Μια ανάσα καθαρού αέρα στο Khuon Lung

Μετά την διοικητική αναδιοργάνωση, η κοινότητα Khuon Lung αντιμετώπισε πολλές προκλήσεις. Η τεράστια έκτασή της, το κατακερματισμένο έδαφος και οι δύσκολες μεταφορές έγιναν εμπόδια που χώριζαν την κυβέρνηση από τον λαό. Ωστόσο, αντί να αποδεχτεί αυτές τις δυσκολίες, η περιοχή επέλεξε τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως στρατηγικό «κλειδί». Η εισαγωγή της τεχνολογίας στα χωριά όχι μόνο μείωσε τις γεωγραφικές αποστάσεις, αλλά δημιούργησε και ώθηση για την πρόσβαση των ανθρώπων σε πολιτικές, την τόνωση της οικονομίας και τη διασφάλιση βιώσιμης κοινωνικής ασφάλειας.

Αναβάθμιση υποδομών και συγχρονισμός των δημοσίων υπηρεσιών.

Για την υλοποίηση της Απόφασης Αρ. 57 του Πολιτικού Γραφείου και του σχεδίου ψηφιακού μετασχηματισμού της επαρχίας για το 2025, η κοινότητα Khuon Lung ενίσχυσε προληπτικά την Επιτροπή Συντονισμού της, μαζί με ένα δίκτυο ομάδων ψηφιακού μετασχηματισμού της κοινότητας και ομάδων τεχνολογικής απόκρισης. Αυτές είναι οι βασικές δυνάμεις που υποστηρίζουν άμεσα τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στην πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, η κοινότητα έχει επικεντρωθεί στις επενδύσεις σε τεχνικές υποδομές, στην αναβάθμιση του εσωτερικού δικτύου και του εξοπλισμού στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών, στην άριστη κάλυψη των απαιτήσεων για την ψηφιοποίηση εγγράφων και στην παροχή ολοκληρωμένων δημόσιων υπηρεσιών.

Το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Khuon Lung παραλαμβάνει και διεκπεραιώνει διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.

Μέχρι σήμερα, η τοπική ψηφιακή υποδομή έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο: Η κάλυψη του δικτύου κινητής τηλεφωνίας 4G/5G εκτείνεται σε ολόκληρη την κοινότητα και σχεδόν το 70% των νοικοκυριών διαθέτουν smartphones. Αξίζει να σημειωθεί ότι η κοινότητα έχει ενσωματώσει αποτελεσματικά εφαρμογές τεχνολογίας πληροφοριών στο Εθνικό Πρόγραμμα-Στόχο για την κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη σε περιοχές εθνοτικών μειονοτήτων.

Φτάνοντας στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Khuon Lung, παρατηρήσαμε μια πολύβουη αλλά αποτελεσματική εργασιακή ατμόσφαιρα. Ο ήχος των πληκτρολογίων αντικατέστησε τις στοίβες από χειροκίνητα έγγραφα. Η αφοσιωμένη καθοδήγηση του προσωπικού βοήθησε τους πολίτες να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες σε λίγα μόλις λεπτά. Η ικανοποίηση των ανθρώπων αποτελεί σαφή απόδειξη ενός σύγχρονου, αποτελεσματικού και ανθρωποκεντρικού διοικητικού συστήματος.

Στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της κοινότητας για την επαλήθευση της γνησιότητας εγγράφων, ο κ. Hoang Xuan Hung, από το χωριό Pho της κοινότητας Khuon Lung, καθοδηγήθηκε από υπαλλήλους της κοινότητας για να υποβάλει τα έγγραφά του μέσω της ηλεκτρονικής πύλης δημόσιας υπηρεσίας, βοηθώντας τον να ολοκληρώσει γρήγορα τη διαδικασία. Ο κ. Hung μοιράστηκε: «Προηγουμένως, κάθε φορά που πήγαινα να κάνω γραφειοκρατικές εργασίες, μου έπαιρνε ένα ολόκληρο πρωί επειδή δεν ήξερα πώς να χρησιμοποιώ τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Τώρα, με την καθοδήγηση των υπαλλήλων, ξέρω πώς να δημιουργώ έναν λογαριασμό, να αναζητώ και να υποβάλλω έγγραφα ηλεκτρονικά. Διαπιστώνω ότι όλες οι διαδικασίες διεκπεραιώνονται πλέον γρήγορα, χωρίς την κουραστική αναμονή ή τα πολλά έγγραφα όπως πριν. Είναι πραγματικά βολικό για τους ανθρώπους στην ορεινή μας περιοχή».

