Βελτίωση των δεξιοτήτων υποδοχής πολιτών για τους υπαλλήλους 5 περιφερειών

Στις 3 Νοεμβρίου, οι Επιτροπές του Κόμματος 5 εκλογικών περιφερειών: Dong Da, Kim Lien, Lang, Van Mieu - Quoc Tu Giam και O Cho Dua διοργάνωσαν ένα εκπαιδευτικό σεμινάριο σχετικά με τις δεξιότητες υποδοχής των πολιτών κατά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων για στελέχη 5 εκλογικών περιφερειών.

Σκηνή από την προπόνηση. Φωτογραφία: Bao Lam

Αυτό είναι το πρώτο πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης που διοργανώνεται από κοινού από 5 περιφέρειες, αφότου οι μονάδες εφάρμοσαν το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, για την εφαρμογή του προγράμματος εργασίας του 2025 και των Κανονισμών Συντονισμού μεταξύ των μονάδων.

Στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα συμμετείχαν βασικά μέλη, όπως: Μόνιμες Επιτροπές του Κόμματος 5 εκλογικών περιφερειών· ηγέτες, στελέχη, δημόσιοι υπάλληλοι της Επιτροπής Οικοδόμησης του Κόμματος, της Επιτροπής Επιθεώρησης, του Γραφείου Επιτροπής του Κόμματος και του Λαϊκού Συμβουλίου & του Γραφείου Λαϊκής Επιτροπής 5 εκλογικών περιφερειών· εκπρόσωποι των ηγετών εξειδικευμένων τμημάτων και γραφείων των Λαϊκών Επιτροπών 5 εκλογικών περιφερειών· ιδιαίτερα το τμήμα υποδοχής πολιτών και των 5 εκλογικών περιφερειών.

Στην εκπαιδευτική συνεδρία, εισηγητής ήταν ο Δάσκαλος Pham Hong Luong, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Διευθέτησης Παραπόνων και Καταγγελιών και Καταπολέμησης της Διαφθοράς (Σχολή Στελεχών Επιθεώρησης), ο οποίος μετέδωσε εις βάθος γνώσεις σχετικά με τις τελευταίες νομικές ρυθμίσεις σχετικά με την υποδοχή πολιτών, τη διευθέτηση παραπόνων και καταγγελιών και την υποδοχή αιτήσεων.

Αξιωματούχοι και δημόσιοι υπάλληλοι 5 περιφερειών παρακολουθούν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Φωτογραφία: Bao Lam

Οι πιο πρόσφατες νομικές ρυθμίσεις σχετικά με την υποδοχή πολιτών, τον χειρισμό παραπόνων και καταγγελιών· διαδικασίες, εξουσίες και δεξιότητες για τον χειρισμό παραπόνων, καταγγελιών και προβληματισμών εντός και εκτός της αρχής· τρόποι ταξινόμησης, αποδοχής και επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών ανάλογα με το διοικητικό επίπεδο.

Ο δημοσιογράφος τόνισε επίσης ιδιαίτερα τη σημασία της στάσης και της συμπεριφοράς κατά την αλληλεπίδραση με τους πολίτες, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με το νόμο και να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της κρατικής διαχείρισης σε τοπικό επίπεδο.

Η εκπαιδευτική συνεδρία βοηθά επίσης τους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν πρόσφατα ενημερωμένα έγγραφα, περιεχόμενο που σχετίζεται με την παραλαβή αναφορών, διαδικασίες για την επίλυση και τον χειρισμό ορισμένων πρακτικών καταστάσεων, ώστε να εκτελούν σωστά ανατεθειμένα καθήκοντα στη νέα κατάσταση.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/nang-cao-ky-nang-tiep-cong-dan-cho-can-bo-5-phuong-721970.html