Η καλοσύνη χτίζει μια μάρκα.
Κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου αιχμής του 2025, μια μακροσκελής ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που μοιραζόταν την εμπειρία ενός τουρίστα από ένα ταξίδι στο Κουάνγκ Τρι κατά τη διάρκεια των διακοπών προσέλκυσε μεγάλη προσοχή. Δεν επαινέθηκαν τα πολυτελή θέρετρα ή οι ακριβές εκδρομές, αλλά μάλλον η ιστορία του κ. Νγκουγιέν Βαν Να, ενός ντόπιου οδηγού που βοήθησε μια ομάδα τουριστών κατά τη διάρκεια της περιόδου αιχμής, όταν τα καταλύματα ήταν σχεδόν πλήρως κλεισμένα.
Σύμφωνα με τους τουρίστες, η ομάδα έφτασε αργά το βράδυ, αγχωμένη επειδή δεν είχε βρει ακόμα δωμάτια. Ο κ. Να επικοινώνησε προληπτικά και αναζήτησε καταλύματα, βοήθησε με τις κρατήσεις και περίμενε σχεδόν μέχρι τα μεσάνυχτα για να συνοδεύσει προσωπικά τους επισκέπτες στα δωμάτιά τους με ασφάλεια πριν επιστρέψουν σπίτι. Καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, τους συμβούλευε επίσης για κατάλληλα μέρη για φαγητό, τους βοηθούσε με την αγορά εισιτηρίων για αξιοθέατα, τους καθοδηγούσε στο δρομολόγιό τους και ήταν ακόμη και άμεσα διαθέσιμος να βοηθήσει τους τουρίστες όταν χρειαζόταν, παρόλο που η ομάδα δεν χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες μεταφοράς του.
Αυτό που συγκίνησε περισσότερο τους τουρίστες ήταν το πνεύμα της άνευ όρων υποστήριξης. «Έχω ταξιδέψει σε πολλά μέρη, αλλά σπάνια έχω συναντήσει κάποιον τόσο αφοσιωμένο», εξέφρασε ο επισκέπτης, επιβεβαιώνοντας ότι σίγουρα θα επέστρεφε, απλώς για να συναντήσει ξανά το άτομο που του είχε κάνει τόσο βαθιά εντύπωση για τους ντόπιους και τον τουρισμό.
 |
| Σε κάθε περιήγηση, οι ντόπιοι είναι οι ιδιαίτεροι πολιτιστικοί και τουριστικοί «πρεσβευτές» (Στη φωτογραφία: Τουρίστες μαθαίνουν για τον πολιτισμό της εθνοτικής ομάδας Bru-Van Kieu στην κοινότητα Kim Ngan) - Φωτογραφία: DH |
Ο κ. Nguyen Van Na μοιράστηκε απλώς: «Είμαι από το Quang Tri και όταν βλέπω τουρίστες να αντιμετωπίζουν δυσκολίες, δεν μπορώ να τους αγνοήσω. Βοηθάω με όποιον τρόπο μπορώ. Αν οι τουρίστες είναι χαρούμενοι και θυμούνται την πόλη μου, αυτό με κάνει κι εμένα χαρούμενο. Ο τουρισμός πλέον δεν αφορά μόνο την παροχή υπηρεσιών. Αφορά τη διατήρηση της εικόνας της περιοχής μας».
Αυτή η απλότητα και η καλοσύνη είναι που έχει αφήσει μια θετική εντύπωση στους τουρίστες και είναι επίσης η έλξη που τους κάνει να επιστρέφουν σε αυτή τη γη. Η απλή ιστορία της Να δείχνει ότι η επωνυμία ενός προορισμού μερικές φορές δεν έγκειται σε μια τεράστια διαφημιστική καμπάνια, αλλά ξεκινά με μια πολύ συνηθισμένη πράξη καλοσύνης.
Πολιτιστική γέφυρα
Ο τουρισμός αποκτά πραγματικό βάθος μόνο όταν οι επισκέπτες μπορούν να συνδεθούν με την τοπική κουλτούρα. Και κανείς δεν μεταδίδει την κουλτούρα καλύτερα από τους ανθρώπους που ζουν σε αυτήν. Το Tang's Farm -ένα εξέχον μοντέλο κοινοτικού τουρισμού στην κοινότητα Bo Trach- προσελκύει μεγάλο αριθμό ξένων τουριστών για να το βιώσουν.
Στους λόφους που κάποτε ήταν γεμάτοι με κρατήρες από βόμβες, τώρα καλυμμένοι με πλούσια βλάστηση, ο κ. Pham Van Tang καθοδηγεί προσωπικά τους επισκέπτες, αφηγούμενος επιμελώς ιστορίες για την οικογένειά του και την αναγέννηση της πατρίδας του μετά τον πόλεμο. Ο γιος του, κ. Pham Van Hung, συνεχίζει αυτή την αφήγηση καθοδηγώντας και βοηθώντας με εμπειρίες, εισάγοντας την καθημερινή ζωή. Δύο γενιές έχουν μετατρέψει έναν χώρο που κάποτε σημαδεύτηκε από τον πόλεμο σε έναν πολιτιστικό τόπο συνάντησης.
Για πολλούς διεθνείς τουρίστες, η περιήγηση γίνεται ένας διάλογος με τη ζωντανή ιστορία. Με την αγάπη και το πάθος τους για τον τοπικό τουρισμό, αυτοί οι απλοί άνθρωποι έχουν γίνει μια πολιτιστική γέφυρα, φέρνοντας την πατρίδα και την περιοχή τους πιο κοντά σε επισκέπτες από κοντά και μακριά.
