Η PJICO εφαρμόζει νέα τεχνολογία για την επιτάχυνση του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού

Το ολοκληρωμένο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού θα δημιουργήσει νέα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σε μια τεχνολογική πλατφόρμα, βοηθώντας την PJICO να υλοποιήσει ταχύτερα την ασφαλή - βιώσιμη - αποτελεσματική αναπτυξιακή της στρατηγική.

Το συνέδριο για την ανάπτυξη του Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού για την περίοδο 2024 - 2028 της PJICO Insurance Corporation πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στο Ανόι . Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της PJICO, Pham Thanh Hai, τόνισε: «Η PJICO συνεχίζει να εφαρμόζει σταθερά τον στρατηγικό προσανατολισμό της ασφαλούς - βιώσιμης - αποτελεσματικής ανάπτυξης με ταχύτερο ρυθμό, βασισμένη στην εφαρμογή νέων ψηφιακών πρωτοβουλιών και ολοκληρωμένου μετασχηματισμού». Είναι γνωστό ότι από το 2019, η PJICO έχει υλοποιήσει δραστηριότητες όπως η ψηφιοποίηση δεδομένων, διαδικασιών, η οικοδόμηση κουλτούρας και η ανάπτυξη ψηφιακού ανθρώπινου δυναμικού για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών στο ψηφιακό περιβάλλον. Τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί μέχρι στιγμής έχουν δημιουργήσει μια σταθερή βάση για την επερχόμενη ολοκληρωμένη φάση ψηφιακού μετασχηματισμού. Συγκεκριμένα, η υποδομή πληροφορικής της PJICO που αναπτύχθηκε σύμφωνα με τη Στρατηγική Πληροφορικής 2019 - 2024 είναι πλέον έτοιμη να εισέλθει στη φάση επιτάχυνσης του ψηφιακού μετασχηματισμού. Με την υποστήριξη της FPT Digital, ο χάρτης πορείας ψηφιακού μετασχηματισμού της PJICO για την περίοδο 2024 - 2028 βασίζεται σε πολυδιάστατη ανάλυση, συμπεριλαμβανομένου του αναπτυξιακού προσανατολισμού, της ψηφιακής κατάστασης, των τάσεων ανάπτυξης του κλάδου και της ζήτησης της αγοράς. Στόχος είναι η άμεση και ακριβής εξυπηρέτηση των πελατών και η παροχή καλύτερων εμπειριών σε όλα τα στάδια. Ο κ. Doan Huu Hau, Σύμβουλος της FPT Digital, δήλωσε: «Ο οδικός χάρτης ψηφιακού μετασχηματισμού της PJICO για την περίοδο 2024 - 2028 είναι ένας ολοκληρωμένος οδικός χάρτης ψηφιακού μετασχηματισμού, που συμβάλλει στη βελτιστοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών και στο άνοιγμα ευκαιριών βιώσιμης ανάπτυξης στο μέλλον. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να συνοδεύουμε την PJICO για να ενισχύσουμε το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα σε μια τεχνολογική πλατφόρμα, συμβάλλοντας στην επιτυχή υλοποίηση μιας ασφαλούς - βιώσιμης - αποτελεσματικής στρατηγικής ανάπτυξης με μεγαλύτερη ταχύτητα». Μετά την έγκριση του οδικού χάρτη ψηφιακού μετασχηματισμού 2024 - 2028 από το Διοικητικό Συμβούλιο της PJICO τον Απρίλιο του 2024, ολόκληρο το δίκτυο έχει εφαρμοστεί ενεργά και έχει επιτύχει πολλά πολύ θετικά αποτελέσματα μετά από μόλις ένα τρίμηνο. Εφαρμογές πλατφόρμας και λειτουργικά εργαλεία έχουν αναπτυχθεί ταυτόχρονα, ιδίως: το σύστημα PJICO Seller App και ο ιστότοπος baohiem.pjico.com.vn για την αύξηση της επιχειρηματικής αποδοτικότητας για πράκτορες βενζίνης και πετρελαίου, τράπεζες (ασφαλιστικά προϊόντα που συνδέονται με χρηματοοικονομικές υπηρεσίες). Το σύστημα PJICO App (αναβαθμισμένο) προσφέρει ευκολία στους πελάτες στην παρακολούθηση ασφαλιστικών συμβολαίων και αξιώσεων αποζημίωσης. Το σύστημα αναφοράς διαχείρισης εφαρμόζεται από όλα τα επίπεδα διοίκησης των μονάδων... Το σύστημα τεχνολογικής υποδομής έχει αναθεωρηθεί, συμπληρωθεί και βελτιωθεί με υπηρεσίες παρακολούθησης 24/7 για να διασφαλιστεί η σταθερή λειτουργία, η ασφάλεια των πληροφοριών των πελατών, η ασφάλεια του συστήματος, βοηθώντας τους πελάτες να αισθάνονται ασφαλείς κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της PJICO. Οι βασικοί παράγοντες που είναι πολύ ευνοϊκοί για την επιτάχυνση της προόδου της εφαρμογής του ψηφιακού μετασχηματισμού στην PJICO είναι η ενεργή και υποδειγματική ηγεσία της ομάδας ηγεσίας, το αίσθημα ευθύνης και πρωτοβουλίας της ομάδας τεχνολογίας... Και ιδιαίτερα η ενεργός συμμετοχή ολόκληρου του δικτύου ανθρώπινου δυναμικού. Τα στελέχη, οι εργαζόμενοι και οι εργαζόμενοι στην PJICO εφαρμόζουν πάντα σοβαρά τα τεχνολογικά εργαλεία, λειτουργούν πλήρως τη διαδικασία, εισάγουν με ακρίβεια δεδομένα, υποστηρίζουν ενεργά τους συνεργάτες και τους πελάτες στην εγκατάσταση και χρήση εργαλείων... Η σύγχρονη συμμετοχή έχει δημιουργήσει ένα πλήρες, ακριβές, ολοκληρωμένο και έγκαιρο σύστημα δεδομένων για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας της διαχείρισης. «Μόνο με την αλληλεγγύη, τις προσπάθειες και την ισχυρή δέσμευση κάθε ατόμου μπορούμε να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις προηγμένες τεχνολογίες, να βελτιώσουμε την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, να προσφέρουμε ηρεμία και την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες. Ας συνεργαστούμε για να φέρουμε την PJICO σε νέο επίπεδο, υλοποιώντας μια ασφαλή, βιώσιμη και αποτελεσματική στρατηγική ανάπτυξης», δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής της PJICO, Nguyen Thi Huong Giang, ενθάρρυνε όλο το προσωπικό της PJICO να ενώσει τις δυνάμεις του και να είναι αποφασισμένο να εφαρμόσει με επιτυχία το πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού. Πηγή: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html