Ο Μέτα ζητά συγγνώμη για τη διακοπή λειτουργίας του Instagram στο Βιετνάμ.

Ο Μέτα ζητά συγγνώμη για τη διακοπή λειτουργίας του Instagram στο Βιετνάμ - Εικόνα 1.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι οι λογαριασμοί τους στο Instagram ενεργοποιήθηκαν ξανά και μπόρεσαν να συνεχίσουν να τους χρησιμοποιούν από τις 27 Μαΐου - Φωτογραφία: Εικονογράφηση με τεχνητή νοημοσύνη.

Μιλώντας στο Tuoi Tre Online , ένας εκπρόσωπος της Meta δήλωσε ότι έχουν αναγνωρίσει το πρόσφατο περιστατικό που επηρέασε προσωρινά ορισμένους λογαριασμούς Instagram και ζήτησαν συγγνώμη εάν αυτή η διαδικασία προκάλεσε οποιαδήποτε ταλαιπωρία στους χρήστες.

«Το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί και οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί έχουν αποκατασταθεί», ανακοίνωσε ένας εκπρόσωπος της Meta.

Η Meta δεν αποκάλυψε τους τεχνικούς λόγους για αυτήν τη διακοπή. Ωστόσο, η επιβεβαίωση της πλατφόρμας ότι επρόκειτο για «προσωρινό πρόβλημα» και ότι έχει επιλυθεί υποδηλώνει ότι το σύστημα έχει προσαρμοστεί για την αποκατάσταση της σταθερής λειτουργίας.

Πολλοί ειδικοί ασφαλείας πιστεύουν ότι πρόκειται για μαζική επίθεση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/αναφοράς που στοχεύει λογαριασμούς Instagram, ειδικά ηλεκτρονικά καταστήματα στο Βιετνάμ.

Το περιστατικό δεν ήταν ένα τυχαίο τεχνικό σφάλμα εκ μέρους του Instagram, αλλά πιθανότατα μια στοχευμένη επίθεση που εκμεταλλεύτηκε αδυναμίες στο αυτοματοποιημένο σύστημα και την ανυποψίαστη συμπεριφορά των χρηστών.

Προηγουμένως, από το βράδυ της 26ης Μαΐου έως το πρωί της 27ης Μαΐου, πολλοί λογαριασμοί Instagram έλαβαν απροσδόκητα παράξενες ειδοποιήσεις σχετικά με παραβιάσεις των προτύπων της κοινότητας και αυτοί οι λογαριασμοί απενεργοποιήθηκαν αμέσως από το σύστημα.

Λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια, πολλοί λογαριασμοί Instagram, ειδικά αυτοί των πωλητών, έχουν δημοσιεύσει ταυτόχρονα ανακοινώσεις δηλώνοντας ότι «αναστέλλουν προσωρινά τη δραστηριότητα στο Instagram» και μεταφέρουν όλες τις λειτουργίες τους στο Zalo, το Facebook και το Threads.

Αρκετές επιχειρήσεις, ιδίως ηλεκτρονικά καταστήματα που βασίζονται στο Instagram για τις δραστηριότητές τους, ανέφεραν διαταραχές που επηρέασαν άμεσα την ικανότητά τους να προσεγγίζουν πελάτες, να επεξεργάζονται παραγγελίες και να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Μια επιχείρηση που ειδικεύεται στην πώληση χειροποίητων προϊόντων δήλωσε ότι παρόλο που ο λογαριασμός της άνοιξε ξανά το πρωί της 27ης Μαΐου, οι επιχειρηματικές δραστηριότητες δεν έχουν ακόμη επιστρέψει στο φυσιολογικό.

«Διαπιστώσαμε ότι χρειαζόμασταν μια μακροπρόθεσμη λύση, όπως η αγορά ενός συστήματος ασφαλείας και η εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, για να αποτρέψουμε την επανάληψη αυτής της κατάστασης.»

Μετά τη διαδικασία ενστάσεων, πολλοί οργανισμοί ανέφεραν ότι το Meta είναι πλέον ξανά online και μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τους λογαριασμούς τους. Μέχρι σήμερα, δεν έχουν ληφθεί περαιτέρω αναφορές για παρόμοια σφάλματα. Τα συστήματα πρόσβασης, σύνδεσης και ελέγχου ταυτότητας λογαριασμού αξιολογούνται ότι έχουν επιστρέψει σε σταθερή κατάσταση.

Επιστροφή στο θέμα

Τρουόνγκ Λιν - Ντουκ Θιέν

Πηγή: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm