Οφέλη από την ηλεκτρονική καταχώριση γεννήσεων και θανάτων

Αξιωματούχοι του Υπουργείου Δικαιοσύνης επιθεωρούν τον χειρισμό δύο ομάδων διοικητικών διαδικασιών σχετικά με την καταχώριση γεννήσεων και θανάτων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον στην κοινότητα Gia Khanh (Gia Loc).

Το Hai Duong εφαρμόζει το Διάταγμα αριθ. 63/2024/ND-CP της Κυβέρνησης που ρυθμίζει την ηλεκτρονική διασύνδεση δύο ομάδων διοικητικών διαδικασιών: καταχώριση γέννησης, καταχώριση μόνιμης κατοικίας, έκδοση κάρτας ασφάλισης υγείας για παιδιά κάτω των 6 ετών· καταχώριση θανάτου, ακύρωση μόνιμης κατοικίας, ταφή και εκκαθάριση επιδόματος θανάτου από τις 8 Οκτωβρίου 2024. Μετά από 1 μήνα εφαρμογής, έχουν επιτευχθεί πολλά οφέλη, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα.

«3 σε 1»

Στα μέσα Οκτωβρίου, η κα. Nguyen Thi Hanh στην κοινότητα Gia Khanh (Gia Loc) έπρεπε να δηλώσει τη γέννηση του δεύτερου παιδιού της.

Προηγουμένως, για να ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία, οι άνθρωποι έπρεπε να υποβάλουν την αίτησή τους στον δικαστικό λειτουργό - υπάλληλο οικογενειακής κατάστασης στο τμήμα «μονοαπευθυντικής εξυπηρέτησης» της κοινότητας. Στη συνέχεια, περίμεναν το αποτέλεσμα του πιστοποιητικού γέννησης και προσκόμιζαν το πιστοποιητικό γέννησης στην αστυνομία της κοινότητας για να δηλώσουν τη μόνιμη κατοικία του παιδιού τους. Στη συνέχεια, περίμεναν το αποτέλεσμα και επέστρεφαν στο τμήμα «μονοαπευθυντικής εξυπηρέτησης» της κοινότητας για να συναντήσουν τον υπεύθυνο για θέματα εργασίας - αναπήρων πολέμου - κοινωνικών υποθέσεων υπάλληλο για να λάβουν κάρτα ασφάλισης υγείας.

Τώρα, η κα Hanh χρειάζεται να εκτελέσει μόνο μία λειτουργία στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας μέσω του ηλεκτρονικού λογαριασμού ταυτοποίησης VNeID και θα επιλυθούν και οι τρεις διοικητικές της διαδικασίες.

Τα αποτελέσματα και των τριών παραπάνω διαδικασιών αποστέλλονται επίσης στην αποθήκη προσωπικών δεδομένων στον λογαριασμό VNeID της κας Hanh για αξιοποίηση και χρήση για την επίλυση των επόμενων διαδικασιών.

Ο κ. Pham Van Nghiep στην κοινότητα Dai Son (Tu Ky) πρέπει να ολοκληρώσει τις διαδικασίες για την καταχώριση θανάτου, την ακύρωση μόνιμης διαμονής και τα έξοδα κηδείας συγγενών.

Αφού καθοδηγήθηκε από τον υπάλληλο Δικαιοσύνης - Αστικής Κατάστασης της κοινότητας Dai Son, ο κ. Nghiep υπέβαλε την αίτησή του ηλεκτρονικά στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας χρησιμοποιώντας τον ηλεκτρονικό λογαριασμό ταυτοποίησης VneID.

«Με μία μόνο ενέργεια στο smartphone μου, οι δύο διαδικασίες που έπρεπε να ολοκληρώσω, οι οποίες ήταν η καταχώριση πιστοποιητικού θανάτου και η διαγραφή της μόνιμης εγγραφής μου, ολοκληρώθηκαν γρήγορα την ίδια ημέρα», δήλωσε ο κ. Nghiep.

Από τις 8 έως τις 31 Οκτωβρίου, ολόκληρη η κοινότητα Nghia An (Ninh Giang) έλαβε 9 διοικητικά αρχεία σε 2 διασυνδεδεμένες ομάδες. Το 100% αυτών των αρχείων υποβλήθηκε σε ηλεκτρονική επεξεργασία. Η κα Ha Thi Bich Ngoc, δημόσια υπάλληλος του Τμήματος Δικαιοσύνης - Προσωπικής Κατάστασης της κοινότητας, δήλωσε ότι η ηλεκτρονική διασύνδεση των παραπάνω 2 ομάδων διαδικασιών έχει ξεπεράσει και αποτρέψει την κατάσταση των λανθασμένων πληροφοριών, των παραποιημένων αρχείων και εγγράφων, και έχει βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Σύμφωνα με την κα Nguyen Thi Hai Yen, επικεφαλής του Τμήματος Δικαιοσύνης της περιφέρειας Tu Ky, από τις 8 Οκτωβρίου έως την 1η Νοεμβρίου, ολόκληρη η περιφέρεια Tu Ky έλαβε και επεξεργάστηκε σχεδόν 200 αρχεία που ανήκουν σε 2 ομάδες διοικητικών διαδικασιών σύμφωνα με το Διάταγμα αριθ. 63/2024/ND-CP. Τα αποτελέσματα της επεξεργασίας κοινοποιήθηκαν αυτόματα από το σύστημα και στάλθηκαν στις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με τους κανονισμούς. Τα αποτελέσματα κάθε διαδικασίας στην διασυνδεδεμένη ομάδα στάλθηκαν επίσης και αποθηκεύτηκαν στην αποθήκη προσωπικών δεδομένων στον λογαριασμό VNeID για να διευκολυνθεί η επαναχρησιμοποίηση των δεδομένων.

