Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας αγωνίζονται να παρέχουν καλύτερη υποστήριξη στους χρήστες κινητών τηλεφώνων.

Σύμφωνα με την εγκύκλιο αριθ. 08/2026/TT-BKHCN του Υπουργείου Επιστήμης και Τεχνολογίας, η οποία ισχύει από τις 15 Απριλίου 2026, οι χρήστες κινητών τηλεφώνων πρέπει να επαληθεύουν τα στοιχεία του συνδρομητή τους (να επαληθεύουν την κατοχή της κάρτας SIM) μέσω VNeID και σήμερα είναι η τελευταία ημέρα για να το κάνουν αυτό, επομένως οι πάροχοι δικτύων κινητής τηλεφωνίας αγωνίζονται να υποστηρίξουν τους χρήστες κινητών τηλεφώνων...

Το προσωπικό του VNPT VinaPhone πηγαίνει σε κάθε χωριό για να βοηθήσει τους ανθρώπους να επαληθεύσουν την κατοχή της κάρτας SIM μέσω του VNeID.

Μέχρι σήμερα, 18 εκατομμύρια συνδρομητές της VinaPhone έχουν ολοκληρώσει την επαλήθευση των στοιχείων τους. Ωστόσο, περίπου 3 εκατομμύρια συνδρομητές πρέπει ακόμη να υποβληθούν σε επαλήθευση σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς. Ο πάροχος δικτύου συνιστά στους πελάτες να ολοκληρώσουν προληπτικά τη διαδικασία μόλις λάβουν την ειδοποίηση, για να αποφύγουν τυχόν περιττές επιπλοκές.

Για τις επιχειρήσεις, τους ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων ή τους υπαλλήλους που αλληλεπιδρούν συχνά με πελάτες μέσω τηλεφώνου, ακόμη και μια σύντομη διακοπή στην επικοινωνία μπορεί να επηρεάσει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, την εξυπηρέτηση πελατών και σημαντικές συναλλαγές.

Οι άνθρωποι επαληθεύουν την κατοχή της κάρτας SIM μέσω VNeID σε ένα κατάστημα VinaPhone.

Για να παρέχει τη μέγιστη δυνατή ευκολία στους πελάτες, η VinaPhone έχει εφαρμόσει μια ολοκληρωμένη γκάμα λύσεων υποστήριξης σε εθνικό επίπεδο. Οι πελάτες μπορούν να επαληθεύσουν τους λογαριασμούς τους online μέσω της εφαρμογής My VNPT ή να επισκεφθούν τα σημεία συναλλαγών της VinaPhone για άμεση καθοδήγηση και υποστήριξη. Ταυτόχρονα, ο πάροχος δικτύου έχει αυξήσει το προσωπικό, έχει επεκτείνει τα κανάλια διαβούλευσης και έχει εντείνει τις προσπάθειες επικοινωνίας για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες έχουν πλήρη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τους νέους κανονισμούς.

Ένας εκπρόσωπος της VinaPhone δήλωσε: «Συνιστούμε στους πελάτες να ολοκληρώνουν προληπτικά τη διαδικασία επαλήθευσης νωρίς αντί να περιμένουν μέχρι την προθεσμία. Η επαλήθευση διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, αλλά θα βοηθήσει τους πελάτες να διατηρούν συνεχή επικοινωνία, να διασφαλίζουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές και να αποφεύγουν τις διακοπές της υπηρεσίας σύμφωνα με τους κανονισμούς. Η VinaPhone συνιστά επίσης στους πελάτες να ελέγχουν την κατάσταση της συνδρομής τους και να ολοκληρώνουν προληπτικά την επαλήθευση τώρα, για να αποφεύγουν την τοπική υπερφόρτωση στα σημεία υποστήριξης και να διασφαλίζουν την αδιάλειπτη εξυπηρέτηση».

