εάν παραγγελθούν βασικές εξετάσεις και σαρώσεις, τα αποτελέσματα είναι διαθέσιμα εντός 2 ωρών και οι ασθενείς μπορούν να λάβουν συμβουλές, συνταγές και άδεια. Για ασθένειες που απαιτούν πιο εξειδικευμένες εξετάσεις και ειδικές παραγγελίες, η διάγνωση, η συνταγή και το εξιτήριο μπορούν να ληφθούν εντός 4-5 ωρών».
Με την επιθυμία να εφαρμόσει αποτελεσματικά μέτρα εξοικονόμησης χρόνου για το κοινό στις ιατρικές εξετάσεις και θεραπείες, ο Δρ. Giap ανέλυσε ότι εάν και οι 8.000 ασθενείς προσέρχονταν ταυτόχρονα για εξετάσεις το πρωί, θα ήταν πολύ δύσκολο να καλυφθούν οι χρονικές απαιτήσεις. Επομένως, είναι απαραίτητη μια αλλαγή στη νοοτροπία και τις συνήθειες των ανθρώπων σχετικά με τις ιατρικές εξετάσεις και τη θεραπεία.
Τονίζοντας περαιτέρω τη δέσμευση για ακρίβεια στα αποτελέσματα των εξετάσεων και των λειτουργικών εξετάσεων (ακτινογραφίες, ενδοσκόπηση κ.λπ.) για ομάδες ασθενών που επισκέπτονται το απόγευμα ή το βράδυ, ο Δρ. Giap τόνισε: «Όταν ο αριθμός των ασθενών κατανέμεται κατάλληλα και προληπτικά, οι γιατροί θα έχουν περισσότερο χρόνο να αλληλεπιδρούν, να κάνουν ερωτήσεις, να συζητούν διεξοδικά, να απαντούν σε ανησυχίες, να παρέχουν συμβουλές και να δίνουν τις πιο ακριβείς συνταγές στους ασθενείς. Και το τελικό αποτέλεσμα είναι η σωστή διάγνωση και η καλύτερη διαχείριση του χρόνου για τους ασθενείς όταν έρχονται στο Νοσοκομείο Bach Mai».
Οι ασθενείς μπορούν να προγραμματίσουν ραντεβού μέσω της τηλεφωνικής γραμμής: 1900888866· πατήστε 1 για να προγραμματίσετε ραντεβού ή πατήστε 2 για συμβουλευτική συνεδρία και απαντήσεις σε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της εξέτασης και της θεραπείας. Λάβετε το πρόγραμμα των ραντεβού σας και προσέλθετε 15 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα για να ολοκληρώσετε τις διαδικασίες στο γραφείο υποδοχής.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm
Σχόλιο (0)