Η νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να προστατεύει τους καταναλωτές και να προωθεί τη βιώσιμη ψηφιακή αγορά

(Chinhphu.vn) - Το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί αντικείμενο ευρείας διαβούλευσης από την επιχειρηματική κοινότητα. Πρόκειται για μια σημαντική βάση για την οικοδόμηση ενός νομικού πλαισίου για την προστασία των καταναλωτών, την πρόληψη των παραποιημένων προϊόντων και την υποστήριξη του ψηφιακού εμπορίου, ώστε να διατηρηθεί ένας ρυθμός ανάπτυξης 20% ετησίως.

Εργαστήριο για τη συλλογή επιχειρηματικών απόψεων σχετικά με το Σχέδιο Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο - Φωτογραφία: VGP/HT

Το νομοσχέδιο επικεντρώνεται σε τέσσερις βασικούς άξονες

Το απόγευμα της 5ης Σεπτεμβρίου, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Εμπορίου και Βιομηχανίας του Βιετνάμ (VCCI) διοργάνωσε ένα εργαστήριο για τη συλλογή επιχειρηματικών απόψεων σχετικά με το Σχέδιο Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Το έγγραφο αυτό όχι μόνο πληροί τις απαιτήσεις της κρατικής διαχείρισης, αλλά δημιουργεί επίσης έναν διαφανή νομικό διάδρομο για τη βιώσιμη ανάπτυξη του ψηφιακού εμπορίου και προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου προεδρεύει της σύνταξης του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ο οποίος αναμένεται να υποβληθεί στην Εθνοσυνέλευση κατά τη σύνοδό της τον ερχόμενο Οκτώβριο. Πρόκειται για ένα σημαντικό έγγραφο που θα επηρεάσει άμεσα τις επιχειρήσεις, τα νοικοκυριά και τα άτομα που ασχολούνται με τις διαδικτυακές πωλήσεις και την παροχή υπηρεσιών.

Κος Hoang Ninh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) - Φωτογραφία: VGP/HT

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο κ. Hoang Ninh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου), τόνισε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει κινητήρια δύναμη για την οικονομική ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. «Η ανάπτυξη του Νόμου για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο αποτελεί επείγον έργο, που εξυπηρετεί τόσο τη διοίκηση όσο και ανοίγει το δρόμο για τη βιώσιμη ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου», δήλωσε.

Σύμφωνα με τον κ. Ninh, το νομοσχέδιο έχει τέσσερις κύριους άξονες: Προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο διαδίκτυο· ενίσχυση της φορολογικής διαχείρισης, περιορισμός της απώλειας εσόδων· πρόληψη των παραποιημένων και πλαστών προϊόντων· δημιουργία ενός νομικού μηχανισμού για το ηλεκτρονικό εμπόριο ώστε να διατηρείται η ετήσια ανάπτυξη του 18-20%, αποτελώντας την κινητήρια δύναμη της ψηφιακής οικονομίας.

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει οργανώσει πολλές συνεδρίες διαβούλευσης με επιχειρήσεις, ενώσεις και εμπειρογνώμονες για να ακούσει τις απόψεις τους. «Ελπίζουμε να λάβουμε ουσιαστικά σχόλια από την κοινότητα για να ολοκληρώσουμε το σχέδιο πριν το υποβάλουμε στην Εθνοσυνέλευση», επιβεβαίωσε ο κ. Νιν.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται ραγδαία, χρειάζεται άμεση ολοκλήρωση του νομικού πλαισίου

Ο κ. Dau Anh Tuan, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας και Επικεφαλής του Νομικού Τμήματος της VCCI, δήλωσε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο του Βιετνάμ έχει φτάσει σε κλίμακα άνω των 25 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ μέχρι το τέλος του 2024, σημειώνοντας ετήσια αύξηση 18-25%. Το Βιετνάμ συγκαταλέγεται σήμερα στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες χώρες της περιοχής.

«Δραστηριότητες όπως οι ηλεκτρονικές αγορές, οι ψηφιακές πληρωμές, η εφοδιαστική και οι ψηφιακές υπηρεσίες εισχωρούν ολοένα και περισσότερο στη ζωή, αλλάζοντας ριζικά τις επιχειρηματικές και καταναλωτικές συνήθειες», δήλωσε ο κ. Dau Anh Tuan.

Ωστόσο, ο εκπρόσωπος της VCCI δήλωσε ότι αυτή η άνθηση φέρνει μαζί της και πολλές προκλήσεις: την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, τη διαχείριση των πωλήσεων μέσω ζωντανής μετάδοσης, τον έλεγχο των παραποιημένων και απομιμήσεων προϊόντων. Αυτά είναι ζητήματα που εγείρονται τακτικά στην Εθνοσυνέλευση, στα μέσα ενημέρωσης και σε φόρουμ.