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Πιλοτικό έργο για οικονομική ανάπτυξη χαμηλού επιπέδου: Το Dien Bien θα πραγματοποιήσει περίπου 6.000 πτήσεις UAV.Η Dien Bien στοχεύει στην ανάπτυξη περίπου 6.000 πτήσεων μη επανδρωμένων αεροσκαφών (UAV) κατά τη διάρκεια μιας περιόδου ελεγχόμενων δοκιμών (sandbox) για προϊόντα και υπηρεσίες που εφαρμόζουν ψηφιακή τεχνολογία για την ανάπτυξη της οικονομίας χαμηλού εισοδήματος, επιδιώκοντας ποσοστό ασφάλειας άνω του 99%.

Δελτία ταυτότητας εκδόθηκαν σε πάνω από 3,6 εκατομμύρια άτομα που ήταν εγγεγραμμένα ως μόνιμοι κάτοικοι.(CT) - Υλοποιώντας το Σχέδιο Αρ. 216 της 13ης Μαΐου 2026 της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Can Tho σχετικά με την «60ήμερη εκστρατεία για την καθοδήγηση των ανθρώπων στην ενεργοποίηση και ενσωμάτωση πληροφοριών και δεδομένων σχετικά με το VNeID επιπέδου 2», συμβάλλοντας στην προώθηση της ανάπτυξης ψηφιακών πολιτών στο Can Tho, έως τις 23 Ιουνίου, ολόκληρη η πόλη είχε επιτύχει πολλά θετικά αποτελέσματα.

«Ανταλλαγή βενζίνης με ηλεκτρική ενέργεια»: Το Βιετ Ταν υποστηρίζει τους ανθρώπους να στραφούν σε ηλεκτρικά οχήματα.Η Viet Thanh Electric Vehicles σχεδιάζει να επενδύσει περίπου 10 δισεκατομμύρια VND για να υποστηρίξει 5.000 πελάτες που θέλουν να στραφούν από βενζινοκίνητες μοτοσικλέτες σε ηλεκτρικά οχήματα μέσω του προγράμματος «Ανταλλάξτε τη βενζίνη σας με ηλεκτρική ενέργεια».

Το προσωπικό της Viettel Telecom επαληθεύει την κατοχή της κάρτας SIM μέσω VNeID για τους χρήστες.

Η Viettel Telecom ανακοίνωσε ότι έχει βοηθήσει με επιτυχία πάνω από το 90% των πελατών που έπρεπε να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους. Αυτό το ποσοστό αντιπροσωπεύει πάνω από το 90% των πελατών που ολοκλήρωσαν τη διαδικασία επαλήθευσης πριν από την προθεσμία της 15ης Ιουνίου. Η πλειονότητα των πελατών χρησιμοποίησε προληπτικά την τεχνολογία για να επαληθεύσει μόνος του τα στοιχεία της μέσω του My Viettel, του Viettel Tammi ή του VNeID.

Σύμφωνα με τον Viettel, μεταξύ των 5 εκατομμυρίων μη επαληθευμένων συνδρομητών, πολλοί δεν χρησιμοποιούν smartphones και έχουν περιορισμένες τεχνολογικές δεξιότητες. Πρόκειται για συνδρομητές που ζουν σε απομακρυσμένα χωριά, νησιά και περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση σε πληροφορίες, ηλικιωμένους και άτομα με προβλήματα υγείας που δεν μπορούν να ταξιδέψουν ανεξάρτητα.

Προς το παρόν, η VinaPhone συνεχίζει να υποστηρίζει τους πελάτες στην επαλήθευση των συνδρομών τους σε σημεία συναλλαγών και μέσω της εφαρμογής MyVNPT, ενώ η Viettel ενισχύει περαιτέρω τα σημεία κινητής υποστήριξης σε χωριά και κατοικημένες περιοχές για να βοηθήσει τους ανθρώπους. Οι ηλικιωμένοι πελάτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν χρειάζεται μόνο να καλέσουν την τηλεφωνική γραμμή και να δώσουν τη διεύθυνσή τους, και το προσωπικό του δικτύου θα έρθει στο σπίτι τους για να τους παρέχει υπηρεσίες εντελώς δωρεάν.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς, οι συνδρομητές που υποχρεούνται να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους αλλά δεν έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος (15 Ιουνίου 2026) θα υπόκεινται σε κυρώσεις όπως ορίζεται από την κρατική υπηρεσία διαχείρισης.

Συγκεκριμένα: Για τους τακτικούς συνδρομητές, εάν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί πριν από τις 15 Ιουνίου, η υπηρεσία θα μπλοκαριστεί προς μία κατεύθυνση (εξερχόμενες κλήσεις και μηνύματα). Μετά από 60 ημέρες από τη στιγμή του μπλοκαρίσματος προς μία κατεύθυνση, εάν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί, ο συνδρομητής θα μπλοκαριστεί και προς τις δύο κατευθύνσεις.

Για τους συνδρομητές που αλλάζουν τον τερματικό τους εξοπλισμό, εάν δεν επαναλάβουν την απαιτούμενη επαλήθευση ταυτότητας, η υπηρεσία τους θα μπλοκαριστεί προς μία κατεύθυνση μετά από 2 ώρες. Μετά από 30 ημέρες από τη στιγμή του μονόδρομου αποκλεισμού χωρίς επαναεπιβεβαίωση ταυτότητας, η υπηρεσία θα μπλοκαριστεί και προς τις δύο κατευθύνσεις.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει

Σχεδιάστε τακτικούς ελέγχους υγείας και δωρεάν προληπτικές εξετάσεις για τους κατοίκους της επαρχίας.Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή μόλις εξέδωσε ένα σχέδιο για την παροχή δωρεάν περιοδικών ελέγχων υγείας ή προληπτικών εξετάσεων για τους κατοίκους της επαρχίας το 2026.

Σε ποιες περιπτώσεις δεν είναι απαραίτητο να επαληθεύσω εκ νέου την ιδιοκτησία της κάρτας SIM;Το Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας εξέδωσε την εγκύκλιο αριθ. 08/2026/TT-BKHCN, η οποία καθοδηγεί την επαλήθευση πληροφοριών για τους συνδρομητές επίγειας κινητής τηλεφωνίας (αριθμοί κινητής τηλεφωνίας), η οποία τίθεται σε ισχύ από τις 15 Απριλίου 2026 (το άρθρο 8 της παρούσας εγκυκλίου ισχύει από τις 15 Ιουνίου 2026).

[ΓΚΑΛΕΡΙ] Η δωρεάν λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης της Google προκαλεί αίσθηση, καθώς οι Βιετναμέζοι τη χρησιμοποιούν πολύ.Τα Gemini και NotebookLM της Google προσελκύουν εκατομμύρια χρήστες χάρη στην ισχυρή γκάμα δωρεάν λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης που προσφέρουν.

Για τους συνδρομητές των οποίων οι λογαριασμοί έχουν απορριφθεί από τον κάτοχο στην εφαρμογή VNeID, οι χρήστες έχουν 5 ημέρες για να επαληθεύσουν εκ νέου. Εάν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί εντός αυτής της περιόδου, ο λογαριασμός του συνδρομητή θα αποκλειστεί για εξερχόμενες κλήσεις. Μετά από 60 ημέρες από την ημερομηνία του αποκλεισμού μονής κατεύθυνσης, ο λογαριασμός του συνδρομητή θα αποκλειστεί τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες κλήσεις.

Και στις τρεις προαναφερθείσες περιπτώσεις, εάν η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την αμφίδρομη φραγή, ο αριθμός συνδρομητή θα ανακληθεί και η σύμβαση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών θα λυθεί σύμφωνα με τους κανονισμούς.

ΜΠΑ ΤΑΝ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/nha-mang-chay-dua-ho-tro-nguoi-dung-di-dong-post857353.html