Μια χρονιά ισχυρού ψηφιακού μετασχηματισμού.

Το 2025 σηματοδοτεί μια σημαντική μεταμόρφωση για το Βιετνάμ, με πολλές υπηρεσίες να παρέχονται γρήγορα και αποτελεσματικά με ένα απλό άγγιγμα στην οθόνη ενός smartphone.

Οι χρήστες μπορούν πλέον απλώς να επαληθεύσουν το πρόσωπό τους για να επιβιβαστούν σε αεροπλάνο αντί να χρειάζεται να επιδείξουν έγγραφα ή εισιτήρια όπως πριν - Φωτογραφία: DUC THIEN

Μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου 2026, όταν πηγαίνει στο αεροδρόμιο, η κα Thu Huyen (πόλη Χο Τσι Μινχ) δεν θα βλέπει πλέον τις μεγάλες ουρές ανθρώπων που κουβαλούν σακίδια πλάτης, τσάντες στο ένα χέρι, τηλέφωνα και εθνικές ταυτότητες και περιμένουν να περάσουν από τον έλεγχο ασφαλείας.

Γρήγορο, απλό, βολικό και ασφαλές.

Το ταξί μόλις είχε σταματήσει στον τερματικό σταθμό 3 του Διεθνούς Αεροδρομίου Tan Son Nhat όταν η κα Huyen βγήκε έξω και περπάτησε ήρεμα κατευθείαν προς την πύλη ασφαλείας. Αφού έβγαλε τη μάσκα της και έδειξε το πρόσωπό της στην οθόνη για επαλήθευση, η κα Huyen πέρασε από τον έλεγχο ασφαλείας σε λιγότερο από δύο λεπτά από τη στιγμή που βγήκε από το αυτοκίνητο.

Η διαδικασία ελέγχου αποσκευών διαρκούσε στη συνέχεια λιγότερο από 3 λεπτά. «Τώρα μου χρειάζονται μόνο 5 λεπτά για να φτάσω στην περιοχή επιβίβασης, πιο γρήγορα από ποτέ στα σχεδόν 10 χρόνια που πετάω», είπε με ενθουσιασμό η κα Χουγιέν.

Η ενσωμάτωση προσωπικών πληροφοριών σε εθνικές ταυτότητες με ενσωματωμένο τσιπ και VNeID έχει επιτρέψει στους επιβάτες να ολοκληρώνουν τις διαδικασίες check-in και ασφαλείας πλήρως αυτόματα σε πολλά αεροδρόμια. Σε ορισμένα μεγάλα αεροδρόμια, όπως το Tan Son Nhat (Τερματικός Σταθμός T3), οι επιβάτες μπορούν ακόμη και να κάνουν μόνοι τους check-in στις αποσκευές τους.

«Μιλώντας για πορτοφόλια στις μέρες μας, πιθανότατα έχουμε μόνο ηλεκτρονικά πορτοφόλια. Δεν υπάρχουν παραδοσιακά πορτοφόλια για να φυλάμε προσωπικά έγγραφα και μετρητά. Όλα βρίσκονται πλέον στα smartphones μας», δήλωσε η Χα Τραμ, 28 ετών, υπάλληλος επικοινωνιών στην πόλη Χο Τσι Μινχ.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, μέχρι το τέλος του 2025, το ποσοστό των συναλλαγών χωρίς μετρητά στο σύνολο των συναλλαγών είχε φτάσει πάνω από 95%, με τις συναλλαγές μέσω κωδικού QR και Mobile Banking να αντιπροσωπεύουν πάνω από 80%. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι λύσεις πληρωμών που χρησιμοποιούν VNeID έχουν σημειώσει άνθηση.

Όσον αφορά τις δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες, η πλατφόρμα της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού έχει μεγιστοποιήσει την αποτελεσματικότητά της το 2025, ιδίως μέσω της εφαρμογής VNeID και της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας. Οι περισσότερες διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την κατοικία, την εγγραφή επιχειρήσεων και την κοινωνική ασφάλιση διεξάγονται εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά. Η έννοια των «συμβολαιογραφικών φωτοαντιγράφων» σταδιακά εξαφανίζεται, καθώς τα δεδομένα επικυρώνονται ηλεκτρονικά και διασυνδέονται μεταξύ υπουργείων και οργανισμών.