Ακόμα δύσκολο

Εκτός από την ηλεκτρονική λήψη των αποτελεσμάτων της καταχώρισης γέννησης μέσω του λογαριασμού VNeID, οι κάτοικοι της κοινότητας Tai Son λαμβάνουν επίσης τα αποτελέσματα σε έντυπη μορφή στο «ενιαίο» τμήμα της κοινότητας.

Ο εκπρόσωπος του Υπουργείου Δικαιοσύνης δήλωσε ότι μέχρι σήμερα, οι δύο παραπάνω ομάδες υπηρεσιών διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας με αρκετά σταθερό τρόπο. Το 100% των δήμων, των περιφερειών και των πόλεων στην επαρχία έχουν εφαρμόσει ηλεκτρονική σύνδεση των δύο ομάδων διαδικασιών.

Ολόκληρη η επαρχία έχει λάβει και επεξεργαστεί σχεδόν 2.000 αρχεία. Εκ των οποίων, η ομάδα καταχώρισης θανάτου και ακύρωσης μόνιμης κατοικίας έχει πάνω από 300 αρχεία και η ομάδα καταχώρισης γέννησης, καταχώρισης μόνιμης κατοικίας και έκδοσης κάρτας ασφάλισης υγείας έχει πάνω από 1.500 αρχεία.

Ωστόσο, στην πραγματικότητα, η διαδικασία εφαρμογής εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες και προβλήματα.

Το σύστημα λογισμικού δεν είναι σταθερό. Η ταχύτητα επεξεργασίας και ο συγχρονισμός των συστημάτων για τη διαχείριση της καταχώρισης νοικοκυριών, την έκδοση κωδικού αναγνώρισης, την καταχώριση κατοικίας, την υποστήριξη σε υποθέσεις κηδειών... εξακολουθούν να παρουσιάζουν σφάλματα, τα οποία επηρεάζουν την πρόοδο της διευθέτησης της διοικητικής διαδικασίας.

Ο άξονας διασύνδεσης της επαρχίας δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, το σύστημα δεν λειτουργεί σταθερά, με αποτέλεσμα να επηρεάζεται η κοινή χρήση δεδομένων και να χάνονται ορισμένα αρχεία.

Ο κ. Nguyen Van Huan, δημόσιος υπάλληλος του Τμήματος Δικαιοσύνης και Αστικής Κατάστασης της Κοινότητας Dai Son (Tu Ky), δήλωσε ότι η μεγαλύτερη δυσκολία είναι ότι το σύστημα λογισμικού βρίσκεται ακόμη σε στάδιο ολοκλήρωσης, με αποτέλεσμα πολλά πεδία πληροφοριών να λείπουν. Εάν το άτομο που παραλαμβάνει και επεξεργάζεται το αρχείο δεν το ελέγξει προσεκτικά, αυτό θα χαθεί και, όταν το αρχείο μεταφερθεί, δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία, αλλά θα κολλήσει στο σύστημα, με αποτέλεσμα την καθυστερημένη επεξεργασία.

Σύμφωνα με τον κ. Χουάν, ο χρόνος για την παραλαβή και την επεξεργασία των διαδικασιών καταχώρισης γέννησης δεν υπερβαίνει τη 1 ημέρα, αλλά στην πραγματικότητα, η αναμονή για την έκδοση ενός κωδικού αναγνώρισης από το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας μπορεί να διαρκέσει 1-2 ημέρες.

Συγκεκριμένα, για αυτήν την ομάδα διαδικασιών, οι τοπικές αρχές έχουν λάβει και επεξεργαστεί μόνο δύο ηλεκτρονικές διαδικασίες: την καταχώριση θανάτου και την ακύρωση μόνιμης διαμονής. Οι διαδικασίες για τα έξοδα ταφής και την εκκαθάριση των επιδομάτων θανάτου δεν έχουν ακόμη εφαρμοστεί λόγω του γεγονότος ότι οι πληροφορίες πολλών δικαιούχων και του αποβιώσαντος συχνά δεν ταιριάζουν. Τα πεδία πληροφοριών στο λογισμικό δεν έχουν ακόμη συμπληρωθεί.

«Στο μέλλον, το Υπουργείο Δικαιοσύνης θα συνεχίσει να συντονίζεται στενά με το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών και τις αρμόδιες μονάδες για να συνεχίσει να ολοκληρώνει τον άξονα διασύνδεσης της επαρχίας, ώστε να διασφαλιστεί η σύνδεση και η κοινή χρήση δεδομένων για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας. Το προσωπικό της Λαϊκής Επιτροπής της Επαρχίας συνιστά στα κεντρικά υπουργεία και τους παραρτήματα να ολοκληρώσουν εξειδικευμένα συστήματα λογισμικού, όπως διασυνδεδεμένες δημόσιες υπηρεσίες, κοινόχρηστο λογισμικό προσωπικής κατάστασης... για να διασφαλιστεί η σύγχρονη, γρήγορη και ακριβής επίλυση διασυνδεδεμένων αρχείων», δήλωσε εκπρόσωπος του Υπουργείου Δικαιοσύνης.

Τρουόνγκ Χα

Πηγή: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html