Αυτό το πνεύμα είναι επίσης παρόν σε πολλούς προορισμούς κοινοτικού τουρισμού στο Quang Tri. Στο χωριό κοινοτικού τουρισμού Chenh Veng στην κοινότητα Huong Phung, η κα Ho Thi Thiet, μια γυναίκα από το Bru-Van Kieu, όχι μόνο καλωσορίζει τους επισκέπτες με ένα ευγενικό χαμόγελο, αλλά τους ξεναγεί προσωπικά σε περιηγήσεις στο χωριό, συστήνοντάς τους τα σπίτια με τους πασσάλους, τα έθιμα και τις παραδοσιακές μεθόδους μαγειρικής του λαού της. Οι τουρίστες μαθαίνουν για τα παραδοσιακά φεστιβάλ, κάθονται δίπλα στη φωτιά απολαμβάνοντας την τοπική κουζίνα και καταλαβαίνουν γιατί οι άνθρωποι του Bru-Van Kieu στο Chenh Veng λατρεύουν το δάσος ως αναπόσπαστο κομμάτι της ύπαρξής τους...
Στο Chênh Vênh, ο πολιτισμός παραμένει ζωντανός σε κάθε ιστορία, σε κάθε πιάτο, σε κάθε πτυχή της καθημερινής ζωής. Και όταν η κα Hồ Thị Thiết και πολλοί άλλοι ντόπιοι παρουσιάζουν απευθείας την εθνική τους κουλτούρα στους τουρίστες, επωμίζονται την ευθύνη να είναι «πρεσβευτές», προβάλλοντας την ταυτότητα της γης τους στον κόσμο με υπερηφάνεια και ειλικρίνεια.
Να κάνουμε κάθε πολίτη «πρεσβευτή»
Το πρόγραμμα «Κάθε Πολίτης είναι Πρεσβευτής Τουρισμού», που ξεκίνησε ο τουριστικός τομέας της (πρώην) επαρχίας Quang Binh το 2016, είχε ως στόχο την ευαισθητοποίηση της κοινότητας σχετικά με τον ρόλο της στην τουριστική ανάπτυξη. Αυτό το πνεύμα παραμένει επίκαιρο σήμερα, ειδικά στο πλαίσιο του έντονου ανταγωνισμού μεταξύ των τοπικών περιοχών σχετικά με την ποιότητα των τουριστικών εμπειριών τους.
«Κάθε πολίτης είναι πρεσβευτής τουρισμού» δεν είναι μια αφηρημένη έννοια. Είναι παρούσα σε κάθε πράξη απλών ανθρώπων που σπέρνουν επιμελώς θετικές εντυπώσεις στο μυαλό των τουριστών κάθε μέρα. Είναι ο κ. Τανγκ και ο γιος του ανάμεσα στους καταπράσινους λόφους μετά τον πόλεμο, η γυναίκα Bru-Van Kieu που ετοιμάζει επιμελώς γεύματα για τους επισκέπτες δίπλα στη φωτιά, το προσωπικό τουρισμού στο Phong Nha-Ke Bang που επιστρέφει χαμένα αντικείμενα στους τουρίστες ή απλώς οι απλοί άνθρωποι που καλωσορίζουν τους επισκέπτες από μακριά με ευγενικά χαμόγελα...
Από τους αξιωματούχους και τις επιχειρήσεις έως τους παρόχους υπηρεσιών και τους μεμονωμένους πολίτες, όλοι μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία μιας θετικής εντύπωσης μέσω πολιτισμένης και φιλικής συμπεριφοράς. Ένας χρήσιμος οδηγός, η έγκαιρη βοήθεια, ένα καθαρό περιβάλλον, η διαφανής τιμολόγηση... όλα αυτά είναι ισχυρά μηνύματα που αποστέλλονται στους τουρίστες. Στην εποχή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι θετικές εμπειρίες διαδίδονται εύκολα και γίνονται ένα αποτελεσματικό, φυσικό και βιώσιμο κανάλι προώθησης.
Η βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη δεν αφορά απλώς την αύξηση του αριθμού των τουριστών ή των εσόδων, αλλά την οικοδόμηση ενός ασφαλούς, φιλικού και υπεύθυνου τουριστικού περιβάλλοντος. Όταν κάθε πολίτης καταλάβει ότι αποτελεί το «πρόσωπο» της πατρίδας του, η συμπεριφορά του φυσικά θα γίνει πιο υποδειγματική.
Η τουριστική βιομηχανία της Κουάνγκ Τρι ανοίγει πολλές νέες ευκαιρίες καθώς βελτιώνονται οι υποδομές, ανανεώνονται τα προϊόντα και οι περιφερειακοί δεσμοί γίνονται ολοένα και πιο ισχυροί. Ωστόσο, για να είναι αυτές οι ευκαιρίες πραγματικά βιώσιμες, ο βασικός παράγοντας παραμένει οι άνθρωποι. Ένα γραφικό μέρος μπορεί να εντυπωσιάσει τους τουρίστες για μια στιγμή, αλλά η ειλικρίνεια και η καλοσύνη των ανθρώπων θα τους κάνουν να επιστρέψουν. Όταν κάθε πολίτης συνειδητοποιήσει τον ρόλο του ως «πρέσβης», η τουριστική επωνυμία της Κουάνγκ Τρι θα χτιστεί από τα πιο απλά πράγματα. Αυτό είναι επίσης το πιο βιώσιμο θεμέλιο για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη.
Ντιέου Χουόνγκ
Πηγή: https://baoquangtri.vn/du-lich/202602/lam-du-lich-bang-su-tu-te-8b1421d/
Σχόλιο (0)