Η επαρχία Καν Χόα αντιμετωπίζει έλλειψη ξεναγών που μιλούν άπταιστα ρωσικά.

TPO - Η διεθνής τουριστική αγορά στην Καν Χόα αντιμετωπίζει μια ισχυρή ευκαιρία για ανακάλυψη, αλλά η περιοχή αντιμετωπίζει σοβαρή έλλειψη ξεναγών που μιλούν άπταιστα ρωσικά.

Ψάχνει απεγνωσμένα για έναν οδηγό.

Αυτό το καλοκαίρι, η τουριστική βιομηχανία της επαρχίας Khanh Hoa έχει την ευκαιρία για μια θεαματική ανακάλυψη με μια μεγάλης κλίμακας καμπάνια πτήσεων τσάρτερ. Η ισχυρή επιστροφή των Ρώσων τουριστών φέρνει τεράστια έσοδα, αλλά ταυτόχρονα θέτει τις τοπικές ταξιδιωτικές επιχειρήσεις σε δίλημμα.

Σύμφωνα με την έρευνα του Tien Phong , το βασικό πρόβλημα αυτή τη στιγμή είναι η σοβαρή έλλειψη αδειοδοτημένων διεθνών ξεναγών που μιλούν άπταιστα ρωσικά, η οποία δεν επαρκεί για να καλύψει την εισροή τουριστών που φτάνουν με εκατοντάδες πτήσεις κάθε μήνα.

Λόγω των επιπτώσεων του προηγούμενου παγώματος της αγοράς (κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19), η πλειοψηφία των βετεράνων ρωσόφωνων ξεναγών άλλαξε καριέρα για να βρει νέα μέσα διαβίωσης και δεν επιθυμεί πλέον να επιστρέψει στο επάγγελμα. Εν τω μεταξύ, τα πανεπιστήμια και τα κολέγια είχαν πολύ λίγους ή καθόλου φοιτητές με ειδίκευση στη ρωσική γλώσσα τα τελευταία χρόνια, οδηγώντας σε ένα σοβαρό χάσμα γενεών στο ανθρώπινο δυναμικό.

Το καλοκαίρι του 2026, ο τουριστικός τομέας της επαρχίας Khanh Hoa έχει την ευκαιρία για μια θεαματική ανακάλυψη με μια μεγάλης κλίμακας εκστρατεία πτήσεων τσάρτερ.

Μιλώντας σε δημοσιογράφο της εφημερίδας Tien Phong , ένας εκπρόσωπος της Anex Vietnam Trading and Tourism Company Limited (Anex Tour Vietnam) δήλωσε ότι πρόκειται για μια μεγάλης κλίμακας εκστρατεία που συνδέει ένα δίκτυο 20 πόλεων στη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ (όπως το Καζακστάν, το Ουζμπεκιστάν, η Λευκορωσία...) με το Βιετνάμ.

Προβλέπεται ότι ο συνολικός αριθμός διεθνών επισκεπτών για ολόκληρο το πρόγραμμα θα φτάσει τους 205.000, με μέση συχνότητα περίπου 241 πτήσεων ανά μήνα. Εντός αυτού του δικτύου, η επαρχία Khanh Hoa συνεχίζει να επιβεβαιώνει τη βασική της θέση, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των τουριστών και αναμένεται να υποδεχτεί περίπου 180.000 επισκέπτες (που αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο ποσοστό ολόκληρου του προγράμματος).

Η κα Nguyen Huong Thuy, επικεφαλής διοίκησης και ανθρώπινου δυναμικού στην Anex Tour Vietnam, δήλωσε: «Αυτό είναι σαφώς ένα «χρυσωρυχείο» για την τοπική τουριστική βιομηχανία, ώστε να επιταχύνει την ανάκαμψή της και να ενισχύσει τα έσοδά της. Ωστόσο, η εταιρεία αντιμετωπίζει μια σημαντική πρόκληση. Ενώ ένας μεγάλος αριθμός διεθνών τουριστών, κυρίως Ρώσων, συρρέουν στην επαρχία Khanh Hoa, η εταιρεία αντιμετωπίζει σοβαρή έλλειψη ξεναγών που μιλούν ρωσικά».

Σύμφωνα με την κα Thuy, οι διαφορές στους νόμους μεταξύ των δύο χωρών και η συνεχιζόμενη σύγκρουση στη Ρωσία έχουν κάνει πολλούς τουρίστες να διστάζουν να επιστρέψουν στην πατρίδα τους. Εν τω μεταξύ, παρόλο που έχουμε νέους Βιετναμέζους που μιλούν καλά ρωσικά, το εμπόδιο της εμπειρίας και της κατανόησης του αρχικού πολιτισμού παραμένει ένα σημαντικό χάσμα που είναι δύσκολο να γεφυρωθεί από τη μια μέρα στην άλλη.

Η τρέχουσα πρόκληση είναι ότι αυτή η ομάδα αλλοδαπών εργαζομένων δεν διαθέτει τις απαραίτητες επαγγελματικές πιστοποιήσεις βάσει της βιετναμέζικης νομοθεσίας. Για να αποφύγουν την σπατάλη ευκαιριών και να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της αγοράς, οι ταξιδιωτικές εταιρείες χρειάζονται επειγόντως την εφαρμογή πιο καινοτόμων, ευέλικτων και ανοιχτών πολιτικών από την επαρχία Khanh Hoa.

Στα θέρετρα 4-5 αστέρων στο Καμ Ραν και το Να Τρανγκ, η πίεση για προσωπικό αυξάνεται καθημερινά. Ένας εκπρόσωπος της ABTours Trading and Tourism Company μοιράστηκε: «Κάθε μήνα, δεκάδες χιλιάδες Ρώσοι και τουρίστες από την ΚΑΚ μένουν εδώ. Αυτοί οι τουρίστες έχουν πολύ υψηλές απαιτήσεις. Χρειάζονται ξεναγούς που όχι μόνο μιλούν άπταιστα τις γλώσσες αλλά και έχουν βαθιά κατανόηση της τοπικής κουλτούρας. Αυτή τη στιγμή, ανταγωνιζόμαστε σκληρά για ξεναγούς, δεχόμενοι ακόμη και διπλάσιο ή τριπλάσιο κόστος σε σύγκριση με πριν, ή αναγκαζόμαστε να «δανειστούμε» έκτακτο προσωπικό από τις βόρειες επαρχίες, αλλά αυτό δεν είναι αρκετό για να αντιμετωπίσουμε τον αυξανόμενο αριθμό τουριστών κάθε μέρα».

Πολλές επιχειρήσεις έχουν αναφέρει ότι, για να «επιλύσουν το πρόβλημα», αναγκάζονται να χρησιμοποιήσουν προσωπικό που έχει εργαστεί ή σπουδάσει στο παρελθόν στη Ρωσία και επέστρεψε στην πατρίδα του ή πτυχιούχους γλωσσολογίας που δεν διαθέτουν ακόμη επίσημες διεθνείς άδειες ξεναγού λόγω κανονισμών για την επαγγελματική πιστοποίηση. Αυτό ενέχει πολλούς κινδύνους όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών και παραβιάσεις των νόμων περί ταξιδιωτικών επιχειρήσεων.

Οι προσδοκίες είναι υψηλές για κυβερνητικές αποφάσεις που θα χαλαρώσουν τους γραφειοκρατικούς περιορισμούς.

Δεδομένου ότι η καλοκαιρινή περίοδος τουρισμού τσάρτερ του 2026 εισέρχεται στην κορύφωσή της, οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις στην επαρχία έχουν εκφράσει την επείγουσα επιθυμία τους να λάβουν έγκαιρη παρέμβαση και υποστήριξη από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή και τα αρμόδια τμήματα και οργανισμούς για την επίλυση του «εμπόδιου» ανθρώπινου δυναμικού.

Οι ταξιδιωτικές εταιρείες αντιμετωπίζουν σοβαρή έλλειψη ξεναγών που μιλούν ρωσικά.

Εκπρόσωποι της ABTours Trading and Tourism Company Limited πρότειναν στο Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού του Khanh Hoa και στις αρμόδιες διοικητικές μονάδες να εξετάσουν και να διευκολύνουν την οργάνωση «ταχέων» ή βραχυπρόθεσμων εκπαιδευτικών μαθημάτων, εξετάσεων και προγραμμάτων πιστοποίησης στον τουρισμό για άτομα που ήδη κατέχουν καλές γνώσεις ρωσικής γλώσσας (όπως φοιτητές που σπούδασαν στη Ρωσία ή όσους έχουν επιστρέψει στο Βιετνάμ), ώστε να μπορούν να ασκούν νόμιμα το επάγγελμά τους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αιχμής.

Σχετικά με το παραπάνω ζήτημα, ο κ. Cung Quynh Anh - Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού της Khanh Hoa - δήλωσε: Πρέπει να αναγνωριστεί ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία φέρνουν έναν τεράστιο αριθμό διεθνών τουριστών στην επαρχία Khanh Hoa (εκ των οποίων οι Ρώσοι τουρίστες αποτελούν πάντα ένα συντριπτικό ποσοστό). Δεν αποφέρουν μόνο έσοδα, αλλά συμβάλλουν επίσης σημαντικά στην τοποθέτηση του παράκτιου και νησιωτικού τουρισμού του Βιετνάμ στον παγκόσμιο χάρτη.

«Φυσικά, το κράτος δικαίου είναι μια αμετάβλητη αρχή. Η απαίτηση οι ξένοι ξεναγοί να κατέχουν ένα νομικά έγκυρο διεθνές επαγγελματικό πιστοποιητικό αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση. Για να αντιμετωπιστεί η βασική αιτία της «έλλειψης προσωπικού», η πιο εφικτή λύση αυτή τη στιγμή είναι να επικεντρωθούν όλες οι προσπάθειες στο εγχώριο ανθρώπινο δυναμικό», τόνισε ο κ. Cung Quynh Anh.

Με βάση προτάσεις από ταξιδιωτικά γραφεία, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού ζητά καθοδήγηση από την Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Khanh Hoa για να συντονιστεί με επιχειρήσεις για την οργάνωση βραχυπρόθεσμων, υψηλής ποιότητας μαθημάτων τουριστικής κατάρτισης ειδικά για Βιετναμέζους με ισχυρές γλωσσικές δεξιότητες. Αυτό θα αποτελέσει ένα σημαντικό νομικό μοχλό για την ταχεία «τυποποίηση» του εργατικού δυναμικού των φοιτητών, των αποφοίτων ξένων γλωσσών ή όσων έχουν εργαστεί στη Ρωσία και επιστρέφουν στο Βιετνάμ, μετατρέποντάς τους σε επίσημα αδειοδοτημένους ξεναγούς.

Πηγή: https://tienphong.vn/khat-huong-dan-vien-thao-tieng-nga-o-khanh-hoa-post1844537.tpo