
Κατά την τελευταία περίοδο, η Αστυνομία της Κοινότητας Nam Dong έχει προνοήσει ενεργά στην τοπική επιτροπή του Κόμματος και στην κυβέρνηση να επενδύσουν σε εγκαταστάσεις και εξοπλισμό για την εξυπηρέτηση του έργου της υποδοχής πολιτών και την επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Το τμήμα «μιας στάσης» εξυπηρέτησης της Αστυνομίας της Κοινότητας είναι οργανωμένο με ευρύχωρο, καθαρό, εύτακτο και σύγχρονο τρόπο, δημιουργώντας μια καλή εντύπωση στους ανθρώπους όταν έρχονται για δουλειές.
Στο κέντρο εξυπηρέτησης μίας στάσης, πολλοί κάτοικοι εξέφρασαν την ικανοποίησή τους για την εξυπηρέτηση των αξιωματικών και των στρατιωτών της Αστυνομίας της Κοινότητας Nam Dong. Η κα Vuong Thi Lan Anh, που διαμένει στον Άμλετ 2, στην Κοινότητα Nam Dong, δήλωσε: «Ήρθα στην Αστυνομία της Κοινότητας για να εγγραφώ και να ενεργοποιήσω λογαριασμούς ηλεκτρονικής ταυτοποίησης για τα παιδιά μου. Όλες οι διαδικασίες ήταν πολύ γρήγορες και αποτελεσματικές, οι πληροφορίες κωδικοποιήθηκαν με κωδικούς QR και οι αξιωματικοί παρείχαν προσεκτική και φιλική καθοδήγηση».
Αναγνωρίζοντας ότι η προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης αποτελεί σημαντική πρόοδο, η Αστυνομία της Κοινότητας Nam Dong έχει επικεντρωθεί στην εφαρμογή πολλών ολοκληρωμένων λύσεων. Η μονάδα συμβούλεψε προληπτικά την τοπική αυτοδιοίκηση να κινητοποιήσει κοινωνικούς πόρους για να επενδύσει σε εξοπλισμό για διοικητικό έργο, όπως υπολογιστές, εκτυπωτές, συστήματα δικτύου, γραφεία και καρέκλες για την υποδοχή πολιτών και δημόσιους πίνακες ανακοινώσεων για τις διαδικασίες. Αυτό έχει συμβάλει στην τυποποίηση των διαδικασιών, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια, την ανοιχτότητα και την ευκολία για τους πολίτες.
Ταυτόχρονα, η διάδοση πληροφοριών σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση έχει εφαρμοστεί ευρέως με ποικίλες μορφές. Η αστυνομία της κοινότητας ενσωματώνει το περιεχόμενο αυτών των πληροφοριών στις συναντήσεις των χωριών, στις συναντήσεις των παραρτημάτων και στις δραστηριότητες των συλλόγων. Επίσης, δημοσιεύει πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μέσω του τοπικού συστήματος δημόσιων ανακοινώσεων... βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοούν άμεσα τους κανονισμούς και τις διαδικασίες, όντας έτσι πιο προνοητικοί στις συναλλαγές τους με την αστυνομία.
Η κα Ly Thi My, κάτοικος της κοινότητας Nam Dong, μοιράστηκε: «Από τότε που συγχωνεύτηκε η κοινότητα, η διαδικασία διεκπεραίωσης των εγγράφων, η εγγραφή για προσωρινή διαμονή ή ταυτότητες έχει γίνει πολύ πιο γρήγορη. Οι αστυνομικοί παρέχουν λεπτομερή καθοδήγηση και όλοι είναι χαρούμενοι και φιλικοί, έτσι ώστε οι άνθρωποι να εμπιστεύονται και να αισθάνονται ασφαλείς».
Με το σύνθημα «Χρήση του επιπέδου ικανοποίησης των πολιτών ως μέτρο της ποιότητας των υπηρεσιών», η Αστυνομία της Κοινότητας Nam Dong διατηρεί πάντα υψηλό αίσθημα ευθύνης και αφοσίωσης στο έργο της. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες εντός της δικαιοδοσίας της δημοσιεύονται δημόσια και με διαφάνεια στην έδρα και σε ηλεκτρονικά κανάλια, διευκολύνοντας τους πολίτες να τις αναζητούν και να τις παρακολουθούν.
Επιπλέον, η μονάδα οργανώνει τις δημόσιες υπηρεσίες και χειρίζεται τις αιτήσεις μέσω ενός μηχανισμού «μιας στάσης», ενώ ταυτόχρονα εφαρμόζει πλήρεις και μερικές ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, επιτρέποντας στους πολίτες να υποβάλλουν αιτήσεις, να ελέγχουν τα αποτελέσματα και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις επεξεργασίας από το σπίτι μέσω του Διαδικτύου. Συγκεκριμένα, οι διοικητικές διαδικασίες έχουν απλοποιηθεί, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.
Ο Αντισυνταγματάρχης Νγκο Νγκοκ Σον, Αρχηγός της Αστυνομίας της Κοινότητας Ναμ Ντονγκ, δήλωσε: «Στόχος μας είναι πάντα η οικοδόμηση ενός σύγχρονου και αποτελεσματικού διοικητικού συστήματος, με τον άνθρωπο στο επίκεντρο της υπηρεσίας. Κάθε αξιωματικός και στρατιώτης διατηρεί υψηλό αίσθημα ευθύνης και αφοσίωσης στο έργο του, θεωρώντας την ικανοποίηση του ανθρώπου ως μέτρο των αποτελεσμάτων της διοικητικής μεταρρύθμισης. Μέσω συγκεκριμένων δράσεων, η αστυνομική δύναμη της κοινότητας συνδέεται ολοένα και περισσότερο στενά με τον άνθρωπο, υποστηρίζοντας αποτελεσματικά την εφαρμογή των διοικητικών διαδικασιών, προωθώντας παράλληλα εκστρατείες νομικής ευαισθητοποίησης, συμβάλλοντας στη διατήρηση της ασφάλειας και της τάξης στην περιοχή».
Κατά την επόμενη περίοδο, η Αστυνομία της Κοινότητας Nam Dong θα συνεχίσει να διατηρεί και να βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών προς τον λαό μέσω της τυποποίησης των διαδικασιών και της ισχυρής εφαρμογής της ψηφιακής τεχνολογίας , στην οποία όλες οι διαδικασίες είναι ψηφιοποιημένες και διασυνδεδεμένες, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Η μονάδα θα εκπαιδεύει τακτικά τους αξιωματικούς και τους στρατιώτες της σε δεξιότητες επικοινωνίας, αίσθημα ευθύνης και υπηρεσία προς τον λαό, θεωρώντας αυτό ως βασικό στοιχείο για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης.
Πηγή: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html








