Ακούστε τα τουριστικά προϊόντα να αφηγούνται ιστορίες

HNN - Τα τουριστικά προϊόντα είναι οι παράγοντες που κάνουν τη διαφορά, οι οποίοι συνδέονται με τα χαρακτηριστικά και τη μοναδική ταυτότητα κάθε τοποθεσίας. Ωστόσο, για να αναδειχθεί αυτή η διαφορά και να απαντηθεί το ερώτημα «γιατί να πάτε σε αυτό το μέρος και όχι σε κάποιο άλλο», τα τουριστικά προϊόντα πρέπει να ζωντανέψουν μέσω ελκυστικής αφήγησης.

Παρουσίαση κεραμικής Phuoc Tich στους επισκέπτες

«Κρατήστε» τους τουρίστες

Περνώντας τη γωνία της γέφυρας Truong Tien (βόρεια του ποταμού Huong), πολλοί άνθρωποι βλέπουν συχνά την εικόνα της κυρίας Huong - του ατόμου που θεωρείται «φύλακας των παιδικών αναμνήσεων» του Hue με λαϊκά παιχνίδια όπως τύμπανα και τζιτζίκια. Πολλοί άνθρωποι δεν το γνωρίζουν, απλώς περνούν χωρίς να σταματούν.

Μέχρι που μια μέρα, ένα ταξιδιωτικό γραφείο την κάλεσε να συμμετάσχει ως ξεναγός σε ένα πρόγραμμα εργαστηρίων. Τόσο οι νεαροί τουρίστες όσο και οι γονείς τους ενθουσιάστηκαν. Συγκεκριμένα, ένας Ιάπωνας τουρίστας, αφού τον σύστησαν, ήρθε να εξερευνήσει την τέχνη της κατασκευής παραδοσιακών παιχνιδιών και εντυπωσιάστηκε εξαιρετικά. Πριν φύγει από τη Χουέ, έκλεισε ραντεβού με τον ξεναγό για να επιστρέψει για να συνεχίσει να βιώνει και να μαθαίνει την τέχνη της κατασκευής παραδοσιακών παιχνιδιών. Η κα Duong Thi Cong Ly, Διευθύντρια του Υποκαταστήματος Χουέ του Βιετνάμ - Ανόι Τουριστική Εταιρεία, δήλωσε: «Χάρη στις ενδιαφέρουσες ιστορίες, οι επισκέπτες μπορούν πραγματικά να νιώσουν και να αγαπήσουν τον προορισμό καθώς και τα τουριστικά προϊόντα».

Αυτή η ιστορία εγείρει επίσης ένα πρόβλημα για την τουριστική βιομηχανία: Κάθε προορισμός, κάθε προϊόν πρέπει να ειπωθεί με περισσότερες συναισθηματικές ιστορίες για να «διατηρηθούν» οι τουρίστες.

Από την οπτική γωνία του τουρισμού του Ανόι, η τουριστική βιομηχανία της πρωτεύουσας μόλις λάνσαρε ένα τουριστικό τρένο με το όνομα "5 πύλες". Δεν είναι μόνο ένα προϊόν που δημιουργεί περιέργεια και γοητεία με μια μοναδική εμπειρία, αλλά εντυπωσιάζει επίσης φέρνοντας έξυπνα τον πολιτισμό, τις μνήμες και την πολιτιστική ταυτότητα της πρωτεύουσας στις δημόσιες υποδομές. Κάθε λεπτομέρεια στο τρένο είναι "εμποτισμένη με πολιτισμό", αντί να επικεντρώνεται μόνο σε τεχνικές υπηρεσίες. Το όνομα του τρένου προέρχεται επίσης από τις πέντε πύλες της αρχαίας ακρόπολης Thang Long, όπως: η πύλη Quan Chuong, η πύλη Cau Den, η πύλη Dong Mac, η πύλη Cau Giay και η πύλη Cho Dua. Η καινοτομία στην αφηγηματική σκέψη, η μετατροπή των υποδομών μεταφορών σε μέσο πολιτιστικής επικοινωνίας, κάνει τους ανθρώπους πιο περήφανους και τους τουρίστες πρόθυμους να εξερευνήσουν .

Στη Χουέ, πολλοί τουρίστες εξακολουθούν να εξέφρασαν τη λύπη τους για το γεγονός ότι ο τρόπος με τον οποίο γίνεται ο τουρισμός σε ορισμένους προορισμούς δεν έχει αφήσει πραγματικά εντύπωση. Πολλά τουριστικά προγράμματα σταματούν μόνο στο «πέρασμα», κάνοντας τους τουρίστες να αισθάνονται ότι η αξία δεν είναι ανάλογη με τα χρήματα που δαπανώνται. Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι τα εισιτήρια εισόδου σε ορισμένα τουριστικά αξιοθέατα εξακολουθούν να είναι υψηλά, επειδή η εμπειρία σταματά απλώς στην περιήγηση στα αξιοθέατα, χωρίς να ακούνε ιστορίες που σχετίζονται με την κληρονομιά και χωρίς να αισθάνονται πλήρως την αξία. Φεύγοντας, βγάζουν μόνο μερικές φωτογραφίες, αλλά δεν έχουν βαθιές αναμνήσεις.

Πριν από μερικούς μήνες, όταν επισκέφτηκα ένα χώρο παρασκευής θυμιάματος στην τουριστική περιοχή Thuy Bieu, είδα τουρίστες να μοιράζονται ότι ήθελαν απλώς να βιώσουν την παρασκευή θυμιάματος με το χέρι και να μυηθούν στην παραδοσιακή τέχνη, όχι να την κάνουν με μηχανή. Όταν οι επιθυμίες τους ικανοποιήθηκαν και άκουσαν επίσης περισσότερες ιστορίες για το επάγγελμα του παρασκευαστή θυμιάματος, ήταν πολύ ικανοποιημένοι και ενθουσιασμένοι.

Δημιουργήστε συναρπαστικές ιστορίες

Στις μέρες μας, πολλοί τουρίστες δεν ενδιαφέρονται πλέον για μεμονωμένες εκδρομές που στερούνται βάθους και συναισθηματικής σύνδεσης. Χρειάζονται πνευματική καθοδήγηση, μια συναρπαστική ιστορία ή μια διαρκή εμπειρία. Αυτό απαιτεί από τους προορισμούς, και ιδιαίτερα από τον κοινοτικό τουρισμό, να αλλάξουν τη νοοτροπία τους από το «τι υπάρχει» στο «πώς να το πεις» για να αγγίξουν τα συναισθήματα των τουριστών.

Σύμφωνα με τον Διευθυντή του Υποκαταστήματος της Ανώνυμης Εταιρείας Τουρισμού Βιετνάμ - Ανόι στο Χουέ, Duong Thi Cong Ly, η δημιουργία μιας ιστορίας για ένα τουριστικό προϊόν δεν είναι μια επινόηση, αλλά βασίζεται στον πολιτισμό, την τοπική ζωή, αξιοποιώντας μοναδικά χαρακτηριστικά από την ιστορία και την παράδοση για να εξηγήσει τη γέννηση του προϊόντος. Από εκεί και πέρα, το προϊόν και ο προορισμός γίνονται πιο ελκυστικοί.

Για παράδειγμα, κατά τη δημιουργία ενός προϊόντος εμπειρίας στο Hue Tet, η αφήγηση ιστοριών για «τρεις γενιές που ζουν μαζί», «τέσσερις γενιές που ζουν μαζί» (3-4 γενιές που ζουν μαζί) ή έθιμα όπως η επίσκεψη σε παγόδες, ο καθαρισμός τάφων, η προσφορά χρημάτων για τυχερά παιχνίδια στην αρχή του έτους... θα βοηθήσει τους επισκέπτες να κατανοήσουν βαθύτερα την έννοια του Tet, καθιστώντας την εμπειρία πιο αξέχαστη.

Η κα Ho My Lien Hanh, ανεξάρτητη ξεναγός στο Hue, μοιράστηκε: Οι τουρίστες συχνά ενθουσιάζονται όταν ακούν ιστορίες για τη ζωή στα μέρη που επισκέπτονται, νιώθοντας έτσι πιο καθαρά τον ρυθμό της ζωής της περιοχής. Ωστόσο, σε ορισμένα μέρη, η οργάνωση και η καθοδήγηση δεν είναι ελκυστικές, με αποτέλεσμα να χάνουν εύκολα το ενδιαφέρον τους.

Σύμφωνα με την εμπειρία της ξεναγού, στους επισκέπτες αρέσει ιδιαίτερα να ακούν ιστορίες από την καθημερινή ζωή. Όσο πιο γνήσιες είναι, τόσο πιο εύκολο είναι να αφήσουν μια εντύπωση. Επομένως, τα τουριστικά αξιοθέατα, οι ξεναγοί και οι διερμηνείς πρέπει να συλλέγουν και να αφηγούνται ιστορίες που είναι κοντά στη ζωή και τον προορισμό, για να μεταφέρουν συναισθήματα στους επισκέπτες.

Ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού δήλωσε ότι, παράλληλα με την καινοτομία στην ανάπτυξη και βελτίωση προϊόντων, η τοπική τουριστική βιομηχανία επικεντρώνεται επίσης στη βελτίωση του επαγγελματισμού στις τουριστικές πρακτικές. Το Υπουργείο Τουρισμού και ο Σύνδεσμος Τουρισμού διοργανώνουν τακτικά εκπαιδευτικά μαθήματα για το προσωπικό του τουρισμού, συμπεριλαμβανομένων των ξεναγών σε τουριστικά αξιοθέατα, ώστε να αποκτήσουν περισσότερες δεξιότητες για να εξυπηρετούν και να διαδίδουν πολιτιστικές αξίες στους τουρίστες.

Άρθρο και φωτογραφίες: HUU PHUC

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html