Η εικόνα των ανθρώπων που συγκεντρώνονται σε μεγάλους αριθμούς σε διοικητικά γραφεία έχει επίσης μειωθεί, επειδή πλέον μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις, να παρακολουθούν την πρόοδο και να λαμβάνουν αποτελέσματα ηλεκτρονικά από το σπίτι. Σύμφωνα με στοιχεία του Γραφείου της Κυβέρνησης , εκτιμάται ότι κάθε πολίτης θα εξοικονομήσει κατά μέσο όρο 10 ώρες σε διοικητικές διαδικασίες το 2025.

Πρόσφατα, μεγάλες πόλεις όπως το Ανόι και η πόλη Χο Τσι Μινχ έχουν εφαρμόσει έξυπνα συστήματα διαχείρισης της κυκλοφορίας χρησιμοποιώντας Τεχνητή Νοημοσύνη, χρησιμοποιώντας κάμερες παρακολούθησης που όχι μόνο επιβάλλουν πρόστιμα εξ αποστάσεως, αλλά και προσαρμόζουν αυτόματα τα φανάρια με βάση την πυκνότητα της κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο. Αυτό βοηθά στη βελτίωση της συμμόρφωσης του κοινού με τους κανονισμούς, μειώνει τον φόρτο εργασίας της τροχαίας και αυξάνει τη διαφάνεια.

Εντυπωσιακά στοιχεία από μεγάλες επιχειρήσεις.

Τα τελευταία χρόνια, ο Επίσημος Λογαριασμός Zalo (επίσημοι λογαριασμοί Zalo οργανισμών, συντομογραφία Zalo OA) και η εφαρμογή Zalo Mini App (μικρές εφαρμογές κοινής ωφέλειας στο Zalo) έχουν σταδιακά γίνει η «ψηφιακή γέφυρα» μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού.

Από τον Σεπτέμβριο του 2025, υπήρχαν πάνω από 16.500 λογαριασμοί Zalo OA σε εθνικό επίπεδο που ανήκαν σε κυβερνητικές υπηρεσίες και ομάδες υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, με πάνω από 41 εκατομμύρια ακόλουθους, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 14.700 λογαριασμών Zalo κυβερνητικών υπηρεσιών σε όλα τα επίπεδα και 1.788 λογαριασμών Zalo OA μονάδων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, όπως η εκπαίδευση και η υγειονομική περίθαλψη.

Οι πολίτες μπορούν εύκολα να αναζητήσουν πληροφορίες για τις δημόσιες διοικητικές διαδικασίες στο διαδίκτυο απευθείας από το περίπτερο - Φωτογραφία: DUC THIEN

Επιπλέον, ο συνολικός αριθμός των Zalo Mini Apps από κυβερνητικούς φορείς και ομάδες υπηρεσιών κοινής ωφέλειας έχει φτάσει τις 967, εξυπηρετώντας εκατομμύρια ανθρώπους.

Τα συστήματα λογαριασμών Zalo OA και Zalo Mini App των κρατικών υπηρεσιών και των ομάδων κοινής ωφέλειας είναι σημαντικά, επίσημα κανάλια επικοινωνίας, που παρέχουν πληροφορίες από κρατικές υπηρεσίες σε μεμονωμένους πολίτες, ενώ παράλληλα επιτρέπουν στους πολίτες να επισυνάπτουν εύκολα εικόνες και βίντεο κατά την αναφορά αδικημάτων, βοηθώντας τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου να χειρίζονται υποθέσεις γρήγορα.

Στον τομέα της οικονομικής ανάπτυξης, πολλές τοποθεσίες χρησιμοποιούν επίσης το Zalo OA και την εφαρμογή Zalo Mini για την προώθηση του τουρισμού, την προσέλκυση επενδύσεων, την υποστήριξη των τουριστών στην αναζήτηση αξιοθέατων, εστιατορίων και ξενοδοχείων και τη δημιουργία συνθηκών για την πιο άνετη πρόσβαση των επιχειρήσεων σε πολιτικές και διαδικασίες.

Στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, πολλά νοσοκομεία και κλινικές έχουν υιοθετήσει το Zalo για την αποστολή αποτελεσμάτων ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών και την αυτόματη υπενθύμιση στους ασθενείς των ραντεβού παρακολούθησης. Αυτό μειώνει τους χρόνους αναμονής των ασθενών και ελαχιστοποιεί την λειτουργική πίεση στα νοσοκομεία και τις κλινικές.

Το μοντέλο «Γιατρός για Κάθε Σπίτι» που αναπτύχθηκε για το Υπουργείο Υγείας συμβάλλει επίσης στην επέκταση της πρόσβασης του κοινού σε υπηρεσίες τηλεϊατρικής. Μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου 2025, το σύστημα είχε καταγράψει 1,9 εκατομμύρια ενεργοποιημένους λογαριασμούς. 73.556 άτομα είχαν κλείσει 119.118 ραντεβού τηλεϊατρικής και είχαν πραγματοποιηθεί 23.696 βιντεοκλήσεις, εκ των οποίων οι 15.683 αφορούσαν υποστήριξη τηλεϊατρικής... Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν την αποτελεσματικότητα του μοντέλου τηλεϊατρικής μεγάλης κλίμακας στην εξυπηρέτηση του στόχου της καθολικής υγειονομικής περίθαλψης για την κυβέρνηση, το Υπουργείο Υγείας και τους διεθνείς οργανισμούς.

Ο Ryohei Oda, Διευθύνων Σύμβουλος της ABeam Consulting Vietnam, εκτιμά ότι το Βιετνάμ βρίσκεται σε ένα κρίσιμο στάδιο για την οικονομική του ανάπτυξη. Ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές στην Ασία, «αυτό που με ενθουσιάζει περισσότερο είναι η προθυμία για μάθηση και η επιθυμία για ανάπτυξη, που αποτελούν την τέλεια βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό», σχολίασε ο Oda.

Πολλές προκλήσεις απομένουν να ξεπεραστούν.

Το Βιετνάμ, με την ταχέως αναπτυσσόμενη ψηφιακή οικονομία του, αναπόφευκτα αντιμετωπίζει προκλήσεις στον κυβερνοχώρο. Σύμφωνα με τον Simon Tung, Γενικό Διευθυντή Νοτιοανατολικής Ασίας στην Kaspersky, όλες οι ψηφιακές δραστηριότητες ενέχουν εγγενώς τον κίνδυνο διαρροών δεδομένων και κλοπής. Οι διαδικτυακές πλατφόρμες γίνονται ολοένα και πιο ζωντανές με αμέτρητες εμπορικές συναλλαγές, κοινωνική δικτύωση και προώθηση επωνυμιών. Αυτό αφήνει ακούσια ένα ψηφιακό αποτύπωμα χρηστών και ανοίγει πολυάριθμες «πύλες» για να επιτεθούν οι χάκερ.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την εταιρεία ασφαλείας Kaspersky, κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, το Βιετνάμ κατέγραψε 191.976 επιθέσεις spyware, μια απότομη αύξηση σε σύγκριση με τις 107.363 επιθέσεις την ίδια περίοδο του 2024. Κατά μέσο όρο, εντοπίστηκαν 1.520 επιθέσεις κάθε μέρα.

«Πολύτιμες πληροφορίες όπως τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, τα οικονομικά δεδομένα, οι αριθμοί τηλεφώνου και το ιστορικό αγορών αποτελούν στόχους που οι κακόβουλοι δράστες θέλουν να κλέψουν για να διαπράξουν κλοπή. Επομένως, αυτή είναι μια κρίσιμη στιγμή για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να στραφούν προληπτικά στη χρήση πλατφορμών πληροφοριών για απειλές», μοιράστηκε ο Simon Tung.

Ομοίως, ο Milko Radotic, αντιπρόεδρος Ασίας-Ειρηνικού στην iProov – έναν από τους κορυφαίους παρόχους τεχνολογίας βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας στον κόσμο – προειδοποίησε επίσης: «Η κλοπή ταυτότητας, η εξάντληση λογαριασμών, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα και η απάτη μεγάλης κλίμακας μπορούν να διαβρώσουν την εμπιστοσύνη του κοινού στο ψηφιακό χρηματοπιστωτικό σύστημα. Και η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο της χωρίς αποκλεισμούς οικονομικής ανάπτυξης και της ψηφιακής ανάπτυξης».

Η κυβερνοασφάλεια είναι επειγόντως απαραίτητη.

Ο αριθμός των επιθέσεων spyware στο Βιετνάμ αυξήθηκε κατά 78,8% πέρυσι. Αυτό το γεγονός τοποθετεί το Βιετνάμ στις τρεις πρώτες χώρες της περιοχής με τον υψηλότερο αριθμό επιθέσεων spyware, πίσω μόνο από τη Σιγκαπούρη (+210,9%) και τη Μαλαισία (+124,2%). Ωστόσο, όσον αφορά την ποσότητα, το Βιετνάμ ηγείται της Νοτιοανατολικής Ασίας με σημαντική διαφορά (περίπου 95.000 επιθέσεις) σε σύγκριση με τη δεύτερη χώρα. Αυτό δείχνει ότι η απειλή για την κυβερνοασφάλεια γίνεται πιο σοβαρή από ποτέ.

Επιστροφή στο θέμα

ΑΡΕΤΗ

Πηγή: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm