Ενίσχυση της αυτοπεποίθησης των ασθενών.

(Baothanhhoa.vn) - Οι συνεδριάσεις του Συμβουλίου Ασθενών είναι μια μηνιαία δραστηριότητα που διοργανώνεται από το Επαρχιακό Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa για την προώθηση του δικαιώματος των ασθενών να συμμετέχουν στην υποβολή απόψεων σχετικά με το πνεύμα και τη στάση του ιατρικού προσωπικού, καθώς και ζητήματα που σχετίζονται με τις διαδικασίες υποδοχής, εξέτασης και θεραπείας, καθώς και τις νοσοκομειακές εγκαταστάσεις.

Ασθενείς εκφράζουν τις απόψεις τους κατά τη διάρκεια συνεδρίασης του συμβουλίου ασθενών στο Επαρχιακό Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa .

Παρακολουθώντας τη συνεδρίαση του Διοικητικού Συμβουλίου στο Επαρχιακό Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa, παρατηρήσαμε μια ανοιχτή και δεκτική ατμόσφαιρα. Αφού ακούσαμε το ιατρικό προσωπικό να παρουσιάζει το νοσοκομείο, να εξηγεί τους κανονισμούς των τμημάτων και των θαλάμων, καθώς και τους γενικούς κανονισμούς του νοσοκομείου, καθώς και τα δικαιώματα και τις ευθύνες των ασθενών κατά τη διάρκεια της θεραπείας, οι ασθενείς και οι οικογένειές τους κατέθεσαν πολλές απόψεις και προσδοκίες σχετικά με θέματα όπως οι εγκαταστάσεις, οι διαδικασίες εξέτασης και θεραπείας, οι διοικητικές διαδικασίες, η στάση απέναντι στην εξυπηρέτηση και η παροχή ψυχικής και υλικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια της θεραπείας. Επιπλέον, πολλοί ασθενείς και οι οικογένειές τους εξέφρασαν τα συναισθήματα και την ικανοποίησή τους για την ποιότητα της θεραπείας και την αφοσιωμένη υπηρεσία του ιατρικού προσωπικού κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο νοσοκομείο.

Ο κ. NDD, ο οποίος λαμβάνει αυτή τη στιγμή θεραπεία στο Τμήμα Ανακουφιστικής Φροντίδας, μοιράστηκε με χαρά: «Είχα λάβει προηγουμένως θεραπεία σε ένα κεντρικό νοσοκομείο, αλλά η μετακίνηση ήταν πολύ μεγάλη και τα έξοδα διαβίωσης ακριβά, γι' αυτό αποφάσισα να αναζητήσω θεραπεία στο Επαρχιακό Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa. Εδώ, διαπιστώνω ότι το νοσοκομείο διαθέτει σύγχρονες εγκαταστάσεις, καθαρό περιβάλλον και εξοπλισμό άσκησης σε εξωτερικούς χώρους για τους ασθενείς. Ειδικά, οι γιατροί και οι νοσηλευτές είναι πολύ φιλόξενοι και αφοσιωμένοι, εξηγώντας μας την πάθησή μας και τις μεθόδους θεραπείας με μεγάλη προσοχή. Δεν έχω παράπονα και νιώθω πολύ σίγουρος που λαμβάνω θεραπεία εδώ».

Εν τω μεταξύ, ένα μέλος της οικογένειας του ασθενούς LTQ, ο οποίος νοσηλεύεται αυτή τη στιγμή στο Τμήμα Γενικής Χειρουργικής, μοιράστηκε τα συναισθήματά του: «Ο πατέρας μου εισήχθη στο νοσοκομείο σε αδύναμη κατάσταση με διάγνωση καρκίνου σε τελικό στάδιο και όλη η οικογένεια ανησυχούσε πολύ. Ευτυχώς, όμως, ο πατέρας μου έλαβε αφοσιωμένη φροντίδα και θεραπεία από τους γιατρούς και τους νοσηλευτές στο Τμήμα Γενικής Χειρουργικής και στο Τμήμα Εσωτερικής Παθολογίας 1. Νοσηλεύεται στο νοσοκομείο εδώ και πάνω από ένα μήνα. Κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο νοσοκομείο, διαπίστωσα ότι οι γιατροί και οι νοσηλευτές ήταν πολύ φιλόξενοι και προσεκτικοί, εξηγώντας με σαφήνεια την κατάσταση του ασθενούς και τις μεθόδους θεραπείας, κάτι που έκανε την οικογένειά μου να νιώσει πολύ καθησυχασμένη».

Συμμεριζόμενος το ίδιο συναίσθημα με τον ασθενή NDD, ο κ. QTT, μέλος της οικογένειας του ασθενούς LTQ, ο οποίος νοσηλεύεται αυτή τη στιγμή στο Τμήμα Εσωτερικής Παθολογίας 2, μοιράστηκε με χαρά: «Ως μεγάλο νοσοκομείο στο Βόρειο Κεντρικό Βιετνάμ, διαθέτει σύγχρονο ιατρικό εξοπλισμό και μια ομάδα άκρως εξειδικευμένων και ενθουσιωδών γιατρών και νοσηλευτών που είναι πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν τους ασθενείς, μέρα ή νύχτα, Σαββατοκύριακα ή αργίες. Οι ασθενείς που χρειάζονται επείγουσα περίθαλψη μπορούν να καλέσουν αμέσως έναν γιατρό. Όσον αφορά την περιβαλλοντική υγιεινή, παρά τις ιδιαίτερες ανάγκες των ασθενών με καρκίνο, το νοσοκομείο διατηρεί ένα καθαρό και καλοδιατηρημένο περιβάλλον. Οι νοσηλευτές είναι πολύ επιδέξιοι, επαγγελματίες και πάντα προσεκτικοί, ενθαρρυντικοί και φροντιστικοί. Όσον αφορά τις δραστηριότητες υποστήριξης ασθενών, το νοσοκομείο έχει συνδεθεί με χορηγούς για να παρέχει στους ασθενείς γεύματα, χυλό και χρήματα για τη θεραπεία... Αυτά είναι υπέροχα πράγματα που μας κάνουν εμάς τους ασθενείς να νιώθουμε ασφαλείς στη θεραπεία μας».

Ασθενείς εκφράζουν τις απόψεις τους κατά τη διάρκεια συνεδρίασης του συμβουλίου ασθενών στο Επαρχιακό Ογκολογικό Νοσοκομείο Thanh Hoa.

Εκτός από τον έπαινο του πνεύματος και της στάσης του ιατρικού προσωπικού και της ποιότητας των υπηρεσιών ιατρικής εξέτασης και θεραπείας, οι ασθενείς και οι οικογένειές τους αναφέρθηκαν επίσης με ειλικρίνεια σε ορισμένα ζητήματα που αφορούν τη διαδικασία εξέτασης και θεραπείας, ώστε το νοσοκομείο να μπορεί να βελτιώνεται συνεχώς.

Σύμφωνα με τον Δρ. Tran Van Thiet, Διευθυντή του Επαρχιακού Ογκολογικού Νοσοκομείου Thanh Hoa, η συνεδρίαση του Συμβουλίου Ασθενών είναι μια τακτική μηνιαία δραστηριότητα που διοργανώνεται από το νοσοκομείο. Επιπλέον, πραγματοποιούνται εβδομαδιαίες συνεδριάσεις του Συμβουλίου Ασθενών σε κάθε τμήμα για την αύξηση της αλληλεπίδρασης και του συντονισμού μεταξύ ασθενών και ιατρικού προσωπικού. Αυτή είναι μια από τις αποτελεσματικές δραστηριότητες για την προώθηση της συμμετοχής των ασθενών στην υποβολή απόψεων σχετικά με την υποδοχή, την εξέταση, τη θεραπεία και τη φροντίδα των ασθενών. Παρέχει επίσης την ευκαιρία στο προσωπικό υγειονομικής περίθαλψης να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες στους ασθενείς και τις οικογένειές τους, να καθοδηγεί τους ασθενείς στις διαδικασίες εισαγωγής, στις διαδικασίες ασφάλισης υγείας και στις διαδικασίες εξιτηρίου, και να εισάγει νέες υπηρεσίες. Επιπλέον, το προσωπικό του νοσοκομείου ενσωματώνει θέματα εκπαίδευσης υγείας για να βοηθήσει τους ασθενείς και τις οικογένειές τους να αποκτήσουν βασικές γνώσεις στην υγειονομική περίθαλψη, τη διατροφή για τους ασθενείς και τις προφυλάξεις κατά τη χρήση αντιβιοτικών. Μέσω εποικοδομητικής ανατροφοδότησης από τους ασθενείς και τις οικογένειές τους, το νοσοκομείο θα αντιμετωπίσει άμεσα τις ελλείψεις, θα βελτιώσει τις λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών υπηρεσιών, θα ικανοποιήσει την ικανοποίηση των ασθενών και θα μετατρέψει το νοσοκομείο σε «Προορισμό Εμπιστοσύνης και Ποιότητας».

Κείμενο και φωτογραφίες: To Ha

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/nhan-len-niem-tin-cua-nguoi-benh-251475.htm