Από τα έντυπα αρχεία στον ψηφιακό χώρο

Ο σύντροφος Lo Van Son, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Khuon Lung, δήλωσε: «Προς το παρόν, το 100% των διοικητικών διαδικασιών λαμβάνονται και διεκπεραιώνονται ηλεκτρονικά μέσω της πύλης δημόσιας υπηρεσίας, με ποσοστό έγκαιρης επεξεργασίας 99,57%. Η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης έχει επίσης βελτιωθεί, καθώς το 100% των ηγετών και των δημοσίων υπαλλήλων έχουν λάβει ψηφιακές υπογραφές και όλα τα εκδιδόμενα έγγραφα είναι ψηφιακά υπογεγραμμένα».

Η διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού στην κοινότητα εφαρμόζεται δυναμικά και συγχρονισμένα σε όλες τις πτυχές της ζωής. Στον τομέα της εκπαίδευσης, η εφαρμογή ηλεκτρονικών βαθμολογιών και αρχείων μαθητών στα σχολεία έχει σταδιακά αντικαταστήσει τις παραδοσιακές μεθόδους διαχείρισης, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και διευκολύνοντας την ανάκτηση πληροφοριών. Ταυτόχρονα, οι ομάδες Zalo έχουν γίνει μια αποτελεσματική αμφίδρομη γέφυρα επικοινωνίας, ενισχύοντας την αλληλεπίδραση μεταξύ σχολείων και γονέων.

Παράλληλα με τις εξελίξεις στην εκπαίδευση, ο τοπικός τομέας υγείας έχει επίσης δει θετικές αλλαγές μέσω της ενημέρωσης των ηλεκτρονικών αρχείων υγείας και της διαχείρισης εμβολιασμών στο σύστημα. Η καθοδήγηση των ανθρώπων για την εγκατάσταση της εφαρμογής VssID έχει βοηθήσει να γίνει η πρωτοβάθμια υγειονομική περίθαλψη πιο σύγχρονη, ακριβής και προσβάσιμη σε κάθε άτομο.

Πέρα από τους κοινωνικούς τομείς, η ψηφιακή οικονομία έχει επίσης αναγνωριστεί ως βασικός τομέας, με προληπτική κρατική υποστήριξη για επιχειρήσεις και συνεταιρισμούς στην εφαρμογή τεχνολογιών ιχνηλασιμότητας και στην ενίσχυση του εμπορίου σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με την αποφασιστικότητα να γεφυρώσει τις γεωγραφικές αποστάσεις μέσω της τεχνολογίας, η κοινότητα Khuon Lung προσπαθεί να ψηφιοποιήσει τις διοικητικές διαδικασίες, διευκολύνοντας τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε νέες πολιτικές και σύγχρονες τεχνολογικές πλατφόρμες απευθείας στα χωριά τους. Αυτά τα σταθερά βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό όχι μόνο αλλάζουν τις μεθόδους διαχείρισης, αλλά δημιουργούν και μια ισχυρή ώθηση για την προώθηση της βιώσιμης οικονομικής ανάπτυξης, τη διασφάλιση της κοινωνικής ασφάλειας και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εθνοτικών μειονοτήτων στην περιοχή.

Κείμενο και φωτογραφίες: Μιν Χόα

Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202603/luong-gio-moi-o-khuon-lung-29f3e5d/