Ο κ. Dau Anh Tuan, Αναπληρωτής Γενικός Γραμματέας και Επικεφαλής του Νομικού Τμήματος του VCCI, μοιράζεται πληροφορίες - Φωτογραφία: VGP/HT

Σύμφωνα με τον κ. Tuan, το οικοσύστημα του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σήμερα πολύ ποικιλόμορφο, από μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες, αξιόπιστα εμπορικά σήματα έως εκατοντάδες χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις, μαζί με επιχειρήσεις logistics, πληρωμών, υπηρεσιών ζωντανής μετάδοσης και affiliate marketing. Ως εκ τούτου, το νομικό πλαίσιο πρέπει να διασφαλίζει μια ισορροπία συμφερόντων: αυστηρή διαχείριση, προστασία των καταναλωτών και ενθάρρυνση της καινοτομίας.

«Η VCCI συμμετείχε από την αρχή, συνεισφέροντας πολλές ιδέες, ειδικά σχετικές με τη διαδικαστική μεταρρύθμιση και την προστασία των πωλητών σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου», δήλωσε ο κ. Tuan.

Από επιχειρηματικής άποψης, στα σχόλια που εστάλησαν στο Εργαστήριο, οι εκπρόσωποι της Viettel Post έδωσαν ιδιαίτερη προσοχή στο Άρθρο 16.6.δ του σχεδίου: οι μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες «δεν πρέπει να αναγκάζουν τους πωλητές και τους αγοραστές να χρησιμοποιούν υπηρεσίες πληρωμών ή logistics ενός προμηθευτή χωρίς νόμιμο λόγο».

Οι επιχειρήσεις πιστεύουν ότι αυτός ο κανονισμός δεν είναι αρκετά ισχυρός, επειδή ορισμένες πλατφόρμες ενδέχεται να περιορίζουν την επιλογή σε 1-2 μόνο παρόχους, επηρεάζοντας τα δικαιώματα των χρηστών. Η Viettel Post πρότεινε την τροποποίησή του ως εξής: «Μην εμποδίζετε ή περιορίζετε τους χρήστες από την άσκηση του δικαιώματός τους να επιλέγουν οργανισμούς που παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών και logistics για την υποστήριξη του ηλεκτρονικού εμπορίου».

Σύμφωνα με το επιχείρημα της επιχείρησης, η φύση της ενδιάμεσης πλατφόρμας είναι απλώς ένα περιβάλλον σύνδεσης και δεν θα πρέπει να παρεμβαίνει στη συμφωνία μεταξύ αγοραστή και πωλητή. Στον κόσμο, πολλές χώρες έχουν αυστηρούς κανονισμούς για να αποτρέψουν τη συμπεριφορά που περιορίζει το δικαίωμα επιλογής των πλατφορμών που κυριαρχούν στην αγορά.

Για παράδειγμα, ο Νόμος περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου της Κίνας (Άρθρο 20) ή ο Νόμος περί Ψηφιακών Αγορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Άρθρο 6.6) απαγορεύουν αυτήν την πρακτική. Μεγάλες πλατφόρμες όπως η Alibaba και η Amazon επιτρέπουν επίσης στους πωλητές να επιλέγουν τις δικές τους μονάδες αποστολής ή να διαπραγματεύονται απευθείας με τους πελάτες.

«Η τροποποίηση των κανονισμών θα βοηθήσει στην προστασία των δικαιωμάτων των πωλητών και των αγοραστών στο μέγιστο βαθμό, στην αποτροπή της κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης και στη δημιουργία ενός πιο δίκαιου επιχειρηματικού περιβάλλοντος», τόνισε εκπρόσωπος της Viettel Post.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, ο νόμος για το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να καλλιεργήσει ένα οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου με μακροπρόθεσμο όραμα, προστατεύοντας τόσο τους καταναλωτές όσο και αναπτύσσοντας ταυτόχρονα πυλώνες όπως οι ψηφιακές υποδομές, η εφοδιαστική και οι πληρωμές. Ο νόμος πρέπει επίσης να υποστηρίζει τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις για να βελτιώσουν την ανταγωνιστικότητά τους και να επεκτείνουν τις εγχώριες και ξένες αγορές.

Ταυτόχρονα, το ηλεκτρονικό εμπόριο πρέπει να ενταχθεί στη συνολική στρατηγική ψηφιακής οικονομικής ανάπτυξης, συνδεδεμένη με τον στόχο του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού και της βιώσιμης ανάπτυξης. Επιπλέον, οι πολιτικές θα πρέπει να ενθαρρύνουν τη διαφάνεια των ψηφιακών πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων, δημιουργώντας τις μέγιστες δυνατές συνθήκες για τους αγοραστές και τους πωλητές, ιδίως τις ΜΜΕ, ώστε να επωφεληθούν από το ψηφιακό περιβάλλον με χαμηλό κόστος και ευκαιρίες πρόσβασης στις ανοιχτές αγορές.

Κύριος Μινχ

Πηγή: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm