Ο τραπεζικός τομέας επιταχύνεται και σημειώνει σημαντικές εξελίξεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Σχεδόν το 87% των ενηλίκων Βιετναμέζων έχουν τραπεζικούς λογαριασμούς, πολλά πιστωτικά ιδρύματα στο Βιετνάμ έχουν επιτύχει ποσοστό ψηφιακών συναλλαγών άνω του 95%, ανεβάζοντας την αξία των πληρωμών χωρίς μετρητά σε 25 φορές το Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν (ΑΕΠ)... Αυτό δείχνει τον ισχυρό μετασχηματισμό του τραπεζικού κλάδου με στόχο την επιτάχυνση και την πρόοδο στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Οι πελάτες σαρώνουν κωδικούς συναλλαγών για ηλεκτρονικές συναλλαγές στην Εμπορική Τράπεζα Εξωτερικού Εμπορίου του Βιετνάμ ( Vietcombank ). Φωτογραφία: Do ​​Tam

Το κλειδί για τη σύνδεση ενός ανοιχτού οικοσυστήματος.

Ο Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Nguyen Thi Hong, δήλωσε ότι για τον τραπεζικό τομέα, τα δεδομένα αποτελούν το κλειδί για τη σύνδεση ενός ανοιχτού οικοσυστήματος, μετατρέποντας τις τράπεζες σε πλατφόρμες που ενσωματώνουν ψηφιακή αξία - από την υγειονομική περίθαλψη και την εκπαίδευση έως το εμπόριο..., παρέχοντας μια απρόσκοπτη και συνεχή εμπειρία για τους πελάτες. Τα δεδομένα αποτελούν επίσης παράγοντα εισόδου στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, βελτιώνοντας την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, συμβάλλοντας στην πρόβλεψη κινδύνων, στην πρόληψη της απάτης και στην προστασία του εθνικού χρηματοπιστωτικού συστήματος. Ως εκ τούτου, ο τραπεζικός τομέας έχει συνεχώς καινοτομήσει και αναβαθμίσει την υποδομή δεδομένων του, εστιάζοντας στη σύνδεση με άλλους κλάδους και τομείς, δημιουργώντας σταδιακά ένα έξυπνο και βιώσιμο ψηφιακό οικοσύστημα.

Τα τελευταία στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι το διατραπεζικό ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών επεξεργάζεται κατά μέσο όρο 820 τρισεκατομμύρια VND την ημέρα, ενώ το ηλεκτρονικό σύστημα μεταγωγής και εκκαθάρισης χρηματοοικονομικών συναλλαγών επεξεργάζεται 26 εκατομμύρια συναλλαγές καθημερινά. Η εθνική υποδομή πληροφοριών πίστωσης έχει αναβαθμιστεί για να αυξήσει την ικανότητα επεξεργασίας, να ενημερώσει αυτόματα τα δεδομένα και να επεκτείνει τη συλλογή και ενημέρωση δεδομένων τόσο εντός όσο και εκτός του κλάδου, με υψηλό ποσοστό επιτυχίας ενημέρωσης δεδομένων άνω του 98% από τα πιστωτικά ιδρύματα. Περισσότερα από 113 εκατομμύρια αρχεία ατομικών πελατών και πάνω από 711.000 αρχεία θεσμικών πελατών έχουν επαληθευτεί χρησιμοποιώντας βιομετρικά δεδομένα (φτάνοντας σε ποσοστό άνω του 66% του συνολικού αριθμού θεσμικών λογαριασμών πληρωμών που πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω ψηφιακών καναλιών). Πολλές βασικές λειτουργίες έχουν ψηφιοποιηθεί πλήρως (καταθέσεις ταμιευτηρίου, προθεσμιακές καταθέσεις, άνοιγμα και χρήση λογαριασμών πληρωμών, άνοιγμα τραπεζικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, μεταφορές χρημάτων, δανεισμός κ.λπ.).

Έχει δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στη συλλογή, τον καθαρισμό, τη διασταύρωση και την επαλήθευση βιομετρικών δεδομένων. Μέχρι σήμερα, έχουν συλλεχθεί, διασταυρωθεί και επαληθευτεί με χρήση βιομετρικών πληροφοριών πάνω από 113 εκατομμύρια αρχεία και λογαριασμοί μεμονωμένων πελατών, καθώς και πάνω από 710.000 άλλα αρχεία. Το σύστημα ειδοποίησης χρηστών για ύποπτους δόλιους λογαριασμούς, μετά από ένα μήνα πιλοτικής εφαρμογής σε αρκετές τράπεζες, έχει βοηθήσει στην παροχή πληροφοριών σε πάνω από 40.000 πελάτες, επιτρέποντάς τους να σταματήσουν τη μεταφορά χρημάτων μόλις λάβουν την ειδοποίηση.

Εφαρμόζοντας το ψήφισμα αριθ. 57-NQ/TƯ της 22ας Δεκεμβρίου 2024 του Πολιτικού Γραφείου σχετικά με τις σημαντικές εξελίξεις στην ανάπτυξη της επιστήμης, της τεχνολογίας, της καινοτομίας και του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού, ακολουθώντας την κατεύθυνση της κυβέρνησης και του Πρωθυπουργού και στο πνεύμα της υποστήριξης άλλων τομέων και πεδίων, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ ανέπτυξε και έδωσε εντολή στις εμπορικές τράπεζες να εφαρμόσουν ένα πρόγραμμα πίστωσης ύψους 500.000 δισεκατομμυρίων VND για επιχειρήσεις που επενδύουν σε υποδομές και ψηφιακή τεχνολογία, με σκοπό την υλοποίηση βασικών εθνικών έργων στους τομείς των μεταφορών, της ηλεκτρικής ενέργειας και της ψηφιακής τεχνολογίας, σύμφωνα με τον κατάλογο που ανακοινώθηκε από υπουργεία και τομείς.

Όλες οι εμπορικές τράπεζες εμπλέκονται.

Σύμφωνα με τον Phung Nguyen Hai Yen, Αναπληρωτή Γενικό Διευθυντή της Εμπορικής Τράπεζας Εξωτερικού Εμπορίου του Βιετνάμ (Vietcombank), η Vietcombank διασφαλίζει ότι το 100% των ψηφιακών συναλλαγών αναγνωρίζονται, υπογράφονται ψηφιακά και επικυρώνονται, ενώ οι ηλεκτρονικές συμβάσεις αναγνωρίζονται και υπογράφονται ψηφιακά. Πρόσφατα, η Vietcombank συνέδεσε με επιτυχία την εφαρμογή VCB Digibank με την κεντρική πύλη ψηφιακών υπογραφών VNeID του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας, επιτρέποντας σε εκατομμύρια πελάτες να εγγραφούν για ψηφιακές υπογραφές online σε λιγότερο από ένα λεπτό. Με αυτήν την ψηφιακή υπογραφή, οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές συναλλαγές στη Vietcombank, καθώς και online δημόσιες υπηρεσίες, ηλεκτρονική φορολογική δήλωση και πληρωμή, υποβολή προσφορών και άλλες αστικές συναλλαγές. Η Vietcombank παρέχει επίσης στους πελάτες ψηφιακές υπηρεσίες, ξεκινώντας από online εκταμίευση, ακολουθούμενη από online εγγυήσεις, online συναλλαγές συναλλάγματος, online επενδύσεις κ.λπ.

Στην Τράπεζα Αγροτικής και Αγροτικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ (Agribank), ο Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Hoang Minh Ngoc δήλωσε ότι η τράπεζα έχει φέρει την τεχνολογία ψηφιακής ταυτότητας σε απομακρυσμένες περιοχές, διασφαλίζοντας ότι οι πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης φτάνουν στους κατάλληλους ανθρώπους την κατάλληλη στιγμή. Επί του παρόντος, το Βιετνάμ έχει πάνω από 13 εκατομμύρια άτομα που δικαιούνται κοινωνική ασφάλιση, συμπεριλαμβανομένων 3,7 εκατομμυρίων που χρειάζονται βοήθεια και πάνω από 1,7 εκατομμύρια άτομα με αναπηρίες που δεν μπορούν να εργαστούν. Πολλοί άνθρωποι, ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές, πρέπει να ταξιδεύουν για ώρες μέσα από δάση και ρυάκια, περιμένοντας σε ουρές στη βροχή και τον ήλιο μόνο και μόνο για να λάβουν επιδότηση. Ως εκ τούτου, η Agribank έχει αναπτύξει λύσεις για το άνοιγμα λογαριασμών εξ αποστάσεως, την επαλήθευση της ψηφιακής ταυτότητας μέσω VNeID και την ενεργοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά.

Η Agribank έχει εκδώσει 9 εκατομμύρια λογαριασμούς και 12 εκατομμύρια κάρτες σε αγροτικές και απομακρυσμένες περιοχές. Ταυτόχρονα, η Agribank έχει υποστηρίξει πάνω από 500.000 ευάλωτους πελάτες στην αυτόματη λήψη μηνιαίων παροχών κοινωνικής ασφάλισης μέσω των λογαριασμών τους, με πάνω από 210 τρισεκατομμύρια VND να έχουν εκταμιευτεί μέσω του διμερούς ασφαλιστικού-τραπεζικού συστήματος. Το επόμενο βήμα της Agribank είναι η ενσωμάτωση με την εθνική πλατφόρμα ψηφιακής ταυτότητας (VNeID), ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να ανοίγουν τραπεζικούς λογαριασμούς στην Agribank απευθείας μέσω της εφαρμογής VNeID χωρίς να χρειάζονται χαρτιά ή να επισκέπτονται αυτοπροσώπως ένα υποκατάστημα.

Άλλες μεγάλες τράπεζες όπως η BIDV, η Vietinbank, η Techcombank, η MB... επενδύουν επίσης σημαντικά σε τεχνολογικές υποδομές και αναλύσεις δεδομένων χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη (AI) για την εξατομίκευση των εμπειριών των πελατών. Είναι σαφές ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τραπεζικό κλάδο είναι μια αναπόφευκτη και στρατηγική τάση που καμία τράπεζα δεν μπορεί να αγνοήσει.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-tang-toc-but-pha-chuyen-doi-so-704181.html