Η απάτη με το «δώρο εκτίμησης πελατών» βρίσκεται σε άνοδο

(Dan Tri) - Μια σειρά από ψεύτικες σελίδες πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, τραπεζών και χρηματοοικονομικών εφαρμογών στέλνουν μηνύματα σχετικά με «κερδισμένα βραβεία» και «ευχαριστητήρια δώρα», με συνημμένους συνδέσμους για την παραλαβή δώρων, αλλά στην πραγματικότητα είναι παγίδες απάτης.

«Νικητικό» iPhone με ολοένα και πιο νέα κόλπα

Σύμφωνα με την έρευνα του δημοσιογράφου, πρόσφατα πολλοί χρήστες έχουν μοιραστεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρόμοια σενάρια με μηνύματα που κερδίζουν, προγράμματα «ευγνωμοσύνης», αιτήματα για παρακολούθηση οδηγιών ή παροχή OTP, τα οποία όλα έχουν σχεδιαστεί προσεκτικά με διεπαφές που μιμούνται αξιόπιστες μάρκες όπως ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τράπεζες και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η κα. Q. (HCMC) έλαβε ένα μήνυμα κειμένου που την ενημέρωνε ότι κέρδισε ένα τηλέφωνο από την MoMo. Το μήνυμα κειμένου περιείχε ένα λογότυπο, έναν σύνδεσμο "λήψης δώρου", ακόμη και μια κλήση επιβεβαίωσης από κάποιον που ισχυριζόταν ότι ήταν υπάλληλος της MoMo.

«Αυτό το άτομο είπε ότι αν δεν ακολουθούσα τις οδηγίες, το δώρο θα ακυρωνόταν και μπερδεύτηκα πολύ. Ωστόσο, αφού τηλεφώνησα στην τηλεφωνική γραμμή του MoMo για να επαληθεύσω, ανακάλυψα ότι δεν υπήρχε τέτοιο πρόγραμμα ευγνωμοσύνης. Τότε ήταν που τρόμαξα, επειδή σχεδόν χειραγωγήθηκα ψυχολογικά ώστε να ακολουθήσω τις οδηγίες του απατεώνα», είπε η κα Q.

Περιπτώσεις πλαστοπροσωπίας απάτης MoMo που κοινοποιήθηκαν από χρήστες σε κοινωνικά δίκτυα (Στιγμιότυπα οθόνης).

Απαντώντας σε δημοσιογράφους, ένας εκπρόσωπος της MoMo επιβεβαίωσε ότι προς το παρόν δεν διοργανώνουν προγράμματα δωρεών ή κερδών εκτός της εφαρμογής MoMo.

«Δεν ζητάμε ποτέ από τους χρήστες να παρέχουν OTP, κωδικό πρόσβασης ή να μεταφέρουν χρήματα σε άγνωστους λογαριασμούς ή να σαρώνουν κωδικούς QR για να λαμβάνουν ανταμοιβές. Όλες οι προσφορές και τα δώρα, εάν υπάρχουν, ανακοινώνονται με διαφάνεια απευθείας στην εφαρμογή», ​​δήλωσε ο εκπρόσωπος.

Εκτεταμένη προειδοποίηση, γιατί εξακολουθούν να υπάρχουν άνθρωποι που πέφτουν στην παγίδα;

Το κόλπο της πλαστοπροσωπίας χρηματοοικονομικών επωνυμιών για τη διάπραξη απάτης δεν είναι καινούργιο, αλλά συνεχίζει να εμφανίζεται σε πιο εξελιγμένες μορφές. Τα θύματα χρειάζεται μόνο να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο που περιέχει κακόβουλο κώδικα ή να δώσουν έναν κωδικό OTP, ενώ τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν από το πορτοφόλι ή τον τραπεζικό λογαριασμό σε λίγα μόνο λεπτά.

Χωρίς να σταματούν στα «κερδισμένα» μηνύματα, πολλά άτομα υποδύονται επίσης την αστυνομία και τους εισαγγελείς για να απειλήσουν τα θύματα, ζητώντας τους να μεταφέρουν χρήματα για να «επαληθεύσουν τα οικονομικά τους». Μερικοί άνθρωποι έχασαν δεκάδες εκατομμύρια ντονγκ μόνο και μόνο λόγω ενός τηλεφωνήματος που φαινόταν να προέρχεται από τις αρχές.

Σύμφωνα με τους ειδικούς στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, ο λόγος είναι ότι οι τρέχουσες απάτες βασίζονται κυρίως σε τεχνικές «κοινωνικής μηχανικής» που επιτίθενται στην ψυχολογία και τη συμπεριφορά, χωρίς την ανάγκη υψηλής τεχνολογίας.

Οι απατεώνες χρειάζονται μόνο μια αξιόπιστη επωνυμία, μια υπόσχεση ελκυστικών ανταμοιβών ή μια έγκαιρη απειλή για να κάνουν εύκολα τους χρήστες να χάσουν την επαγρύπνησή τους. Τα σενάρια δεν είναι καινούργια, αλλά σκηνοθετούνται όλο και πιο ρεαλιστικά, από τη φωνή του τηλεφωνικού κέντρου και τον τόνο της φωνής, ακόμη και από πλαστά έγγραφα.

Αρχές δημιουργίας μιας ασφαλούς «ασπίδας»

Ένας από τους απλούς αλλά πολύ αποτελεσματικούς τρόπους για την πρόληψη της απάτης είναι να αποκτήσετε τη συνήθεια να παρακολουθείτε ενεργά τις προειδοποιήσεις από χρηματοοικονομικές εφαρμογές, τράπεζες και πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αυτές είναι όλες μονάδες που ενημερώνουν τακτικά τις προειδοποιήσεις απάτης, τον εντοπισμό κινδύνων και τις οδηγίες χειρισμού καταστάσεων απευθείας στην εφαρμογή, τον ιστότοπο ή την επίσημη σελίδα θαυμαστών.

Οι χρήστες πρέπει να θυμούνται τρεις βασικές αρχές για να δημιουργήσουν μια ασφαλή «ασπίδα».

Καταρχάς, χαλαρώστε και κάντε ερωτήσεις αντί να βιάζεστε με αίσθημα επείγοντος. Στη συνέχεια, επαληθεύετε πάντα τις πληροφορίες στην πηγή αναζητώντας τον αριθμό τηλεφώνου, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή ή αποκτώντας πρόσβαση στο επίσημο κανάλι.

Και το πιο σημαντικό, σε περίπτωση αμφιβολίας, σταματήστε να επικοινωνείτε με τον απατεώνα, μην στέλνετε καθόλου χρήματα, μην σαρώνετε κωδικούς QR, μην κοινοποιείτε κωδικό OTP ή ευαίσθητα δεδομένα όταν δεν είστε σίγουροι.

Οι χρήστες δεν χρειάζεται να κατανοούν την τεχνολογία, απλώς αφιερώστε λίγα δευτερόλεπτα για να επαληθεύσετε τις πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή όταν δουν κάτι ασυνήθιστο. Αυτές οι μικρές ενέργειες αποτελούν αποτελεσματικά «μπλοκαρίσματα», βοηθώντας στην προστασία των λογαριασμών από ολοένα και πιο εξελιγμένες και δύσκολο να εντοπιστούν απάτες.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm