Πλατφόρμα «Ψηφιακό Κεφάλαιο Πολίτης»

Η πλατφόρμα iHanoi έχει σχεδιαστεί ως ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα, ενσωματώνοντας ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες και επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας για να υποστηρίξει τη ζωή των ανθρώπων. Πρόκειται για ένα εργαλείο που βοηθά τους ανθρώπους να εκτελούν εύκολα διοικητικές διαδικασίες όπως η καταχώριση γέννησης, η καταχώριση επιχειρήσεων, η αναζήτηση πληροφοριών σχεδιασμού, η πληρωμή δημόσιων υπηρεσιών και πολλές άλλες εργασίες με λίγες μόνο λειτουργίες στα τηλέφωνα ή τους υπολογιστές τους. Ο υψηλός συγχρονισμός του iHanoi, με τη δυνατότητα άμεσης σύνδεσης με εθνικές βάσεις δεδομένων για τον πληθυσμό, τη γη, την κοινωνική ασφάλιση και πολλούς άλλους τομείς, βοηθά στη μείωση της παραδοσιακής γραφειοκρατίας, στην αύξηση της διαφάνειας και της ευκολίας στις συναλλαγές με την κυβέρνηση.

Κατά την περίοδο 2025-2026, το Ανόι σχεδιάζει να αναβαθμίσει πλήρως αυτήν την πλατφόρμα για να καλύψει καλύτερα τις αυξανόμενες ανάγκες των ανθρώπων και των επιχειρήσεων. Το σχέδιο αναβάθμισης περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση της διεπαφής χρήστη, την προσθήκη έξυπνων λειτουργιών αναζήτησης, πολυγλωσσικής υποστήριξης και την ενσωμάτωση εικονικών βοηθών τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει στην απάντηση ερωτήσεων. Η πλατφόρμα θα συνεχίσει επίσης να επεκτείνει τις συνδέσεις με εθνικές και τοπικές βάσεις δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες κοινοποιούνται και ενημερώνονται ταυτόχρονα. Αυτό όχι μόνο βελτιώνει την ταχύτητα των διαδικασιών επεξεργασίας, αλλά αυξάνει και την ακρίβεια στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών.

Η ανάπτυξη ολοκληρωμένων διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών αποτελεί σημαντικό στόχο της φάσης αναβάθμισης. Υπηρεσίες όπως η χορήγηση πιστοποιητικών δικαιωμάτων χρήσης γης, οι άδειες κατασκευής και η καταχώριση γάμου θα εφαρμοστούν ολοκληρωμένα, επιτρέποντας στους ανθρώπους να ολοκληρώνουν ολόκληρη τη διαδικασία διαδικτυακά χωρίς να χρειάζεται να απευθύνονται απευθείας σε διοικητικές υπηρεσίες. Επιπλέον, η πόλη σχεδιάζει επίσης να ενσωματώσει την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και την τεχνολογία μεγάλων δεδομένων στην πλατφόρμα για την ανάλυση και την πρόβλεψη των αναγκών των ανθρώπων, παρέχοντας έτσι πιο κατάλληλες και αποτελεσματικές λύσεις.

Αυτή η αναβάθμιση όχι μόνο προσφέρει σαφή οφέλη στους πολίτες, αλλά δημιουργεί επίσης ευνοϊκές συνθήκες για τις επιχειρήσεις. Για τους πολίτες, το iHanoi βοηθά στη μείωση του χρόνου και του κόστους μετακίνησης κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών, παρέχοντας παράλληλα υπηρεσίες όπως η αναζήτηση πληροφοριών για την κυκλοφορία, η εγγραφή για διαδικτυακές ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία και η λήψη ειδοποιήσεων από την κυβέρνηση. Για τις επιχειρήσεις, αυτή η πλατφόρμα υποστηρίζει αποτελεσματικά δραστηριότητες όπως η εγγραφή επιχειρήσεων, η υποβολή αιτήσεων για άδειες και η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, συμβάλλοντας στη μείωση του κόστους και στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας.

Επιπλέον, το iHanoi δεν αποτελεί μόνο ένα υποστηρικτικό εργαλείο, αλλά διαδραματίζει και στρατηγικό ρόλο στη βελτίωση της ικανότητας διαχείρισης της πολιτείας. Η ενσωμάτωση και η ανάλυση δεδομένων από το iHanoi επιτρέπει στην τοπική αυτοδιοίκηση να λαμβάνει πολιτικές αποφάσεις βάσει πραγματικών δεδομένων, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και την ποιότητα των δημόσιων υπηρεσιών. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στο πλαίσιο των προσπαθειών του Ανόι να γίνει η κορυφαία έξυπνη πόλη στο Βιετνάμ.

Παρά τα πολλά οφέλη, η εφαρμογή του iHanoi αντιμετωπίζει επίσης πολλές προκλήσεις. Μία από τις μεγαλύτερες δυσκολίες είναι η διασφάλιση μιας σύγχρονης τεχνολογικής υποδομής, ειδικά σε προαστιακές περιοχές και περιοχές με δύσκολες οικονομικές συνθήκες. Επιπλέον, η διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών είναι επίσης ένας παράγοντας στον οποίο πρέπει να δοθεί έμφαση για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης από τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Η πόλη πρέπει να συνεχίσει να επενδύει σε τεχνολογικές υποδομές, βελτιώνοντας την ικανότητα των διαχειριστών συστημάτων και δημιουργώντας έναν σαφή νομικό διάδρομο για την προστασία των δεδομένων των χρηστών.

Η πλατφόρμα «Ψηφιακό Πρωτεύον Πολίτη» - iHanoi αποτελεί σαφή επίδειξη της αποφασιστικότητας του Ανόι να εκσυγχρονίσει τη διοίκηση και να βελτιώσει την ποιότητα ζωής των κατοίκων του. Με το σύνθημα «Λαμβάνοντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις ως υποκείμενο και κέντρο για την υπηρεσία της κυβέρνησης», το iHanoi όχι μόνο φέρνει πρακτικά οφέλη, αλλά δημιουργεί και μια σταθερή βάση για τη βιώσιμη ανάπτυξη της πρωτεύουσας στην ψηφιακή εποχή. Κοιτάζοντας προς το μέλλον, το iHanoi θα συνεχίσει να αποτελεί σημαντικό θεμέλιο που συμβάλλει στην οικοδόμηση ενός βιώσιμου, σύγχρονου και έξυπνου Ανόι.

Πηγή: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm