Πλήρως παρεχόμενα προσωπικά πιστωτικά προϊόντα
Σύμφωνα με την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ, μέχρι το τέλος του 2025, το ποσοστό των ενηλίκων με λογαριασμούς πληρωμών θα έχει φτάσει το 88,96%, ενώ η αξία των πληρωμών χωρίς μετρητά θα ισοδυναμεί με περίπου 28 φορές το ΑΕΠ. Μόνο τους πρώτους τέσσερις μήνες του 2026, ο όγκος των συναλλαγών χωρίς μετρητά θα συνεχίσει να αυξάνεται κατά 36,02%, οι συναλλαγές μέσω διαδικτύου κατά 57,95% και η αξία των συναλλαγών με QR Code κατά 46,32%.
Παράλληλα με την ανάπτυξη της ψηφιακής υποδομής πληρωμών, πολλές εμπορικές τράπεζες επεκτείνουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες με υψηλότερο λειτουργικό περιεχόμενο, ιδίως σε πιστωτικές δραστηριότητες. Σύμφωνα με παρατηρήσεις δημοσιογράφων, πολλές τράπεζες έχουν πλέον ψηφιοποιήσει διαδικασίες όπως η υποβολή αίτησης δανείου, η έγκριση πίστωσης, η ηλεκτρονική υπογραφή συμβάσεων, η εκταμίευση και η διαχείριση δανείων σε ψηφιακές πλατφόρμες...
Όσον αφορά τα προϊόντα καταναλωτικής πίστης και επιχειρηματικών δανείων, η κα Le Thi Thuy Ha, Διευθύντρια του Digital Lending Project, του Τμήματος Ψηφιακής Τραπεζικής της MB, δήλωσε ότι η πλατφόρμα εφαρμογών MBBank εξυπηρετεί σήμερα πάνω από 33 εκατομμύρια ιδιώτες πελάτες, με το 100% των πελατών που ανοίγουν λογαριασμούς και χρησιμοποιούν υπηρεσίες online τραπεζικής να αναγνωρίζονται μέσω του eKYC. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 100% των μη εξασφαλισμένων καταναλωτικών δανείων της MB καταχωρούνται και εκταμιεύονται εξ ολοκλήρου online. Για τα επιχειρηματικά δάνεια, το ποσοστό online εκταμίευσης φτάνει το 90,8%.
Όχι μόνο τα καταναλωτικά δάνεια, αλλά και τα προϊόντα στεγαστικής πίστης και τα εξασφαλισμένα δάνεια εισάγονται πλέον στο ψηφιακό περιβάλλον από πολλές τράπεζες. Σύμφωνα με την VietinBank , η τράπεζα έχει αναπτύξει μια λύση που ονομάζεται "The Digital Home Loan Journey", η οποία επιτρέπει στους πελάτες να ερευνούν έργα, να υπολογίζουν τα ποσά των δανείων, να καταχωρούν τις ανάγκες δανείων και να παρακολουθούν την κατάσταση επεξεργασίας των αιτήσεών τους στην εφαρμογή ψηφιακής τραπεζικής. Αυτή η λύση τιμήθηκε πρόσφατα στα βραβεία Sao Khue 2026 στον τομέα Fintech.
![]() |
| Οι εμπορικές τράπεζες ψηφιοποιούν σταδιακά ολόκληρες τις διαδικασίες πιστωτικών προϊόντων τους. |
Εν τω μεταξύ, η BIDV αναπτύσσει την πλατφόρμα BIDV Home για να συνδέσει τις ανάγκες αγοράς κατοικίας με πιστωτικές λύσεις. Η Techcombank,η ACB και πολλές άλλες τράπεζες επεκτείνουν επίσης τις λειτουργίες για αιτήσεις δανείων, την ηλεκτρονική μεταφόρτωση εγγράφων, την προκαταρκτική έγκριση και τη διαχείριση δανείων σε ψηφιακές πλατφόρμες. Παρόλο που η πλήρως ηλεκτρονική εκταμίευση στεγαστικών δανείων εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλά εμπόδια που σχετίζονται με τις εξασφαλίσεις και τις νομικές διαδικασίες, ένας αυξανόμενος αριθμός σταδίων της πιστωτικής διαδικασίας μεταφέρεται στο ψηφιακό περιβάλλον.
Για τον τομέα των νοικοκυριών και των πολύ μικρών επιχειρήσεων, πολλές τράπεζες επεκτείνουν τις ψηφιακές πλατφόρμες τους που ενσωματώνουν πληρωμές, διαχείριση ταμειακών ροών, υπηρεσίες είσπραξης και εκταμίευσης, διαχείριση λογαριασμών και πίστωση. Πρόσφατα, η VietinBank εισήγαγε έναν λογαριασμό νοικοκυριών με βάση το μοντέλο "3 όχι", ενώ οι Techcombank, VPBank, ACB, HDBank και πολλές άλλες τράπεζες συνεχίζουν να αναπτύσσουν εξειδικευμένες ψηφιακές πλατφόρμες για νοικοκυριά και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Πολλές λύσεις πλέον ξεπερνούν τις απλές πληρωμές και ενσωματώνουν τη διαχείριση εσόδων, τη διαχείριση ταμειακών ροών, την ηλεκτρονική τιμολόγηση και άλλες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε μία ενιαία πλατφόρμα.
Τα δεδομένα βοηθούν τις τράπεζες να αλλάξουν τον τρόπο που δανείζουν.
Σύμφωνα με την κα Le Thi Thuy Ha, το eKYC και οι ψηφιακές υπογραφές είναι σήμερα οι δύο πιο σημαντικές πλατφόρμες στις online δανειστικές δραστηριότητες. Επί του παρόντος, όλα τα μη εξασφαλισμένα online δάνεια της MB και η πλειονότητα των επιχειρηματικών δανείων στην ψηφιακή πλατφόρμα της τράπεζας διεκπεραιώνονται μέσω ηλεκτρονικών συμβάσεων και ψηφιακών υπογραφών.
Παράλληλα με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση, τα δεδομένα διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στις δραστηριότητες δανεισμού. Ένας εκπρόσωπος της MISA Lending δήλωσε ότι, εκτός από τα δεδομένα πιστωτικού ιστορικού και οικονομικών υποχρεώσεων, τα πιστωτικά ιδρύματα χρησιμοποιούν πλέον δεδομένα συναλλαγών, ηλεκτρονικά τιμολόγια, ταμειακές ροές και λογιστικά δεδομένα για την αξιολόγηση των πελατών. Αυτές οι πηγές δεδομένων συμβάλλουν στη μείωση του χρόνου αξιολόγησης και παρέχουν μια ισχυρότερη βάση για την αξιολόγηση της οικονομικής ικανότητας και της ικανότητας των πελατών να αποπληρώσουν τα χρέη τους.
Σύμφωνα με οικονομικούς και τραπεζικούς εμπειρογνώμονες, μια αξιοσημείωτη αλλαγή σήμερα είναι ότι πολλές πιστωτικές αποφάσεις υποστηρίζονται από πραγματικά λειτουργικά δεδομένα και όχι αποκλειστικά σε έντυπα έγγραφα και εξασφαλίσεις. Για τις νοικοκυριά και τις μικρές επιχειρήσεις, τα δεδομένα εσόδων, η ταμειακή ροή, το ιστορικό συναλλαγών και τα ηλεκτρονικά τιμολόγια καθίστανται ολοένα και πιο σημαντικές πηγές πληροφοριών στη διαδικασία αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας. Αυτός είναι επίσης ένας από τους λόγους για τους οποίους πολλές τράπεζες έχουν πρόσφατα επιταχύνει την ανάπτυξη πλατφορμών διαχείρισης ταμειακών ροών, ψηφιακών λογαριασμών και υπηρεσιών ειδικά για νοικοκυριά.
Στις κατηγορίες προϊόντων στέγασης και εξασφαλισμένων δανείων, πολλοί εκπρόσωποι εμπορικών τραπεζών πιστεύουν ότι η διαδικασία ψηφιοποίησης εξακολουθεί να εξαρτάται από την ικανότητα σύνδεσης και επαλήθευσης δεδομένων που σχετίζονται με περιουσιακά στοιχεία. Εκτός από τα δεδομένα των πελατών, οι πληροφορίες σχετικά με τις εξασφαλίσεις, τα νομικά έγγραφα και τις διαδικασίες ηλεκτρονικής επαλήθευσης καθίστανται κρίσιμοι παράγοντες που καθορίζουν την ταχύτητα επεξεργασίας των αιτήσεων. Μεταξύ αυτών, η ηλεκτρονική συμβολαιογραφική επικύρωση θεωρείται από πολλούς ειδικούς ως ζωτικός κρίκος στην επέκταση της επεξεργασίας πιστώσεων στο ψηφιακό περιβάλλον, ειδικά για τα εξασφαλισμένα δάνεια.
Η τάση για βαθύτερη εξόρυξη δεδομένων ωθεί επίσης τις τράπεζες να αυξήσουν τις επενδύσεις στην τεχνολογία. Οι τάσεις της αγοράς δείχνουν ότι πολλές τράπεζες επεκτείνουν τις επενδύσεις τους σε μεγάλα δεδομένα, τεχνητή νοημοσύνη και πλατφόρμες ανάλυσης δεδομένων. Οι πρόσφατες επενδύσεις στην τεχνολογία έχουν επικεντρωθεί κυρίως σε υποδομές δεδομένων, πλατφόρμες ανάλυσης και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για την ενίσχυση των δυνατοτήτων εξόρυξης δεδομένων, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και την ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Σύμφωνα με τους ειδικούς, καθώς τα δημογραφικά δεδομένα, τα δεδομένα συναλλαγών, τα ηλεκτρονικά τιμολόγια, τα επιχειρηματικά δεδομένα και τα εργαλεία ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας συνεχίζουν να τελειοποιούνται, το πεδίο εφαρμογής της ψηφιοποίησης στις τραπεζικές λειτουργίες δεν θα περιορίζεται στις ηλεκτρονικές πληρωμές ή συναλλαγές. Αυτό θεωρείται ως η βάση για τις τράπεζες ώστε να επεκτείνουν περαιτέρω την ψηφιοποίηση σε βασικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, όπως τα στεγαστικά δάνεια, η διαχείριση ταμειακών ροών και η εξυπηρέτηση νοικοκυριών τα επόμενα χρόνια.
Πηγή: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-dich-vu-loi-183541.html









